Lonneke - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Fijne ervaring met bellen en internet diensten

Wieny - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Betrouwbare en professionele indruk

Angel 33 - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Betrouwbaar en duidelijk
• Snel met alles
• Nooit een probleem gehad
• Lage prijs

Mirjam Sloots - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goed op de hoogte gehouden van verbruik

Dhsv Rebb - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Behulpzame en deskundige dame aan de telefoon, alles snel geregeld

Cornelis Wagenaar - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Alles onder één dak hebben

Karin Bos - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijk en adequaat geholpen

clemens - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Nette dame aan de telefoon die goed heeft geholpen

Tanja Van Ree - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Kan klantenservice niet bellen
• Moet gekluisterd aan de chat zitten
• Ontevreden over chat respons
• Veel verschillende medewerkers moeten spreken
• Probleem niet opgelost na 4 medewerkers
• Spijt van afgesloten contract
• Instellingen veranderen resulteerde in internetprobleem
• Onduidelijke communicatie over technische zaken

Peter Kooij - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte wifi op de bovenverdieping en tweede verdieping
• Klantendienst verwijst naar externe hulp
• Budget heeft geen telefonische bijstand
• Engelstalige uitleg over modem
• KPN-wifiversterkers werken niet op modem
• Hoge kosten voor monteur
• Onzekerheid na 8 dagen als klant

Bart - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• goede ervaringen met energie

Tristan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Hele makkelijke app

Hanny Grootscholten - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer tevreden

Jan Linders - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Grafiek is duidelijk
• Goed en duidelijk

J. Groenewold - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• De laatste factuur was een onaangename verassing

dirk van kekem - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goed contact

Azouzi - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle service en spoedaanvraag snel opgepakt
• Duidelijkheid en eerlijkheid ervaren

Patricia Hoogeveen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijk

Adriaan Verstijnen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede communicatie

Robbie van Overmeeren - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• goede vriendelijke service

Anna - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onvoldoende kennis van zaken en weinig empathisch vermogen

Roland - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• goed advies en hulp bij vragen

S. Ataman - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel en duidelijk
• Snel en duidelijk

van Rossum - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen problemen gehad

Noemie - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Klantenservice is een ramp
• Kunnen niks oplossen, geven aan te mailen en doen het niet
• Geen vertegenwoordiging van het bedrijf
• Reden om nooit meer een contract af te sluiten

mike - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Denken actief mee om je goedkoop te laten profiteren van een vast contract

Willy Van Wissen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Gemakkelijk

Rob Molenaar - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Betrouwbaar en goeie service
• Gemakkelijk in het gebruik
• Problemen worden serieus opgepakt

jan peters - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onjuiste informatie over contract
• Correcte informatie gekregen

Kees - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Maandelijks overzicht in verbruik
• Fijne app
• Heb ook internet en tv van ze

Ap van Winsen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelheid minder dan toegezegd!
• Snelheid van 100/20 nooit gehaald, stabiele verbinding maar slechts 70/15

cees van leeuwen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• nuttig maandelijks overzicht en advies

W.C. Meeldijk - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede ervaring met Budget Thuis
• Alles verliep goed

Jos - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen bevestiging na doorgeven meterstanden

Elsa Elsa - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onbeschofte klantenservice
• Niet nakomen van afspraken
• Geen retourdoos gestuurd voor defect modem
• Verliezen van een betalende klant

John Reijmer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Gebrek aan respect in communicatie

Hans de Bruin - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• redelijke prijs
• goede service bij het noteren van meterstanden
• alert zijn op onverwachte situaties zoals maandelijkse betalingen

A de Werker - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Duidelijk maandelijks overzicht
• Jaaroverzicht en eindafrekening niet duidelijk

Mare - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte communicatie en gebrek aan informatie
• Onjuiste informatie doorgeven aan oude leverancier
• Dubbele betaling door gebrek aan overstapservice
• Fout op fout op fout
• Slechte klantenservice
• Hoge boete en extra kosten

Margreet - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Geen informatie ontvangen over verrekening
• Onredelijke afsluiting van contract
• Onbehulpzame telefoniste
• Kinderen zonder stroom en gas
• Onterechte melding van opzegging contract

Nina - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Reageert niet op klachtenmail, onterechte kosten, Liegende en schreeuwende medewerkers
• Geen reactie op klachtenmail, wel reactie op social media

Jan de Jong - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Dankzij CHRISTEL van de klantenservice…
• De nieuwe verbinding tussen modem en tv werkt weer goed.

Thom - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Behulpzaamheid is ver te zoeken
• Monteursbezoeken lossen het probleem niet op
• Geen doorverwijzing naar tech afdeling mogelijk
• Klantenservice is onbeschoft
• Opzeggen van abonnement is lastig

Nel - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede regelmatige informatie geven
• Maandbedrag zelf aanpassen
• Advies geven

Consumer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• De verbruiksinformatie loopt te veel achter
• Grafieken hebben onlogische getallen
• De app is te traag

Anna van Aken - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Contract niet goed doorgekomen
• Bestelling geannuleerd zonder oplossing
• Onvriendelijk personeel
• Vertraging in levering

Tineke Vos - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer behulpzaam

klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Betere internet verbinding vooral 's nachts.
• Geen kinderslot op televisie omdat ik dat nooit gewild heb.

Gerard van Kreij - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• nooit problemen gehad met budget
• komen afspraken goed na

Shergen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Tot nu toe behulpzaam, informatief en tevreden stellen.

Richard - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle en effectieve overstap

Gerty - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel update over lagere voorschot na contract

Hans - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Eenvoudig

Jan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Prima werking van de gekochte dienst

A.M. TIMMERMANS - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijk telefonisch contact
• Moeilijk telefonisch contact en mail bereikbaar
• Mensen zijn zeer vriendelijk en behulpzaam

M Blom - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen dagelijkse energie-inzichten.
• Meterstanden slimme meter per uur toegestaan.

Koen van der Meijde - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen oplossing voor wifi probleem na meerdere contacten
• Klantenservice onvriendelijk
• Kan abonnement niet opzeggen zonder 50% van kosten te betalen
• Geen gebruik kunnen maken van wifi

Doortje - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede tips voor zuinig omgaan met gas, water en licht
• Correctie van fout in opgegeven standen

Helma - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Aardige en behulpzame medewerker die alles goed heeft geregeld voor 3 personen

Wijnand Wenteler - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• zeer goede uitleg bij hulp voor een nieuw contract

Henjo - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Ze weten direct wat de bedoeling is en reageren daar op.

thomas - 5 maanden geleden

• Bestelprocedure verwarrend en lang. Aansluiting werkte niet meteen.
• Klantenservice vriendelijk en behulpzaam.

Jan Hollestelle - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• films verdwijnen
• slappe smoesjes
• contractbreuk
• bedreigd met hoge rekeningen
• geen excuses
• geen korting
• domme zakkenvullers
• reactie van gebrek aan begrip
• herhaaldelijk bellen zonder resultaat

Ed Pronk - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• betrouwbare leverancier
• 100% in orde levering
• duidelijke en stipte maandelijkse nota
• snelle jaarafrekening en teruggaaf
• niet concurrerend geprijsd

WILFRIED RAIJMAKERS - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijke medewerker

Flu - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle en goede service
• Denken met je mee
• Super beleefd aan de telefoon

Consumer - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijk en duidelijk geholpen

Wessel Coldenhoff - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onrechtmatige overstap zonder te verifiëren
• Ticket aangemaakt bij Essent en gebeld met medewerker van #budgetenergie die vroeg naar het rekeningnummer
• Onrechtmatige overname zonder schriftelijkheidsvereisten of toestemming
• Nog niet teruggebeld over de kwestie

Sam De Leeuw - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• geen internet

Ron Blankenstein - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• To the point communicatie
• Uitstekende service
• Scherp geprijsd
• Vrolijke en toegankelijke website

Peter Vercoelen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede informatie ontvangen
• Weinig hulp nodig gehad

Harry Van Ierland - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer goed voorstel na contact met energiemaatschappijen

Hans - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Prima overstap gemaakt naar Budget
• Overzichtelijke app
• Verbruik van gas en elektra vertraagd
• Laatste 3 a 4 dagen niet te zien
• Bereikbaarheid van de klantenservice mag beter

wendy - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Budget verlengd stilzwijgend
• Medewerkers niet verstaanbaar door taalbarrière
• Zeer slechte service en misleidende reclame

Shey Sanches - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Te veel vragen bij overstappen
• Veranderende stemming bij twijfel

De Winter - 6 maanden geleden

• Snelheid van het internet
• Veel tv-zenders beschikbaar
• Perfect functionerende telefoniedienst

Harrij Tonnon - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen enkele klacht
• Snel uitvoeren van verandering van maandbedrag

Rita van Bommel - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Maandelijkse informatie is handig voor vergelijking van verbruik

Bart - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Verlengen naar een jaar contract was een kwestie van druk op de knop.
• Het was duidelijk wat ik kreeg t.o.v. veel andere aanbieders.

fam Hilhorst - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Afspraken worden niet nagekomen en personeel weet niet waar ze het over hebben

Jan Coenraats - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Leverancier sinds 2016
• Betrouwbaarheid van Budget
• Te snel voor mijn smaak
• Goede communicatie

Heer Deneer - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Houdt klanten op de hoogte van financiële en aankomende veranderingen
• Hoge terugleveringskosten

Susan Veldhuizen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Stroom en gas is waanzinnig duur
• Budget lijkt het beste af te zijn
• Maandelijkse mails met verbruik en tips

Dirk - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Prima offerte
• Goede transparante informatievoorziening
• Vaste vergoeding voor teruglevering met zonnepanelen
• Mogelijk overstappen bij einde huidig contract

Remedial Teacher en Studiecoac - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer gebruiksvriendelijk met juist de informatie

Humphrey Hoed - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geeft goede informatie en tips
• Kan goed zien verbruik en teruglevering
• Duidelijk jaaropgave vorig en dit jaar
• Eerlijke terugbetaling ontvangen

Rimi Riemersma - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Budget Thuis dacht actief met mij mee en maakte een scherpe offerte.

T. de JONG van DUIJN - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Tijdelijk energie geleverd op twee adressen
• Budget App houdt relevante informatie bij

kemphaan - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Medewerker was heel geduldig
• Schoonzoon werd netjes te woord gestaan

Erwin Westmaas - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• duidelijke communicatie
• goed overzicht van gebruik

Albert de Vos - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Efficiënte communicatie over energieverbruik
• Gemakkelijk te begrijpen maandelijks overzicht van energieverbruik

Jan Eekhof - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Prima organisatie
• Loopt perfect bedragen goed overgaan van de ene leverancier naar Budget verliep soepel nu meer dan jaar en met vast contract, perfect

M.M.S. Alzamzami - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Internet is goed

Marie - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede leverancier

nel - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Klantenservice liet me hangen
• Niet ontvangen 5 GB internet
• Te vroeg gesloten klantenservice

L. Van Hoof - 6 maanden geleden

• Problemen met verbinding en storingen

Joyce Weijers - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Jaarrekening ontvangen; euro 739 bijbetalen

arthur - 8 maanden geleden

• bestelling verliep wel vlot
• communicatie en opvolging lieten te wensen over
• problemen met internetverbinding na installatie
• klantenservice was weinig behulpzaam en niet geïnteresseerd
• teleurgesteld in service en kwaliteit van diensten

Tom - 9 maanden geleden

• Bestelling verliep soepel en duidelijk
• Makkelijk online proces
• Simpel om het juiste pakket te kiezen
• Klantenserviceteam was top, snel en efficiënt
• Installatie verliep vlot en probleemloos
• Snelle en betrouwbare verbinding
• Tevreden met keuze en zou aanraden aan anderen

Maréchal - 9 maanden geleden

• traag internet
• slechte klantenservice
• hoge prijzen
• niet aanbevelen