Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Sneltoner heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de positieve kant staat de uitstekende klantenservice die coulant is met retouren en meedenkt over alternatieve opties. Daarnaast hebben sommige klanten geld terug gekregen en positieve ervaringen gehad met de aftersales. Echter, aan de negatieve kant zijn er klachten over het verplicht terugsturen van producten op eigen kosten en het weigeren van terugbetalingen of het toepassen van wettelijke bedenktijd. Ook zijn de retourvoorwaarden niet altijd transparant en zijn er klachten over hoge verzendkosten voor retourneren (27%).