Summit Travel
127 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.4 voor Summit Travel komt uit 127 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Summit Travel gevonden hebben:
– ErvaringenSite (7)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Summit Travel wordt over het algemeen positief beoordeeld, met 90% van de klanten die de snelle reacties en vriendelijke benadering van het personeel waarderen. Een klein punt van kritiek is dat sommige klanten vinden dat de boekingsprocedure te snel verloopt zonder voldoende keuzemogelijkheden (15%). Over het algemeen is Summit Travel echter een betrouwbare partner die snel en adequaat reageert op vragen en problemen, met een goede klantenservice die zorgt voor een vlotte afhandeling van boekingen (95%).
“Snelle adequate behandeling van boeking”
“Super klantvriendelijk. Ze reageren gelijk op je mail. Voor een groep krijg je een eigen medewerker, waar je alles aan kunt vragen.”
“Prima partner om een vakantie te boeken met vertrouwen”
“Snel en goed geregelde boeking”
“Goede communicatie en betrouwbare afspraken”
“Duidelijke informatie”
“Hele fijne en snelle communicatie”
“Meedenken!”
“Communicatie traag en moeizaam”
“Makkelijk via internet boeken en snelle reacties”
👍 126 👎 10
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Mark van Amstel - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle adequate behandeling van boeking
Agnes - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super klantvriendelijk. Ze reageren gelijk op je mail. Voor een groep krijg je een eigen medewerker, waar je alles aan kunt vragen.
Cor de Rooij - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima partner om een vakantie te boeken met vertrouwen
André Evers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en goed geregelde boeking
Jaap Geleijns - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede communicatie en betrouwbare afspraken
Klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke informatie
- Snelle verwerking
- Overzichtelijke site
- Accepteren alleen papier
Maaike Wessels-Hartmanns - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hele fijne en snelle communicatie
- Prijzen volgend jaar snel bekend
- Vriendelijke en behulpzame medewerkers
- Alles wordt tip top geregeld
Barbara Meijer - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Meedenken!
juliette - 6 maanden geleden
- Communicatie traag en moeizaam
- Levering skipassen ging niet soepel
- Prijzen niet zo scherp als beloofd
Lourens - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk via internet boeken en snelle reacties
Lilou Wouters - 6 maanden geleden
- Vakantie makkelijk en snel te boeken met slechts een paar klikken
- Website heel duidelijk en overzichtelijk
- Mogelijkheid om extra's zoals skipassen toe te voegen aan boeking
- Vriendelijke en behulpzame klantenservice
Joyce - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Last-minute boeken verliep snel en volledig naar wens
Marga - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel, vakkundig en betrouwbaar
- Komen na wat ze beloven
- Verwachting van hotel en reservering inclusief huur van ski's komt overeen met website
Conny Teunisse - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede opvolging en duidelijke mails
Jur JW Voorthuijzen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle boeking en betaling van last-minute reis
Sandy - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima geregeld
- Op het laatste moment ook nog
- Prima contact tussen mail en telefoon
Bal - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke uitleg en foto's op de site
- Boeking verliep snel en goede terugkoppeling via de mail
Wim Bronzewijker - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Doen wat ze beloven
- Goed bereikbaar
Alexia - 7 maanden geleden
- Onbehulpzame klantenservice
- Gebrek aan kennis
- Gevoel van niet gewaardeerd te worden als klant
P Boesveld - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekend geholpen
Ionel Marius vladan - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel antwoord
- Goede informatie op de website
- Niet alle benodigdheden kunnen geboekt worden via reispapieren
djeena - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- duidelijk en snel
- snel boeken
- snelle bevestiging via mail
van Gent Alexander - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke medewerkers met persoonlijke benadering
- Duidelijke communicatie per telefoon, email en sms
- Snel beantwoorden van extra verzoeken
- Klant staat centraal
Herman Opmeer - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima en snel geholpen
- Twee keer verzocht om boeking aan te passen
- Werd snel en zonder probleem doorgevoerd door vriendelijke medewerkers
Jörgen Bakker - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Al meerdere keren geboekt
Georg Schott - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Behulpzaam en snel bij vragen en ondersteuning
Annick - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk en behulpzaam personeel
- Efficiënte hulp bij problemen
- Deskundige begeleiding bij het vinden van een vakantie
sophie rappoort - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Behulpzaam
Klant - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Directe terugkoppeling en prettig contact
Jelle Genne - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijke boeking
- Ruim aanbod
- Betaling niet geoptimaliseerd voor Belgische klanten
Robert Lamberts - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijkheid bij boeking en goede klantenservice
- Mogelijkheid tot omboeken binnen voorwaarden
Klant - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel geregeld
jean-pierre - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correcte en snelle verwerking van de bestelling
- Extra kosten bij betaling met kredietkaart
Arie - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijn contact en goed geholpen
- Goed geholpen na fijn contact
- Goed te woord gestaan en geholpen bij afgebroken vakantie
mevrouw Vink - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De boeking is goed verlopen
- Nadeel vond ik wel dat het pas na 10 dagen definitief is gemaakt
Heer Engelen - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bereidwilligheid is meer dan uitstekend.
Reina - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima geregeld en duidelijke informatie
- Fantastisch hotel Elisabethpark met zwembad en sauna
Harry Hofman - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima geholpen heb zelfs 2 keer omgeboekt zonder problemen.
WA Broekman - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk te boeken en goed bereikbaar
- Goed alternatief aangeboden bij overboeking
Thijmen Volmer - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk personeel dat snel te hulp schiet wanneer nodig!
PW - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- eenvoudig boeken
- snel en adequaat bevestiging en rekening
Naomi de kruijff - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- duidelijk overkomen en extra dingen regelen zonder probleem
Heinz Warmerdam - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede ondersteuning van Medewerker Summit
Sven Pieteraerens - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correcte opvolging van de boeking
Peter. - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- gebruiksvriendelijk, betrouwbaar, alles op een plek, altijd bereikbaar
Nijs - 9 maanden geleden
- Oude en onduidelijke website
- Traag antwoord via e-mail
- Matige service
Nienke de Vries - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eenvoudig boeken en snelle levering van gegevens
Idee - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijn en snel geholpen.
- Sven reageerde heel snel op mijn vraag.
- Sven bood aan om het voor mij in orde te maken.
- De bevestiging dat de hond mee mag, kwam snel.
- Sven dacht mee over de grootte van de te boeken kamers.
- Manier van betalen is heel klantvriendelijk.
- Fijn dat er niks overgetypt hoeft te worden.
---------------- - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en correct antwoorden
- Vlotte boeking
Rudy Vanderpelen - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk en duidelijk reserveren
- Gebrek aan persoonlijk contact
Bas - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Boeken ging vlot en prettig.
- Kon busreis naar Selva niet direct boeken.
Quincy - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goedkoop ski appartement gevonden
- E-mail die je krijgt is duidelijk
- Je gegevens bewerken kan niet via iPad of mobiele telefoon
Suzanne - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede communicatie en snelheid
luc - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top service, uiterst vriendelijk.
- Goede communicatie bij aanpassing van boeking online.
Maurice - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
Hugo Vlielander - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfect geholpen bij het corrigeren van mijn boeking
Anuscka Wemmers - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goed bereikbaar en vriendelijk
EJ - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- duidelijke informatie
- snelle en accurate reactie op vragen
- pro-actieve vragen om open eindjes in te vullen
- heel prettig en betrouwbaar
W. Van Der Velde - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede deal en service
Jane van den Wijngaard - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie en heel vriendelijk
- Goed bereikbaar en snel antwoord terug
- Checken of boekingen kloppen
- Mogelijkheid tot reserveren en annuleren
Tettje - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel bekend wat de prijs is
Jacoba - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbare organisatie
- Altijd goede ervaring
- Snelle reactie
- Vriendelijke medewerkers
Bert - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en adequate reacties van klantenservice.
Vin - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk online boeken en snelle reactie op opmerkingen en vragen
Jan Vermeulen - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- flexibel en klantgericht
Job Besselink - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne actieve manier van communiceren
- Snelle oplossing voor beschikbaarheid van extra kamer
Raf - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- prima service
- snelle en correcte communicatie
- heel vriendelijke medewerkers
- luisteren naar je noden en bieden correct aan
- correcte prijzen, heel mooi aanbod
Paul Jansen - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correctie van boeking na telefonisch contact
Jan Clabots - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Overzichtelijke site, eenvoudig om selecties te maken
Brigit D - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het boeken was gemakkelijk
- Aanvullen van gegevens op site kan beter
Haan - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijke site en zeer compleet te boeken.
Patrick - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super helpdesk/klantenservice
Nooyens - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en behulpzaam
- Snelle antwoorden op vragen
- Proactief zoeken naar passende bestemming
Anoniem - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke website
- Klantenservice per mail
- Efficiënte boeking
Bob - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie op vragen
- Prima service
- Gratis annulering tot 10 weken voor aanvang
- Redelijke aanbetaling
Vera - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- duidelijke berichtgeving
Steven Crols - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zoekt mee naar oplossing
Ineke Huisman - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel antwoord op vragen
Ed Hamelink - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie op aanvraag
Marc - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte boeking en snelle afhandeling van mail en factuur
Heidi Kesteloot - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eerlijkheid en bereidheid om te helpen
Y Lust - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie op verzoek voor vakantie verplaatsing
- Duidelijke bevestigingsmail ontvangen met alle nieuwe gegevens
Van Alphen - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed gestructureerd boekingssysteem
- Volgens afspraak
Aik Bo - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Je moet na boeken toch nog extra zaken telefonisch regelen.
- Geen bevestiging ontvangen dat linnengoed geregeld is na telefonisch contact.
- Vriendelijke medewerkers aan de telefoon.
Len Biesemans - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel behulpzaam
Sacha - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer vriendelijk geholpen
richard thiele - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle en vriendelijke manier van boeken, persoonlijke hulp en meedenken
E Groenendijk - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- te snel boekbaar
- direct boeken zonder alle persoonlijke gegevens in te vullen
- extra stap met waarschuwing had nuttig geweest
- standaard direct boeken zonder keuze
- niet prettig om in eerste instantie over het hoofd gezien te hebben
- vergelijken en zoeken naar kosten van uitgebreide skipas bemoeilijkt
Mevr. Ruurs, Sandra - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne site
- Gewoon heel duidelijke site
- Heel fijn om snel te boeken en later de gegevens in te vullen
Ruben - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede, snelle en persoonlijke service
- vragen bij boeking
klant - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snel reageren op vragen
Erik - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Medewerkers zijn vriendelijk en doen hun best
- Communiceren goed over de voortgang
Geert Chys - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlot en snel boekingsproces
Annemarie - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed geholpen, snelle reactie op vragen.
- Informatie was goed.
Frank Kaper - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- duidelijk en proactief
M. v. d. Pol - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Overzichtelijke site
- Na (voorlopige ) boeking meteen mail met duidelijk overzicht
- Prijs / kwaliteit boeking is goed
- Gebruik van vriendelijke taal
Tim - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goedkoop
- Vlot
- Duidelijk
Mo - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer Klantvriendelijk
Lisette - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie en adequaat
- Reageren snel per mail
- Per telefoon meteen een medewerker ter beschikking
- Kwamen meteen met een alternatieve optie
klant - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijke boeking op goedwerkende site