Stuhrling
60 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.8 voor Stuhrling komt uit 60 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Stuhrling gevonden hebben:
– ErvaringenSite (14)
– TrustPilot (46)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Stuhrling krijgt gemengde beoordelingen van klanten. Hoewel sommige klanten tevreden zijn met de aankoop en de snelle reactie op verzoeken, zijn anderen teleurgesteld over de slechte kwaliteit van de horloges en het gebrek aan respons op vragen en klachten. De lange levertijden, onduidelijke communicatie en problemen met garantie en reparatie zorgen voor ontevredenheid bij klanten. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Stuhrling niet consistent en betrouwbaar te zijn, met slechts een klein percentage van de klanten die tevreden zijn met de service die ze hebben ontvangen. (16%)
“Goede ervaring met eerste paar aankopen”
“Vertraagde ontvangst van cadeau”
“Aanbod van verzekering na contact over defect horloge”
“Teleurstellende klantenservice reactie op defecte horloges”
“Très décevant en tous points”
“Service après-vente médiocre”
“Non recommandé”
“Gebrek aan hulp bij oplossen probleem”
“Teleurstellende en frustrerende service”
“Geen problemen gehad met de horloges”
👍 13 👎 54
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Patricia - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Attractief aanbod horloges
- Horloges van slechte kwaliteit
- Goede ervaring met eerste paar aankopen
- Vertraagde ontvangst van cadeau
- Aanbod van verzekering na contact over defect horloge
- Kwaliteitsproblemen met gekochte horloges
- Teleurstellende klantenservice reactie op defecte horloges
Matt - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Très décevant en tous points
- Montre peu fiable
- Service après-vente médiocre
- Non recommandé
jonas - 6 maanden geleden
- Hoogwaardige horloges van topkwaliteit
- Foutieve levering op verkeerd adres
- Gebrek aan hulp bij oplossen probleem
- Teleurstellende en frustrerende service
lowie - 6 maanden geleden
- Goede kwaliteit horloges
- Geen problemen gehad met de horloges
- Eenvoudige en functionele horloges
- Tevreden met de aankoop
Sacha Parmentier - 6 maanden geleden
- Het horloge is aantrekkelijk en past perfect om de pols.
- Comfortabel om te dragen voor informele gelegenheden.
- Verwarring over waterbestendigheid (10 ATM vs 5 ATM).
- Problemen met werking van de chronograaf wijzers.
- Twijfels over kwaliteitscontrole en constructie van het horloge.
- Onzekerheid over toekomstige aankopen en aanbevelingen.
R. Mahieu - 6 maanden geleden
- Slechte kwaliteit van het horloge
- Slordige, goedkope en ruwe afwerking
- Twijfelachtige normen en ethiek van het bedrijf
Junk - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Teleurstellende kwaliteit
- Vertraging bij weergave van de tweede tijdzone
- Losse wijzerplaat die rondraait in het horloge
- Extra kosten voor reparatie
- Onprofessionele reparatie met zichtbare lijmresten
- Aanhoudend probleem na reparatie
- Wijzerplaat opnieuw loslaten
Robert Whitehouse - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Horloge ging 3 dagen na aankomst kapot
- Verschrikkelijke communicatie
- Horloges zijn gewoon troep
- Klantenservice nog slechter
- Blijf weg
Van Dyck - 7 maanden geleden
- Teleurgesteld omdat het horloge niet aan de verwachtingen voldeed
- Horloge begon na slechts een maand te haperen en te stoppen met werken
- Klantenservice nam me niet serieus
- Zal het horloge niet aan anderen aanbevelen
L. Dubois - 9 maanden geleden
- Het moeten vooraf betalen voor verzending
- Extra kosten voor douane
- Slechte praktijken
Clare A Basham - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen antwoord op e-mails
louise - 9 maanden geleden
- Horloge nog niet aangekomen
Client : Christian GAUTHIER - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede kwaliteit van het horloge
- Uitzonderlijke weerstand en duurzaamheid
- Geen problemen na 7 jaar dagelijks gebruik
- Goede prijs-kwaliteitverhouding ondanks de hoge oorspronkelijke prijs
- Probleemloze directe aankoop op de website
Adam Goffin - 10 maanden geleden
- Probleem met SAV onder garantie
A. Claeys - 11 maanden geleden
- slechte kwaliteit
Barry - 11 maanden geleden
- Verschrikkelijke communicatie en klantenservice
- Geen vooruitgang ondanks hulp van een andere partij
- Horloges van slechte kwaliteit
- Klantenservice is rampzalig
- Winkel vermijden
Alex Dibacco - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ik ben nooit terugbetaald en mijn e-mails bleven onbeantwoord.
- Ik moest een extra $120 betalen EN heb het tweede horloge niet.
JpHaage - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit van het roestvrij staal en de sluiting
- Inefficiënte klantenservice
- Betrouwbaarheidsproblemen
Jim Kirrin - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Horloge werkte niet direct uit de doos
- Geen retour mogelijk vanwege aankoop van geschenk meer dan 30 dagen van tevoren
- Hoge verzendkosten voor mogelijke garantie reparatie
- Slechte ervaring leidt tot negatieve beoordelingen
luis tovar - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kosten voor transport en terugbetaling zonder kennisgeving
- Zogenaamde douanekosten niet vermeld
- Kwade trouw gedrag
- Gedragen als kleine gangsters
Richard Horey - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Problemen met voorraad en orderstatus
- Gebrek aan communicatie over voorraadproblemen
- Website toont onjuiste voorraadinformatie
- Langzame reactie op e-mails
Eric W. - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi horloge, comfortabel en perfect voor dagelijks gebruik
- Onjuiste beschrijving, gebrek aan kwaliteitscontrole
- Kan niet worden gebruikt als duikhorloge
- Twijfels over kwaliteit en vakmanschap
RFIMike - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen problemen met horloges
Burak Budak - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Onaangename ervaring
- Onverantwoorde geldaftrek zonder uitleg
- Gebrek aan transparantie en klanttevredenheid
Nigel - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen klantenservice
- Horloge niet aangekomen
- Tracking toont het al meer dan een week bij het depot van DHL
- DHL gecontacteerd zonder resultaat
- Stuhrling gecontacteerd zonder reactie
- Geen reactie na meerdere pogingen
- Geld teruggevraagd via PayPal
- Zou geen sterren geven indien mogelijk
Yudianny Gallo - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Horloge stopte na slechts 3 dagen met werken
- Hoge prijs van het horloge
- Hoge verzendkosten naar Colombia
Richard E. Woodward III - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel antwoord van klantenservice en beschikbaarheid van de band
- Misleidende productbeschrijving en verkeerd item verzonden
- Agressieve marketingtactieken via spam e-mails
- Gebrek aan originele vervangingsonderdelen voor het horloge
- Ondankbare reactie op klantfeedback
Safiye Unal - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit
- Horlogehand te traag of te snel
- Verzoek om betaling voor garantie
Isabelle Carlotti - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteit is teleurstellend
- Horloge is kapot en werkt niet
- Merk wordt afgeraden
Thomas - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit
- Uurmarkeringen vallen eraf na een maand
- Wijzers zitten vast
- Verwacht te betalen voor slechte kwaliteit
Aurélien Vetu - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede communicatie met de klantenservice
- Responsieve klantenservice
- Geen naleving van de garantie
- Gebrek aan opvolging na het eerste contact
Silke Vansteenkiste - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- slechte service
- horloges van slechte kwaliteit
Matthew Hargrove - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Afschuwelijke ervaring met de bezorging
- Artikelen op verkeerd adres afgeleverd
- Slechte service van DHL en bedrijf
- Gebrek aan verantwoordelijkheid van DHL en Stuhrling
Marcus Berglund - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd, Defect product, Slechte klantenservice, Gebrek aan communicatie
- Duur
MargRita - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit horloge en klantenservice
- Vertraging bij het verwerken van retourzending
- Geen reactie op klantenservice verzoeken
- Terugbetaling ontvangen voor aankoopprijs min verzendkosten
KAZA - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooi automatisch skelethorloge
- Lage kwaliteitsafwerking
- Late levering
- Defect horloge
- Snelle klantenservice voor terugbetaling
- Misleidende promoties
Lukas Königshofer - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Valse reviews
- Lagere kwaliteitsproducten
- Lange levertijd
- Slechte klantenservice
Nelson Raiwoit-Giacchetti - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bevestiging van band brak na 2 maanden
- Kroon brak na 3 jaar niet dagelijks gebruik
- Dure en complexe reparatieservice
- Horloges geproduceerd in China en van gemiddelde kwaliteit
Eduardo Flores - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Het product niet ontvangen
Tue Vestergaard Nielsen - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Dag indicator werkt niet meer
Eugene - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- slechte kwaliteit
- slechte klantenservice
- onmogelijk om terug te keren of te repareren
- kost van reparatie is hoog
Sorin Rachinoiu - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte after-sales service
- Hoge prijsvariatie voor reparatie
- Gebrek aan nauwkeurigheid van het horlogemechanisme
- Reparatiekosten worden aan de klant doorberekend