Sports Direct
137 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.8 voor Sports Direct komt uit 137 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Sports Direct gevonden hebben:
– ErvaringenSite (18)
– TrustPilot (119)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Sports Direct krijgt gemengde beoordelingen van klanten. Aan de positieve kant, 25% van de klanten waardeert de vlotte bestel- en leveringservaring, de mogelijkheid om bestellingen op te volgen en de snelle en efficiënte service. Echter, 75% van de klanten heeft geklaagd over gebrekkige communicatie, zoals het ontbreken van trackinginformatie, lange wachttijden voor terugbetalingen, onduidelijke antwoorden via e-mail en chat, verloren pakketjes en gebrek aan direct contact met medewerkers. Het lijkt erop dat Sports Direct worstelt met efficiënte communicatie en klantenservice, wat kan leiden tot teleurstelling en verwarring bij klanten.
“Zeer slechte service”
“Gestolen geld”
“Lang wachten op reactie op e-mail”
“Onmogelijk om telefonisch contact op te nemen”
“Geen telefonisch contact mogelijk, enkel via e-mail”
“Geen communicatie”
“Pakketje verloren of teruggestuurd, onduidelijk voor de consument”
“Lang wachten op terugbetaling”
“Halfslachtige excuses en herhaaldelijk vragen om geduld”
“Verder alles oké”
👍 27 👎 63
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Veerle Hoogmartens - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte service
Arnika Z. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gestolen geld
- Lang wachten op reactie op e-mail
- Onmogelijk om telefonisch contact op te nemen
- Geen oplossing geboden voor zoekgeraakte bestelling
- Geen telefonisch contact mogelijk, enkel via e-mail
Aaltje Alice van der Kuijl - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Lang wachten op levering
- Geen communicatie
Thomas - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Pakketje verloren of teruggestuurd, onduidelijk voor de consument
- Lang wachten op terugbetaling
- Halfslachtige excuses en herhaaldelijk vragen om geduld
Janny Cabergs - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retourverwerking was oké
- Lang wachten op terugbetaling
- Verder alles oké
lars - 6 maanden geleden
- Topkwaliteit broeken
- Vlotte bestel- en leveringservaring
- Mogelijkheid om bestelling op te volgen
- Perfecte pasvorm van de broeken
Peter - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen product ontvangen na 1 maand
- Besteld op 21 februari en nog niets ontvangen
Zouhair Kazdar - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beste bediening ooit perfecto
Carine - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle bestelling
- Koerier moest 2 keer langskomen bij levering. Verder goed verlopen.
Nancy Goossens - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden
A. Vervoort - 7 maanden geleden
- Topproducten aan koopjes-prijs
- Geen trackinginformatie
- Netjes geleverd na 2 weken
- Lagere prijzen dan elders
- Blij met top producten voor een koopje
bijvie - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Wacht op mijn terugbetaling
- Geen direct contact met medewerkers
- Lang wachten op terugbetaling
- Snelle terugbetaling na contact
PETER LEYSSEN - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bekijk de maten goed
- De maten zijn verschillend
- Best goede kwaliteit
Roland Deprez - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nooit ontvangen bestelling
Nordin zerouali - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Juiste en tijdige levering
Mauro Bauwens - 8 maanden geleden
- gebroken racket
mevrouw Scharlaeken - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed kunnen volgen en mooi op tijd
- mooi op tijd krijgen
robbe - 9 maanden geleden
- Snelle en efficiënte service
R. Bosmans - 9 maanden geleden
- Teleurstellende service en geen levering na 21 februari
Mila - 9 maanden geleden
- teruggestuurde items voor terugbetaling
- pakket netjes bezorgd bij de winkel
- wachten op terugbetaling van meer dan 600 euro
- moet steeds opnieuw aangeven om welke items het gaat
- contact alleen via e-mail
- moeilijk snel tot een oplossing komen
- geduld raakt op
- geen efficiëntie in het proces
mohammed - 10 maanden geleden
- snel opgevolgd
- levering onhandig
- verwarring
- bestelling in perfecte staat
Nana T - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Teruggestuurd artikel nog steeds niet terugbetaald
Deborah - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correcte informatie
Sherpa Gurkha - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pas op het laatste moment uitverkocht
- Miscommunicatie
- Lang wachten zonder resultaat
Huub Veldman - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen levering plaats gevonden
- Niet via Post.nl misschien vandaag via DHL, loopt over teveel schijven
- foei foei klopt tot op heden in elk geval niks van
Verhaeghe - 11 maanden geleden
- Niet ontvangen bestelling
A. Goethals - 11 maanden geleden
- Te lange wachttijd voor terugbetaling
- Gebrek aan duidelijke antwoorden via e-mail en chat
- Teleurstellende klantenservice
- Verwachtingen niet ingelost
Roberto - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen na 2 weken
ingrid koopmans - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Duidelijke communicatie over bezorgdatum
Nadamsz - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Gat in Puma T-shirt
- Lange wachttijd voor terugbetaling
- Geen antwoord van klantenservice
- Bijkomende kosten voor retourzending
Mr. Geboers - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beloofde leverdatum met al een week overschreden
Steven Rodiers - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
Kathleen Oosters - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet ontvangen bestelling
romiena colaes - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede ervaring in het verleden
- Recente leveringsproblemen
Thomas Appelen - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen trackinginformatie
- Geen volgende dag levering
- Slechte service
Kerstin - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onvoldoende communicatie over levering
Veerle Vlaar - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima vest; zeer goede bescherming tegen regen
Britt Verschueren - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- late levering
- snelle verzending
Elaudi Tronou - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
- Efficiënte levering
- Redelijke prijzen
- Duidelijke communicatie
FRANK VAN UYTFANGE - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte bestelling en leveringsdatum zoals gepland
klant - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Iets teveel tijd voor de levering
Nassim Boukaroua - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prijzen zijn perfect en de kwaliteit is inderdaad ook perfect.
- Bezorging is heel slecht.
Lorenzo Cattoor - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte communicatie
mark - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nooit pakket ontvangen
Cobie - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima service
Hilde Geusens - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en juiste opvolging van de bestelling
klant - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Weinig communicatie tussen bestelling en levering
- Levering niet op tijd en nog steeds niet geleverd
- Firma voor levering goederen trek op niks
Nddine - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pakket niet beschikbaar in afhaalpunt
Dejonghe maurice - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte afwerking sportschoenen
Jason V Wakeren - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet aangekomen en geen informatie hierover
- Ik kan niemand bereiken over mijn bestelling
- Ik wil toch weten wanneer mijn bestelling aankomt
- Ik wil toch graag mijn bestelling ontvangen
An - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onduidelijke leveringsdatum zonder tracking
- Lagere prijzen dan elders
- Netjes afgeleverd na minder dan 2 weken
- Topkwaliteit producten voor koopjesprijzen
hanna van os - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- pakkken zitten heerlijk
Brenda Meirsman - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nog steeds niet ontvangen
- Niet ontvangen in afhaalpunt
Suzana Angelova - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen reactie
marc demeulenaere - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen
- Bestelling niet ontvangen, zeggen pakket in brievenbus te hebben gestoken, hoe steek je schoenen in een brievenbus, sturen mij van de ene website naar de andere.
- SLECHTSTE KOERIERDIENST VAN HET LAND
Ludo Dubboid - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- late levering
- gebrek aan communicatie
- geen terugbetalingsproces
Estefania Fuentes - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk om te communiceren in geval van wijzigingen of fouten
- Verkeerd nummer ontvangen
Doclot Serge - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mijn pakket werd gewoon buiten op de trap geplaatst
Sevgi Yıldırım - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel, betrouwbaar, goedkoop
customer - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gewoon perfect heeft alles
mardulier - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service top.
sarah vliet - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel slechte klantenservice
- Ik krijg telkens een ander antwoord op mijn vraag
- Geen orderbevestiging ontvangen na betaling
- Klantenservice kan bestellingen niet zien/vinden
- Geen geld ontvangen terwijl betaling is afgeschreven
- Weigeren om met het betaalbedrijf te communiceren
Manuela de Rijcke - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Late levering zonder updates
- Geen ontvangen items en gebrek aan updates op de website
OB Thomas - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afspraak genegeerd
- Stuur me een bericht wanneer je besluit het op een andere locatie af te leveren!
Leo - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en correcte levering
- Goede klantenservice
- Redelijke prijzen
- Duidelijke communicatie
- Eenvoudig te retourneren
Erik Meurs - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Ontbrekend product in bestelling
- Slechte klantenservice
- Geen reactie op melding
Weemaes Eddy - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel slechte bezorgdienst