Solmar Tours
130 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9 voor Solmar Tours komt uit 130 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Solmar Tours gevonden hebben:
– ErvaringenSite (10)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Solmar Tours communiceert efficiënt en snel, met antwoorden binnen een uur en deskundig personeel (90%). De boekingsdiensten zijn makkelijk en duidelijk, met een super makkelijke online boekingsproces en snelle hulp bij boekingen (95%). Echter kan de communicatie per mail soms traag zijn, en is er geen direct telefonisch contact mogelijk (80%). Conclusie, Solmar Tours biedt goede communicatie en klantenservice, maar kan nog verbeteren op vlak van snelheid en diversiteit in communicatiekanalen.
“Veel activiteiten voor kinderen en top eten”
“Vriendelijke communicatieve chauffeur”
“Goede film tijdens de reis”
“Vertraging en communicatie bij terugreis”
“Goed bereikbaar telefonisch team”
“Gezelligheid van vroeger is weg”
“Vlotte heenreis, duidelijke communicatie, vriendelijk personeel”
“Fijne en duidelijke communicatie”
“Ik boek al 13 jaar bij solmar en het bevalt me goed”
“Goed geregeld”
👍 132 👎 27
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Anoniem - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel activiteiten voor kinderen en top eten
Tilly Bont - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne stoelen in First Class bus
- Vriendelijke communicatieve chauffeur
- Warm welkom met koffie en thee
- Goede film tijdens de reis
- Vertraging en communicatie bij terugreis
- Netjes rijdende en vriendelijke chauffeurs
- Geen warme dranken en film op terugreis
- Drukte onderweg en op tijd aankomen
- Geen tijd voor lunch op tussenstop
- Goede ervaring met Solmar pendelbus
- Geluidsoverlast in de bus
- Verbazing over gezinnen met kleine kinderen in de bus
Shantie - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed bereikbaar telefonisch team
- Meehelpen bij problemen
- 27 jaar tevredenheid bij Solmar
- Reizen met First Class bussen
klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede chauffeurs
- Gezelligheid van vroeger is weg
T. Spoor - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte heenreis, duidelijke communicatie, vriendelijk personeel
- Hotel heel schoon, gevarieerd eten
Nadine - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne en duidelijke communicatie
- Fatsoenlijke stops met catering
- Hotel Belvedere in Salou is prijs / kwaliteit uitstekend
- Eten is prima en kamers zijn netjes
- Vriendelijke bediending
rob bruijn - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ik boek al 13 jaar bij solmar en het bevalt me goed
Mevr. Roos - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed geregeld
Trouwe reiziger - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede service en vriendelijk personeel
- overheerlijk eten en ruime accommodatie
- gemakkelijk contact met chauffeur en receptie
- leuke winkels en gezellige eetgelegenheden
J.S - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed en schoon hotel
- Vriendelijk personeel
- Eten was erg uitgebreid en goed en lekker
- Leuke animatie
Tygerlady - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top vakantie
Bob - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Erg fijn hotel
- Kamers suite gedateerd
- Verschillende buffetten prima
- Personeel vriendelijk
- Chauffeurs vriendelijk en communicatief
- Veilig vervoer
Cisca - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- heel fijn appartement
- Hele fijne vakantie
- Kijken al uit naar de winter gids om het weer te boeken
Arnold - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische vakantie gehad
Marianne - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen kinderen in de buurt
- Veel dikke Engelsen die van het eten genieten
- Vapers op het terras bij het zwembad en dakterras
- Stoelen worden bezet bij entertainment en overdag
- Personeel spreekt vooral Spaans
- Kamer was klein maar voldoende
Jurgen Hinrichs - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geweldig hotel en super personeel
Silvia Janssen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gezellige sfeer in de bus met de heenreis chauffeurs
- Vriendelijk personeel in het hotel
- Overdreven luide stem van de Spaanse chauffeur
- Gebrek aan communicatie en informatie door Nederlandse chauffeurs
klant Sonja - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi hotel
Janette - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Topchauffeurs op de heen- en terugreis
Gerda Schmidt - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- heel aangenaam
A Odekerken - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prettige ervaring
- Soepele en snelle reis
- Aardige chauffeurs
- Informatief over stops
- Korte stops
- Betrouwbare vertrekken
Steffi Bo - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super vakantie
- Gezellige bus
klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Koffers kwijt bij aankomst
klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede reis gehad
- Fijne vakantie gehad
- Niks op aan te merken
robert - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen host op de bus
- rommelig in de bus
- kinderen die in het gangpad lopen/spelen
- betere ervaring met host aan boord
- slechtere reiservaring nu
F.Hendriks - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede aanbieding
- Temperatuur en airco in de bus moet veel beter geregeld worden
- Eten in het hotel was altijd koud
- Alle communicatie in hotel in het Spaans
- De hotelkamer was goed
johanna - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onduidelijkheid bij boeking busreis zonder hotel.
- Moeilijk boeken vanuit Spanje naar Nederland.
- Dubbele boekingskosten van €15 betalen na telefonisch contact.
- Geen compensatie mogelijk na klacht over €15 boekingskosten.
henk - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Op de heenreis teleurgesteld boven en de achterste plekken
- Terugreis met normale plekken boven zeer goed bevallen
- Vlotte en goede reis
- Hotel zou vriendelijker kunnen zijn naar gasten
Sandra Schipper - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Personeel top
- Verjaardagstaart voor puber
- Centraal gelegen hotel
- Heerlijk genieten van hotel, eten en sfeer
Jannie Vesters - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstel van betaling na uitleg aan klantenservice
Wv A - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Upgrade naar andere kamer na 5 dagen
- Communicatie per mail is traag
- Geen direct telefonisch contact mogelijk
- Advies om niet te klagen door reisleiding
- Geen respect voor klachten en hoor / wederhoor
- Mogelijkheid tot indienen schriftelijke klacht bij klantenservice
- Wachten op reactie geschillencommissie
Annemie van Est - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles supergoed geregeld
Mevr. diana zuidhof - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed georganiseerd
- Prachtige hotels
- Geen zekerheid op specifieke stoel
- Beperkte bestemmingsopties
Carla Gronouwe - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima busreis en fijne chauffeurs
- Voldoende catering
- Prima hotel Helios in Benidorm met goed eten
- Netjes en schone kamers
Mevrouw. A - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Chauffeur praat negatief over collega's
- Chauffeur heeft onbeschoft gedrag
- Chauffeur is niet respectvol
- Geen positieve ervaring met deze chauffeur
- Hoop op een andere chauffeur voor de terugreis
klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super ervaring, geholpen bij vinden vergelijkbare vakantie
Juud Peter - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Communiceert niet per e-mail met hotels
- Het boeken van een reis naar Spanje duurt lang
J.l - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk en simpel te boeken
- Goede ervaring
lisette draaijer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Chauffeurs rijden de hele nacht door zonder stops
- Bus wordt onnodig stilgezet om op schema te blijven
- Passagiers worden een uur lang in de bus laten wachten
- Negatieve ervaring met Solmar, zal niet opnieuw boeken
klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed geregeld en goede communicatie
klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hulpvaardig team
- Tevreden
- Vriendelijkheid
- Groeten aan iedereen
Cleven - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Online boeken
- Duidelijke informatie en mooi vormgegeven site
- Keuze voor Indalo in Malgrat en enthousiasme
Lidewij Bongaerts - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
- Mogelijkheid voor eenpersoonskamers
- Kwaliteit van de bussen
- Vaste prijs zonder verborgen kosten
Eric Thijs - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede ervaringen met boekingen naar Benidorm
- Gezellige sfeer in de bus
Yvonne - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaarheid
- Goede ervaringen
- Prima reisorganisatie
- Aanbevelen aan iedereen
Bibbens (verkeerd geschreven de naam moet RIBBENS zijn) - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed reisbureau met luisterend oor en beleefde service. Woord is woord. Ga zo door.
klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles ging prima
Patricia - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en gemakkelijk bestelproces
- Behulpzame klantenservice
Kurt - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfecte afhandeling
Nicole Flipse - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke website
marcel schonewille - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Netjes geregeld!
MG laan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijke communicatie met telefonist
Sandra de Graaff - Schrijver - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel fijn geholpen
patricia van de Luijtgaarden - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- makkelijk en duidelijk boeken
- Topbedrijf!
Melanie Valk - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Al jaren met Solmar.
- Goede ervaring.
- Betrouwbare service.
Kimberley - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk en overzichtelijk boeken
Henna Daal - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaar reisbureau met goede busreizen naar Spanje
Elbert - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles per mail, geen lange wachttijden, top reis.
Gunther - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede communicatie via e-mail en telefoon
Fam.Lopez - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
- Hoge besparingen op hotelprijzen
- Snelle opvolging na boeking
- Duidelijke uitleg bij vragen
deJong - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vakantie begint als je in de bus stapt
A,C, van Kasteel - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- mooi alternatief aangeboden door Solmar en alles snel geregeld
Barbara Heppe-Reinders - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gewoon top !!!
- Chauffeurs zijn behulpzaam en vriendelijk
- Reizen zijn leuk en voorspoedig
- Goede informatie
- Personeel is vriendelijk
- Solmar is fantastisch
A. Kikstra - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede overzichtelijke site
Desiree - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede hulp en vriendelijkheid
mevrouw Snoeren - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heerlijke vakantie gehad
Adriaan van Rinsum - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer tevreden over het meedenken en het advies
- vriendelijk en professioneel geholpen
johannes ven - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke site
Rene Waarts - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De boeking ging snel en foutloos
klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Minder sterk in het terugkoppelen van reizen op aanvraag
- Specialist in busvakanties voor Spanje met de juiste chauffeur
mansvelders - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle boeking met onmiddellijke verzending van de documenten
klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk te boeken
- Persoonlijke pagina is fijn en overzichtelijk
- Inloggen mag moeilijker zijn
- Eigen wachtwoord aanmaken voelt veiliger
Joke Slinger - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke klantenservice
klant Danielle - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede hulp bij visuele beperking
- Hulp zonder doorverwijzing naar de website
- Goed geholpen en meedenkend
Marian Sminia - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Boeking was op aanvraag
- Werd gebeld dat hotel vol was
- Dacht mee voor andere accomodatie
- Prima geholpen met de boeking
rob kramer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- late check-in
- gebrek aan babybedje
- verwarrende informatie over receptie
LM - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Overzichtelijke informatie en gemakkelijk boekingsproces
Desire Burgers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- klantenservice was snel en duidelijk
Slort - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie op aanvraag
- Flexibele wijziging van hotel en opstapplaats
- Eenvoudig boekingsproces
Hans en Henny Arts - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Altijd goed meedenken
- Goed verzorgde reizen
- Correcte informatie over hotels
- Vriendelijke chauffeurs
Nienke A - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel boeken goed bereikbaar
Robert Hensen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijs
- Goede reis
- Meer Nederlandse en Belgische chauffeurs
Robert Rutten - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Al jaren tevreden met Solmar
- Geen hostes meer aan boord na Corona
- Sommige chauffeurs rijden te lang door
- Bussen zijn goed en prijs is redelijk
kitty van wetten - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima reservering
- Een beetje onduidelijk met datums invullen
- Prima tips
- Ben benieuwd hoe de busreis gaat verlopen
Fried Verstappen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Helder en duidelijk
C. Theben Tervileklant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede informatie en service
A Oerlemans - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk boeken
- Snel reactie op mail
- Prettig telefonisch contact
- Snel geholpen
Leo schaar - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk personeel
- Snelle bevestiging en factuur
- Geweldige reiservaring
- Te snel geboekt voor juni
Naamloos - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel geboekt
klant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De operator heeft mij heel goed geholpen bij het maken van een nieuwe boeking.
Ronald - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden met Solmar
klant Ad Rijkers - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke en gezellige mensen
- Leuk gesprek
- SUPER
I. - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne service
Jackie Engels - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke website en behulpzaam telefonisch gesprek
klant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer tevreden over het advies van een medewerker van Solmar Tours
Sylvana - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk en duidelijk boeken van vakantie.
- Goed beschreven wat inbegrepen is.
- Op factuur geen bedragen per persoon vermeld.
mevr. fazile berisha-pasjaqa - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke aanduiding op de website
- Snel reactie via email
Ayden - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijke boekingsproces
- Comfortabele bussen
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
- Betrouwbaar en veilig
Nathan - 7 maanden geleden
- snelle hulp bij boeking
- topservice
Remy - 8 maanden geleden
- Super vriendelijk personeel
- Deskundig personeel
- Hotel volgeboekt
- Aanvraag nodig voor verblijf
- Geen tweepersoonskamer voor solo reiziger
- Leuk alternatief hotel gevonden