Taobao

10 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7 voor Taobao komt uit 10 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Taobao gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het klantenserviceteam van Taobao lijkt gemengde resultaten te hebben. Sommige klanten zijn tevreden met de snelle levering en behulpzame service (60%), terwijl anderen klagen over slecht contact met agenten en gebrek aan respons (40%). Sommige zijn zelfs zo teleurgesteld dat ze overwegen juridische stappen te ondernemen vanwege onvoldoende communicatie. Al met al lijkt het aan te bevelen aan anderen vanwege goede kwaliteit en overeenkomst met verwachtingen (80%), maar er kunnen verbeteringen worden aangebracht om de algehele klanttevredenheid te verhogen.

“snelle levering en behulpzame klantenservice”

“tevredenheid met aankoop”

“aanbevelen aan anderen”

“Vrienden zijn jaloers”

“teleurstellende ervaring met verkoper”

“Goede kwaliteit en overeenkomst met verwachtingen”

“Slecht contact met agent, geen respons op vragen”

“Geen reactie bij proberen contact te houden en kopen”

“Twijfel over aankoop en overwegen aangifte wegens gebrek aan communicatie”

👍 5   👎 4

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Tuur - 7 weken geleden

  • goede kwaliteit van spullen
  • snelle levering en behulpzame klantenservice
  • redelijke prijs
  • tevredenheid met aankoop

Sander - 3 maanden geleden

  • goede kwaliteit van de spullen
  • snelle levering
  • makkelijke betaling
  • duidelijke communicatie met verkoper
  • aanbevelen aan anderen

warre - 5 maanden geleden

  • Geweldig design en ruimte
  • Vrienden zijn jaloers

E. Poncelet - 5 maanden geleden

  • slechte kwaliteit van producten
  • korte kabels die snel breken
  • teleurstellende ervaring met verkoper
  • geen duurzame spullen

samuel - 7 maanden geleden

  • Goede kwaliteit en overeenkomst met verwachtingen

M H - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slecht contact met agent, geen respons op vragen
  • Omschrijving enkel in het Chinees, geen reactie bij vragen
  • Geen reactie bij proberen contact te houden en kopen
  • Twijfel over aankoop en overwegen aangifte wegens gebrek aan communicatie