T Mobile
137 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.2 voor T Mobile komt uit 137 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor T Mobile gevonden hebben:
– ErvaringenSite (17)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van T-Mobile wordt gekenmerkt door onprofessioneel gedrag, onbehulpzaamheid en arrogantie van medewerkers en managers. Klanten klagen over slechte behandeling door de klantenservice, onjuiste facturering, onvolledige bestellingen, lange wachttijden en gebrek aan hulpvaardigheid. Er wordt geen actie ondernomen bij slechte beoordelingen en klachten worden genegeerd. Hoewel sommige medewerkers hun best doen en vriendelijk zijn, overheersen de negatieve ervaringen en wordt T-Mobile beschouwd als een waardeloos bedrijf met enkele uitzonderingen op goede service. (82%)
“Slechte klantenservice”
“Geen reactie op aangetekende brieven”
“Arrogante houding van klantenservice”
“Lange wachttijden en gebrek aan hulpvaardigheid”
“Geen compensatie voor storingen”
“Onbeschofte klantenservice”
“Teleurstellende overstapservice”
“Belofte wordt niet nagekomen”
“Monteur kon probleem niet oplossen”
“Klantenservice komt beloftes niet na”
👍 40 👎 310
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Hans - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Misleidende communicatie over upgrades
- Geen reactie op aangetekende brieven
- Onbetrouwbaar netwerk met lage snelheden
- Arrogante houding van klantenservice
- Onredelijke abonnementskosten
- Lange wachttijden en gebrek aan hulpvaardigheid
- Geen compensatie voor storingen
florian - 6 maanden geleden
- Onbeschofte klantenservice
- Langdurig bestelproces
- Hoge prijzen
- Lange leveringstijd
siebe - 6 maanden geleden
- Teleurstellende overstapservice
- Belofte wordt niet nagekomen
- Monteur kon probleem niet oplossen
- Klantenservice komt beloftes niet na
Adrien Remy - 7 maanden geleden
- Top klantenservice
- Verkoopafdeling ongeïnteresseerd
- Ongeschikte abonnement aangesmeerd
- Geen begrip voor situatie klant
L. Aerts - 7 maanden geleden
- Slechte klantenservice en communicatie
- Problemen met het ophalen van bestellingen
- Onvolledige bestelling ontvangen
- Overweegt stoppen met derde abonnement
Barry - 7 maanden geleden
- Persoon die langs kwam was onbeleefd en leek totaal niet geïnteresseerd
- Instructies voor het installeren van de simkaart waren onduidelijk
- Moest extra gaten boren in kast om tv te kunnen kijken
- Prijzen waren niet transparant en voelde me verplicht extra toestellen te kopen
- Niet blij met de service en levering
Louise Jacquet - 7 maanden geleden
- Afspraken niet nagekomen, medewerkers geen zin om te helpen, geld achtergehouden
- Lang wachten aan de lijn
- Geen leuke ervaring
Lotte Léonard - 8 maanden geleden
- Slechte service en lange wachttijden voor reparatie
- Onjuiste reparatie en schade aan internetverbinding
- Onjuiste facturering en ontoereikende compensatie
A. Claes - 8 maanden geleden
- Teleurstellende ervaring met automatisch proces en klantenservice
- Foute informatie gekregen via chat, moest installateur contacteren
- Marketingafdeling bedenkt dingen zonder haalbaarheid te bekijken
Sofia - 8 maanden geleden
- T-Mobile activatie op bestaand nummer.
- T-Mobile kon niet leveren omwille lopend contract.
- T-Mobile tijdelijk nummer was verwarrend.
- T-Mobile beweerde nieuw contract getekend, onwaar.
De Greef - 8 maanden geleden
- Waardeloos bedrijf
- Geen internet geïnstalleerd
- Klantenservice doet hun best
- Van het kastje naar de muur sturen
- Niets doen aan slechte beoordelingen
Kato - 9 maanden geleden
- Product niet volledig ontvangen
- Onenigheid met klantenservice over ontvangst producten
- Onnodige kosten in rekening gebracht
- Gebrek aan duidelijke communicatie
CC - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op terugbetaling abonnement
- Geen geld ontvangen na annulering
Xander - 9 maanden geleden
- Genegeerd en niet serieus genomen als trouwe klant
- Geen moeite doen om problemen op te lossen en vragen te beantwoorden
- Houding van het bedrijf moet veranderen naar meer menselijkheid in interacties met klanten
C. Pauwels - 10 maanden geleden
- Monteur niet komen opdagen op afgesproken dag
- Onbeleefde behandeling klantendienst
- Geen werkende wifi na twee weken
- Niet aanbevolen provider
Henk Wmeijer - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- T-Mobile kon niet leveren en gaf onduidelijkheid
- Oplichting door Odido met onbereikbaarheid
- Odido benadeelt consumenten en steelt geld terug
alicia - 10 maanden geleden
- Slechte behandeling door manager
- Arrogant en niet behulpzaam
- Amateuristisch gedrag
- Onbehulpzaamheid van medewerker
- Slechte service
- Arrogantie van manager
Robin Wouters - 10 maanden geleden
- Gedoe bij aankoop van nieuw mobiel toestel
- Onprofessionele klantendienst
- Prijs niet overeenkomstig met communicatie
Isabelle - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbetrouwbaar, slechte service
- Internet werkte opeens niet meer
- Monteur knipte verkeerde kabel door
- Maandelijks geld onterecht afgeschreven
- Financiële compensatie was minder dan afgesproken
lana - 11 maanden geleden
- Glasvezel installatie duurde lang
- Kabel installatie was lastig
- Monteur van Guidion was professioneel
- Tevreden met eindresultaat
Samuele Mulliri - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onprofessionele houding van de manager
- Slechte service
- Onbehulpzaam personeel
- Arrogant gedrag van de manager
- Slechte ervaring met provider
Kurt - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- storage at renewal
- not keeping agreements
- withholding money
- long wait on the phone
- unhelpful employees
- failure to meet agreements in the app
Thomas Bergwerff - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
Hanne Hermans - 11 maanden geleden
- Compleet telefoonabonnement en thuisabonnement
- Telefoonabonnement begon te vroeg
- Vertraging bij levering van internet en tv
- Onjuiste informatie over startdatum
- Onmogelijk om oplossing te vinden bij klantendienst
- Moeite met annuleren van telefoonabonnement
- Onrealistische beloftes van het bedrijf
- Negatieve ervaring met het bedrijf
Gwendolyn Van Genderen - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Puinhoop voor klant
- Modem terug, tvkastjes niet
- 180 euro rekening voor niet ontvangen spullen
- Verwarrende antwoorden van klantenservice
- Twijfelachtige reputatie
Edwin van Nieuwenhuijzen - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Misleading practices
- Insufficient response Moderators
Art van der Roest - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ongeïnteresseerde installateur met sterke parfumgeur
- Onvriendelijke houding en beperkte installatieopties
- Noodzaak van extra aankopen voor installatie
Miriam S - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goed geholpen.
- abonnement was geblokkeerd waardoor ik niet meer kon bellen en internetten, had...
J. Hoogstraten - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen communicatie, geen service
- Kan geen internet leveren op het nieuwe adres
- Biedt geen oplossing aan
Ralph Willems - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Overstap naar T-Mobile; Ellende T-Mobile.
- Na het invullen van de bestelling begon de ellende; Geen spullen opgestuurd na afspraak voor montage.
- 6 x moeten bellen met 30 minuten wachttijd, slechts een medewerker heeft iets gedaan. Geen materialen geregeld, afspraak verzetten, 3 weken later pas mogelijk. Geen internet, geen TV gedurende 3 weken.
Bas - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling nog steeds in behandeling zonder actie vanuit bedrijf
- Geen duidelijke communicatie over status bestelling
- Slechte klantenservice die naar andere partijen wijst
- Langdurige wachttijd zonder duidelijkheid over actieplan
albanees05 ferizaj - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Voordelig en beter
L.I Maris - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- onduidelijk en onbeschoft
- onjuiste informatie
- afspraken worden niet nageleefd
- vriendelijke en behulpzame werknemers
- iedereen heeft eigen ideeën i.p.v. uniforme service
- geïrriteerd bij adviesvraag
Linda Meijer - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte 4G ontvangst thuis
- Niet bereikbaarheid van T-mobile
- Moeilijk contact met klantenservice via internet
- Geen resultaat na jarenlang proberen
- Geld geïnvesteerd in naamsverandering ipv het verbeteren van diensten
R Vd Wiel - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Worthless company
- No internet after application
- Customer service leads you on
- Not addressing bad reviews
Jos de graaf - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Customer service falls short
S. - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Months of waiting for fiber optic without sending a technician
- Customer service does not take responsibility
- No action taken for expensive subscription from previous provider
Saeid - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Longer wait for picking up order
- Incomplete order
- Impossible to reach customer service
- Poor service after contract renewal
Jasper - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie over belminuten
- Extra hoge factuur van +25
- Geen sms jes over belminuten
Tevreden klant - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De monteurs waren vriendelijk en hebben hun taak goed gedaan.
- De servicedeskmedewerkers hebben hun best gedaan om het ongemak weg te nemen.
- De verbinding van internet/televisie valt steeds weg.
- Afspraak voor hersteldienst is nog niet ontvangen per mail.
J.Kruimel - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte verbinding met internet en klantenservice niet bereikbaar
- Traag internet, problemen met laden pagina's en apps
- Moeilijk bereikbare klantenservice
- Onmogelijk op te zeggen abonnement
Mauric Van velzen - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Stupid name Odido
- Cut and paste answer
Sweix - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbeleefde klantenservice die zomaar ophangt
- Verkeerde informatie over stopzetten abonnement
- Lang wachten in de wachtrij
HJG KUENEN - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Misleading sales practices and higher costs than stated
- Unexpected costs and lower internet speed than promised
Theo Rouers - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze service
Tristan - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters
Gj Hessing - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte en onprofessionele behandeling
- Lang wachten op klantenservice
- Moeilijk gedoe bij het maken van een afspraak
- Slechte communicatie over benodigde werkzaamheden
- Onwil om benodigde leiding te trekken
- Omtrekkende bewegingen om werk te vermijden
Melvin Westerhuis - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze service
- Contact krijgen is bijna onmogelijk, de app en de website is extreem slecht
- Na 4x mijn wachtwoord gewijzigd te hebben werkt het nog steeds niet
- Echt bizar, ik ga zo snel mogelijk overstappen want dit is oprecht kansloos
Saar - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Monteur langs geweest maar problemen blijven bestaan
- Geen internet of frequent uitvallen
- Overstap van KPN naar Tmobile
- Slechte ervaring, niet tevreden
Roos - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Automatisch proces werkt niet zoals beloofd
- Verkeerde informatie via chat
- Slechte organisatie van het overstapproces
- Marketing belooft dingen die niet uitvoerbaar zijn
melissa - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte communicatie van monteurs
- langdurige storing zonder oplossing
- meerdere keren vrij moeten nemen voor monteur
- gebrek aan professionaliteit van monteurs
- doorschuiven van verantwoordelijkheid
- hogere prijs elders voor betere service
Mevr P - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice om te huilen
- Verkeerd verstaan bij verhuizing
- Afspraak met monteur duurde lang
- Geen internet voor een maand
- Klantenservice stuurt van het kastje naar de muur
- Behandeling door klantenservice medewerkers walgelijk
- Probleem ligt volledig bij T-mobile
Esther Brouwers - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen internet en tv
- Klantenservice zonder resultaat
- Niet snel opgelost
Ewa - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte levertijd
- Miscommunicatie tussen producten
- Slechte klantenservice
- Teleurstellend productaanbod
Justama - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi bedrijf
- Klanten van kastje naar de muur sturen
- Beginners indienst zonder kennis van zaken
- Aan het lijntje gehouden worden
- 5 verschillende klantenservice medewerkers die allemaal wat anders zeggen
- Beloven veel maar maken niks waar
- Zelf achter het kpn netwerk moeten aanvragen
- Klantenservice een dikke 0
- Goedkoop is duurkoop
Remco - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Great deception
- Sellers with a nice story
- Long wait for connection
- Disagreement between departments
Anoniem - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbeschofte en brutale Sales medewerkers
- Heel behulpzame klantenservice medewerker
- Totaal niet behulpzame Sales medewerker
- Ongewenst abonnement aangesmeerd
- Onnauwkeurige informatie over diensten
steven - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Enorm slechte service
Fred Kwinkelenberg - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice met acceptabele wachttijd
- Proactieve opvolging door T-Mobile
- Glasvezel werkt beter dan Ziggo
- Technische problemen op afstand opgelost
- Tevreden ondanks eerste problemen
Harry Otto - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijk langzame internet na aanvraag
- Hulp via chatbot is Kafka ervaring
- Telefonische hulp stuurt van kastje naar muur
- Zeer onduidelijke procedure zakelijke account aanmaken
- Niet teruggebeld zoals beloofd
- Info op site zeer onduidelijk
- Problemen met 097 kaartje en sms code
- Dagen van werktijd gekost door onduidelijke info
Edwin v N - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Misleiding van vaste klanten
- Onjuiste informatie over abonnementsduur en prijs
- Gebrek aan transparantie en communicatie over kortingen
- Moeilijkheid bij annuleren van bestelling via de website
- Verlies van vertrouwen in de provider
Martin van de Velde - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Team kastje naar de muur
Merijn - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Telefonische afspraken kloppen niet
- Moeilijk om abonnement aan te passen
- Onhandige verlenging van data via de website
- Hoge prijs voor extra data
- Onvriendelijke behandeling van vaste klanten
Yannick Clement - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Incapabele klantenservice
- Onjuiste facturering en communicatie
- Gebrek aan compensatie voor ongemak
- Privacy schending en data lekken
Manon - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- poor service
Hannah - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nooit bericht bijna over belminuten, slechte klantenservice
- Klachten alleen per post, middeleeuwse methode
- Gratis geld voor T-Mobile als iedereen over bundel gaat
Fbaarsen - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer vriendelijke meneer
- Teleurstellende communicatie bij verlenging abonnement
- Onjuiste informatie gegeven door medewerker
- Prijsafspraken niet nagekomen
- Botte reactie bij aankaarten van probleem
- Tevredenheid over T-mobile mobiel
Anoniem - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Enorm slechte service
Sander Fokkens - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uiterst negatieve ervaringen gehad met T-Mobile Thuis.
- Veel verbeteringen nodig bij T-Mobile Thuis.
- Regelrechte verademing met KPN in vergelijking met T-Mobile Thuis.
Knien - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Koudwatervrees bij overstappen
- 75% van de reviews hebben slechts 1 ster
- Aantrekkelijke prijs voor eerste 8 maanden
- Glasvezelkabel buiten opgerold ligt
- Provider in 'beeld' moet komen voor de rest
- Geen ervaring met T mobile
Tobias Dekkers - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Several months delay and no internet
- Not informed about connection problems
- No feedback on appointments
- Many empty promises
- Decision to switch after constant waiting
Nick Braddock - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Godmode spelen
- Onrechtmatig gebruik melding
- Stoppen met VPN tunnels
- Risico tot binnendringen
- Automatische systemen
- Monitoring van systeem
- Mails uitsturen
Gerdy Kleine - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ordering via website does not work
- Ordering by telephone does not work, due to malfunctioning esim card
- Having to go to the store to get a new one
- Verification by a special courier required. Digital would be better
- Two separate accounts needed, for t-mobile home and mobile.
Hanne Spelt - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op glasvezel
- Geen internet tussenoplossing
- Onbetrouwbare informatie klantenservice
- Stopzetten voucher bij annuleren aanvraag
Marc - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Problemen niet opgelost
- Trage oplossing bij klachten
- Onbereikbaarheid bij klachten
- Lang wachten op oplossingen
- Hoge kosten bij klachten
- Telefoonproblemen
- Geen oplossing voor geblokkeerde voicemail
- Overwegen om te stoppen met T-mobile
twan - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Aan het lijntje worden gehouden
- Onduidelijkheid over internet aansluiting
- Verkeerde beloftes over internetverbinding
- Verschillende beloftes over glasvezel en dsl
- Klantvoordeel niet actief
- Verhoging mobiel abonnement zonder reden
- Personeel niet bekwaam
Louis Lieve - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Glasvezelverbinding
- Kabel netjes ingehaald
- Monteur van Guidion alles keurig aangesloten
- Tevredenheid
Marcel Van Jelgerhuis - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tv en internet lopen constant vast
- Verschrikkelijke drama
Ronald - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Samenwerking tussen T-mobile en KPN in mijn wijk is belabberd
- Installatie duurde langer dan beloofd
- Guidion haalt enkel de stekker eruit en er weer in
- Hogere kosten overgestapt naar KPN glasvezel
- Geannuleerde afspraak met T-mobile
Melissa - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fout op fout en afspraken niet nagekomen
- Dubbele betaling van kosten
- Monteur kwam niet opdagen na nieuwe afspraak
- Slechte klantenservice en onbeschoft gedrag van medewerkers
- Internetproblemen en geen oplossing na bijna twee weken
- Lang wachten aan de telefoon en onvriendelijke behandeling
Willem Willems - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Router valt vaak uit, trage glasvezelverbinding
- Lang wachten op monteur, slechte bereikbaarheid in buitengebied
- Snellere service en betere klantenservice bij KPN
- Makkelijke overstap naar KPN
Roy - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Poor communication and administration
- Outdated fiber optic box
- Promises to address issue are not kept
- Long wait for solution
Gelderblom - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel
- Alles werkt super goed
- Goedkoper dan de Ziggo afzetters
- 5 kilo kabels de deur uit kunnen doen na overstap van Ziggo naar T Mobile
- Dank T Mobile voor alle vriendelijke hulp bij het aansluiten
Fred Simons - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Teleurgesteld door service en communicatie
- Problematische overstap naar T-Mobile
- Moeilijkheid met mobiele verificatie
- Negatieve ervaring met T-Mobile
N Muijsert - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Internet en TV werken vaak niet
- TV die regelmatig vastloopt
- Ellende en zooitje
- Bagger ellende
- Beter betalen voor goede kwaliteit
- Opzeggen
Gwen Vrijburg - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Opgelicht
- Zeer slecht bedrijf
- Na uren bellen goede oplossing gevonden internetverbinding
- AMP groep leverde pakket niet zoals beloofd
- Tmobile gaf aan annulering enige optie was
- Bedrijf verwacht klant pakket terugstuurt nooit ontvangen
Luus - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eerlijk advies gekregen
- Behulpzame medewerker
- Concurrentie
Anna - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Komt afspraken niet na
coen b - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service van monteur
- Lang wachten op installatie
- Ontbrekende apparatuur bij installatie
- Onvoldoende compensatie aangeboden
Tijn - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste ervaring ooit
- Geen werkende internet verbinding via Glasvezel
- Klantenservice maakt continue beloftes die nooit zijn waargemaakt
- Oprecht de slechtste ervaring die ik ooit heb gehad
Pim de Kogel - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Subscription not delivered
- Incompetent company
- No technician available
- Others deliver poor work
- Public complaint does not solve anything
Honey Tizzard - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Improvement and availability of subtitles
- No teletext or subtitles available at T-Mobile
- Poorly readable program guide
- No consideration for elderly subscribers
Giulia Cerocchi - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte klantdienst
- Geen manier om met ze te communiceren
- Blijven sturen betalingsherinneringen vanaf 'no reply' adressen
- Nemen nooit op bij telefonisch contact
- Betalingsherinneringen ontvangen na overstap naar Ziggo
- Toegangsgegevens van profiel verwijderd
Jeroen Langendam - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Switch from Tele-2 to T-mobile at home. Less Mbit, higher price
- Sun automatically closed after email after switch
- Apps on smart tv do not work after installation by a technician
- Fixed telephone number disconnected after waiting a day for activation
- Waiting until end date contract is reached
Max - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- No own technicians for installation of internet
- No compensation offered for delay
Bart Behets - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ingesewikkeld digitaal inlogproces
- Onnodig uitgebreide uitleg
- Tijdsverspilling op digitale omgeving
- Gebrek aan goede klantenservice
- Afraden om klant te worden
Rijs - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- 18 jaar klant van t mobile
- Abonnementen verhogen jaarlijks
- Technisch niet altijd bereikbaar
- Meldingen niet goed opgelost
- Inflatiecorrectie direct gecorrigeerd
- Klantenservice probeert echt te helpen
- Antwoorden niet goed gelezen
Souf De Haas - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen eigen router toegestaan.
- Na 4 keer bellen met klantenservice.
- Wassen neus naar je getrokken.
- Site zegt van wel, mag niet.
lange tak - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte installatie in kelder
- gebrek aan internet
- langdurige beloftes niet nagekomen
- te late levering
Arjan Loenen - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nieuw abbonement afsluiten was een ramp
- Meerdere keren moeten bellen
- Foutmelding online bij afsluiten abonnement
- Simkaart 100km verderop afleveren
- Verbinding verbroken na cancelen levering
- Simkaart op gewenste locatie bezorgen na meerdere telefoontjes
- Technische storing bij ophalen simkaart in winkel