tails
100 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor tails komt uit 100 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor tails gevonden hebben:
– ErvaringenSite (15)
– TrustPilot (85)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Tails biedt voeding waar honden dol op zijn met een combinatie van vlees en brokken. Klantenservice reageert snel en biedt duidelijke instructies, wat zorgt voor tevreden klanten. Het bedrijf heeft echter geen variant met kattenvoeding beschikbaar en sommige klanten hebben last gehad van automatische omzetting naar maandabonnementen zonder toestemming. Over het algemeen is Tails een goed bedrijf met leuke marketing en een culinair menu op maat, maar er zijn enkele klachten over communicatie en responsiviteit bij de klantenservice. (75%)
“Perfect”
“Duidelijke instructies”
“Leuke marketing”
“Top service met duidelijke instructies en snelle reactie van klantendienst”
“Honden zijn fan van vlees en brokken combinatie”
“Oudste hond laat soms vlees liggen maar is verzot op brokken”
“Honden voelen zich super goed bij meer brokken en minder vlees”
“leuke manier aandacht geven aan hun producten”
“Goede klantenservice. Snelle reactie en nuttige hulp.”
“geen persoonlijke reactie”
👍 60 👎 29
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.J - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfect
Janssens - 7 maanden geleden
- Duidelijke instructies
- Makkelijk opzegbaar abonnement
- Geen kleine lettertjes
- Leuke marketing
Jacob - 7 maanden geleden
- Lekker hondenvoer en verbetert de stoelgang van mijn hond
- Top service met duidelijke instructies en snelle reactie van klantendienst
- Positieve ervaring in het algemeen
J. Vermeiren - 7 maanden geleden
- Honden zijn fan van vlees en brokken combinatie
- Oudste hond laat soms vlees liggen maar is verzot op brokken
- Honden voelen zich super goed bij meer brokken en minder vlees
Marlie_stj - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- leuke manier aandacht geven aan hun producten
De Smet - 8 maanden geleden
- Goede klantenservice. Snelle reactie en nuttige hulp.
- Hond vindt eten lekker en eet alles op.
- Hond kan goed naar het toilet gaan.
- In het begin wat dun, mogelijk door het warme weer.
- Prijs hoger dan gewend, maar investering waard als voedsel effectief is.
J J - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer slecht bedrijf
- extreme prijzen
- moeilijk afmelden
- geen persoonlijke reactie
- automatische reactivering
- moeilijk annuleren
- niet ontvangen levering
- slechte klantenservice
- belofte niet nakomen
alyssa - 10 maanden geleden
- Positieve reactie van mijn honden op het voedsel
- Gemak van alle benodigde vitamines en voedingsstoffen in het voedsel
- Gelukkige honden maken mij als eigenaar blij
T. Lefebvre - 11 maanden geleden
- Onze honden genieten echt van hun eten en likken hun bakjes helemaal schoon.
- Mila, onze hond met gevoelige darmen, is blij met het voer.
- Geen duur voer meer nodig vanwege de kwaliteit.
- Alleen de kauwsticks zijn wat zacht en snel op.
Elias - 11 maanden geleden
- Er is geen variant met kattenvoeding beschikbaar.
Alain Vereecke - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gezonde voeding voor mijn honden
- Mijn honden zijn er dol op
- Gemakkelijk in gebruik
- Happy honden, happy baasje
jan wijk - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Proef pakket automatisch omgezet naar maandabonnement zonder toestemming
- Moeilijkheid om abonnement op te zeggen
Janneke - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed voer
Uschi Remijsen - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- juiste voeding voor groeiende honden
- snelle consumptie van dental sticks
- culinair menu op maat
Frank - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ginger verdraagt het voer uitstekend
- Tails houdt zich aan wat ze beloven
- Ginger heeft minder winden sinds het overstappen naar Tails
- Het afvallen lijkt goed te gaan
S Doorten - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen telefoonnummer voor spoedgevallen
- Inhoud van casus is te weinig voer
- Leuk concept
Jolanda - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Maurice vindt het erg lekker
- Minder ontlasting
- Goed teken, weinig afvalstoffen
- Vacht ziet er goed uit
- Service is prima
- Duidelijke instructies voor eerste gebruik
- Snel antwoord van klantenservice
- Dikke prima
Dorien van Rij - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke informatie
- Leuk concept
- Positief verrast
- Persoonlijke ervaring
- Heldere instructies
- Goed op de hoogte gehouden
- Geen kleine lettertjes
- Leuke marketing
- Goed gevoel erbij
- Direct annuleerbaar abonnement
- Financiële onzekerheid
- Oude en kieskeurige hond
- Moeite met snacks
CLAUDIA Cardinaal - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede klantenservice
- Snel antwoord en helpt mij goed met mijn vragen
- Mijn hond vindt het eten lekker
- Mijn hond poept goed na het eten
- Prijs is wat duur
Werf - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet prettig te woord gestaan door klantenservice
Misty Blue - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en perfecte verpakking
- Kira is dol op de brokken
- Goede communicatie over levering
- Kira heeft snel het bord leeg
- Zorgen over illegale handel in dieren
Remmert - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Turbo vindt het droogvoer heerlijk.
- Alleen poept hij nu vaker.
Patricia Westerhout - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooi bedrijf en aangename mensen
- Top kwaliteit voer
- Jack heeft veel energie en mooie keutels
- Geen hondengeur
Tm - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nieuwe levering snel ingepland
- Nieuwe levering niet meer te annuleren
- Moeite met wennen aan voer
- Zit nu met bijna volle zakken van vorige levering
C Broeren - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Meerdere brokken voor Dex gebruikt. Altijd diarree. Nu twee weken over op Tails en vanaf dag 1 gaat het prima. Geen diarree en zit lekkerder in zijn vel waardoor hij ook beter kan luisteren.
Michael Cardinaal - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Op maat samengestelde voeding van Tails is beter dan rauw vlees. Energierijke voeding. Verzadigd gevoel na het eten. Gezonde ontlastingen. Heerlijke voeding. Handige maatbeker. Mogelijkheid tot pauzeren/verplaatsen van leveringen. Kortingsvouchers. Handige poepzakjes met houdertje. Naam van de hond op de verpakking. Tevredenheid over voer op maat. Mond-tot-mondreclame
- Geen negatieve ervaringen gemeld
Kaylee Hofte - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Veel en opdringerige e-mails
- Te vaak herinnerd worden aan aankoopbeslissing
Jean Wertz - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet contractvrij
- Moeilijk van abonnement af te komen
- Misleidende advertentie
- Onaangename verrassing met abonnement
- Verwarring tussen contactvrij en contractvrij
anja both - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- perfecte service
- het voer heel erg lekker
- de levering ging wat stroef zo even voor de kerst
- het is goed gekomen en alles is opgelost
E. Marres - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Te late levering zonder communicatie
- Gebrek aan klantenservice en responsiviteit
- Geen duidelijke retourbeleid
- Hoge prijzen en geen waar voor het geld
Lisa Boender - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Hoge annuleringskosten
- Geen respons op berichten
- Niet bereikbaar via telefoon
Stefanie H - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heerlijke brokken
- Gemakkelijke eten
Romero Butz - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen levering op aangegeven moment
Ramon Goes - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Tweede levering nooit gekomen
- Geen reactie op mailtjes en berichten via FB
- Hond moet in 1x op ander voer over
- Zeer slecht bedrijf!
Ria Doornenbal - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Naomi is vandaag donderdag 18 november
- Naomi is vandaag donderdag 18 november, precies 3 weken ik Nederland
- Ze komt uit Cyprus, en heeft altijd samen geleefd met een Rottweiler en een Franse Bulldog samen geleefd
- Ik ben via mijn dochter aan tails gekomen
- In het begin at Naomi haar bakje maar slecht leeg
- Geen andere honden dus geen concurrentie
- Nu, na drie weken gaat het eten wat beter
- Volgende week wordt haar gebitje schoongemaakt
truus - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Smakelijke brokken en prettig en adequaat contact
- Samenstelling aangepast na overleg met het voedingsteam
- Vlotte, vriendelijke en geïnteresseerde mailwisseling
- Vacht glanst mooi
- Leveringen worden aangekondigd en aanpassingen mogelijk
- Website vond ik in het begin lastig te vinden
Briggite Bosman - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kwalitatieve brokken
- Hond reageert enthousiast
Jolijn Deege - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice en communicatie
- Nog steeds wachten op levering
- Betaling gedaan zonder ontvangst
- Geen antwoord via Instagram
Jeske Vermeulen Vekemans - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Natvoer veroorzaakt ziekte en diarree bij hond
- Brokjes te groot voor Chihuahua
- Vertrouwen weg
TheTravel Globe - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling is mogelijk tussentijds te wijzigen tot een paar dagen voor levering
- Pup eet netjes zijn bak helemaal leeg sinds ik tails.com geef
- Drolletjes zijn mooi stevig
- Kan niet blijer worden van Tails.com voer
C.G. Driessen-Denneman - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede smaak en kwaliteit van producten
- Snelle levering en vriendelijke bezorger
- Vriendelijke en behulpzame klantenservice
- Gunstige prijzen voor de geboden kwaliteit
- Duidelijke communicatie en goede bereikbaarheid
- Gebruiksvriendelijke website met handige functies
- Flexibel retourbeleid bij eventuele problemen
Jill Dijkstra - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Top service met snelle reactie en oplossingsgericht
- Heerlijk voer voor hond Gin
Tini van Dorst - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Slechte communicatie over levering
- Slechte klantenservice
Wade Garrett - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Onze teckel houdt van de brokken
Mandy van der Heiden - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Maxi vind de brokken meteen al lekker, en geen diarree meer.
Mevr. M.J. Nieland - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Een super blije hond
- Lekkerbek
- Veel kennis en aandacht voor mijn hond
- Voeding op maat van mijn hond
- Fijne samenwerking
- Heerlijke voeding
Juan Wiersma - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ontlasting is verbeterd en vacht glanst mooi. Hond vindt het lekker. Moeilijke eter eet nu goed.
- Geen procons vermeld.
Annika van der sanden - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vaste ontlasting en glanzende vacht na gebruik van Tails droogvoer
Roberta van Rossum - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Altijd voer kunnen aanpassen
- Verbetering in energie en eetgedrag van de hond
- Vriendelijk contact met de verkoper
- Verbetering in vrolijkheid en gedrag van de hond
Els Rot-Klebach - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
Van gelder - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- De brokjes bekomen haar goed.
- Ze eet met smaak en haar vacht is weer heel, zacht en glanzend
Ay - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
Yolanda Vuyk - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede tips voor maagproblemen van hond
- Makkelijk om voer te bestellen
Lucia van den Brink - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Brokken te groot/hard voor mijn wisselende pup.
- Fijn 'welkomspakket' met divers voer.
Jan & Mariska Kuis - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden en Zidane vond het eten heel lekker.
Melina - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Glutenvrije hondenvoeding op maat
- Betaalbare prijzen in vergelijking met dierenzaken en dierenartsen
- Snelle reactie via messenger
- Mogelijkheid tot stopzetten van maandelijkse bestellingen
Timo - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen contactmogelijkheden
- Geen bevestigingsmail ontvangen