T Mobile

137 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.2 voor T Mobile komt uit 137 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor T Mobile gevonden hebben:

ErvaringenSite (17)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourbeleid van T Mobile ontvangt gemengde beoordelingen. Sommige klanten hebben problemen gemeld, zoals het niet volledig ontvangen van producten, geen compensatie voor storingen, en slechte klantenservice. Aan de positieve kant wordt er geen restocking fee berekend en is er een snelle verwerking van retouren (40%). Echter, er zijn klachten over het niet ontvangen van vergoedingen en vertraagde leveringen (30%). Over het algemeen lijkt het retourbeleid van T Mobile niet consistent en kunnen klanten problemen ervaren bij het retourneren van producten. (30%)

“Geen compensatie voor storingen”

“Product niet volledig ontvangen”

“Onenigheid met klantenservice over ontvangst producten”

“Odido benadeelt consumenten en steelt geld terug”

“Slechte service”

“Puinhoop voor klant”

“Modem terug, tvkastjes niet”

“180 euro rekening voor niet ontvangen spullen”

“poor service”

“Stopzetten voucher bij annuleren aanvraag”

👍 0   👎 15

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Hans - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Misleidende communicatie over upgrades
  • Geen reactie op aangetekende brieven
  • Onbetrouwbaar netwerk met lage snelheden
  • Arrogante houding van klantenservice
  • Onredelijke abonnementskosten
  • Lange wachttijden en gebrek aan hulpvaardigheid
  • Geen compensatie voor storingen

Kato - 6 januari 2024

  • Product niet volledig ontvangen
  • Onenigheid met klantenservice over ontvangst producten
  • Onnodige kosten in rekening gebracht
  • Gebrek aan duidelijke communicatie

Henk Wmeijer - 27 november 2023Trustpilot 🔗

  • T-Mobile kon niet leveren en gaf onduidelijkheid
  • Oplichting door Odido met onbereikbaarheid
  • Odido benadeelt consumenten en steelt geld terug

Thomas Bergwerff - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte service

Gwendolyn Van Genderen - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Puinhoop voor klant
  • Modem terug, tvkastjes niet
  • 180 euro rekening voor niet ontvangen spullen
  • Verwarrende antwoorden van klantenservice
  • Twijfelachtige reputatie

Manon - 24 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • poor service

Hanne Spelt - 21 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Lang wachten op glasvezel
  • Geen internet tussenoplossing
  • Onbetrouwbare informatie klantenservice
  • Stopzetten voucher bij annuleren aanvraag

Gwen Vrijburg - 9 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Opgelicht
  • Zeer slecht bedrijf
  • Na uren bellen goede oplossing gevonden internetverbinding
  • AMP groep leverde pakket niet zoals beloofd
  • Tmobile gaf aan annulering enige optie was
  • Bedrijf verwacht klant pakket terugstuurt nooit ontvangen

lange tak - 28 juli 2023Trustpilot 🔗

  • slechte installatie in kelder
  • gebrek aan internet
  • langdurige beloftes niet nagekomen
  • te late levering

Niels Vaneker - 21 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Slechtste bedrijf ooit.

Linda - 21 juli 2023Trustpilot 🔗

  • 2G-ondersteuning stopgezet op korte termijn zonder alternatieven
  • Opzegtermijn van 1 maand na directe opzegging
  • Abonnement blijven betalen zonder ondersteuning van 2G
  • SMS-bevestiging naar nummer zonder ondersteuning

Siham Terrahi - 13 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte internetverbinding
  • Onderbrekingen tijdens film kijken