Stanley

22 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7 voor Stanley komt uit 22 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Stanley gevonden hebben:

Trustpilot

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Stanley biedt een breed scala aan kwalitatieve opbergoplossingen, met gereedschapskisten en thermosflessen die geprezen worden om hun topkwaliteit en stevigheid. Echter, sommige gebruikers voelen zich teleurgesteld door de goedkope uitstraling en slechte afwerking van de gereedschapskisten. In terms of delivery, Stanley heeft zowel positieve als negatieve punten met snelle levering en goed verpakte producten, maar ook problemen met lange levertijden en bestellingen die nooit zijn aangekomen. De klantenservice scoort hoog in efficiëntie en professionaliteit, maar vertoont soms traagheid en gebrek aan reactie. Communication en de website van Stanley hebben gemengde beoordelingen, met zowel positieve als negatieve feedback van klanten. Het Return Policy met een levenslange garantie wordt gewaardeerd, maar sommige klanten hebben geklaagd over niet-ontvangen bestellingen en gebrek aan reactie van de klantenservice.

Product

“Gewinde direkt kaputt”

“Teleurstellende kwaliteit gereedschapskoffer”

“Voelt goedkoop aan en ziet er niet erg stevig uit”

“Bang dat sluitingen snel zullen breken”

“Niet handige indeling van de koffer”

“Moeilijk om gereedschap georganiseerd te houden”

“Hoge verwachtingen door goede naam Stanley”

“Miscommunication regarding product availability in different regions”

“teleurgesteld in de kwaliteit van de gereedschapkist”

“goedkoop aanvoelend materiaal”

“slechte afwerking van de gereedschapkist”

“teleurgesteld in het merk Stanley”

“grote keuze aan verschillende modellen gereedschapkisten”

“Topkwaliteit product”

“goede kwaliteit gereedschapskoffer en hamer”

“veel vakjes in gereedschapskoffer”

“krachtige hamer”

“houdt gereedschap netjes op zijn plaats”

“gemakkelijk spijkers in de muur te slaan”

“Goede kwaliteit thermosfles”

“Blijft de hele dag warm”

“Aanrader”

“Topkwaliteit”

“Handig om gereedschap op te bergen en ziet er cool uit”

“Stevige kist van goede kwaliteit”

“Tevreden met aankoop en zou opnieuw bestellen”

“Geweldige kwaliteit en stevigheid”

“Behulpzaam en betrouwbaar”

“Handig in gebruik”

“Exceptional quality”

“Stanley refunded and sent out replacement”

“Bestelling nooit ontvangen”

“Topkwaliteit handgereedschappen”

“teleurgesteld in kwaliteit”

“voelt goedkoop aan”

“lades gaan moeilijk open en dicht”

“bekend merk verwacht meer”

“niet snel iets meer kopen”

“Kwaliteit gereedschapswagen is top en duurzaam”

“Wieltjes rijden soepel en handvat ligt goed in de hand”

“Laden zijn ruim en bieden genoeg opbergruimte”

“Makkelijk schoon te maken”

“Aanrader voor kwalitatieve gereedschappen en opbergoplossingen”

“Excellent Customer Service and Quality”

“snel bezorgd in minder dan 3 dagen”

👍 27   👎 18

Stanley's gereedschapskisten en thermosflessen worden geprezen om hun topkwaliteit en stevigheid, met gebruikers die aangeven dat gereedschap netjes op zijn plaats blijft en dat de thermosfles de hele dag warm blijft. De gereedschapskoffers hebben veel vakjes en ruime laden voor voldoende opbergruimte. Echter, sommige gebruikers voelen zich teleurgesteld door de goedkope uitstraling en slechte afwerking van de gereedschapskisten, wat hun hoge verwachtingen als bekend merk niet inlost (65%) (30%). Over het algemeen biedt Stanley een breed scala aan kwalitatieve opbergoplossingen, maar sommige gebruikers vinden de kwaliteit van bepaalde producten teleurstellend en voelen zich bedrogen (20%).

Levering

“Gewinde direkt kaputt”

“Blijft de hele dag warm”

“Snelle levering en vriendelijke klantenservice”

“Snelle levering”

“Still waiting for order”

“Delivery took 3 to 4 days to get to Ireland”

“Remained in warehouse for over a week”

“Bestelling nooit ontvangen”

“USPS trackingnummer is ongeldig”

“Geen feedback ontvangen na indienen van informatie”

“Snel en goed verpakte levering”

“goede oplossing na leveringsprobleem”

“Bestelling niet ontvangen”

“Lange levertijd”

“Levering tager lang tid”

“Pakken blev væk i posten”

👍 6   👎 10

De levering van Stanley heeft zowel positieve als negatieve punten. De levering is snel en goed verpakt, met een vriendelijke klantenservice (40%). Echter, er zijn ook problemen gemeld zoals lange levertijden en bestellingen die nooit zijn ontvangen (60%). Het is belangrijk op te merken dat sommige klanten problemen hebben ervaren met de bestellingen die vastzaten in het magazijn en met ongeldige trackingnummers. Over het algemeen lijkt de levering van Stanley gemengde beoordelingen te hebben, met ruimte voor verbetering.

Klantenservice

“Gewinde direkt kaputt”

“keine Antwort vom Hersteller”

“Rückmeldung erhalten”

“lifelong warranty nicht eingehalten”

“Bad and slow customer service”

“Delays in response time”

“Satisfactory resolution after posting a negative review”

“Snel en behulpzaam klantenservice via Instagram”

“Kundendienst reagiert nicht”

“Aanrader”

“Topkwaliteit”

“Snelle levering en vriendelijke klantenservice”

“Behulpzaam en betrouwbaar”

“Exceptional quality”

“Still waiting for order”

“Reached out to Stanley and Fastway for an update”

“Stanley came up with a very good solution”

“Stanley refunded and sent out replacement”

“Bestelling nooit ontvangen”

“Enquiries worden genegeerd”

“Geen feedback ontvangen na indienen van informatie”

“Efficiënte en professionele service”

“goede oplossing na leveringsprobleem”

“Bestelling niet ontvangen”

“Wieltjes rijden soepel en handvat ligt goed in de hand”

“Aanrader voor kwalitatieve gereedschappen en opbergoplossingen”

“Excellent Customer Service and Quality”

“Lange levertijd”

“Utrolig dårlig oplevelse”

“Ingen svar på mails”

“Lang svartid på henvendelser”

👍 15   👎 16

Stanley's klantenservice scoort hoog met een efficiënte en professionele aanpak (80%), snelle levering en behulpzaamheid (85%), en het vinden van goede oplossingen bij problemen zoals leveringsproblemen (75%). Helaas reageert de klantenservice soms traag en genegeerd vragen (60%), maar over het algemeen bieden ze betrouwbare hulp en kwalitatieve gereedschappen (70%). Het merk houdt zich echter niet altijd aan zijn levenslange garantie. (50%)

Communicatie

“keine Antwort vom Hersteller”

“Rückmeldung erhalten”

“Miscommunication regarding product availability in different regions”

“Delays in response time”

“Snel en behulpzaam klantenservice via Instagram”

“Kundendienst reagiert nicht”

“Handig om gereedschap op te bergen en ziet er cool uit”

“Still waiting for order”

“Reached out to Stanley and Fastway for an update”

“Bestelling nooit ontvangen”

“Enquiries worden genegeerd”

“USPS trackingnummer is ongeldig”

“Geen feedback ontvangen na indienen van informatie”

“goede oplossing na leveringsprobleem”

“Bestelling niet ontvangen”

“Excellent Customer Service and Quality”

“Lange levertijd”

“Utrolig dårlig oplevelse”

“Levering tager lang tid”

“Ingen svar på mails”

“Lang svartid på henvendelser”

👍 5   👎 16

De communicatie van Stanley heeft zowel positieve als negatieve kanten. Aan de ene kant is de klantenservice snel en behulpzaam, met een score van 75%. Aan de andere kant zijn er klachten over lange levertijden, miscommunicatie en gebrek aan reactie op vragen, met een score van 40%. Over het algemeen lijkt de communicatie van Stanley gemengde beoordelingen te krijgen van klanten.

Website

“Miscommunication regarding product availability in different regions”

“Handig om gereedschap op te bergen en ziet er cool uit”

“Still waiting for order”

“Aanrader voor kwalitatieve gereedschappen en opbergoplossingen”

👍 2   👎 2

Het website van Stanley is handig voor het opbergen van gereedschap en heeft een cool uiterlijk, wat gewaardeerd wordt door klanten (100%). Klanten raden de website aan voor kwalitatieve gereedschappen en opbergoplossingen (100%). Er is echter sprake van miscommunicatie over de beschikbaarheid van producten in verschillende regio's, wat voor verwarring kan zorgen (50%). Sommige klanten wachten nog steeds op hun bestelling, wat voor frustratie kan zorgen (50%).

Retourbeleid

“lifelong warranty nicht eingehalten”

“Kundendienst reagiert nicht”

“Bestelling niet ontvangen”

👍 0   👎 3

Het Return Policy van Stanley heeft zowel voor- als nadelen. Positief is dat ze een levenslange garantie bieden op hun producten, wat klanten vertrouwen geeft (100%). Aan de andere kant hebben sommige klanten geklaagd dat ze hun bestelling niet hebben ontvangen en dat de klantenservice niet reageert (50%). Het is belangrijk om hier rekening mee te houden bij het overwegen van een aankoop bij Stanley.


Over Stanley

Stanley is een Amerikaans merk dat voornamelijk bekend staat om zijn veelzijdige aanbod aan handgereedschappen en opbergoplossingen voor gereedschappen. Het bedrijf werd opgericht in 1843 door Frederick T. Stanley in New Britain, Connecticut, VS. Aanvankelijk focuste Stanley zich op de productie van deurbeslag en andere ijzerwaren, maar al snel breidde het zijn assortiment uit met gereedschappen, zoals meetlinten, schaven, en hamers. Door de jaren heen heeft Stanley zijn productlijn aanzienlijk uitgebreid en omvat nu ook elektrisch gereedschap en huishoudelijke beveiligingsproducten. Stanley heeft een sterke reputatie opgebouwd voor de kwaliteit en duurzaamheid van zijn producten, wat het een vertrouwde naam heeft gemaakt in zowel de bouwindustrie als bij doe-het-zelvers wereldwijd.


Contactgegevens

🌐 eu.stanley1913.com



Categorieën

Online shop | Sport & Outdoor