Wieny - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Betrouwbare en professionele indruk

Angel 33 - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Betrouwbaar en duidelijk
• Snel met alles
• Nooit een probleem gehad
• Lage prijs

Dhsv Rebb - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Behulpzame en deskundige dame aan de telefoon, alles snel geregeld

Cornelis Wagenaar - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Alles onder één dak hebben

Ensari KOÇ - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• De klantendienst is goed
• Uw klacht of verzoek wordt in één keer opgelost
• De klantendienst is over het algemeen toegankelijk

Karin Bos - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijk en adequaat geholpen

clemens - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Nette dame aan de telefoon die goed heeft geholpen

Rob Overste - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Service is beter dan voorheen
• Medewerkers zijn vriendelijk en deskundig
• Fantastisch bedrijf

Tanja Van Ree - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Kan klantenservice niet bellen
• Moet gekluisterd aan de chat zitten
• Ontevreden over chat respons
• Veel verschillende medewerkers moeten spreken
• Probleem niet opgelost na 4 medewerkers
• Spijt van afgesloten contract
• Instellingen veranderen resulteerde in internetprobleem
• Onduidelijke communicatie over technische zaken

Peter Kooij - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte wifi op de bovenverdieping en tweede verdieping
• Klantendienst verwijst naar externe hulp
• Budget heeft geen telefonische bijstand
• Engelstalige uitleg over modem
• KPN-wifiversterkers werken niet op modem
• Hoge kosten voor monteur
• Onzekerheid na 8 dagen als klant

Bart - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• goede ervaringen met energie

Hanny Grootscholten - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden

Jan Linders - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Grafiek is duidelijk
• Goed en duidelijk

Azouzi - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle service en spoedaanvraag snel opgepakt
• Duidelijkheid en eerlijkheid ervaren

Patricia Hoogeveen - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijk

Robbie van Overmeeren - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• goede vriendelijke service

Anna - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Onvoldoende kennis van zaken en weinig empathisch vermogen

Roland - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• goed advies en hulp bij vragen

marcel - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snel, goed, vakkundig

van Rossum - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen problemen gehad

Ger Bonné - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Doet totaal aan verwachting

Noemie - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice is een ramp
• Kunnen niks oplossen, geven aan te mailen en doen het niet
• Geen vertegenwoordiging van het bedrijf
• Reden om nooit meer een contract af te sluiten

Willy Van Wissen - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk

Rob Molenaar - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Betrouwbaar en goeie service
• Gemakkelijk in het gebruik
• Problemen worden serieus opgepakt

RLU - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Meest voordelig bij veiling collectieve energie
• Vaker klant geweest en goede ervaring
• Advies in termijnbedrag en geven duidelijk inzicht in verbruik

jan peters - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Onjuiste informatie over contract
• Correcte informatie gekregen

W.C. Meeldijk - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede ervaring met Budget Thuis
• Alles verliep goed

Fred Beugelink - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• goede service
• goede afwikkeling van af en aansluiting

Elsa Elsa - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Onbeschofte klantenservice
• Niet nakomen van afspraken
• Geen retourdoos gestuurd voor defect modem
• Verliezen van een betalende klant

PW Molenaar - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel gemakkelijk we waren al klant

Hans de Bruin - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• redelijke prijs
• goede service bij het noteren van meterstanden
• alert zijn op onverwachte situaties zoals maandelijkse betalingen

Mare - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie en gebrek aan informatie
• Onjuiste informatie doorgeven aan oude leverancier
• Dubbele betaling door gebrek aan overstapservice
• Fout op fout op fout
• Slechte klantenservice
• Hoge boete en extra kosten

Margreet - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Geen informatie ontvangen over verrekening
• Onredelijke afsluiting van contract
• Onbehulpzame telefoniste
• Kinderen zonder stroom en gas
• Onterechte melding van opzegging contract

Nina - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Reageert niet op klachtenmail, onterechte kosten, Liegende en schreeuwende medewerkers
• Geen reactie op klachtenmail, wel reactie op social media

Jan de Jong - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Dankzij CHRISTEL van de klantenservice…
• De nieuwe verbinding tussen modem en tv werkt weer goed.

Thom - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Behulpzaamheid is ver te zoeken
• Monteursbezoeken lossen het probleem niet op
• Geen doorverwijzing naar tech afdeling mogelijk
• Klantenservice is onbeschoft
• Opzeggen van abonnement is lastig

Henk - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Kosten bleven beperkt
• Veel vertrouwen

Nel - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede regelmatige informatie geven
• Maandbedrag zelf aanpassen
• Advies geven

Jaap van Wensen - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Nooit problemen met Budget energie

Anna van Aken - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Contract niet goed doorgekomen
• Bestelling geannuleerd zonder oplossing
• Onvriendelijk personeel
• Vertraging in levering

Tineke Vos - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer behulpzaam

klant - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Betere internet verbinding vooral 's nachts.
• Geen kinderslot op televisie omdat ik dat nooit gewild heb.

Gerard van Kreij - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• nooit problemen gehad met budget
• komen afspraken goed na

Shergen - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Tot nu toe behulpzaam, informatief en tevreden stellen.

Marijke - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Gunstige verlenging van Energiecontract
• Goede ervaringen met Budget

Jan - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Prima werking van de gekochte dienst

A.M. TIMMERMANS - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijk telefonisch contact
• Moeilijk telefonisch contact en mail bereikbaar
• Mensen zijn zeer vriendelijk en behulpzaam

Koen van der Meijde - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen oplossing voor wifi probleem na meerdere contacten
• Klantenservice onvriendelijk
• Kan abonnement niet opzeggen zonder 50% van kosten te betalen
• Geen gebruik kunnen maken van wifi

Doortje - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede tips voor zuinig omgaan met gas, water en licht
• Correctie van fout in opgegeven standen

Helma - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Aardige en behulpzame medewerker die alles goed heeft geregeld voor 3 personen

Wijnand Wenteler - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• zeer goede uitleg bij hulp voor een nieuw contract

Henjo - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Ze weten direct wat de bedoeling is en reageren daar op.

thomas - 11 april 2024

• Bestelprocedure verwarrend en lang. Aansluiting werkte niet meteen.
• Klantenservice vriendelijk en behulpzaam.

Rob Bosscher - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Onvriendelijk behandeld
• Geen oplossing geboden
• Contact verbroken zonder groet

Jan Hollestelle - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• films verdwijnen
• slappe smoesjes
• contractbreuk
• bedreigd met hoge rekeningen
• geen excuses
• geen korting
• domme zakkenvullers
• reactie van gebrek aan begrip
• herhaaldelijk bellen zonder resultaat

Ed Pronk - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• betrouwbare leverancier
• 100% in orde levering
• duidelijke en stipte maandelijkse nota
• snelle jaarafrekening en teruggaaf
• niet concurrerend geprijsd

WILFRIED RAIJMAKERS - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke medewerker

Flu - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle en goede service
• Denken met je mee
• Super beleefd aan de telefoon

Consumer - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijk en duidelijk geholpen

Wessel Coldenhoff - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Onrechtmatige overstap zonder te verifiëren
• Ticket aangemaakt bij Essent en gebeld met medewerker van #budgetenergie die vroeg naar het rekeningnummer
• Onrechtmatige overname zonder schriftelijkheidsvereisten of toestemming
• Nog niet teruggebeld over de kwestie

Sam De Leeuw - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• geen internet

Ron Blankenstein - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• To the point communicatie
• Uitstekende service
• Scherp geprijsd
• Vrolijke en toegankelijke website

Peter Vercoelen - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede informatie ontvangen
• Weinig hulp nodig gehad

Harry Van Ierland - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer goed voorstel na contact met energiemaatschappijen

Hans - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Prima overstap gemaakt naar Budget
• Overzichtelijke app
• Verbruik van gas en elektra vertraagd
• Laatste 3 a 4 dagen niet te zien
• Bereikbaarheid van de klantenservice mag beter

wendy - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Budget verlengd stilzwijgend
• Medewerkers niet verstaanbaar door taalbarrière
• Zeer slechte service en misleidende reclame

Shey Sanches - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Te veel vragen bij overstappen
• Veranderende stemming bij twijfel

Lenie van den Oever - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice

Ersin - 31 maart 2024Trustpilot 🔗

• tevreden met Budget Thuis

Harrij Tonnon - 31 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geen enkele klacht
• Snel uitvoeren van verandering van maandbedrag

fam Hilhorst - 31 maart 2024Trustpilot 🔗

• Afspraken worden niet nagekomen en personeel weet niet waar ze het over hebben

Jan Coenraats - 31 maart 2024Trustpilot 🔗

• Leverancier sinds 2016
• Betrouwbaarheid van Budget
• Te snel voor mijn smaak
• Goede communicatie

van den Brink - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Eenvoudig en snel geregeld
• Maandbedrag te hoog

Dirk - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Prima offerte
• Goede transparante informatievoorziening
• Vaste vergoeding voor teruglevering met zonnepanelen
• Mogelijk overstappen bij einde huidig contract

Laura Wauters - 24 maart 2024

• Installatie verliep vlot
• Kwaliteit van de verbinding is goed
• Soms ervaar ik storingen
• Klantenservice reageert niet altijd even snel
• Prijs lijkt redelijk
• Er is ruimte voor verbetering in de service en klantenservice

Nia Kock - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

• Behulpzaam

kemphaan - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

• Medewerker was heel geduldig
• Schoonzoon werd netjes te woord gestaan

Rita Ik - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

• juiste en snelle oplossing
• vriendelijk en echt tot opgelost
• Budget zo gewoon doorgaan

Jan Eekhof - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

• Prima organisatie
• Loopt perfect bedragen goed overgaan van de ene leverancier naar Budget verliep soepel nu meer dan jaar en met vast contract, perfect

Marie - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede leverancier

nel - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice liet me hangen
• Niet ontvangen 5 GB internet
• Te vroeg gesloten klantenservice

L. Van Hoof - 17 maart 2024

• Problemen met verbinding en storingen

Joyce Weijers - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

• Jaarrekening ontvangen; euro 739 bijbetalen

Marie Delfosse - 2 februari 2024

• service en kwaliteit van de diensten
• installatie
• klantendienst was super behulpzaam
• verbinding is snel en betrouwbaar
• veel zenders die ik kan bekijken op tv

arthur - 17 januari 2024

• bestelling verliep wel vlot
• communicatie en opvolging lieten te wensen over
• problemen met internetverbinding na installatie
• klantenservice was weinig behulpzaam en niet geïnteresseerd
• teleurgesteld in service en kwaliteit van diensten

Tom - 5 januari 2024

• Bestelling verliep soepel en duidelijk
• Makkelijk online proces
• Simpel om het juiste pakket te kiezen
• Klantenserviceteam was top, snel en efficiënt
• Installatie verliep vlot en probleemloos
• Snelle en betrouwbare verbinding
• Tevreden met keuze en zou aanraden aan anderen

Maréchal - 3 januari 2024

• traag internet
• slechte klantenservice
• hoge prijzen
• niet aanbevelen