Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Softorino scoorde gemiddeld 65%. Positieve aspecten zijn de efficiënte manier waarop liedjes worden beheerd (90%), de handige en makkelijk te begrijpen software (85%) en de indrukwekkende mogelijkheden en prestaties ervan (95%). Echter, sommige klanten klaagden over het feit dat niemand wou helpen (30%), foute facturatie (40%) en het ontbreken van nuttige hulp na tientallen e-mails (20%). Ook problemen met licenties werden genoemd, zoals het onverenigbaar zijn met bepaalde versies (60%). Over het algemeen kan de communicatie van Softorino verbeterd worden om klanten beter van dienst te zijn.