Sneltoner
131 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor Sneltoner komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Sneltoner gevonden hebben:
– ErvaringenSite (11)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Sneltoner biedt een goede klantenservice met snelle levering en efficiënte oplossingen voor problemen. Medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam, en er wordt snel gereageerd op vragen en klachten. Er is echter een gebrek aan betrouwbaarheid en communicatie bij enkele problemen, waardoor de service niet altijd consistent is. Over het algemeen biedt Sneltoner een goede service met ruimte voor verbetering (75%).
“Beleefd en snel antwoord van de klantenservice”
“Snelle levering”
“Goede service”
“Klantenservice stuurde nieuwe toner maar probleem bleef bestaan”
“Vriendelijke service”
“Goede service van Sneltoner”
“Vriendelijke medewerkster”
“Goede service en producten”
“Medewerker geruststelling”
“Bedriegers!”
👍 127 👎 42
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Erik V. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle verzending
- Beleefd en snel antwoord van de klantenservice
- Vertraging bij verzending
- Efficiënte communicatie over de reden van vertraging
yana - 5 maanden geleden
- Snelle levering
- Goede service
Celine Gastmans - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteit ondermaats
- Verandering in verpakking leidt tot slechte kwaliteit prints
- Klantenservice stuurde nieuwe toner maar probleem bleef bestaan
- Genoodzaakt om op zoek te gaan naar betere kwaliteit elders
Patricia Pattijn - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goede communicatie
- Vriendelijke service
lotte - 6 maanden geleden
- Goede service van Sneltoner
- Vriendelijke medewerkster
- Compleet ontvangen bestelling
- Misverstand door ontbreken trackingcode
Seppe Mertens - 6 maanden geleden
- Goede service en producten
- Huismerk cartridge werkt perfect
- Medewerker geruststelling
Diederik - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bedriegers!
Rene den Ouden - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Printer is niet geleverd
- Betaling via PAYPAL ontvangen
- Directe communicatie over huismerk inkt
- Flexibiliteit betaling inkt
jana - 8 maanden geleden
- Snelle reactie klantenservice
- Efficiënte oplossing ontbrekend product
- Snelheid levering ontbrekend product
Gert van Kalsbeek - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles 100% perfect
- Een 10!
- PostNL info en bezorging ook 100%
- Printer is goed (Consumentenbond)
- Laag inktverbruik/inkttanks en betaalbaar
- Printer geïnstalleerd, alles getest en werkt prima
- Ben benieuwd naar inktverbruik en hoe lang printer meegaat
Claartje paulussen - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super service
- Het lukte mij niet om via de website te bestellen.
- Na email contact binnen 24 uur de nieuwe cartridges in huis
Connie - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- de originele inktcartridges besteld en betaald van mijn canon printer
- werd ik gebeld om over te gaan op hun eigen merk
- ik heb niets anders dan ellende met mijn printer
- zo erg nu dat er helemaal niets meer op papier komt
- waardeloze troep
- ik heb hun een mail gestuurd
- geen reactie, alleen weer die mails aanbiedingen
Lievens - 9 maanden geleden
- Goed advies van de medewerker
- Snel opgelost probleem
- Juiste printkop kunnen bestellen
- Vakmanschap en klantenservice verdienen lof
Julia - 10 maanden geleden
- Website had een groot aanbod aan producten voor goede prijzen
- Communicatie over bestelling en bezorging verliep vlot
- Snelle levering van tonercartridges
- Echt top service
Pierre Van Overmeire - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Controle voor verzending
- Snelle service
- Makkelijke installatie
T. Hendrickx - 10 maanden geleden
- Het pakket werd niet correct geadresseerd
- Verwarring en extra gedoe om het pakket te ontvangen
Nijs L. - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Andere toner ontvangen
- Onjuiste levering voor printer
- Gebrek aan verklaring en oplossing
- Geen restitutie ontvangen
Albert - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering
- betrouwbare service
Ron - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke en behulpzame klantenservice medewerkster
- Snel en doelmatig probleemoplossing
- Klantgericht en oplossingsbereid
Rh - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Er is geen garantie op tijdige levering van de producten
- Onbetrouwbare beloftes
- Gebrek aan transparantie over voorraad
- Naam van het bedrijf suggereert snelle service die niet waargemaakt wordt
HW - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Voor 23:00 uur besteld, de volgende dag in huis - maar niet heus!
Johan - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk personeel lost problemen snel op
JA Wieken - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteit van geleverde producten
- Klantenservice
- Terugbetaling beleid
- Betrouwbaarheid van het bedrijf
Rob Buis - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correcte afhandeling van de bestelling
- Snelle afhandeling van de bestelling
- Goede communicatie via trackingcode
- Vriendelijke medewerker van Sneltoner
Lex Breeman - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service
- Patronen ontbraken, maar klantenservice stuurde ontbrekende patroon direct op
Dina - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice en snelle levering
KlantD H Schaafsma - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer coulant met retourneren van een overbodige cartridge
Sandy Grison - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onvoldoende begrip en ondersteuning
- Support weigerde steenvast te helpen
- Samenwerking stopgezet
- Geannuleerde bestelling en verlies van toekomstige bestellingen
- Kost aan manuren om probleem te negeren
- Zeer korte termijns visie als bedrijf
Gerda van den Abeelen - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Overzichtelijk, snel en goed.
W Buijs - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super service. Ik kreeg zelfs een telefoontje direct na mijn bestelling!
J. Brouwer - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service van sneltoner
- Nieuwe zending zonder extra kosten
- Goed overleg met Postnl. en sneltoner
McNeacol - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel in levering en reactie
- Retourneren geen probleem
- Men reageert snel en adequaat op mail
Henk Yap - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- keurig afgewerkt
customer - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde inkjet patronen geleverd
- Nemen niets terug
- Hanteren eigen herroepingsregels niet
- Garantie wordt niet gegeven
- Helpdesk onbekwaam en onbetrouwbaar
- Bestel er niet meer
Vincent te Brömmelstroet - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle reactie op mails
- klanttevredenheid belangrijk
- ongelukkige ervaring
Frank - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel bezorgd en meteen uitproberen
- Deskundig advies via online chat
- Mogelijkheid om snel printklusjes voort te zetten
Bert - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ruim assortiment tegen concurrerende prijzen
- Goede communicatie bestelling en levering
- Volgende dag tonercartridges in huis
- Volgende keer weer bestellen
Steven - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Inkt te snel op
- Hoge kosten per kopie
- Slechte dienst na verkoop
- Gebrek aan oplossing
- Teleurstellende service
- Te duur voor wat je krijgt
- Gemakkelijk verdiend geld
- Hoge prijs voor weinig resultaat
Lukas Medici - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
- Inclusief scanner
- Gemakkelijke installatie
L Pahlad - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer vriendelijke klantenservice met behulpzaam personeel
- Goed ingepakte bestelling zonder schade ontvangen
- Redelijke prijzen en originele producten beschikbaar
- Efficiënt beleid voor klanten die de originele producten willen
Arjan - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nooit de huismerk cartridges kopen!!
Wim Mulder - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Sneltoner is snel met leveren en altijd met een presentje
- Ik bestel er al enkele jaren en spijt daarvan hebben ken ik niet
- Kortom dit is gewoon GOED !!!
Johan - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- top service
Gerard Kaandorp - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima geholpen!
- Goed advies ook.
- Cindy en Sophie zijn toppers in klantcontact, geduldig, deskundig en vriendelijk.
henri - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top service
- Snelle levering met bonuspunten
Dionne van Nieuwamerongen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Superservice
- Persoonlijk contact voor oplossing
- Snelheid van de service
michael lucia - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Pakket afgeleverd op verkeerd adres.
AHB - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service en prima aftersales
siam - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering beloofd maar niet nagekomen
- Communicatie over vertraging in levering
- Verzendkosten voor retourneren zelf betalen
L Pahladsingh - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer vriendelijk en beleefd personeel
- Goed ingepakte bestelling ontvangen zonder schade
- Redelijke en behulpzame klantenservice die notitie maakt van voorkeuren
- Goede prijzen en goedkoper dan veel andere bedrijven
Loortje - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Geen klachten over het product
- Goede hulp bij een probleem
Henk Meijerman - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heel snelle bediening
- Fouten snel hersteld
- Kleuren en afdrukken goed
M.A. de Haan - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Product niet compleet geleverd
- Niet transparante retourvoorwaarden
- Ontbrekende kabel niet opgelost door het bedrijf
M.Broeren - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede service
- Behulpzame dame bij vragen
Jacques Courtin - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel en correcte afhandeling
- De cartridges arriveerden vroeger dan ik dacht.
- Huismerk als alternatief voor originele HP cartridge
- Klantenservice stuurde stappenplan op voor probleemoplossing
Christiaan - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice en oplossing.
Mevr. M.I. Hazebroek - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uiterst vriendelijk en klantgericht
Daan - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ongekend in omgangsvormen
- Optie achteraf betalen wordt subjectief behandeld
- Gediscrimineerd worden ondanks aangeboden optie
- Eenmalig en nooit meer
jill - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- goede service
- ik bestel hier al jaren
- één keer een cartridge gehad dat stuk was
- ze deden hier niet moeilijk over
Rein Veenstra - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snel en goed afhandelen van de order
- geen lange wachttijden
- geen commentaar
Harry Gram - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en correcte levering
- Gisteren besteld vandaag geleverd
- Bestelling niet leveren
Sylvia - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fantastisch geholpen met mijn probleem
lee tonnaer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen papier ontvangen maar onmiddellijk goedgemaakt.
Salee Sate - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Erg goed en correct
- Eerlijk, vriendelijk
Asor - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
Wester - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling naar huismerk omzetten
- Bellen en e-mailen na bestelling voor terugbellen voor 18:00
- 10% korting voor Black Friday enkel voor huismerk
- Te irritant voor volgende bestelling
Louis De Coster - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Correcte levering aan een redelijke prijs
- De beste prijs!
- Een goede service!
Wim Punter - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Huismerk wordt er doorgedrukt
menasure - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- 2 cartridges niet geleverd na betaling
- Sneltoner beweert onterecht dat bestelling elders geleverd is
- Weigeren terugbetaling of wettelijke bedenktijd toe te passen
- Bestelling uiteindelijk ontvangen na negatieve review
Mw. Ch. Vandendael - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mogelijkheid om andere kleur te kiezen
- Misleidende voorraadinformatie op website
- Gebrek aan transparantie in voorraadbeheer
- Klantvriendelijkheid in het omgaan met problemen
Robert Vergeylen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goede service
P dG - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende eerste ervaring
- Prijs veel goedkoper dan andere winkels
- Veel goede ervaringen
- Betaling eenvoudig
- Betalingsbevestiging ontvangen
- Verscheidene emails om op de hoogte te houden
- Keurig op afgesproken tijd bezorgd
- Originele Epson inkt ontvangen
Willie Akkerman - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Super snelle bezorging
- Vriendelijke dame aan de telefoon
- Bestelling binnen 1 dag
Marion Zandbergen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer toegeeflijk bij het oplossen van misverstanden
- Langdurige klantenrelatie
- Aanbeveling ondanks juridische kwestie met HP
Thea - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige firma
Erik - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering!
- Perfecte communicatie, duidelijke website en snelle levering
- De prijs is oké en de service subliem
Bart Minnebo - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Huismerk inkt is niets waard
- Slechte kwaliteit prints met huismerk inkt
- Vriendelijke helpdesk maar frequente problemen met inkt
- Onduidelijke compensatie voor kwaliteitsprobleem
Anna Groot - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Top service
Sander Creemers - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice denkt mee en biedt goedkopere optie aan met meer inhoud
Peer Welten - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- denken met je mee en doen er alles aan om je tevreden te stellen
- Alles is naar wens opgelost
- zeker 'n 10 plus
G Oldeboer - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel en efficiënt ruilen van ongebruikte toners
S Ende - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- goede prijs en snel geleverd
- klantenservice helpt snel en heel vriendelijk
Ronnie van de voort - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- geweldige hulp
Thomas - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Dure inkt die snel op is
- Slechte klantenservice en communicatie
- Geen oplossing voor problemen met inkt
- Hoge prijzen voor weinig waarde
Robbie van Overmeeren - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- goede service
- snelle levering
- prijs zou als die van huismerk mogen zijn
- Canon beveelt eigen cartridges aan
Martin van Erven - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snerttoner reageerde dat ik het direct met HP moest oplossen
- Werd aangegeven dat de cartridge niet werkte
- Slechte service ervaren
dhr. en mevr. van Breugel - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle afhandeling en snelheid aan de telefoon
- Netjes behandeld
Louise Maaskant - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- originele cartridges zijn prima
- huismerk is waardeloos
- problemen met printer
- printer drukt geen zwart af, alleen kleur
- geld terug gekregen
- tevreden over afhandeling
- serieus genomen
Peter C.H. ten Cate - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snelle telefonische assistentie
Ronald M - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Professioneel te woord gestaan
- Bevredigende oplossing
Lianne - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Snelle vervanging van defect product
Hans van Gils - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- waardeloze service
- printer werkt nog steeds niet na reparatie
- eigen regels i.v.m. inruil garantie
- Top service van HP
MLC - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Aandacht voor bestellingen
A Schreurs - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen inhoudsvermelding op cartridge, verpakking of factuur
mevrouw Olga Labee - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische service!
- Printerprobleem...
- Sneltoner hielp me snel uit de brand!
- Een nieuwe printer is al onderweg
- de cardridges mochten terug en daarvoor komen passende retour
Lou Jansen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Gratis vervanging van verloren bestelling
Herman Denen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk en behulpzaam personeel
- Snel en efficiënt oplossen van technische problemen