Sneltoner

131 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor Sneltoner komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Sneltoner gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Sneltoner staat bekend om zijn snelle levering (35%), goede service (25%) en efficiënte communicatie via e-mail (15%). Klanten worden constant op de hoogte gehouden van de voortgang van hun bestelling en de klantenservice reageert snel (10%). De website is superhandig en bestellingen verlopen vlot, maar er kunnen misverstanden ontstaan door ontbrekende trackingcodes (5%). Over het algemeen is de communicatie van Sneltoner positief, maar er kunnen verbeteringen worden aangebracht om de klanttevredenheid verder te verhogen.

“Beleefd en snel antwoord van de klantendienst”

“Efficiënte communicatie over de reden van vertraging”

“Snelle levering”

“Goede service”

“Klantenservice reageert snel op problemen”

“Verbeterde verpakking van producten zorgt voor mindere kwaliteit”

“Goede communicatie”

“Goede communicatie over bestelling”

“Regelmatig updates over levering”

“Snelle levering”

👍 86   👎 42

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Erik V. - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle verzending
  • Beleefd en snel antwoord van de klantendienst
  • Vertraging bij verzending
  • Efficiënte communicatie over de reden van vertraging

yana - 5 weken geleden

  • Snelle levering
  • Goede service

Celine Gastmans - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Het huismerk van sneltoner is van slechte kwaliteit
  • Klantenservice reageert snel op problemen
  • Verbeterde verpakking van producten zorgt voor mindere kwaliteit
  • Noodzaak om elders betere kwaliteit te zoeken

Patricia Pattijn - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede communicatie
  • Vriendelijke service

B. Collin - 9 weken geleden

  • Makkelijk te gebruiken website
  • Bestellen was simpel
  • Kwaliteit van de inkt was in orde
  • Goede communicatie over bestelling
  • Regelmatig updates over levering
  • Snel en op tijd geleverd

Frits Mens - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede communicatie

lotte - 3 maanden geleden

  • Goede service van Sneltoner
  • Vriendelijke medewerkster
  • Compleet ontvangen bestelling
  • Misverstand door ontbreken trackingcode

Seppe Mertens - 3 maanden geleden

  • Goede service en producten
  • Huismerk cartridge werkt perfect
  • Medewerker geruststelling

Diederik - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bedriegers!

Rene den Ouden - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Printer is niet geleverd
  • Betaling via PAYPAL ontvangen
  • Directe communicatie over huismerk inkt
  • Flexibiliteit betaling inkt

jana - 4 maanden geleden

  • Snelle reactie klantenservice
  • Efficiënte oplossing ontbrekend product
  • Snelheid levering ontbrekend product

J. Cools - 4 maanden geleden

  • Superhandige website, vlotte bestelling en snelle bevestiging en verzending

Gert van Kalsbeek - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alles 100% perfect
  • Een 10!
  • PostNL info en bezorging ook 100%
  • Printer is goed (Consumentenbond)
  • Laag inktverbruik/inkttanks en betaalbaar
  • Printer geïnstalleerd, alles getest en werkt prima
  • Ben benieuwd naar inktverbruik en hoe lang printer meegaat

pauline - 4 maanden geleden

  • Snelle bezorging
  • Duidelijke en makkelijk te gebruiken website
  • Constant op de hoogte gehouden van voortgang bestelling

Patrick - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit huismerk cartridges
  • Foutmeldingen en kleurkwaliteit van de printer slecht
  • Printer blokkeert compleet
  • Verplicht om cartridges op eigen kosten terug te sturen

Claartje paulussen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Super service
  • Het lukte mij niet om via de website te bestellen.
  • Na email contact binnen 24 uur de nieuwe cartridges in huis

Connie - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • de originele inktcartridges besteld en betaald van mijn canon printer
  • werd ik gebeld om over te gaan op hun eigen merk
  • ik heb niets anders dan ellende met mijn printer
  • zo erg nu dat er helemaal niets meer op papier komt
  • waardeloze troep
  • ik heb hun een mail gestuurd
  • geen reactie, alleen weer die mails aanbiedingen

Lievens - 6 maanden geleden

  • goed advies van de medewerker
  • snel opgelost probleem
  • juiste printkop kunnen bestellen
  • vakmanschap en klantenservice verdienen lof

Julia - 6 maanden geleden

  • Website had een groot aanbod aan producten voor goede prijzen
  • Communicatie over bestelling en bezorging verliep vlot
  • Snelle levering van tonercartridges
  • Echt top service

J. Martens - 7 maanden geleden

  • Makkelijk en snel te bestellen
  • Snelle levering
  • Efficiënte communicatie via e-mail
  • Bestelling snel en vlot verzonden

Nijs L. - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Andere toner ontvangen
  • Onjuiste levering voor printer
  • Gebrek aan verklaring en oplossing
  • Geen restitutie ontvangen

Sarah Verpoorten - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Belofte van snelle levering niet nagekomen
  • Onjuiste voorraadinformatie op de website
  • Verzendkosten niet terugbetaald na annulering

Johan Vandekerckhove - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Professionele afhandeling
  • Snelle levering
  • Eenvoudig bestelproces

Rh - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Er is geen garantie op tijdige levering van de producten
  • Onbetrouwbare beloftes
  • Gebrek aan transparantie over voorraad
  • Naam van het bedrijf suggereert snelle service die niet waargemaakt wordt

HW - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Voor 23:00 uur besteld, de volgende dag in huis - maar niet heus!

Johan - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijk personeel lost problemen snel op

B. Sebens - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer snel geleverd
  • Makkelijk het juiste product gevonden

JA Wieken - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Kwaliteit van geleverde producten
  • Klantenservice
  • Terugbetaling beleid
  • Betrouwbaarheid van het bedrijf

Ewald - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Misleidende advertenties
  • Kwaliteit van producten
  • Gebrek aan communicatie over voorraad

Rob Buis - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Correcte afhandeling van de bestelling
  • Snelle afhandeling van de bestelling
  • Goede communicatie via trackingcode
  • Vriendelijke medewerker van Sneltoner

Sandy Grison - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onvoldoende begrip en ondersteuning
  • Support weigerde steenvast te helpen
  • Samenwerking stopgezet
  • Geannuleerde bestelling en verlies van toekomstige bestellingen
  • Kost aan manuren om probleem te negeren
  • Zeer korte termijns visie als bedrijf

W Buijs - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Super service. Ik kreeg zelfs een telefoontje direct na mijn bestelling!

J. Brouwer - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige service van sneltoner
  • Nieuwe zending zonder extra kosten
  • Goed overleg met Postnl. en sneltoner

McNeacol - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snel in levering en reactie
  • Retourneren geen probleem
  • Men reageert snel en adequaat op mail

Erik d G - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte afdrukkwaliteit
  • Noodzaak tot diepe reiniging
  • Aandringende meldingen op de site
  • Verkiezen van originele cartridges

Henk Yap - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • keurig afgewerkt

customer - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verkeerde inkjet patronen geleverd
  • Nemen niets terug
  • Hanteren eigen herroepingsregels niet
  • Garantie wordt niet gegeven
  • Helpdesk onbekwaam en onbetrouwbaar
  • Bestel er niet meer

Vincent te Brömmelstroet - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • snelle reactie op mails
  • klanttevredenheid belangrijk
  • ongelukkige ervaring

Frank - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snel bezorgd en meteen uitproberen
  • Deskundig advies via online chat
  • Mogelijkheid om snel printklusjes voort te zetten

Bert - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ruim assortiment tegen concurrerende prijzen
  • Goede communicatie bestelling en levering
  • Volgende dag tonercartridges in huis
  • Volgende keer weer bestellen

Steven - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Inkt te snel op
  • Hoge kosten per kopie
  • Slechte dienst na verkoop
  • Gebrek aan oplossing
  • Teleurstellende service
  • Te duur voor wat je krijgt
  • Gemakkelijk verdiend geld
  • Hoge prijs voor weinig resultaat

L Pahlad - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer vriendelijke klantenservice met behulpzaam personeel
  • Goed ingepakte bestelling zonder schade ontvangen
  • Redelijke prijzen en originele producten beschikbaar
  • Efficiënt beleid voor klanten die de originele producten willen

Wim Mulder - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Sneltoner is snel met leveren en altijd met een presentje
  • Ik bestel er al enkele jaren en spijt daarvan hebben ken ik niet
  • Kortom dit is gewoon GOED !!!

Gerard Kaandorp - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prima geholpen!
  • Goed advies ook.
  • Cindy en Sophie zijn toppers in klantcontact, geduldig, deskundig en vriendelijk.

Dionne van Nieuwamerongen - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Superservice
  • Persoonlijk contact voor oplossing
  • Snelheid van de service

michael lucia - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Pakket afgeleverd op verkeerd adres.

siam - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering beloofd maar niet nagekomen
  • Communicatie over vertraging in levering
  • Verzendkosten voor retourneren zelf betalen

L Pahladsingh - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer vriendelijk en beleefd personeel
  • Goed ingepakte bestelling ontvangen zonder schade
  • Redelijke en behulpzame klantenservice die notitie maakt van voorkeuren
  • Goede prijzen en goedkoper dan veel andere bedrijven

Loortje - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Geen klachten over het product
  • Goede hulp bij een probleem

M.A. de Haan - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Product niet compleet geleverd
  • Niet transparante retourvoorwaarden
  • Ontbrekende kabel niet opgelost door het bedrijf

Jacques Courtin - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snel en correcte afhandeling
  • De cartridges arriveerden vroeger dan ik dacht.
  • Huismerk als alternatief voor originele HP cartridge
  • Klantenservice stuurde stappenplan op voor probleemoplossing

Jos Leegwater - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • geen sticker voor A4 papier bij bestelling
  • geen extra's in pakket

Mevr. M.I. Hazebroek - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uiterst vriendelijk en klantgericht

Daan - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Ongekend in omgangsvormen
  • Optie achteraf betalen wordt subjectief behandeld
  • Gediscrimineerd worden ondanks aangeboden optie
  • Eenmalig en nooit meer

Sylvia - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Fantastisch geholpen met mijn probleem

lee tonnaer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geen papier ontvangen maar onmiddelijk goedgemaakt.

Salee Sate - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Erg goed en correct
  • Eerlijk, vriendelijk

Wester - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling naar huismerk omzetten
  • Bellen en e-mailen na bestelling voor terugbellen voor 18:00
  • 10% korting voor Black Friday enkel voor huismerk
  • Te irritant voor volgende bestelling

annemay ensink - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vlotte afhandeling

klant - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geen juiste adressering op pakket
  • Pakket was niet traceerbaar bij afhaalpunt
  • Eigenaar herinnerde zich het pakket uiteindelijk

Wim Punter - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Huismerk wordt er doorgedrukt

Mw. Ch. Vandendael - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Mogelijkheid om andere kleur te kiezen
  • Misleidende voorraadinformatie op website
  • Gebrek aan transparantie in voorraadbeheer
  • Klantvriendelijkheid in het omgaan met problemen

P dG - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende eerste ervaring
  • Prijs veel goedkoper dan andere winkels
  • Veel goede ervaringen
  • Betaling eenvoudig
  • Betalingsbevestiging ontvangen
  • Verscheidene emails om op de hoogte te houden
  • Keurig op afgesproken tijd bezorgd
  • Originele Epson inkt ontvangen

Thea - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige firma

Erik - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering!
  • Perfecte communicatie, duidelijke website en snelle levering
  • De prijs is oké en de service subliem

Anna Groot - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Top service

Peer Welten - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • denken met je mee en doen er alles aan om je tevreden te stellen
  • Alles is naar wens opgelost
  • zeker 'n 10 plus

Ronnie van de voort - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • geweldige hulp

Thomas - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Dure inkt die snel op is
  • Slechte klantenservice en communicatie
  • Geen oplossing voor problemen met inkt
  • Hoge prijzen voor weinig waarde

Martin van Erven - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snerttoner reageerde dat ik het direct met HP moest oplossen
  • Werd aangegeven dat de cartridge niet werkte
  • Slechte service ervaren

dhr. en mevr. van Breugel - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle afhandeling en snelheid aan de telefoon
  • Netjes behandeld

Louise Maaskant - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • orginele cartridges zijn prima
  • huismerk is waardeloos
  • problemen met printer
  • printer drukt geen zwart af, alleen kleur
  • geld terug gekregen
  • tevreden over afhandeling
  • serieus genomen

Peter C.H. ten Cate - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • snelle telefonische assistentie

Ronald M - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Professioneel te woord gestaan
  • Bevredigende oplossing

MLC - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Aandacht voor bestellingen

A Schreurs - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geen inhoudsvermelding op cartridge, verpakking of factuur

Lodewijk - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Printkwaliteit van cartridge is heel flets
  • Sneltoner geleverd, maar kwaliteit laat te wensen over

mevrouw Olga Labee - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Fantastische service!
  • Printerprobleem...
  • Sneltoner hielp me snel uit de brand!
  • Een nieuwe printer is al onderweg
  • de cardridges mochten terug en daarvoor komen passende retour

Herman Denen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijk en behulpzaam personeel
  • Snel en efficiënt oplossen van technische problemen

Joris - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goedkoopste en makkelijk