Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Ssense wordt gemengd beoordeeld op basis van de reviews. Sommige klanten zijn teleurgesteld en voelen zich bedrogen doordat ze geen reactie hebben ontvangen op hun problemen, terwijl anderen juist aangeven dat er een goede oplossing werd geboden na contact met de klantendienst. Er zijn klachten over lange wachttijden en verwarring over betalingsmethoden, maar ook positieve opmerkingen over snelle en efficiënte service. Overall lijkt de klantenservice van Ssense gemiddeld (50%) te presteren, met zowel ruimte voor verbetering als lof voor de inspanningen die zijn geleverd.