Summit Travel
127 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.4 voor Summit Travel komt uit 127 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Summit Travel gevonden hebben:
– ErvaringenSite (7)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Summit Travel wordt over het algemeen positief beoordeeld, met 90% van de klanten die de snelle reacties en vriendelijke benadering van het personeel waarderen. Een klein punt van kritiek is dat sommige klanten vinden dat de boekingsprocedure te snel verloopt zonder voldoende keuzemogelijkheden (15%). Over het algemeen is Summit Travel echter een betrouwbare partner die snel en adequaat reageert op vragen en problemen, met een goede klantenservice die zorgt voor een vlotte afhandeling van boekingen (95%).
“Snelle adequate behandeling van boeking”
“Super klantvriendelijk. Ze reageren gelijk op je mail. Voor een groep krijg je een eigen medewerker, waar je alles aan kunt vragen.”
“Prima partner om een vakantie te boeken met vertrouwen”
“Snel en goed geregelde boeking”
“Goede communicatie en betrouwbare afspraken”
“Duidelijke informatie”
“Hele fijne en snelle communicatie”
“Meedenken!”
“Communicatie traag en moeizaam”
“Makkelijk via internet boeken en snelle reacties”
👍 126 👎 10
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Mark van Amstel - 13 mei 2024Trustpilot 🔗
- Snelle adequate behandeling van boeking
Agnes - 13 mei 2024Trustpilot 🔗
- Super klantvriendelijk. Ze reageren gelijk op je mail. Voor een groep krijg je een eigen medewerker, waar je alles aan kunt vragen.
Cor de Rooij - 7 mei 2024Trustpilot 🔗
- Prima partner om een vakantie te boeken met vertrouwen
André Evers - 6 mei 2024Trustpilot 🔗
- Snel en goed geregelde boeking
Jaap Geleijns - 1 mei 2024Trustpilot 🔗
- Goede communicatie en betrouwbare afspraken
Klant - 26 april 2024Trustpilot 🔗
- Duidelijke informatie
- Snelle verwerking
- Overzichtelijke site
- Accepteren alleen papier
Maaike Wessels-Hartmanns - 22 april 2024Trustpilot 🔗
- Hele fijne en snelle communicatie
- Prijzen volgend jaar snel bekend
- Vriendelijke en behulpzame medewerkers
- Alles wordt tip top geregeld
Barbara Meijer - 16 april 2024Trustpilot 🔗
- Meedenken!
juliette - 15 april 2024
- Communicatie traag en moeizaam
- Levering skipassen ging niet soepel
- Prijzen niet zo scherp als beloofd
Lourens - 12 april 2024Trustpilot 🔗
- Makkelijk via internet boeken en snelle reacties
Lilou Wouters - 3 april 2024
- Vakantie makkelijk en snel te boeken met slechts een paar klikken
- Website heel duidelijk en overzichtelijk
- Mogelijkheid om extra's zoals skipassen toe te voegen aan boeking
- Vriendelijke en behulpzame klantenservice
Joyce - 26 maart 2024Trustpilot 🔗
- Last-minute boeken verliep snel en volledig naar wens
Marga - 20 maart 2024Trustpilot 🔗
- Snel, vakkundig en betrouwbaar
- Komen na wat ze beloven
- Verwachting van hotel en reservering inclusief huur van ski's komt overeen met website
Conny Teunisse - 15 maart 2024Trustpilot 🔗
- Goede opvolging en duidelijke mails
Jur JW Voorthuijzen - 11 maart 2024Trustpilot 🔗
- Snelle boeking en betaling van last-minute reis
Sandy - 10 maart 2024Trustpilot 🔗
- Prima geregeld
- Op het laatste moment ook nog
- Prima contact tussen mail en telefoon
Bal - 7 maart 2024Trustpilot 🔗
- Duidelijke uitleg en foto's op de site
- Boeking verliep snel en goede terugkoppeling via de mail
Wim Bronzewijker - 1 maart 2024Trustpilot 🔗
- Doen wat ze beloven
- Goed bereikbaar
Alexia - 24 februari 2024
- Onbehulpzame klantenservice
- Gebrek aan kennis
- Gevoel van niet gewaardeerd te worden als klant
P Boesveld - 20 februari 2024Trustpilot 🔗
- Uitstekend geholpen
Ionel Marius vladan - 16 februari 2024Trustpilot 🔗
- Snel antwoord
- Goede informatie op de website
- Niet alle benodigdheden kunnen geboekt worden via reispapieren
djeena - 15 februari 2024Trustpilot 🔗
- duidelijk en snel
- snel boeken
- snelle bevestiging via mail
van Gent Alexander - 14 februari 2024Trustpilot 🔗
- Vriendelijke medewerkers met persoonlijke benadering
- Duidelijke communicatie per telefoon, email en sms
- Snel beantwoorden van extra verzoeken
- Klant staat centraal
Herman Opmeer - 14 februari 2024Trustpilot 🔗
- Prima en snel geholpen
- Twee keer verzocht om boeking aan te passen
- Werd snel en zonder probleem doorgevoerd door vriendelijke medewerkers
Jörgen Bakker - 8 februari 2024Trustpilot 🔗
- Al meerdere keren geboekt
Georg Schott - 3 februari 2024Trustpilot 🔗
- Behulpzaam en snel bij vragen en ondersteuning
Annick - 1 februari 2024Trustpilot 🔗
- Vriendelijk en behulpzaam personeel
- Efficiënte hulp bij problemen
- Deskundige begeleiding bij het vinden van een vakantie
sophie rappoort - 31 januari 2024Trustpilot 🔗
- Behulpzaam
Klant - 29 januari 2024Trustpilot 🔗
- Directe terugkoppeling en prettig contact
Jelle Genne - 28 januari 2024Trustpilot 🔗
- Gemakkelijke boeking
- Ruim aanbod
- Betaling niet geoptimaliseerd voor Belgische klanten
Robert Lamberts - 25 januari 2024Trustpilot 🔗
- Duidelijkheid bij boeking en goede klantenservice
- Mogelijkheid tot omboeken binnen voorwaarden
Klant - 24 januari 2024Trustpilot 🔗
- Snel geregeld
jean-pierre - 24 januari 2024Trustpilot 🔗
- Correcte en snelle verwerking van de bestelling
- Extra kosten bij betaling met kredietkaart
Arie - 22 januari 2024Trustpilot 🔗
- Fijn contact en goed geholpen
- Goed geholpen na fijn contact
- Goed te woord gestaan en geholpen bij afgebroken vakantie
mevrouw Vink - 22 januari 2024Trustpilot 🔗
- De boeking is goed verlopen
- Nadeel vond ik wel dat het pas na 10 dagen definitief is gemaakt
Heer Engelen - 22 januari 2024Trustpilot 🔗
- Bereidwilligheid is meer dan uitstekend.
Reina - 19 januari 2024Trustpilot 🔗
- Prima geregeld en duidelijke informatie
- Fantastisch hotel Elisabethpark met zwembad en sauna
Harry Hofman - 19 januari 2024Trustpilot 🔗
- Prima geholpen heb zelfs 2 keer omgeboekt zonder problemen.
WA Broekman - 16 januari 2024Trustpilot 🔗
- Makkelijk te boeken en goed bereikbaar
- Goed alternatief aangeboden bij overboeking
Thijmen Volmer - 12 januari 2024Trustpilot 🔗
- Vriendelijk personeel dat snel te hulp schiet wanneer nodig!
PW - 10 januari 2024Trustpilot 🔗
- eenvoudig boeken
- snel en adequaat bevestiging en rekening
Naomi de kruijff - 9 januari 2024Trustpilot 🔗
- duidelijk overkomen en extra dingen regelen zonder probleem
Heinz Warmerdam - 9 januari 2024Trustpilot 🔗
- Goede ondersteuning van Medewerker Summit
Sven Pieteraerens - 8 januari 2024Trustpilot 🔗
- Correcte opvolging van de boeking
Peter. - 8 januari 2024Trustpilot 🔗
- gebruiksvriendelijk, betrouwbaar, alles op een plek, altijd bereikbaar
Nijs - 31 december 2023
- Oude en onduidelijke website
- Traag antwoord via e-mail
- Matige service
Nienke de Vries - 29 december 2023Trustpilot 🔗
- Eenvoudig boeken en snelle levering van gegevens
Idee - 23 december 2023Trustpilot 🔗
- Fijn en snel geholpen.
- Sven reageerde heel snel op mijn vraag.
- Sven bood aan om het voor mij in orde te maken.
- De bevestiging dat de hond mee mag, kwam snel.
- Sven dacht mee over de grootte van de te boeken kamers.
- Manier van betalen is heel klantvriendelijk.
- Fijn dat er niks overgetypt hoeft te worden.
---------------- - 21 december 2023Trustpilot 🔗
- Snel en correct antwoorden
- Vlotte boeking
Rudy Vanderpelen - 16 december 2023Trustpilot 🔗
- Makkelijk en duidelijk reserveren
- Gebrek aan persoonlijk contact
Bas - 14 december 2023Trustpilot 🔗
- Boeken ging vlot en prettig.
- Kon busreis naar Selva niet direct boeken.
Quincy - 11 december 2023Trustpilot 🔗
- Goedkoop ski appartement gevonden
- E-mail die je krijgt is duidelijk
- Je gegevens bewerken kan niet via iPad of mobiele telefoon
Suzanne - 11 december 2023Trustpilot 🔗
- Goede communicatie en snelheid
luc - 8 december 2023Trustpilot 🔗
- Top service, uiterst vriendelijk.
- Goede communicatie bij aanpassing van boeking online.
Maurice - 5 december 2023Trustpilot 🔗
Hugo Vlielander - 4 december 2023Trustpilot 🔗
- Perfect geholpen bij het corrigeren van mijn boeking
Anuscka Wemmers - 4 december 2023Trustpilot 🔗
- goed bereikbaar en vriendelijk
EJ - 27 november 2023Trustpilot 🔗
- duidelijke informatie
- snelle en accurate reactie op vragen
- pro-actieve vragen om open eindjes in te vullen
- heel prettig en betrouwbaar
W. Van Der Velde - 17 november 2023Trustpilot 🔗
- Goede deal en service
Jane van den Wijngaard - 16 november 2023Trustpilot 🔗
- Snelle reactie en heel vriendelijk
- Goed bereikbaar en snel antwoord terug
- Checken of boekingen kloppen
- Mogelijkheid tot reserveren en annuleren
Tettje - 15 november 2023Trustpilot 🔗
- Snel bekend wat de prijs is
Jacoba - 15 november 2023Trustpilot 🔗
- Betrouwbare organisatie
- Altijd goede ervaring
- Snelle reactie
- Vriendelijke medewerkers
Bert - 13 november 2023Trustpilot 🔗
- Snelle en adequate reacties van klantenservice.
Vin - 13 november 2023Trustpilot 🔗
- Gemakkelijk online boeken en snelle reactie op opmerkingen en vragen
Jan Vermeulen - 12 november 2023Trustpilot 🔗
- flexibel en klantgericht
Job Besselink - 12 november 2023Trustpilot 🔗
- Fijne actieve manier van communiceren
- Snelle oplossing voor beschikbaarheid van extra kamer
Raf - 10 november 2023Trustpilot 🔗
- prima service
- snelle en correcte communicatie
- heel vriendelijke medewerkers
- luisteren naar je noden en bieden correct aan
- correcte prijzen, heel mooi aanbod
Paul Jansen - 9 november 2023Trustpilot 🔗
- Correctie van boeking na telefonisch contact
Jan Clabots - 9 november 2023Trustpilot 🔗
- Overzichtelijke site, eenvoudig om selecties te maken
Brigit D - 8 november 2023Trustpilot 🔗
- Het boeken was gemakkelijk
- Aanvullen van gegevens op site kan beter
Haan - 8 november 2023Trustpilot 🔗
- Makkelijke site en zeer compleet te boeken.
Patrick - 2 november 2023Trustpilot 🔗
- Super helpdesk/klantenservice
Nooyens - 30 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Snel en behulpzaam
- Snelle antwoorden op vragen
- Proactief zoeken naar passende bestemming
Anoniem - 30 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Duidelijke website
- Klantenservice per mail
- Efficiënte boeking
Bob - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Snelle reactie op vragen
- Prima service
- Gratis annulering tot 10 weken voor aanvang
- Redelijke aanbetaling
Vera - 25 oktober 2023Trustpilot 🔗
- duidelijke berichtgeving
Steven Crols - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Zoekt mee naar oplossing
Ineke Huisman - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Snel antwoord op vragen
Ed Hamelink - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Snelle reactie op aanvraag
Marc - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Vlotte boeking en snelle afhandeling van mail en factuur
Heidi Kesteloot - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Eerlijkheid en bereidheid om te helpen
Y Lust - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Snelle reactie op verzoek voor vakantie verplaatsing
- Duidelijke bevestigingsmail ontvangen met alle nieuwe gegevens
Van Alphen - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Goed gestructureerd boekingssysteem
- Volgens afspraak
Aik Bo - 18 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Je moet na boeken toch nog extra zaken telefonisch regelen.
- Geen bevestiging ontvangen dat linnengoed geregeld is na telefonisch contact.
- Vriendelijke medewerkers aan de telefoon.
Len Biesemans - 17 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Heel behulpzaam
Sacha - 17 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Zeer vriendelijk geholpen
richard thiele - 16 oktober 2023Trustpilot 🔗
- snelle en vriendelijke manier van boeken, persoonlijke hulp en meedenken
E Groenendijk - 16 oktober 2023Trustpilot 🔗
- te snel boekbaar
- direct boeken zonder alle persoonlijke gegevens in te vullen
- extra stap met waarschuwing had nuttig geweest
- standaard direct boeken zonder keuze
- niet prettig om in eerste instantie over het hoofd gezien te hebben
- vergelijken en zoeken naar kosten van uitgebreide skipas bemoeilijkt
Mevr. Ruurs, Sandra - 16 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Fijne site
- Gewoon heel duidelijke site
- Heel fijn om snel te boeken en later de gegevens in te vullen
Ruben - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗
- goede, snelle en persoonlijke service
- vragen bij boeking
klant - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗
- snel reageren op vragen
Erik - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Medewerkers zijn vriendelijk en doen hun best
- Communiceren goed over de voortgang
Geert Chys - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Vlot en snel boekingsproces
Annemarie - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Goed geholpen, snelle reactie op vragen.
- Informatie was goed.
Frank Kaper - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗
- duidelijk en proactief
M. v. d. Pol - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Overzichtelijke site
- Na (voorlopige ) boeking meteen mail met duidelijk overzicht
- Prijs / kwaliteit boeking is goed
- Gebruik van vriendelijke taal
Tim - 6 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Goedkoop
- Vlot
- Duidelijk
Mo - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Zeer Klantvriendelijk
Lisette - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Snelle reactie en adequaat
- Reageren snel per mail
- Per telefoon meteen een medewerker ter beschikking
- Kwamen meteen met een alternatieve optie
klant - 2 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Makkelijke boeking op goedwerkende site