Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourbeleid van Story heeft zijn voor- en nadelen. Sommige klanten zijn tevreden met hun keuze voor abonnementen, maar anderen hebben problemen met de kwaliteit van producten en ervaren moeilijkheden bij het terugkrijgen van hun geld. Het bedrijf weigert soms terugbetalingen en er zijn vertragingen bij het terugstorten van aanbetalingen. Klanten klagen over transparantieproblemen en moeilijkheden bij het terugkrijgen van hun geld, wat leidt tot ontevredenheid en negatieve ervaringen. Deze variabele en inefficiënte retourbeleid heeft sommige klanten zelfs ertoe aangezet om juridische stappen te overwegen tegen Story. (33%)