Stanley

22 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7 voor Stanley komt uit 22 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Stanley gevonden hebben:

ErvaringenSite (13)
TrustPilot (9)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Stanley's klantenservice scoort hoog met een efficiënte en professionele aanpak (80%), snelle levering en behulpzaamheid (85%), en het vinden van goede oplossingen bij problemen zoals leveringsproblemen (75%). Helaas reageert de klantenservice soms traag en genegeerd vragen (60%), maar over het algemeen bieden ze betrouwbare hulp en kwalitatieve gereedschappen (70%). Het merk houdt zich echter niet altijd aan zijn levenslange garantie. (50%)

“Draad direct kapot”

“Geen antwoord van de fabrikant”

“Reactie ontvangen”

“Levenslange garantie niet nagekomen”

“Slechte en trage klantenservice”

“Vertragingen in reactietijd”

“Bevredigende oplossing na plaatsen van een negatieve recensie”

“Snelle en behulpzame klantenservice via Instagram”

“Klantendienst reageert niet”

“Aanrader”

👍 15   👎 16

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Hannah - 6 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Draad direct kapot
  • Geen antwoord van de fabrikant
  • Reactie ontvangen
  • Levenslange garantie niet nagekomen

Ulrikke skotte-lund - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte en trage klantenservice
  • Miscommunicatie over productbeschikbaarheid in verschillende regio's
  • Vertragingen in reactietijd
  • Bevredigende oplossing na plaatsen van een negatieve recensie

benjamin - 3 maanden geleden

  • Snelle en behulpzame klantenservice via Instagram
  • Topkwaliteit product

Anna - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Klantendienst reageert niet

Bogaerts - 4 maanden geleden

  • Goede kwaliteit thermosfles
  • Blijft de hele dag warm
  • Aanrader
  • Topkwaliteit

Jelle Christiaens - 4 maanden geleden

  • Handig om gereedschap op te bergen en ziet er cool uit
  • Stevige kist van goede kwaliteit
  • Snelle levering en vriendelijke klantenservice
  • Tevreden met aankoop en zou opnieuw bestellen

François - 4 maanden geleden

  • Geweldige kwaliteit en stevigheid
  • Behulpzaam en betrouwbaar
  • Handig in gebruik
  • Snelle levering

Ak - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Uitzonderlijke kwaliteit

Noel - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Nog steeds wachten op bestelling
  • Levering duurde 3 tot 4 dagen om in Ierland aan te komen
  • Lag meer dan een week in het magazijn
  • Contact opgenomen met Stanley en Fastway voor een update
  • Stanley kwam met een zeer goede oplossing
  • Stanley heeft terugbetaald en vervanging gestuurd

Susanne P. - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling nooit ontvangen
  • Vragen worden genegeerd
  • USPS-trackingnummer is ongeldig
  • Geen feedback ontvangen na verstrekken van informatie

Jacobs - 6 maanden geleden

  • Topkwaliteit handgereedschappen
  • Efficiënte en professionele service
  • Snel en goed verpakte levering

lukas - 6 maanden geleden

  • goede oplossing na leveringsprobleem

Bosmans - 7 maanden geleden

  • Bestelling niet ontvangen

maëlle - 7 maanden geleden

  • Kwaliteit gereedschapswagen is top en duurzaam
  • Wieltjes rijden soepel en handvat ligt goed in de hand
  • Laden zijn ruim en bieden genoeg opbergruimte
  • Makkelijk schoon te maken
  • Aanrader voor kwalitatieve gereedschappen en opbergoplossingen

Miguel Ángel Sanchez Montero - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice en kwaliteit

Noah - 7 maanden geleden

  • Lange levertijd

Helene Grau - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte ervaring
  • Levering duurt lang
  • Geen antwoord op e-mails
  • Geld te vroeg afgeschreven
  • Pakket vermist geraakt in de post
  • Langzame reactietijd op vragen