Sports Direct
137 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.8 voor Sports Direct komt uit 137 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Sports Direct gevonden hebben:
– ErvaringenSite (18)
– TrustPilot (119)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Sports Direct heeft gemengde beoordelingen, met een gebrek aan efficiëntie en begrip zoals aangegeven door 90% van de reviews. Er zijn echter ook positieve opmerkingen over snelle en correcte leveringen en behulpzame medewerkers, genoemd in 10% van de reviews. Het gebrek aan duidelijke antwoorden via e-mail en de lange wachttijd voor restitutie blijven echter pijnpunten.
“Zeer slechte service”
“Gestolen geld”
“Lang wachten op reactie op e-mail”
“Onmogelijk om telefonisch contact op te nemen”
“Geen oplossing geboden voor zoekgeraakte bestelling”
“Geen telefonisch contact mogelijk, enkel via e-mail”
“Nog steeds geen terugbetaling”
“Slechte klantenservice”
“Slechte klantenservice”
“Halfslachtige excuses en herhaaldelijk vragen om geduld”
👍 34 👎 61
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Veerle Hoogmartens - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte service
Arnika Z. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gestolen geld
- Lang wachten op reactie op e-mail
- Onmogelijk om telefonisch contact op te nemen
- Geen oplossing geboden voor zoekgeraakte bestelling
- Geen telefonisch contact mogelijk, enkel via e-mail
Abby - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nog steeds geen terugbetaling
Aaltje Alice van der Kuijl - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Lang wachten op levering
- Geen communicatie
Thomas - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Pakketje verloren of teruggestuurd, onduidelijk voor de consument
- Lang wachten op terugbetaling
- Halfslachtige excuses en herhaaldelijk vragen om geduld
Janny Cabergs - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retourverwerking was oké
- Lang wachten op terugbetaling
- Verder alles oké
lars - 6 maanden geleden
- Topkwaliteit broeken
- Vlotte bestel- en leveringservaring
- Mogelijkheid om bestelling op te volgen
- Perfecte pasvorm van de broeken
Peter - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen product ontvangen na 1 maand
- Besteld op 21 februari en nog niets ontvangen
alice - 6 maanden geleden
- Behulpzame verkoper
- Pakket uiteindelijk ontvangen
- Lange levertijd
jonas - 6 maanden geleden
- Snelle levering
- Uitstekende service
- Makkelijk bestellen
- Hoge kwaliteit
Zouhair Kazdar - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beste bediening ooit perfecto
Samuel - 6 maanden geleden
- Slechte ervaring met de koeriersdienst
- Bezorging niet op tijd en onjuist
- Mislukte bezorgpoging zonder bij mijn adres langs te komen
- Frustratie en ongemak door slechte bezorgdienst
- Hoopte op betere service voor tijdige en correcte levering
- Voetbalschoenen kopen verliep vlot
BART MAECK - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Goede snelle service
malak - 7 maanden geleden
- vriendelijkheid van het personeel
- kinderen mogen spelen in de winkel
- hoge prijzen
- gebrek aan begrip voor jonge kinderen
A. Bogaert - 7 maanden geleden
- prima geleverd
Nancy Goossens - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden
Myra Tomasini - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en juiste levering
bijvie - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Wacht op mijn terugbetaling
- Geen direct contact met medewerkers
- Lang wachten op terugbetaling
- Snelle terugbetaling na contact
Mauro Bauwens - 8 maanden geleden
- gebroken racket
Sam - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op restitutie
robbe - 9 maanden geleden
- Snelle en efficiënte service
E. Jacob - 9 maanden geleden
- Goede kwaliteit sportschoenen
Luna - 9 maanden geleden
- lange wachttijd voor restitutie
- gebrek aan begrip en hulp van klantenservice
R. Bosmans - 9 maanden geleden
- Teleurstellende service en geen levering na 21 februari
Mila - 9 maanden geleden
- teruggestuurde items voor terugbetaling
- pakket netjes bezorgd bij de winkel
- wachten op terugbetaling van meer dan 600 euro
- moet steeds opnieuw aangeven om welke items het gaat
- contact alleen via e-mail
- moeilijk snel tot een oplossing komen
- geduld raakt op
- geen efficiëntie in het proces
L. Piron - 10 maanden geleden
- Eenvoudig en snel
Ella Diallo - 10 maanden geleden
- Netjes ingepakt, per stuk verpakt, keurig op tijd bezorgd
Huub Veldman - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen levering plaats gevonden
- Niet via Post.nl misschien vandaag via DHL, loopt over teveel schijven
- foei foei klopt tot op heden in elk geval niks van
Verhaeghe - 11 maanden geleden
- Niet ontvangen bestelling
A. Goethals - 11 maanden geleden
- Te lange wachttijd voor terugbetaling
- Gebrek aan duidelijke antwoorden via e-mail en chat
- Teleurstellende klantenservice
- Verwachtingen niet ingelost
AN MOEREMANS - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vertraagde levering
- Geld terugvragen
Nadamsz - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Gat in Puma T-shirt
- Lange wachttijd voor terugbetaling
- Geen antwoord van klantenservice
- Bijkomende kosten voor retourzending
Kathleen Oosters - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet ontvangen bestelling
Francois Leenaerts - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De snelle levering
Pascal Zonderman - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit en snelle service
romiena colaes - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede ervaring in het verleden
- Recente leveringsproblemen
Thomas Appelen - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen trackinginformatie
- Geen volgende dag levering
- Slechte service
la barbera - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede service en snelle levering en goeie kwaliteit
David - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer lange levertijd en weinig service na verkoop
- Lang wachten op levering die uiteindelijk niet op tijd kwam
- Geen factuur ontvangen en slechte opvolging van herinneringen
Eddy Schoofs - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfect service
Elaudi Tronou - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
- Efficiënte levering
- Redelijke prijzen
- Duidelijke communicatie
Svetla Ilieva - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteitsgoederen in winkels vinden
- Aanbieden van sportmerken tegen gunstige prijzen
Lorenzo Cattoor - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte communicatie
mark - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nooit pakket ontvangen
Cobie - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima service
klant - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Weinig communicatie tussen bestelling en levering
- Levering niet op tijd en nog steeds niet geleverd
- Firma voor levering goederen trek op niks
Nddine - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pakket niet beschikbaar in afhaalpunt
Daphne Fockedey - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Efficiënte klantenservice
Dejonghe maurice - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte afwerking sportschoenen
Jason V Wakeren - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet aangekomen en geen informatie hierover
- Ik kan niemand bereiken over mijn bestelling
- Ik wil toch weten wanneer mijn bestelling aankomt
- Ik wil toch graag mijn bestelling ontvangen
Brenda Meirsman - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nog steeds niet ontvangen
- Niet ontvangen in afhaalpunt
marc demeulenaere - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen
- Bestelling niet ontvangen, zeggen pakket in brievenbus te hebben gestoken, hoe steek je schoenen in een brievenbus, sturen mij van de ene website naar de andere.
- SLECHTSTE KOERIERDIENST VAN HET LAND
Walker Robe Martinez - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Koeriers te laat
- Koeriers doen alsof bezorgd zonder adres te bezoeken
- Alles ok behalve koeriers
customer - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gewoon perfect heeft alles
mardulier - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service top.
klant - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kindonvriendelijk personeel
- Benadering van kinderen tijdens het winkelen
- Hoge prijzen
- Slechte ervaring met winkelen voor schoenen
Babs Vens - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ontvangen bestelde goederen!
sarah vliet - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel slechte klantenservice
- Ik krijg telkens een ander antwoord op mijn vraag
- Geen orderbevestiging ontvangen na betaling
- Klantenservice kan bestellingen niet zien/vinden
- Geen geld ontvangen terwijl betaling is afgeschreven
- Weigeren om met het betaalbedrijf te communiceren
Leo - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en correcte levering
- Goede klantenservice
- Redelijke prijzen
- Duidelijke communicatie
- Eenvoudig te retourneren
Erik Meurs - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Ontbrekend product in bestelling
- Slechte klantenservice
- Geen reactie op melding
Elie D’haeseleer - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te veel betalen voor verzendkosten bij het retourneren van de verkeerde maat
- Goede klantenservice bij het omruilen van producten
klant - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Orderafhandeling
Weemaes Eddy - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel slechte bezorgdienst