Takeaway
154 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor Takeaway komt uit 154 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Takeaway gevonden hebben:
– ErvaringenSite (34)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Takeaway.com wordt over het algemeen positief beoordeeld, met behulpzame en vriendelijke medewerkers die problemen snel oplossen (80%). Er zijn echter ook klachten over onvoldoende compensatie bij fouten en moeilijkheden met betalingen (20%). Bezorgers worden vaak geprezen vanwege hun vriendelijkheid en tijdige leveringen (70%), maar er zijn ook klachten over onbeschoft gedrag en bezorging op verkeerde adressen (30%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van Takeaway.com zowel positieve als negatieve ervaringen op te leveren.
“Goede service”
“Snelle klantenservice”
“Behulpzame klantenservice”
“Goede service van de app”
“Bestelling geleverd op tijd”
“slechte klantenservice”
“Geen kans op tweede bestelling”
“Bezorging op verkeerd adres”
“Compensatievoorwaarden”
“Onvoldoende compensatie bij fouten”
👍 62 👎 33
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.S. Remy - 6 maanden geleden
- Goede service
- Meer afhaalrestaurants vroeg open
noah - 8 maanden geleden
- Snelle klantenservice
Noémie Pierre - 8 maanden geleden
- Goed betalingssysteem met Visa-kaart
- Behulpzame klantenservice
- Accepteert Bitcoin
- Efficiënte verwerking van betalingen
T. Peeters - 10 maanden geleden
- Slecht eten
- Goede service van de app
- Geen levering ontvangen
- Verwarrende communicatie via email
Jarne Janssens - 11 maanden geleden
- Bestelling geleverd op tijd
febe - 19 maanden geleden
- te late levering
- gebrek aan communicatie
- slechte klantenservice
- geen terugbetaling ontvangen
Verelst danny - 3 jaren geleden
- Koud en taai eten
- Loempia's te hard gebakken
- Geen kans op tweede bestelling
Westplate - 4 jaren geleden
- Bezorging op verkeerd adres
- Miscommunicatie tussen restaurant en bezorgdienst
Jeroen - 4 jaren geleden
- Compensatievoorwaarden
- Onvoldoende compensatie bij fouten
- Maffioos fooiensysteem
- Aanmoediging van directe fooi geven aan koeriers
Anoniem - 5 jaren geleden
- Vriendelijke bezorger
Anoniem - 5 jaren geleden
- Bezorger is vriendelijk en optijd! Zo moet het
Anoniem - 5 jaren geleden
- Zware amateurs
- Geen eten ontvangen na 2 uur
- Mogelijk slechte kwaliteit eten
Trix - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- De website gaf verkeerde informatie over de levering
- Onbeschoft gedrag van de leveringschauffeur en het afhaalrestaurant
- Onaangename verrassing bij de betaling van de leveringskosten
Karina - 9 jaren geleden
- Lange wachttijd
- Superlekker eten
- Vriendelijke bezorger
- Gemak van thuisbezorging
Ann Argyle - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Doet wat het zegt
Emma Search - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie
- Vertraagde levering
- Foute deur nummer doorgegeven
- Warm eten bij aankomst
Anthony Naylor - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede bedrijf
Stanley - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldig
jacqueline Long - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekend
- Aanbevelen als goed bereide Indiase keuken
- Warm eten en beleefde bezorgingspersoneel
ian - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen problemen met de website
- Briljant en goed
Andy - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Onbeleefde medewerker
- Bestelling niet ontvangen
- Liegende restaurantmedewerker
- Geen respons van de website
- Geen eten ontvangen na betaling
- Geen hulp beschikbaar voor urgente problemen
Steve Jones - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit voedsel
- Goede service van Takeaway.com
- Slechte communicatie
- Geen voedsel ontvangen en cryptische e-mail
Katarzyna Tulin - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Veel beter geworden
Sherry Alston - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet zeker van betaling
- Bestellen van items gaat goed
- Betaling met PayPal is verwarrend
- Onzekerheid over betalingsbevestiging
Yvonne Entwistle - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klantonvriendelijke service, bestelling vroeg geleverd & item ontbrak, weigering om nieuwe bestelling te plaatsen
jo - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbare service
Hannah Dutson - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische service, aanvaardt Paypal
Paul Schaap - 9 jaren geleden
- Echt een uitkomst
- Vaak geen tijd om zelf te koken
Amélia Antolin - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden
NurulAin - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Late delivery
- Food quality
- Improvement needed
Skinmap - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lekker eten en betaalbaar
- Snel en vers eten
- Vriendelijke service
- Reden om terug te komen
very unhappy mr fisher - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen terugbetaling
- Gemiste items en onbeschoftheid van het personeel
- Slechte ervaring met het restaurant
- Verrast dat het restaurant nog steeds op de site staat
lisa - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service - bedankt!
- Niet genoeg afhaalrestaurants vermeld op de website
- Uitstekende ervaring
CP - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Het werkt
- Service werkt goed
Dawn Ranger - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen eten geleverd
Andy - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
Safiya - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- echt goede service
Margaret pope - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- heel blij met takeaway.com
Phil - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Voedsel niet ontvangen, geld afgehaald - VERMIJDEN
- Bestelde pizza is nooit aangekomen
- Ze wijzen naar het afhaalrestaurant, de winkel zegt dat ze de bestelling nooit hebben ontvangen
- In ieder geval heb ik geen voedsel gekregen en geld werd van mijn rekening gehaald
- Deze site en de afhaalrestaurants kunnen niet worden vertrouwd
Maxwell Flitton - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Soepel en eenvoudig
Rachel Lowen - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk te gebruiken, bestelling compleet. Niets fout kunnen vinden!
Louise Taylor - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heerlijk eten en geweldige service
Gillian Grigg - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verse hamburgers
- Besteld online en op tijd geleverd. Hamburger met smaakvolle uien en champignons en knapperige frietjes.
Elisabeth Goldstone - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heerlijk eten, snelle levering, fantastische service, goede prijs-kwaliteitverhouding.
Muhammad - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekend
Ny - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede service
Danielle barnes - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- erg lange wachttijd
- geen compensatie voor lange wachttijd
- verwarring over het adres
- slechte communicatie over wachttijd
Kirren Willoughby - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk, geduldig en genereus.
Sebastian - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service
- Snel en gemakkelijk bestellen
- Vervelende ervaring met bestelde eten
- Korting gekregen vanwege slechte service van restaurant
Lou Trueman - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Foute prijzen op de website
- Lang wachten op de bestelling
- Foute bestelling ontvangen
- Moeilijk om terugbetaling te krijgen
Sven - 9 jaren geleden
- Makkelijk bestellen van verschillende soorten eten.
- Soms is het eten niet zo lekker, afhankelijk van de gekozen restaurant.
- Goed werkend systeem en uitgebreide keuze aan restaurants.
- Kosten van 25 cent voor elke transactie met ideal zijn een nadeel.
Sahhar - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Order wasn't placed
- Had to wait for over an hour and a half
- Restaurant wasn't notified of it
- Very disappointed
sarah - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende website, uitstekende service
- Makkelijk te gebruiken, goed georganiseerde website. Uitstekende betalingsopties, met name paypal en bitcoin
- Meer afhaalrestaurants in Edinburgh zouden dit moeten gebruiken, wat meer variatie voor de klanten betekent
- Meer restaurants moeten gebruik maken van deze website vanwege de verwachte toename aan paypal-transacties als gevolg van de implementatie van de 'Betalen na levering'-serviceoptie door paypal. Dit maakt paypal een aantrekkelijke betalingsoptie voor degenen die flexibiliteit zoeken in hun betalingsregelingen
colin conway - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekend vers voedsel
- Zeer goede service
- Prachtige smaken
- Zal hen opnieuw gebruiken
- Zou het aan iedereen aanraden
Darron Andrews - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Topklasse klantensupport
Le - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede service
beck. a.s - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer behulpzaam
- Gemakkelijke manier om afhaalmaaltijden te bestellen via Paypal
- Duidelijke instructies bij eventuele problemen
- Versturen van telefoonnummer van afhaalrestaurant via e-mail
Chelsea Wakelin - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel, gemakkelijk, op tijd en warm!
- Uitstekende service - een aanrader!
- Mijn ervaring was uitstekend!
- Ik zal deze service opnieuw gebruiken!
Kevin Barton - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Veel keuze
- Website kan verbeterd worden
- Aanbevolen om te proberen
Tom bramwell - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heerlijke pizza
katrina - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
Graham Paton - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte ervaring met restaurant
Michael Andrews - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Lekker eten
Frankie - 9 jaren geleden
- ervaringen afhankelijk van restaurant
Dominic - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Probleem snel opgelost door de klantenservice
Stephanie - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
Harry Smith - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geld gestolen en geen terugbetaling ontvangen
Psimon - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- goede service, snelle reactie
Paula Cook - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Eenvoudig en gemakkelijk te bestellen
Sapje - 9 jaren geleden
- Ik kreeg een gratis extra sapje bij mijn bestelling.
Carole Scudder - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Teleurgesteld in de reactie op mijn klacht
- £3.50 compensatie na lang wachten
- Beledigend aanbod na lange wachttijd
- Geen aanbeveling voor anderen
Mark - 9 jaren geleden
- Bestel hier regelmatig
- Soms koud
- Systeem van thuisbezorgd op zich best wel goed
- Online eten bestellen en laten bezorgen
- Tevreden en bestel dus best vaak
Gibson - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
Andy - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede service
Shaun Kieron OConnor. - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Proces verliep soepel
- Geen problemen met Takeaway.com
s.t - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer behulpzaam
Patan - 9 jaren geleden
- Goed als je uit eten gaat
- Niet lekker en later last van mijn buik
Vanessa Bertille - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Beperkte keuze op website
- Onbehulpzaam en inflexibel
- Langdurige telefoongesprekken
- Problemen met terugbetalingsbeleid
Robert Minter - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Eenvoudig en snel
- Goede selectie van restaurants, gemakkelijk bestellen en eersteklas service van restaurants
Huis 8 - 10 jaren geleden
- Supermakkelijk
Jooske - 10 jaren geleden
- Reddende eten