Sneltoner

131 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor Sneltoner komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Sneltoner gevonden hebben:

ErvaringenSite (11)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Sneltoner biedt een goede klantenservice met snelle levering en efficiënte oplossingen voor problemen. Medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam, en er wordt snel gereageerd op vragen en klachten. Er is echter een gebrek aan betrouwbaarheid en communicatie bij enkele problemen, waardoor de service niet altijd consistent is. Over het algemeen biedt Sneltoner een goede service met ruimte voor verbetering (75%).

“Beleefd en snel antwoord van de klantenservice”

“Snelle levering”

“Goede service”

“Klantenservice stuurde nieuwe toner maar probleem bleef bestaan”

“Vriendelijke service”

“Goede service van Sneltoner”

“Vriendelijke medewerkster”

“Goede service en producten”

“Medewerker geruststelling”

“Bedriegers!”

👍 127   👎 42

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Erik V. - 6 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending
  • Beleefd en snel antwoord van de klantenservice
  • Vertraging bij verzending
  • Efficiënte communicatie over de reden van vertraging

yana - 8 weken geleden

  • Snelle levering
  • Goede service

Celine Gastmans - 9 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit ondermaats
  • Verandering in verpakking leidt tot slechte kwaliteit prints
  • Klantenservice stuurde nieuwe toner maar probleem bleef bestaan
  • Genoodzaakt om op zoek te gaan naar betere kwaliteit elders

Patricia Pattijn - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede communicatie
  • Vriendelijke service

lotte - 3 maanden geleden

  • Goede service van Sneltoner
  • Vriendelijke medewerkster
  • Compleet ontvangen bestelling
  • Misverstand door ontbreken trackingcode

Seppe Mertens - 3 maanden geleden

  • Goede service en producten
  • Huismerk cartridge werkt perfect
  • Medewerker geruststelling

Diederik - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bedriegers!

Rene den Ouden - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Printer is niet geleverd
  • Betaling via PAYPAL ontvangen
  • Directe communicatie over huismerk inkt
  • Flexibiliteit betaling inkt

jana - 5 maanden geleden

  • Snelle reactie klantenservice
  • Efficiënte oplossing ontbrekend product
  • Snelheid levering ontbrekend product

Gert van Kalsbeek - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Alles 100% perfect
  • Een 10!
  • PostNL info en bezorging ook 100%
  • Printer is goed (Consumentenbond)
  • Laag inktverbruik/inkttanks en betaalbaar
  • Printer geïnstalleerd, alles getest en werkt prima
  • Ben benieuwd naar inktverbruik en hoe lang printer meegaat

Claartje paulussen - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Super service
  • Het lukte mij niet om via de website te bestellen.
  • Na email contact binnen 24 uur de nieuwe cartridges in huis

Connie - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • de originele inktcartridges besteld en betaald van mijn canon printer
  • werd ik gebeld om over te gaan op hun eigen merk
  • ik heb niets anders dan ellende met mijn printer
  • zo erg nu dat er helemaal niets meer op papier komt
  • waardeloze troep
  • ik heb hun een mail gestuurd
  • geen reactie, alleen weer die mails aanbiedingen

Lievens - 6 maanden geleden

  • Goed advies van de medewerker
  • Snel opgelost probleem
  • Juiste printkop kunnen bestellen
  • Vakmanschap en klantenservice verdienen lof

Julia - 7 maanden geleden

  • Website had een groot aanbod aan producten voor goede prijzen
  • Communicatie over bestelling en bezorging verliep vlot
  • Snelle levering van tonercartridges
  • Echt top service

Pierre Van Overmeire - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Controle voor verzending
  • Snelle service
  • Makkelijke installatie

T. Hendrickx - 7 maanden geleden

  • Het pakket werd niet correct geadresseerd
  • Verwarring en extra gedoe om het pakket te ontvangen

Nijs L. - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Andere toner ontvangen
  • Onjuiste levering voor printer
  • Gebrek aan verklaring en oplossing
  • Geen restitutie ontvangen

Albert - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • snelle levering
  • betrouwbare service

Ron - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke en behulpzame klantenservice medewerkster
  • Snel en doelmatig probleemoplossing
  • Klantgericht en oplossingsbereid

Rh - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Er is geen garantie op tijdige levering van de producten
  • Onbetrouwbare beloftes
  • Gebrek aan transparantie over voorraad
  • Naam van het bedrijf suggereert snelle service die niet waargemaakt wordt

HW - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Voor 23:00 uur besteld, de volgende dag in huis - maar niet heus!

Johan - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk personeel lost problemen snel op

JA Wieken - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit van geleverde producten
  • Klantenservice
  • Terugbetaling beleid
  • Betrouwbaarheid van het bedrijf

Rob Buis - 14 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Correcte afhandeling van de bestelling
  • Snelle afhandeling van de bestelling
  • Goede communicatie via trackingcode
  • Vriendelijke medewerker van Sneltoner

Lex Breeman - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service
  • Patronen ontbraken, maar klantenservice stuurde ontbrekende patroon direct op

Dina - 16 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice en snelle levering

KlantD H Schaafsma - 16 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer coulant met retourneren van een overbodige cartridge

Sandy Grison - 16 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Onvoldoende begrip en ondersteuning
  • Support weigerde steenvast te helpen
  • Samenwerking stopgezet
  • Geannuleerde bestelling en verlies van toekomstige bestellingen
  • Kost aan manuren om probleem te negeren
  • Zeer korte termijns visie als bedrijf

Gerda van den Abeelen - 17 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Overzichtelijk, snel en goed.

W Buijs - 17 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Super service. Ik kreeg zelfs een telefoontje direct na mijn bestelling!

J. Brouwer - 17 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige service van sneltoner
  • Nieuwe zending zonder extra kosten
  • Goed overleg met Postnl. en sneltoner

McNeacol - 17 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snel in levering en reactie
  • Retourneren geen probleem
  • Men reageert snel en adequaat op mail

Henk Yap - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • keurig afgewerkt

customer - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Verkeerde inkjet patronen geleverd
  • Nemen niets terug
  • Hanteren eigen herroepingsregels niet
  • Garantie wordt niet gegeven
  • Helpdesk onbekwaam en onbetrouwbaar
  • Bestel er niet meer

Vincent te Brömmelstroet - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • snelle reactie op mails
  • klanttevredenheid belangrijk
  • ongelukkige ervaring

Frank - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snel bezorgd en meteen uitproberen
  • Deskundig advies via online chat
  • Mogelijkheid om snel printklusjes voort te zetten

Bert - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Ruim assortiment tegen concurrerende prijzen
  • Goede communicatie bestelling en levering
  • Volgende dag tonercartridges in huis
  • Volgende keer weer bestellen

Steven - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Inkt te snel op
  • Hoge kosten per kopie
  • Slechte dienst na verkoop
  • Gebrek aan oplossing
  • Teleurstellende service
  • Te duur voor wat je krijgt
  • Gemakkelijk verdiend geld
  • Hoge prijs voor weinig resultaat

Lukas Medici - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Inclusief scanner
  • Gemakkelijke installatie

L Pahlad - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer vriendelijke klantenservice met behulpzaam personeel
  • Goed ingepakte bestelling zonder schade ontvangen
  • Redelijke prijzen en originele producten beschikbaar
  • Efficiënt beleid voor klanten die de originele producten willen

Arjan - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Nooit de huismerk cartridges kopen!!

Wim Mulder - 21 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Sneltoner is snel met leveren en altijd met een presentje
  • Ik bestel er al enkele jaren en spijt daarvan hebben ken ik niet
  • Kortom dit is gewoon GOED !!!

Johan - 21 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • top service

Gerard Kaandorp - 21 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Prima geholpen!
  • Goed advies ook.
  • Cindy en Sophie zijn toppers in klantcontact, geduldig, deskundig en vriendelijk.

henri - 21 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Top service
  • Snelle levering met bonuspunten

Dionne van Nieuwamerongen - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Superservice
  • Persoonlijk contact voor oplossing
  • Snelheid van de service

michael lucia - 23 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Pakket afgeleverd op verkeerd adres.

AHB - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige service en prima aftersales

siam - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering beloofd maar niet nagekomen
  • Communicatie over vertraging in levering
  • Verzendkosten voor retourneren zelf betalen

L Pahladsingh - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer vriendelijk en beleefd personeel
  • Goed ingepakte bestelling ontvangen zonder schade
  • Redelijke en behulpzame klantenservice die notitie maakt van voorkeuren
  • Goede prijzen en goedkoper dan veel andere bedrijven

Loortje - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Geen klachten over het product
  • Goede hulp bij een probleem

Henk Meijerman - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Heel snelle bediening
  • Fouten snel hersteld
  • Kleuren en afdrukken goed

M.A. de Haan - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Product niet compleet geleverd
  • Niet transparante retourvoorwaarden
  • Ontbrekende kabel niet opgelost door het bedrijf

M.Broeren - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer goede service
  • Behulpzame dame bij vragen

Jacques Courtin - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snel en correcte afhandeling
  • De cartridges arriveerden vroeger dan ik dacht.
  • Huismerk als alternatief voor originele HP cartridge
  • Klantenservice stuurde stappenplan op voor probleemoplossing

Christiaan - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice en oplossing.

Mevr. M.I. Hazebroek - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Uiterst vriendelijk en klantgericht

Daan - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Ongekend in omgangsvormen
  • Optie achteraf betalen wordt subjectief behandeld
  • Gediscrimineerd worden ondanks aangeboden optie
  • Eenmalig en nooit meer

jill - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • goede service
  • ik bestel hier al jaren
  • één keer een cartridge gehad dat stuk was
  • ze deden hier niet moeilijk over

Rein Veenstra - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • snel en goed afhandelen van de order
  • geen lange wachttijden
  • geen commentaar

Harry Gram - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle en correcte levering
  • Gisteren besteld vandaag geleverd
  • Bestelling niet leveren

Sylvia - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Fantastisch geholpen met mijn probleem

lee tonnaer - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geen papier ontvangen maar onmiddellijk goedgemaakt.

Salee Sate - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Erg goed en correct
  • Eerlijk, vriendelijk

Asor - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goede service

Wester - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling naar huismerk omzetten
  • Bellen en e-mailen na bestelling voor terugbellen voor 18:00
  • 10% korting voor Black Friday enkel voor huismerk
  • Te irritant voor volgende bestelling

Louis De Coster - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Correcte levering aan een redelijke prijs
  • De beste prijs!
  • Een goede service!

Wim Punter - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Huismerk wordt er doorgedrukt

menasure - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • 2 cartridges niet geleverd na betaling
  • Sneltoner beweert onterecht dat bestelling elders geleverd is
  • Weigeren terugbetaling of wettelijke bedenktijd toe te passen
  • Bestelling uiteindelijk ontvangen na negatieve review

Mw. Ch. Vandendael - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Mogelijkheid om andere kleur te kiezen
  • Misleidende voorraadinformatie op website
  • Gebrek aan transparantie in voorraadbeheer
  • Klantvriendelijkheid in het omgaan met problemen

Robert Vergeylen - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede service

P dG - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende eerste ervaring
  • Prijs veel goedkoper dan andere winkels
  • Veel goede ervaringen
  • Betaling eenvoudig
  • Betalingsbevestiging ontvangen
  • Verscheidene emails om op de hoogte te houden
  • Keurig op afgesproken tijd bezorgd
  • Originele Epson inkt ontvangen

Willie Akkerman - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Super snelle bezorging
  • Vriendelijke dame aan de telefoon
  • Bestelling binnen 1 dag

Marion Zandbergen - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer toegeeflijk bij het oplossen van misverstanden
  • Langdurige klantenrelatie
  • Aanbeveling ondanks juridische kwestie met HP

Thea - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige firma

Erik - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering!
  • Perfecte communicatie, duidelijke website en snelle levering
  • De prijs is oké en de service subliem

Bart Minnebo - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Huismerk inkt is niets waard
  • Slechte kwaliteit prints met huismerk inkt
  • Vriendelijke helpdesk maar frequente problemen met inkt
  • Onduidelijke compensatie voor kwaliteitsprobleem

Anna Groot - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Top service

Sander Creemers - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Klantenservice denkt mee en biedt goedkopere optie aan met meer inhoud

Peer Welten - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • denken met je mee en doen er alles aan om je tevreden te stellen
  • Alles is naar wens opgelost
  • zeker 'n 10 plus

G Oldeboer - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snel en efficiënt ruilen van ongebruikte toners

S Ende - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • goede prijs en snel geleverd
  • klantenservice helpt snel en heel vriendelijk

Ronnie van de voort - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • geweldige hulp

Thomas - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Dure inkt die snel op is
  • Slechte klantenservice en communicatie
  • Geen oplossing voor problemen met inkt
  • Hoge prijzen voor weinig waarde

Robbie van Overmeeren - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • goede service
  • snelle levering
  • prijs zou als die van huismerk mogen zijn
  • Canon beveelt eigen cartridges aan

Martin van Erven - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snerttoner reageerde dat ik het direct met HP moest oplossen
  • Werd aangegeven dat de cartridge niet werkte
  • Slechte service ervaren

dhr. en mevr. van Breugel - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle afhandeling en snelheid aan de telefoon
  • Netjes behandeld

Louise Maaskant - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • originele cartridges zijn prima
  • huismerk is waardeloos
  • problemen met printer
  • printer drukt geen zwart af, alleen kleur
  • geld terug gekregen
  • tevreden over afhandeling
  • serieus genomen

Peter C.H. ten Cate - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • snelle telefonische assistentie

Ronald M - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Professioneel te woord gestaan
  • Bevredigende oplossing

Lianne - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Snelle vervanging van defect product

Hans van Gils - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • waardeloze service
  • printer werkt nog steeds niet na reparatie
  • eigen regels i.v.m. inruil garantie
  • Top service van HP

MLC - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Aandacht voor bestellingen

A Schreurs - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geen inhoudsvermelding op cartridge, verpakking of factuur

mevrouw Olga Labee - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Fantastische service!
  • Printerprobleem...
  • Sneltoner hielp me snel uit de brand!
  • Een nieuwe printer is al onderweg
  • de cardridges mochten terug en daarvoor komen passende retour

Lou Jansen - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Gratis vervanging van verloren bestelling

Herman Denen - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk en behulpzaam personeel
  • Snel en efficiënt oplossen van technische problemen