Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Sputnik heeft zowel voor- als nadelen. Aan de positieve kant, het terugbetalingsproces verloopt snel en betrouwbaar (80%). Aan de negatieve kant, het retourneren kan duur zijn in vergelijking met concurrenten en de klant moet zelf de verzendkosten betalen, er wordt geen retourlabel met vooraf betaalde verzendkosten verstrekt (60%). Er zijn ook gemengde gevoelens over de efficiëntie en moeilijkheid van het retourproces (50%). In het algemeen lijken klanten tevreden met de retourmogelijkheden van Sputnik, maar er zijn verbeterpunten voor de toekomst.