Sputnik
132 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.4 voor Sputnik komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Sputnik gevonden hebben:
– ErvaringenSite (12)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Sputnik wordt zeer gewaardeerd door klanten, met behulpzame en vriendelijke medewerkers die snel reageren op vragen en problemen (95%). Er is ook lof voor de professionele en deskundige gidsen die bij de tours betrokken zijn (90%), maar er zijn enkele klachten over onbeleefde gidsen en hoge verwachtingen die niet worden waargemaakt (70%). Over het algemeen wordt de klantenservice van Sputnik geprezen om de snelheid van hun antwoorden en behulpzaamheid (95%), hoewel er enkele klachten waren over vertraagde leveringen en problemen met bestellingen (80%).
“de gids was super deskundig en vriendelijk”
“Goede service en professioneel team”
“Op maat gemaakt reisarrangement met goede gidsen”
“Behulpzame en vriendelijke klantenservice met snelle antwoorden”
“Snelle en behulpzame klantenservice”
“Geweldige gids met veel kennis over geschiedenis en cultuur”
“Vriendelijke en behulpzame service”
“interessante en leuke ervaring”
“onbeleefde gids”
“hoge verwachtingen niet voldaan”
👍 100 👎 9
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Mathys - 5 maanden geleden
- de excursie verliep vlotjes
- de gids was super deskundig en vriendelijk
- interessante informatie die heeft geholpen de bestemming beter te begrijpen
- genoeg vrije tijd om rond te kijken en van de omgeving te genieten
Sander Lefèvre - 5 maanden geleden
- Goede service en professioneel team
- Op maat gemaakt reisarrangement met goede gidsen
- Samenwerking met betrouwbare partners voor beste faciliteiten
Jana Heylen - 6 maanden geleden
- Vlot en overzichtelijk online bestelproces
- Makkelijk vinden van info over beschikbare uitstapjes
- Goed georganiseerde website met heldere en gedetailleerde excursiebeschrijvingen
- Behulpzame en vriendelijke klantenservice met snelle antwoorden
- Geweldige excursie die aan verwachtingen voldeed met interessante gids
E. Verstraete - 6 maanden geleden
- Makkelijk te gebruiken website
- Snelle en behulpzame klantenservice
- Kundige en boeiende gids tijdens excursie
Verhaeghe - 7 maanden geleden
- Geweldige gids met veel kennis over geschiedenis en cultuur
- Goed georganiseerd en genoten van bezochte plaatsen
- Vriendelijke en behulpzame service
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
Luca Cools - 9 maanden geleden
- interessante en leuke ervaring
Noah Nijs - 9 maanden geleden
- onbeleefde gids
- tour was saai
- geen interessante informatie
- hoge verwachtingen niet voldaan
Sam De Backer - 9 maanden geleden
- Top ervaring met gids
- Interessante feiten en verhalen verteld
- Goed georganiseerde tour
- Vlot verloop van de tour
- Ontdekt verborgen pareltjes
- Een verrijkende ervaring
Théo - 10 maanden geleden
- Goede gids met interessante feiten en verhalen
- Mooie gebouwen en pittoreske grachten
- Heerlijke Belgische wafels
- Aanrader voor mensen die België willen leren kennen
Verschueren - 10 maanden geleden
- Fantastische trip naar Brugge
Tate Steen - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Item niet verzonden en gebrek aan reactie op e-mails
- Meerdere e-mails vereist voor oplossing
Mr angry - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service
Daniel Cloke - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service zoals gewoonlijk
BendyWendy - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- eerlijke communicatie
- snelle terugbetaling verwerking
Slavica Askovic - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte ervaring
- Bestelling als frauduleus beschouwd, geld onterecht afgeschreven en teruggegeven
C Davies - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Concurrerende prijzen en efficiënte levering
Piotr Gacek - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Precies ontvangen wat besteld was
- Snelle levering, zelfs tijdens drukke tijden
Louise Hill - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfect product en service
Iain.R - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Groot assortiment producten
- Eenvoudige navigatie in de webwinkel
- Probleemloze snelle aankoop en levering
Krisztina Barabas - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beste snowgearwinkel in de buurt van Londen
- Geweldige winkel met veel aanbiedingen
- Groot assortiment en behulpzame aardige mensen
Martin Smith - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed bedrijf
- Snelle levering - goede prijs
juliet tinsley - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zo onbeleefd
Simon Andrews - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekend assortiment en uitstekende service
- Prachtig familiebedrijf
- Een aanbeveling
- Uitstekende online aanwezigheid met een goed gevulde winkel
- Zeer deskundig, ervaren en vriendelijk personeel
Tracey - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle efficiënte levering
- Aanbevolen door een vriend
John Erikson - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service, kennis en waar voor je geld
- Makkelijk te gebruiken online aanwezigheid en eBay-outlet
montana ski dad - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service, snelle verzending, perfect product!
Craig - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service
- Nog steeds actief
Mr S Burke - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijs
- Snelle levering
- Snel en in goede staat geleverd
- Geen problemen
Danika Charlotte Shaw - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goede site om te bestellen
DDBalm - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede ervaring
- Snelle gratis levering
- Concurrerende prijs
- Snelle terugbetalingsprocedure
- Betrouwbaar voor retourzendingen
Aarron Marcham - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verbazingwekkend behulpzaam personeel
- Beveel ze ten zeerste aan als bedrijf
K Joyce - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Altijd goede service
- Geweldige selectie
Snowboarder - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Aankoopervaring verliep soepel
Jon - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service
- Snelle levering
- Onafhankelijke boardwinkel
- Ondersteuning van onafhankelijke bedrijven
Luke Chaplin - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
- Alternatieve opties aangeboden voor uitverkocht item
- Duurder item gegeven zonder extra kosten
Bonnie Jackson - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Hulpzaam advies van klantenservice
- Verwarrende maatinformatie op de website
- Hoge retourkosten in vergelijking met concurrenten
sPuD - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kon een Burton snowboard teen ratelschroef leveren
- Vond geweldige deals in hun uitverkoop
- Moest een klein bedrag betalen voor de levering
- Alles kwam op tijd aan
- Zeer tevreden met mijn aankoopervaring
Mr Colin K Thomas - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
Semar - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice en snel reageren. Jayne was super behulpzaam.
Char - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel en efficiënt
- 5/5 sterren ⭐️
- 10/10 service ✅
customer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Super betrouwbaar
- Geweldige deal
- Snelle levering met minimaal verpakkingsmateriaal
- Gecombineerde items in één doos
- Klaar om naar de bergen te gaan
Mark - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel geleverd
- goede kwaliteit
Jamie Wova Wotherspoon - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service en snelle levering.
D Page - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Had de knoopveters die ik wilde
- Stuurde ze heel snel
- Koop graag opnieuw bij Sputnik
- Tracking was goed
james ewing - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel geleverd en uitstekende service
Aron McIver - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekend zoals altijd
Naomi Wallace - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heel blij met de jas
Stewart M - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende prijzen
- Zeer snelle service
- Items kwamen in perfecte staat aan
- Binnen 24 uur geleverd
Kirsten Minshall - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijzen
- Snelle levering
- Geweldige service
- Dank je :)
Lynne Harrison - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Efficiënte klantenservice, Snelle levering
Jason Holt - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
Karen Richardson - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Briljante service
Steve - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Besteld op een zondag
- Had goederen uit VK naar landelijk VS tegen donderdag
- Ongelooflijke service; ze hielden me op de hoogte van de levering
- Ik kan zelfs niet zo snel dingen krijgen van Amazon US!! Fantastisch!!
gail - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Super snelle levering
- Item zoals beschreven
- Goed verpakt
- Zou aanbevelen
Fred - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige, snelle service
Mr Nick Gunn - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en geweldige service.
- Moet portokosten betalen voor retourneringen - geen retourlabel met vooraf betaalde portokosten.
Paul Arnell - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- uitstekende prijzen
- eenvoudig bestelproces
- uitzonderlijke levertijd
Simon - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling tot levering was perfect
- Geweldig voor snowboardbehoeften
- Vriendelijke service
mark Jackson - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling kwam op tijd en in goede staat aan
- Goede prijzen tijdens de uitverkoop
- Aanbevelen aan andere snowboarders
Tim Gillett - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service
Mrs joanne caswell - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en efficiënte service
- Goed product van goede kwaliteit
Clare brigid Middlehurst - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
Christian - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle verzending naar de VS
- Klantenservice van topniveau
- Betere ervaring dan Amerikaanse retailers
Alex - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Artikelen komen altijd zonder vertraging en tegen een geweldige prijs aan
CF - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle verzending naar de VS
Edith - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
RICHARD PAUL THOMPSON - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen noodzaak om naar telefoonnummer te zoeken
- Efficiënt retourproces
customer - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Hou van mijn jas
- heel onder de indruk
- past geweldig
- warm
- veel zakken op handige plaatsen
- heel blij met mijn aankoop
- kwam op tijd
Ioannis Alkiviades - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prijsverandering zonder uitleg, glitch de schuld geven, onbetrouwbaar
- Late betalingspoging voor geannuleerde bestelling
- BTW toegevoegd aan het einde ondanks prijzen vermeld in £
- Twijfelachtige Trustpilot-score
PepeLeFook - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Probleem snel opgelost
- Beschadigd product ontvangen
- Moeilijk retourproces
customer - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goed en vriendelijk advies over de telefoon
customer - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Beste service en prijs ooit
customer - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Geweldige klantenservice
- Efficiënte verzending vanuit VK naar VS
- Positieve online winkelervaring
Rebecca - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service, behulpzame reactie. Zou opnieuw gebruiken.
Michael - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vlekkeloze service
- Uitstekend, beter dan tijdige levering
- Alles verliep soepel via hun eBay-winkel
Sarah Freeman - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service
Richard customer - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldig bedrijf. Een genoegen om zaken mee te doen
customer - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service
- Geweldige service - zou zeker weer kopen!