Sneakerbaas
129 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor Sneakerbaas komt uit 129 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Sneakerbaas gevonden hebben:
– ErvaringenSite (9)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Sneakerbaas heeft een goede communicatie met handige updates over de bestelling (80%), maar er zijn klachten over late of onbeantwoorde e-mails (20%). De retourprocedure kan punten opleveren voor korting (100%), maar er is slechte communicatie omtrent retour levering (40%). De service is vlot en correct (100%), maar er is gebrek aan informatie over specifieke producten en onjuiste voorraadvermeldingen. Over het algemeen zijn er positieve ervaringen met de communicatie en service van Sneakerbaas, maar er zijn nog verbeterpunten op het gebied van klantenservice en voorraadbeheer.
“Correcte en vlotte service!”
“Snelle en goed geregelde levering”
“Niks te klagen”
“Top en snel geregeld”
“Goede ervaring met eerdere aankopen”
“Slechte bestelervaring”
“Geen geautomatiseerd proces voor cadeaubonnen”
“Geen ontvangen cadeaubon / code na bestelling”
“Geen reactie op meerdere e-mails”
“Slechte communicatie over retournering”
👍 39 👎 42
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Els Broeckx - 7 weken geleden Trustpilot 🔗
- Correcte en vlotte service!
math houwen - 8 weken geleden Trustpilot 🔗
- Snelle en goed geregelde levering
Stefan de Wit - 8 weken geleden Trustpilot 🔗
- Niks te klagen
Robert-Jan van Kempen - 8 weken geleden Trustpilot 🔗
- Top en snel geregeld
Jos Verkerk - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Goede ervaring met eerdere aankopen
Patrick - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Slechte bestelervaring
- Geen geautomatiseerd proces voor cadeaubonnen
- Geen ontvangen cadeaubon / code na bestelling
- Geen reactie op meerdere e-mails
- Onzekerheid over geldteruggave
- Negatief advies voor het bestellen van cadeaubonnen
E. - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Slechte communicatie over retournering
- E-mails worden laat of niet beantwoord
- Geen bevestiging van ontvangst van retournering
- Ontbreken van terugbetaling van bedrag
H ter Horst - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Slechte communicatie
- Proces retourneren omslachtig
- Geen bevestiging van ontvangst pakket
- Lang wachten op terugbetaling
N. Borg - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Snelle service.
- Goede kortingsactie, zeer snelle levering en duidelijke mailcommunicatie.
- Dezelfde avond nog verzendbewijs ontvangen.
- Ik zocht maar 1 paartje maar kocht er vervolgens 2.
Jvl - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Hele goede ervaring in kwaliteit
Eline Dumez - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Geen sneakers ontvangen
Sneakerhead - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Retouren zijn niet gratis
- Duurt lang en onvolledig
- Slecht afgehandeld
- Gebrek aan communicatie
Ilona - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Goede prijs
Sharon - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Snelle verzending
- Lastige retourprocedure met kosten voor eigen rekening
- Trage retourzending en geen reactie ontvangen
David - 6 maanden geleden
- Super coole sneakers
- Blij met mijn nieuwe sneakers
- Vlotte bestelling
- Handige updates over bestelling
- Snelheid van levering
- Top service
- Goede kwaliteit sneakers
- Vaker bestellen
- Wachten om volgende paar sneakers te scoren
Kobe - 6 maanden geleden
- Perfecte bestelling
- hoge retourkosten
- snel en efficiënte levering
- hoge retourkosten kunnen omgezet worden in punten voor korting
- teleurstelling over uitverkochte maat
Jan - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Goede communicatie en snelle afhandeling
mathys - 6 maanden geleden
- Snelle levering
- Goede prijs
- Aantrekkelijke prijzen
- Topkwaliteit schoenen
- Foto's waren accuraat
- Toekomstig terugkomen
- Sommige schoenen niet op voorraad
Estelle Verschueren - 6 maanden geleden
- Goeie service
- Megasnelle levering
- Mooi aanbod aan kleding en schoenen
- Korting toegepast
MW - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Ontzettend snel de bestelling ontvangen, netjes verpakt
- Verkeerde schoen ontvangen
- Geen mogelijkheid om de juiste schoen te ontvangen
- Verzendkosten niet teruggekregen
lisa - 7 maanden geleden
- Verkeerde bestelling ontvangen
Fontaine - 7 maanden geleden
- sneakers snel ontvangen
- goede prijs
- Halloween actiecode was echt leuk
Loubna - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Snelle levering binnen 2 werkdagen
- Groot assortiment en gemakkelijk te vinden wat ik zocht
- Legitieme website, twijfels weggenomen
- Aanrader voor anderen
Petita van Rijthoven - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Gedaan wat ze beloofden
Laurence - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goede kwaliteit
- Goede verzending
- Zou handig zijn om een retoursticker te hebben
senne - 8 maanden geleden
- Schoen ziet er precies uit als op de foto's
- Kwaliteit is super
- Past perfect en zit heel comfortabel
- Ik ben heel blij met mijn aankoop
Jacqueline - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Goede service
- Snel geleverd
- Goede prijzen
- Snelle reactie op e-mails
klant - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗
- snelle levering
Nienke Roozen - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Andere bezorgdienst kiezen.
- Mijn adres bestaat niet.
- Geen sneakers ontvangen en lang wachten op retour en terugbetaling.
- Bestel niet meer als deze bezorgdienst de enige optie is.
Bente - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Slechte communicatie over voorraadstatus
Erwin de Jong - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Zeer goede service
Deborah - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Super goede service en snelle levering
- Tweede keer besteld en ontzettend tevreden
- Korting overgemaakt ook alsnog
- Leuke kleren en schoenen
- Levering super snel met GLS
- Alles goed geregeld
- Volgende schoenen zeker op deze website bestellen
- Vrienden website ook aangeraden
Simon Verstraete - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Geen levering
Rogier - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Goede service bij compensatie
- Snelle communicatie over compensatie
- Aanbieding niet meer geldig bij omruilen
- Zelf betalen retourprocedure
gert boer - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Schoenen geretourneerd en een cadeaubon ontvangen, maar kan niet verzilveren
- Geen antwoord op vele e-mails ontvangen
- Werd verteld om een e-mail te sturen na bellen
- Niet in staat om geld terug te krijgen na een jaar
Willem - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Alles loopt zoals verwacht
- Hele goede schoenen ontvangen
- Service was top
- Retourneren goed geregeld
Dennis - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Geen reactie op e-mails na retourzending
- Niet meer bestellen bij Sneakerbaas
Ryan - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Goede schoenen
- Mogelijkheid verzendkosten om te zetten in spaarpunten
- Retourneer proces is goed te doen
- Wachten op bevestiging van ontvangst
- Beperkte leveringsopties
- Geen mogelijkheid voor bezorging bij ophaalpunt of in de winkel
- Geen optie om gewenste tijd of datum aan te geven
Alexander Bicker - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Slechte communicatie
Natascha olivares - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Snelle goede service
- Snel verstuurd
- Problemen met GLS
- Mail gestuurd naar Sneaker Baas
Sandra Clabbers-van Der Voorn - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Slechte klachtenafhandeling
Liek - 14 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Lange levertijden
- Geen reactie meer
YEEP - 14 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Geannuleerde order niet gek met extra sale, netjes afgehandeld.
- Mailtje niet in stock en direct centjes terug.
- Netjes afgehandeld ondanks niet in stock.
- Andere keren vlot en goed.
milan doesburg - 14 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Te late levering
- Onduidelijke bezorginformatie
- Slechte klantenservice
- Hoge verwachtingen niet waargemaakt
LvR - 14 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Snelle en goede communicatie
- Korting achteraf nog gekregen
OLBSports Broekhuizen - 14 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Schoenen niet op voorraad
- Geen communicatie
- Telefoonnummer op orderbevestiging klopte niet
- Zelf moeten bellen
Charlene Biesheuvel - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗
- terugstorten duurt lang
- slechte communicatie
- vertraging bij retourzending
Teun - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Traag verzendproces
- Onjuiste voorraadvermelding
- Ontbreken van terugbetaling
Gaat je niets aan - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Baas punten inzetten na retourneren artikel
- Bestelling geretourneerd. Keuze gemaakt om saldo toe te voegen aan account. Max saldo te gebruiken per bestelling is 100 baas punten (10euro). Omslachtig om toe te voegen aan winkelmandje. Minimale aankoop van 100 euro vereist. Belachelijk!
Erwin de Groot - 16 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Zeer goede service
- Zeer snelle levering
- Prettig contact
Klant nr: 2017 - 16 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Soms leuke aanbiedingen.
- Niet accuraat maattabel bij Diadora schoenen, moest aankoop terugsturen. Vlek op schoenen gekregen.
- Verschil in breedte neus van 2 a 3 mm.
- Gebrek aan informatie over Saucony Grid Hurricane zwarte winter schoenen die niet nat mogen worden. Terugsturen op eigen kosten.
eugeniadankwa - 17 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Kan altijd mijn eigen stijl vinden
Hanae H. - 17 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Order niet ontvangen, geen contact
Sabine Zuuring - 17 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Hoge retourkosten en verlies van 20% korting
ADDICT4SNEAKERZ - 17 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Prima communicatie en snelle levering.
Sessa Verboeket - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Snelle reactie
- Kritisch op ontvangen foto's
- Geen tegemoetkoming voor loslatende naad