Takeaway

154 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor Takeaway komt uit 154 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Takeaway gevonden hebben:

ErvaringenSite (34)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Takeaway.com wordt over het algemeen positief beoordeeld, met behulpzame en vriendelijke medewerkers die problemen snel oplossen (80%). Er zijn echter ook klachten over onvoldoende compensatie bij fouten en moeilijkheden met betalingen (20%). Bezorgers worden vaak geprezen vanwege hun vriendelijkheid en tijdige leveringen (70%), maar er zijn ook klachten over onbeschoft gedrag en bezorging op verkeerde adressen (30%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van Takeaway.com zowel positieve als negatieve ervaringen op te leveren.

“Goede service”

“Snelle klantenservice”

“Behulpzame klantenservice”

“Goede service van de app”

“Bestelling geleverd op tijd”

“slechte klantenservice”

“Geen kans op tweede bestelling”

“Bezorging op verkeerd adres”

“Compensatievoorwaarden”

“Onvoldoende compensatie bij fouten”

👍 62   👎 33

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

S. Remy - 6 maanden geleden

  • Goede service
  • Meer afhaalrestaurants vroeg open

noah - 8 maanden geleden

  • Snelle klantenservice

Noémie Pierre - 8 maanden geleden

  • Goed betalingssysteem met Visa-kaart
  • Behulpzame klantenservice
  • Accepteert Bitcoin
  • Efficiënte verwerking van betalingen

T. Peeters - 10 maanden geleden

  • Slecht eten
  • Goede service van de app
  • Geen levering ontvangen
  • Verwarrende communicatie via email

Jarne Janssens - 11 maanden geleden

  • Bestelling geleverd op tijd

febe - 19 maanden geleden

  • te late levering
  • gebrek aan communicatie
  • slechte klantenservice
  • geen terugbetaling ontvangen

Verelst danny - 3 jaren geleden

  • Koud en taai eten
  • Loempia's te hard gebakken
  • Geen kans op tweede bestelling

Westplate - 4 jaren geleden

  • Bezorging op verkeerd adres
  • Miscommunicatie tussen restaurant en bezorgdienst

Jeroen - 4 jaren geleden

  • Compensatievoorwaarden
  • Onvoldoende compensatie bij fouten
  • Maffioos fooiensysteem
  • Aanmoediging van directe fooi geven aan koeriers

Anoniem - 5 jaren geleden

  • Vriendelijke bezorger

Anoniem - 5 jaren geleden

  • Bezorger is vriendelijk en optijd! Zo moet het

Anoniem - 5 jaren geleden

  • Zware amateurs
  • Geen eten ontvangen na 2 uur
  • Mogelijk slechte kwaliteit eten

Trix - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • De website gaf verkeerde informatie over de levering
  • Onbeschoft gedrag van de leveringschauffeur en het afhaalrestaurant
  • Onaangename verrassing bij de betaling van de leveringskosten

Karina - 9 jaren geleden

  • Lange wachttijd
  • Superlekker eten
  • Vriendelijke bezorger
  • Gemak van thuisbezorging

Ann Argyle - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Doet wat het zegt

Emma Search - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Vertraagde levering
  • Foute deur nummer doorgegeven
  • Warm eten bij aankomst

Anthony Naylor - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede bedrijf

Stanley - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldig

jacqueline Long - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekend
  • Aanbevelen als goed bereide Indiase keuken
  • Warm eten en beleefde bezorgingspersoneel

ian - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geen problemen met de website
  • Briljant en goed

Andy - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Onbeleefde medewerker
  • Bestelling niet ontvangen
  • Liegende restaurantmedewerker
  • Geen respons van de website
  • Geen eten ontvangen na betaling
  • Geen hulp beschikbaar voor urgente problemen

Steve Jones - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit voedsel
  • Goede service van Takeaway.com
  • Slechte communicatie
  • Geen voedsel ontvangen en cryptische e-mail

Katarzyna Tulin - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Veel beter geworden

Sherry Alston - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Niet zeker van betaling
  • Bestellen van items gaat goed
  • Betaling met PayPal is verwarrend
  • Onzekerheid over betalingsbevestiging

Yvonne Entwistle - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Klantonvriendelijke service, bestelling vroeg geleverd & item ontbrak, weigering om nieuwe bestelling te plaatsen

jo - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Betrouwbare service

Hannah Dutson - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Fantastische service, aanvaardt Paypal

Paul Schaap - 9 jaren geleden

  • Echt een uitkomst
  • Vaak geen tijd om zelf te koken

Amélia Antolin - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer tevreden

NurulAin - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Late delivery
  • Food quality
  • Improvement needed

Skinmap - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Lekker eten en betaalbaar
  • Snel en vers eten
  • Vriendelijke service
  • Reden om terug te komen

very unhappy mr fisher - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geen terugbetaling
  • Gemiste items en onbeschoftheid van het personeel
  • Slechte ervaring met het restaurant
  • Verrast dat het restaurant nog steeds op de site staat

lisa - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service - bedankt!
  • Niet genoeg afhaalrestaurants vermeld op de website
  • Uitstekende ervaring

CP - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Het werkt
  • Service werkt goed

Dawn Ranger - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geen eten geleverd

Andy - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice

Safiya - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • echt goede service

Margaret pope - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • heel blij met takeaway.com

Phil - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Voedsel niet ontvangen, geld afgehaald - VERMIJDEN
  • Bestelde pizza is nooit aangekomen
  • Ze wijzen naar het afhaalrestaurant, de winkel zegt dat ze de bestelling nooit hebben ontvangen
  • In ieder geval heb ik geen voedsel gekregen en geld werd van mijn rekening gehaald
  • Deze site en de afhaalrestaurants kunnen niet worden vertrouwd

Maxwell Flitton - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Soepel en eenvoudig

Rachel Lowen - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Gemakkelijk te gebruiken, bestelling compleet. Niets fout kunnen vinden!

Louise Taylor - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Heerlijk eten en geweldige service

Gillian Grigg - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Verse hamburgers
  • Besteld online en op tijd geleverd. Hamburger met smaakvolle uien en champignons en knapperige frietjes.

Elisabeth Goldstone - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Heerlijk eten, snelle levering, fantastische service, goede prijs-kwaliteitverhouding.

Muhammad - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekend

Ny - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer goede service

Danielle barnes - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • erg lange wachttijd
  • geen compensatie voor lange wachttijd
  • verwarring over het adres
  • slechte communicatie over wachttijd

Kirren Willoughby - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijk, geduldig en genereus.

Sebastian - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende service
  • Snel en gemakkelijk bestellen
  • Vervelende ervaring met bestelde eten
  • Korting gekregen vanwege slechte service van restaurant

Lou Trueman - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Foute prijzen op de website
  • Lang wachten op de bestelling
  • Foute bestelling ontvangen
  • Moeilijk om terugbetaling te krijgen

Sven - 9 jaren geleden

  • Makkelijk bestellen van verschillende soorten eten.
  • Soms is het eten niet zo lekker, afhankelijk van de gekozen restaurant.
  • Goed werkend systeem en uitgebreide keuze aan restaurants.
  • Kosten van 25 cent voor elke transactie met ideal zijn een nadeel.

Sahhar - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Order wasn't placed
  • Had to wait for over an hour and a half
  • Restaurant wasn't notified of it
  • Very disappointed

sarah - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende website, uitstekende service
  • Makkelijk te gebruiken, goed georganiseerde website. Uitstekende betalingsopties, met name paypal en bitcoin
  • Meer afhaalrestaurants in Edinburgh zouden dit moeten gebruiken, wat meer variatie voor de klanten betekent
  • Meer restaurants moeten gebruik maken van deze website vanwege de verwachte toename aan paypal-transacties als gevolg van de implementatie van de 'Betalen na levering'-serviceoptie door paypal. Dit maakt paypal een aantrekkelijke betalingsoptie voor degenen die flexibiliteit zoeken in hun betalingsregelingen

colin conway - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekend vers voedsel
  • Zeer goede service
  • Prachtige smaken
  • Zal hen opnieuw gebruiken
  • Zou het aan iedereen aanraden

Darron Andrews - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Topklasse klantensupport

Le - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer goede service

beck. a.s - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer behulpzaam
  • Gemakkelijke manier om afhaalmaaltijden te bestellen via Paypal
  • Duidelijke instructies bij eventuele problemen
  • Versturen van telefoonnummer van afhaalrestaurant via e-mail

Chelsea Wakelin - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snel, gemakkelijk, op tijd en warm!
  • Uitstekende service - een aanrader!
  • Mijn ervaring was uitstekend!
  • Ik zal deze service opnieuw gebruiken!

Kevin Barton - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Veel keuze
  • Website kan verbeterd worden
  • Aanbevolen om te proberen

Tom bramwell - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Heerlijke pizza

katrina - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle service

Graham Paton - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte ervaring met restaurant

Michael Andrews - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service
  • Lekker eten

Frankie - 9 jaren geleden

  • ervaringen afhankelijk van restaurant

Dominic - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Probleem snel opgelost door de klantenservice

Harry Smith - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geld gestolen en geen terugbetaling ontvangen

Psimon - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • goede service, snelle reactie

Paula Cook - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Eenvoudig en gemakkelijk te bestellen

Sapje - 9 jaren geleden

  • Ik kreeg een gratis extra sapje bij mijn bestelling.

Carole Scudder - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Teleurgesteld in de reactie op mijn klacht
  • £3.50 compensatie na lang wachten
  • Beledigend aanbod na lange wachttijd
  • Geen aanbeveling voor anderen

Mark - 9 jaren geleden

  • Bestel hier regelmatig
  • Soms koud
  • Systeem van thuisbezorgd op zich best wel goed
  • Online eten bestellen en laten bezorgen
  • Tevreden en bestel dus best vaak

Gibson - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service

Andy - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer goede service

Shaun Kieron OConnor. - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Proces verliep soepel
  • Geen problemen met Takeaway.com

s.t - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer behulpzaam

Patan - 9 jaren geleden

  • Goed als je uit eten gaat
  • Niet lekker en later last van mijn buik

Vanessa Bertille - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Beperkte keuze op website
  • Onbehulpzaam en inflexibel
  • Langdurige telefoongesprekken
  • Problemen met terugbetalingsbeleid

Robert Minter - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Eenvoudig en snel
  • Goede selectie van restaurants, gemakkelijk bestellen en eersteklas service van restaurants

Huis 8 - 10 jaren geleden

  • Supermakkelijk

Jooske - 10 jaren geleden

  • Reddende eten