Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Softorino heeft een topklasse klantenservice met snelle en efficiënte ondersteuning voor klanten (90%). Problemen worden snel opgelost en communicatie is duidelijk en nuttig (85%). Helaas hebben sommige klanten gemeld geen antwoord te krijgen, zelfs niet met hun 24/7 bereikbaarheid (10%). Er zijn ook problemen gemeld met de discontinuïteit van eerdere apps voor bestaande klanten en te veel e-mails en communicatie (30%). Over het algemeen is de klantenservice van Softorino geweldig (80%).

“Ondersteuning voor Beamer is top”

“Snelle en efficiënte klantenservice”

“Snel opgelost technisch probleem”

“Snel en gemakkelijk liedjes beheren eenmaal de software was geïnstalleerd”

“Geweldige applicaties”

“Overmatige e-mails en opdringerigheid”

“super makkelijk te begrijpen en te gebruiken”

“diep onder de indruk van de mogelijkheden en prestaties”

“efficiënte manier om mediabestanden te beheren op Mac”

“Uitstekend product”

👍 16   👎 9

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Noa - 6 maanden geleden

  • Ondersteuning voor Beamer is top
  • Speciale prijs

N. Gérard - 7 maanden geleden

  • Snelle en efficiënte klantenservice
  • Snel opgelost technisch probleem

Rune - 7 maanden geleden

  • Het kostte me veel tijd om de juiste software te downloaden
  • Snel en gemakkelijk liedjes beheren eenmaal de software was geïnstalleerd

V. Dierckx - 7 maanden geleden

  • Geweldige applicaties

Pirotte - 7 maanden geleden

  • Dwingen tot jaarabonnement of hoge prijs voor licentie
  • Stoppen met aanbieden vorige app voor bestaande klanten
  • Overmatige e-mails en opdringerigheid
  • Hebberig en oneerlijk aanbod

Léa Luyten - 7 maanden geleden

  • super makkelijk te begrijpen en te gebruiken
  • beste software suite voor video's en muziek beheren
  • kwaliteit van de software is top
  • geen enkel probleem gehad tijdens het gebruiken
  • diep onder de indruk van de mogelijkheden en prestaties
  • efficiënte manier om mediabestanden te beheren op Mac

Stan - 8 maanden geleden

  • Uitstekend product
  • Klantenservice is geweldig
  • Probleem snel opgelost

Nathan Goethals - 9 maanden geleden

  • Producten zijn goed doordacht, stabiel en perfect uitgevoerd
  • Ondersteuning is geweldig

Tibo Thys - 9 maanden geleden

  • Waardeloze aankoop
  • Niemand wou helpen
  • Mislukte Universal License Subscription
  • Foute facturatie
  • Geld teruggevraagd
  • Teleurgesteld
  • Spreken geen goed Engels

Léonard - 10 maanden geleden

  • Nutteloze ondersteuning via e-mail
  • Onmogelijk om abonnementspaneel te passeren met aangekochte licenties
  • Geen nuttige hulp ontvangen na tientallen e-mails

eva - 10 maanden geleden

  • Geweldige apps

Lilou Coppens - 11 maanden geleden

  • Geen antwoord van het supportteam, zelfs niet wanneer 24/7 bereikbaar

Marcel - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede software en goede service
  • Goede software en goede service

Joop F. - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Heel tevreden met het product
  • Werkt prima en eenvoudig
  • Positieve klantervaring