Sputnik

132 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.4 voor Sputnik komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Sputnik gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Sputnik wordt zeer gewaardeerd door klanten, met behulpzame en vriendelijke medewerkers die snel reageren op vragen en problemen (95%). Er is ook lof voor de professionele en deskundige gidsen die bij de tours betrokken zijn (90%), maar er zijn enkele klachten over onbeleefde gidsen en hoge verwachtingen die niet worden waargemaakt (70%). Over het algemeen wordt de klantenservice van Sputnik geprezen om de snelheid van hun antwoorden en behulpzaamheid (95%), hoewel er enkele klachten waren over vertraagde leveringen en problemen met bestellingen (80%).

“de gids was super deskundig en vriendelijk”

“Goede service en professioneel team”

“Op maat gemaakt reisarrangement met goede gidsen”

“Behulpzame en vriendelijke klantenservice met snelle antwoorden”

“Snelle en behulpzame klantenservice”

“Geweldige gids met veel kennis over geschiedenis en cultuur”

“Vriendelijke en behulpzame service”

“interessante en leuke ervaring”

“onbeleefde gids”

“hoge verwachtingen niet voldaan”

👍 100   👎 9

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Mathys - 5 weken geleden

  • de excursie verliep vlotjes
  • de gids was super deskundig en vriendelijk
  • interessante informatie die heeft geholpen de bestemming beter te begrijpen
  • genoeg vrije tijd om rond te kijken en van de omgeving te genieten

Sander Lefèvre - 5 weken geleden

  • Goede service en professioneel team
  • Op maat gemaakt reisarrangement met goede gidsen
  • Samenwerking met betrouwbare partners voor beste faciliteiten

Jana Heylen - 8 weken geleden

  • Vlot en overzichtelijk online bestelproces
  • Makkelijk vinden van info over beschikbare uitstapjes
  • Goed georganiseerde website met heldere en gedetailleerde excursiebeschrijvingen
  • Behulpzame en vriendelijke klantenservice met snelle antwoorden
  • Geweldige excursie die aan verwachtingen voldeed met interessante gids

E. Verstraete - 3 maanden geleden

  • Makkelijk te gebruiken website
  • Snelle en behulpzame klantenservice
  • Kundige en boeiende gids tijdens excursie

Verhaeghe - 3 maanden geleden

  • Geweldige gids met veel kennis over geschiedenis en cultuur
  • Goed georganiseerd en genoten van bezochte plaatsen
  • Vriendelijke en behulpzame service
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding

Luca Cools - 5 maanden geleden

  • interessante en leuke ervaring

Noah Nijs - 5 maanden geleden

  • onbeleefde gids
  • tour was saai
  • geen interessante informatie
  • hoge verwachtingen niet voldaan

Sam De Backer - 5 maanden geleden

  • Top ervaring met gids
  • Interessante feiten en verhalen verteld
  • Goed georganiseerde tour
  • Vlot verloop van de tour
  • Ontdekt verborgen pareltjes
  • Een verrijkende ervaring

Théo - 6 maanden geleden

  • Goede gids met interessante feiten en verhalen
  • Mooie gebouwen en pittoreske grachten
  • Heerlijke Belgische wafels
  • Aanrader voor mensen die België willen leren kennen

Verschueren - 7 maanden geleden

  • Fantastische trip naar Brugge

Tate Steen - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Item not posted and lack of response to emails
  • Multiple emails required for resolution

Mr angry - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Great service

Daniel Cloke - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Great service as usual

BendyWendy - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • honest communication
  • prompt refund processing

Slavica Askovic - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte ervaring
  • Bestelling als frauduleus beschouwd, geld onterecht afgeschreven en teruggegeven

C Davies - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Excellent customer service
  • Competitive pricing and efficient delivery

Piotr Gacek - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Received exactly what was ordered
  • Fast delivery even during busy times

Louise Hill - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Perfect product and service

Iain.R - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Great range of products
  • Easy navigation in the web store
  • Hassle-free quick purchase and delivery

Krisztina Barabas - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Best snowgear shop anywhere near London
  • Amazing shop with loads of deals
  • Big selection and helpful nice people
  • Best in prices too

Martin Smith - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Great company
  • Fast delivery - good price

juliet tinsley - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • So rude

Simon Andrews - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Excellent range and excellent service
  • Lovely family run business
  • Highly recommend
  • Excellent online presence with a well stocked shop
  • Very knowledgeable, experienced and friendly staff
  • Thanks

Tracey - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Quick efficient delivery
  • Recommended by a friend

John Erikson - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Great service, knowledge, and value for money
  • Easy to use online presence and eBay outlet

montana ski dad - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Great service, quick shipping, perfect product!

Craig - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Great service
  • Still going

Mr S Burke - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Good price
  • Prompt delivery
  • Delivered quickly and in good order
  • No problems

Danika Charlotte Shaw - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Fast delivery
  • Good site to order from

DDBalm - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Very good experience
  • Prompt free delivery
  • Competitive price
  • Quick refund process
  • Trustworthy for returns

Aarron Marcham - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Amazing helpful staff
  • Thoroughly recommend as a company

K Joyce - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Always good service
  • Great selection

Snowboarder - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Purchasing experience was smooth

Jon - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Great service
  • Quick delivery
  • Independent board shop
  • Supporting independent businesses

Luke Chaplin - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Great customer service
  • Offered alternative options for out of stock item
  • Gave more expensive item at no extra cost

Bonnie Jackson - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Quick delivery
  • Helpful advice from customer service
  • Confusing sizing information on the website
  • High returning cost compared to competitors

sPuD - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Could supply a Burton snowboard toe ratchet screw
  • Found some great deals in their sale
  • Had to pay a small amount for delivery
  • Everything arrived on time
  • Very happy with my purchasing experience
  • Would definitely recommend

Mr Colin K Thomas - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Great customer service

Semar - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Great customer service and speed in responding. Jayne was super helpful.

Char - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Quick and efficient
  • 5/5 stars ⭐️
  • 10/10 services ✅

customer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Super reliable
  • Great deal
  • Fast delivery with minimal packaging
  • Combined items in one box
  • Excited to go to the mountains

Mark - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • delivered quickly
  • good quality

Jamie Wova Wotherspoon - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Excellent service and speedy delivery.

D Page - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Had the button lace clips I wanted
  • Sent them very quickly
  • Will happily buy from Sputnik again
  • Tracking was good

james ewing - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Delivered swiftly and excellent service

Aron McIver - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Excellent as always

Naomi Wallace - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Very happy with the jacket

Stewart M - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Excellent prices
  • Very fast service
  • Items arrived in perfect condition
  • Within 24 hours delivery

Kirsten Minshall - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Good prices
  • Prompt delivery
  • Great service
  • Thank you :)

Lynne Harrison - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Efficiënte klantenservice, Snelle levering

Jason Holt - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Great customer service

Karen Richardson - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Briljante service

Steve - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Ordered on a Sunday
  • Had merchandise from UK to rural US by Thursday
  • Incredible service; they kept me posted on delivery
  • I can't even get things from Amazon US this quickly!! Fantastic!!

gail - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Super quick delivery
  • Item as described
  • Well packaged
  • Would recommend

Fred - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Awesome, speedy service

Mr Nick Gunn - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Fast delivery and great service.
  • Have to pay postage for returns - no printed returns label with prepaid postage.

Paul Arnell - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • excellent prices
  • simple ordering process
  • exceptional delivery time

Simon - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Order to delivery was perfect
  • Great for snowboarding needs
  • Friendly service

mark Jackson - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Order arrived on time and in good condition
  • Good prices during the sale
  • Recommend to other snowboarders

Tim Gillett - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Excellent service

Mrs joanne caswell - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Fast and efficient service
  • Good quality product

Clare brigid Middlehurst - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Speedy Service

Christian - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Fast shipping to US
  • Top notch customer service
  • Better experience than US retailers

Alex - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Items always arrive without delay and at great price

CF - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Fast shipping to the USA

RICHARD PAUL THOMPSON - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • No need to hunt for phone number
  • Efficient return process

customer - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Love my jacket
  • well impressed
  • fit great
  • warm
  • many pocket in handy places
  • very happy with my purchase
  • came on time

Ioannis Alkiviades - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Price change without explanation, blamed glitch, unreliable
  • Late payment attempt for cancelled order
  • VAT added at the end despite prices listed in £
  • Questionable Trustpilot score

PepeLeFook - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Issue sorted quickly
  • Damaged product received
  • Difficult return process

customer - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goed en vriendelijk advies over de telefoon

customer - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Best Service and price ever

customer - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Fast delivery
  • Great customer service
  • Efficient shipping from UK to USA
  • Positive online shopping experience

Rebecca - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Great service, helpful response. Would use again.

Michael - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Flawless Service
  • Excellent, better than timely delivery
  • Evrything went smoothly via their eBay store

Sarah Freeman - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende service

Richard customer - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Great company. A pleasure to do business with

customer - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Great all round service
  • Great service - would definitely buy from again!