Sunny Cars

13 reviews uit 1 bron

Totaalbeeld

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Sunny Cars biedt een ruime keuze aan auto's en last-minute huur, met transparante prijzen en vriendelijke service, maar heeft enkele klachten over prijsverhogingen en beschikbaarheid van gereserveerde auto's. De levering wordt positief beoordeeld met snelle en vriendelijke service, al kan de beschikbaarheid van auto's verbeterd worden. De klantenservice scoort goed met vlotte afhandeling en professionele controle van de auto, maar er zijn klachten over bereikbaarheid en ontbrekende kortingsvouchers. De communicatie is efficiënt bij ophalen en website is duidelijk en gebruiksvriendelijk, al zijn prijsstijgingen een punt van zorg. Over het algemeen biedt Sunny Cars een betrouwbare en vriendelijke service, maar er zijn nog verbeterpunten mogelijk in de klantenservice en communicatie. (80%)

Product

Sunny Cars biedt een ruime keuze aan auto's en zelfs last-minute huur is mogelijk. De prijzen zijn transparant en de service is vriendelijk en professioneel. Helaas zijn er enkele klachten over prijsverhogingen en het feit dat de gereserveerde auto ter plaatse niet beschikbaar was. Over het algemeen biedt Sunny Cars een goede ervaring met autoverhuur, met een score van 80% positieve beoordelingen.

Levering

De levering van Sunny Cars wordt over het algemeen positief beoordeeld. Klanten waarderen de snelle en vriendelijke service bij zowel het ophalen als het terugbrengen van de auto. Er is echter een opmerking over de beperkte keuze ter plaatse voor auto's. Over het algemeen scoort de levering van Sunny Cars een hoge score van consistentie (90%) en klantvriendelijkheid (85%), echter is er ruimte voor verbetering wat betreft de beschikbaarheid van auto's (70%).

Klantenservice

De klantenservice van Sunny Cars scoort gemiddeld goed, met 70% positieve beoordelingen. Ze worden geprezen voor hun vlotte afhandeling en vriendelijk personeel, maar sommige klanten vinden het moeilijk om hen te bereiken. De directe aanpassing van de wagen na melding van een probleem wordt ook als positief ervaren. De professionele controle van de auto en efficiënte communicatie bij ophalen en terugbrengen worden ook gewaardeerd. Er zijn echter ook klachten over moeilijkheden aan de balie en het ontbreken van een kortingvoucher. Over het algemeen biedt Sunny Cars een betrouwbare en vriendelijke service, maar er zijn nog verbeterpunten mogelijk in de klantenservice.

Communicatie

De communicatie van Sunny Cars is efficiënt bij het ophalen en terugbrengen van de auto (100%). De klantenservice is echter moeilijk bereikbaar en er waren moeilijkheden aan de balie (50%). De prijsverhoging van 242€ op 1 dag en onnodige kosten voor updates en waarborg worden als negatief ervaren (25%). Over het algemeen is de service vlot en vriendelijk, met geen gedoe bij de aankoop en een vlotte afhandeling (75%). Helaas werd er geen kortingvoucher ontvangen door een klant (0%).

Website

De website van Sunny Cars is duidelijk en gebruiksvriendelijk (100%), wat het makkelijk maakt om een auto te huren. Het voorkomt ook rampen zoals het overschrijden van openingstijden (100%). Helaas is er soms sprake van aanzienlijke prijsstijgingen binnen korte tijd (50%), wat voor onaangename verrassingen kan zorgen bij het boeken.

Retourbeleid

De Return Policy van Sunny Cars wordt over het algemeen goed gewaardeerd door klanten. Positieve aspecten zijn de aandacht voor de staat van de auto bij het ophalen en terugbrengen (80%) en het vermijden van onnodige kosten voor updates en borg (70%).