Sneakerbaas

129 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor Sneakerbaas komt uit 129 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Sneakerbaas gevonden hebben:

ErvaringenSite (9)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Sneakerbaas heeft een goede communicatie met handige updates over de bestelling (80%), maar er zijn klachten over late of onbeantwoorde e-mails (20%). De retourprocedure kan punten opleveren voor korting (100%), maar er is slechte communicatie omtrent retour levering (40%). De service is vlot en correct (100%), maar er is gebrek aan informatie over specifieke producten en onjuiste voorraadvermeldingen. Over het algemeen zijn er positieve ervaringen met de communicatie en service van Sneakerbaas, maar er zijn nog verbeterpunten op het gebied van klantenservice en voorraadbeheer.

“Correcte en vlotte service!”

“Snelle en goed geregelde levering”

“Niks te klagen”

“Top en snel geregeld”

“Goede ervaring met eerdere aankopen”

“Slechte bestelervaring”

“Geen geautomatiseerd proces voor cadeaubonnen”

“Geen ontvangen cadeaubon / code na bestelling”

“Geen reactie op meerdere e-mails”

“Slechte communicatie over retournering”

👍 39   👎 42

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Els Broeckx - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Correcte en vlotte service!

math houwen - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en goed geregelde levering

Stefan de Wit - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Niks te klagen

Robert-Jan van Kempen - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Top en snel geregeld

Jos Verkerk - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede ervaring met eerdere aankopen

Patrick - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte bestelervaring
  • Geen geautomatiseerd proces voor cadeaubonnen
  • Geen ontvangen cadeaubon / code na bestelling
  • Geen reactie op meerdere e-mails
  • Onzekerheid over geldteruggave
  • Negatief advies voor het bestellen van cadeaubonnen

E. - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie over retournering
  • E-mails worden laat of niet beantwoord
  • Geen bevestiging van ontvangst van retournering
  • Ontbreken van terugbetaling van bedrag

H ter Horst - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Proces retourneren omslachtig
  • Geen bevestiging van ontvangst pakket
  • Lang wachten op terugbetaling

N. Borg - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle service.
  • Goede kortingsactie, zeer snelle levering en duidelijke mailcommunicatie.
  • Dezelfde avond nog verzendbewijs ontvangen.
  • Ik zocht maar 1 paartje maar kocht er vervolgens 2.

Jvl - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Hele goede ervaring in kwaliteit

Eline Dumez - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geen sneakers ontvangen

Sneakerhead - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Retouren zijn niet gratis
  • Duurt lang en onvolledig
  • Slecht afgehandeld
  • Gebrek aan communicatie

Ilona - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede prijs

Sharon - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending
  • Lastige retourprocedure met kosten voor eigen rekening
  • Trage retourzending en geen reactie ontvangen

David - 23 januari 2024

  • Super coole sneakers
  • Blij met mijn nieuwe sneakers
  • Vlotte bestelling
  • Handige updates over bestelling
  • Snelheid van levering
  • Top service
  • Goede kwaliteit sneakers
  • Vaker bestellen
  • Wachten om volgende paar sneakers te scoren

Kobe - 10 januari 2024

  • Perfecte bestelling
  • hoge retourkosten
  • snel en efficiënte levering
  • hoge retourkosten kunnen omgezet worden in punten voor korting
  • teleurstelling over uitverkochte maat

Jan - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede communicatie en snelle afhandeling

mathys - 4 januari 2024

  • Snelle levering
  • Goede prijs
  • Aantrekkelijke prijzen
  • Topkwaliteit schoenen
  • Foto's waren accuraat
  • Toekomstig terugkomen
  • Sommige schoenen niet op voorraad

Estelle Verschueren - 4 januari 2024

  • Goeie service
  • Megasnelle levering
  • Mooi aanbod aan kleding en schoenen
  • Korting toegepast

MW - 31 december 2023Trustpilot 🔗

  • Ontzettend snel de bestelling ontvangen, netjes verpakt
  • Verkeerde schoen ontvangen
  • Geen mogelijkheid om de juiste schoen te ontvangen
  • Verzendkosten niet teruggekregen

lisa - 18 december 2023

  • Verkeerde bestelling ontvangen

Fontaine - 17 december 2023

  • sneakers snel ontvangen
  • goede prijs
  • Halloween actiecode was echt leuk

Loubna - 12 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering binnen 2 werkdagen
  • Groot assortiment en gemakkelijk te vinden wat ik zocht
  • Legitieme website, twijfels weggenomen
  • Aanrader voor anderen

Petita van Rijthoven - 13 november 2023Trustpilot 🔗

  • Gedaan wat ze beloofden

Laurence - 6 november 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede kwaliteit
  • Goede verzending
  • Zou handig zijn om een retoursticker te hebben

senne - 1 november 2023

  • Schoen ziet er precies uit als op de foto's
  • Kwaliteit is super
  • Past perfect en zit heel comfortabel
  • Ik ben heel blij met mijn aankoop

Jacqueline - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Snel geleverd
  • Goede prijzen
  • Snelle reactie op e-mails

klant - 2 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • snelle levering

Nienke Roozen - 1 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Andere bezorgdienst kiezen.
  • Mijn adres bestaat niet.
  • Geen sneakers ontvangen en lang wachten op retour en terugbetaling.
  • Bestel niet meer als deze bezorgdienst de enige optie is.

Bente - 8 september 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie over voorraadstatus

Erwin de Jong - 6 september 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer goede service

Deborah - 30 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Super goede service en snelle levering
  • Tweede keer besteld en ontzettend tevreden
  • Korting overgemaakt ook alsnog
  • Leuke kleren en schoenen
  • Levering super snel met GLS
  • Alles goed geregeld
  • Volgende schoenen zeker op deze website bestellen
  • Vrienden website ook aangeraden

Simon Verstraete - 13 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Geen levering

Rogier - 9 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Goede service bij compensatie
  • Snelle communicatie over compensatie
  • Aanbieding niet meer geldig bij omruilen
  • Zelf betalen retourprocedure

gert boer - 24 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Schoenen geretourneerd en een cadeaubon ontvangen, maar kan niet verzilveren
  • Geen antwoord op vele e-mails ontvangen
  • Werd verteld om een e-mail te sturen na bellen
  • Niet in staat om geld terug te krijgen na een jaar

Willem - 14 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Alles loopt zoals verwacht
  • Hele goede schoenen ontvangen
  • Service was top
  • Retourneren goed geregeld

Dennis - 11 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Geen reactie op e-mails na retourzending
  • Niet meer bestellen bij Sneakerbaas

Ryan - 9 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Goede schoenen
  • Mogelijkheid verzendkosten om te zetten in spaarpunten
  • Retourneer proces is goed te doen
  • Wachten op bevestiging van ontvangst
  • Beperkte leveringsopties
  • Geen mogelijkheid voor bezorging bij ophaalpunt of in de winkel
  • Geen optie om gewenste tijd of datum aan te geven

Alexander Bicker - 7 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Slechte communicatie

Natascha olivares - 5 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle goede service
  • Snel verstuurd
  • Problemen met GLS
  • Mail gestuurd naar Sneaker Baas

Sandra Clabbers-van Der Voorn - 5 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte klachtenafhandeling

Liek - 27 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Lange levertijden
  • Geen reactie meer

YEEP - 10 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Geannuleerde order niet gek met extra sale, netjes afgehandeld.
  • Mailtje niet in stock en direct centjes terug.
  • Netjes afgehandeld ondanks niet in stock.
  • Andere keren vlot en goed.

milan doesburg - 9 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Te late levering
  • Onduidelijke bezorginformatie
  • Slechte klantenservice
  • Hoge verwachtingen niet waargemaakt

LvR - 8 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle en goede communicatie
  • Korting achteraf nog gekregen

OLBSports Broekhuizen - 8 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Schoenen niet op voorraad
  • Geen communicatie
  • Telefoonnummer op orderbevestiging klopte niet
  • Zelf moeten bellen

Charlene Biesheuvel - 23 april 2023Trustpilot 🔗

  • terugstorten duurt lang
  • slechte communicatie
  • vertraging bij retourzending

Teun - 11 april 2023Trustpilot 🔗

  • Traag verzendproces
  • Onjuiste voorraadvermelding
  • Ontbreken van terugbetaling

Gaat je niets aan - 9 april 2023Trustpilot 🔗

  • Baas punten inzetten na retourneren artikel
  • Bestelling geretourneerd. Keuze gemaakt om saldo toe te voegen aan account. Max saldo te gebruiken per bestelling is 100 baas punten (10euro). Omslachtig om toe te voegen aan winkelmandje. Minimale aankoop van 100 euro vereist. Belachelijk!

Erwin de Groot - 22 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer goede service
  • Zeer snelle levering
  • Prettig contact

Klant nr: 2017 - 3 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Soms leuke aanbiedingen.
  • Niet accuraat maattabel bij Diadora schoenen, moest aankoop terugsturen. Vlek op schoenen gekregen.
  • Verschil in breedte neus van 2 a 3 mm.
  • Gebrek aan informatie over Saucony Grid Hurricane zwarte winter schoenen die niet nat mogen worden. Terugsturen op eigen kosten.

eugeniadankwa - 1 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Kan altijd mijn eigen stijl vinden

Hanae H. - 8 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Order niet ontvangen, geen contact

Sabine Zuuring - 5 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Hoge retourkosten en verlies van 20% korting

ADDICT4SNEAKERZ - 5 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Prima communicatie en snelle levering.

Sessa Verboeket - 25 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie
  • Kritisch op ontvangen foto's
  • Geen tegemoetkoming voor loslatende naad