Ted Baker
108 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.6 voor Ted Baker komt uit 108 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Ted Baker gevonden hebben:
– ErvaringenSite (13)
– TrustPilot (95)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Ted Baker heeft gemengde beoordelingen ontvangen. Positieve aspecten zijn de snelle klantenservice-reacties (20%), keurig verpakte en tijdige leveringen (10%), en mooie kleding van goede kwaliteit (5%). Aan de andere kant klagen klanten over moeilijk bereikbare klantenservice (15%), slechte communicatie en service (10%), en gebrek aan reactie op e-mails (5%). Er zijn ook klachten over de gedeeltelijke terugbetaling van retourorders (5%) en vertragingen in de levering (5%). Over het algemeen lijkt de communicatie van Ted Baker inconsistent en kan verbetering gebruiken.
“fout in levering aan Duitsland in plaats van Nederland”
“Mooie jurk, mooie stof, alles ging prima en volgens afspraak”
“Keurig verpakte levering en op tijd”
“Moeilijke communicatie met Ted Baker”
“Snel antwoord van klantendienst”
“Het was een cadeau voor mijn moeder en ze was er erg enthousiast over”
“snelle reactie van de klantenservice”
“Slechte communicatie”
“Retourorder gedeeltelijk uitbetaald”
“Klantendienst is traag en onbehulpzaam”
👍 37 👎 54
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Thalisa Eerdhuyzen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte retour service en afhandeling
- manteljas beschadigd ontvangen
- retour nog steeds niet verwerkt en terugbetaald
- klantenservice onbehulpzaam
- fout in levering aan Duitsland in plaats van Nederland
- weigering tot terugbetaling
- vertrouwen in merk verloren
- niet opnieuw bestellen bij Ted Baker
- waarschuwing om niet bij Ted Baker te kopen
Jac Dam - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie jurk, mooie stof, alles ging prima en volgens afspraak
Noé - 6 maanden geleden
- Mooie ontwerpen en goede kwaliteit
- Keurig verpakte levering en op tijd
- Blij met aankoop en zeker terugkomen
S.M - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Weigering tot reparatie na slechts 2 keer dragen
- Onbereikbare klantenservice
- Slechte kwaliteit jas
- Moeilijke communicatie met Ted Baker
Axel - 8 maanden geleden
- Snel antwoord van klantendienst
- Efficiënte oplossing probleem
- Snelle levering van handtas
- Professionele aanpak van bestelling
Shana De Deyn - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het was een cadeau voor mijn moeder en ze was er erg enthousiast over
Marisa - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle reactie van de klantenservice
R. Lenaerts - 9 maanden geleden
- Goede kwaliteit
- Terugzendingen zijn een nachtmerrie
- Geen reactie of bevestiging ontvangen na 2 e-mails
- Wachten al bijna 2 weken op geld terug
- Slechte communicatie
- Kosten voor zowel verzending als retourzending
Anaïs - 10 maanden geleden
- Retourorder gedeeltelijk uitbetaald
- Klantendienst is traag en onbehulpzaam
- Moeilijk bereikbare klantendienst
- Fantastische kleren van het merk
Mieke Demeulenaere - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- NIETS ontvangen van mijn bestelling
- Heel erg ontgoocheld over Ted Baker
- Nooit meer...
- Heb gemaild maar krijg geen antwoord
gilles - 10 maanden geleden
- Mooie kleding, slechte service
- Geen contactmogelijkheden of retourinformatie
- Retourneren enkel mogelijk met creditcard
Bogaert - 11 maanden geleden
- Aankoop snel gedaan
- Bestellen ging vlot
- Klantenservice liet te wensen over
- Moeilijk om te bereiken via telefoon of e-mail
- Lang wachten aan de telefoon
- Verbinding werd verbroken na 20 minuten wachten
- E-mails duurden lang om te beantwoorden
- Terugbetaling was te laag
- Verzendkosten niet volledig terugbetaald
kim scheve - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het was perfect!
Fawzia - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retourzending horror
- Drama bij retourneren
- Te hoge retourkosten
- Verkeerd retourlabel
- Geen reactie op e-mails
- Moeilijk retourproces
Erna Stessens - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- alles perfect verlopen
- heel duidelijk
- heel gemakkelijk. Mijn bestelling is mooi ingepakt thuis aangekomen
- heel mooie laarsjes
Michelle Engels - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte uitbetaling
- Slechte communicatie
- Geen reactie bij contact opnemen
- Onprofessioneel gedrag
Elena - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Handige betaalopties
Liridona Selmanaj - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bezorging was heel slecht
- Bezorgbedrijf kwam met smoesjes
- Nooit ontvangen jurkje
- Ik wil nooit meer bestellen bij deze bezorgbedrijf
R Bongaerts - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- nauwkeurigheidsindicatie van de grootte was niet correct
eirini papaefthymiou - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en efficiënte levering
- Vriendelijke klantenservice
- Redelijke prijzen
- Overzichtelijke website
Lemka Albogachieva - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ik ben zeer tevreden
- Ik ben zeer tevreden
Truce Visse-Schmitz - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Exclusief
- Mooi en chique
F Diker - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit van de mantel
- Extra kosten voor reparaties en dry cleaning
- Teleurstellende customer service
- Niet optimaal functionerende mantel na reparatie
Manon Van de Putte - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi ontwerp
- Top verwerking van de bestelling
- Kwalitatief kledingmerk
- Blij met aankoop
f.s - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte klantenservice
- Geen reactie op e-mails
De Boer - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling nog niet ontvangen
Rick - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Absurd lang moeten wachten op antwoord van de klantenservice
- Retourorder maar voor een deel uitbetaald
- Bijna een maand moeten wachten na talloze mailtjes
- Moeilijk te bereiken klantenservice
- Automatische sluiting van de lijn na 20 minuten wachten
Nicole - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Tracking details niet up-to-date
- Niet mogelijk om contact op te nemen
- Geen antwoord op vragen
- Frustrerend
- Mooie jas ontvangen
- Gebrek aan communicatie
sophie schipper - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Geen bevestiging van bestelling
- Ontbreken retourformulier
- Onmogelijk om te communiceren via telefoon
S Visscher - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heb jurk niet op tijd ontvangen
- Heb jurk niet voor Kerstmis ontvangen
Erwin Damberg - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichting en scam
- Leveren niet na betaling
Marlies - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht retourbeleid
- Geen contact mogelijk via telefoon / e-mail
- Alleen retourneren met creditcard
Lisa Smits - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet ontvangen bestelling
- Geen contact met klantenservice
- Betere optie is Zalando
Edward Salameh - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op reactie van de klantenservice
- Automatische vraagnummer zonder echte antwoorden
- Late levering zonder tijdige updates
- Vertraging in levering zonder duidelijke communicatie
- Moeilijkheid bij annuleren van bestelling en terugbetaling
Koen Hendriks - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima kleding
- Vaker in winkels gekocht
- Retourzendingen zijn dramatisch
- Geen gehoor, wacht al bijna 2 weken op terugboeking / bevestiging
- Niemand reageert, binnenkort maar eens rechtsbijstand eropaf
- Vragen geld voor verzending EN retour
Charlott Consen - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling nooit ontvangen
- Slechte klantenservice
- Geen reactie op e-mails
- Onjuiste leveringsstatus
Safira Waziri - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Gebrek aan communicatie
- Slechte klantenservice
- Onduidelijke trackinginformatie
Patsie Wollaert - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top service
- Bestelling verliep vlot en de levering ook
Rogier - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice is moeilijk te bereiken via telefoon of e-mail
- E-mails worden laat beantwoord
- Retourbedrag is lager dan betaald bedrag
Mirna - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd en retourkosten zelf moeten betalen
- Onverklaarbare extra kosten na retournering
- Slechte communicatie en klantenservice
- Onbetrouwbare website en slechte retourvoorwaarden
Iemand uit Ospel - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen reactie op mail over levertijd
Roy van Kleef - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service en communicatie met de webshop.
- Bestelling te laat en incompleet geleverd, verkeerde pakbon.
- Geen reactie ontvangen bij contact met Ted Baker.
Vera Mooi - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Super mooie tas, Snel geleverd plus top kwaliteit.
Hendrikse - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet bestellen vanuit Nederland
Jan Geert Bruggink - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit kleding
Benjamin Benji - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze klantenservice
- Product niet zoals geadverteerd
- Onduidelijke materiaalbeschrijving online
- Teleurstellende kwaliteit van het product
Ilona - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Betalingsproblemen
Delaysa Uiterloo - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle bestelling maar vertraging bij de douane en slechte communicatie
Saskia van Grinsven - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice reactie
- Misleidende korting
- Lang wachten op reactie
- Moest bestelling terugsturen
Steffi Brand - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
- Goede kwaliteit
Guy Van Der Meulen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige collectie
- Mooie acties
- Vlotte service
- Feedback op klacht
Friend of Ted - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Leuke en vriendelijke service
Lysette - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
Friend of Ted - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mijn favoriete merk. Heel tevreden 😊
Linda van der Hul-Boon - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fijne site
- Fijn dat de shop ook in het Nederlands is
- Leuke aanbiedingen
- Snelle levering
- Mooie tassen
Friend of Ted - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Houden zich aan de afspraak over de levering
Friend of Ted - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooi product
- Goede service
michelle - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
- Snelle beantwoording van vragen
- Super geholpen
- Nooit ontevreden over producten