Ted Baker

108 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.6 voor Ted Baker komt uit 108 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Ted Baker gevonden hebben:

ErvaringenSite (13)
TrustPilot (95)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Ted Baker heeft gemengde beoordelingen ontvangen. Positieve aspecten zijn de snelle klantenservice-reacties (20%), keurig verpakte en tijdige leveringen (10%), en mooie kleding van goede kwaliteit (5%). Aan de andere kant klagen klanten over moeilijk bereikbare klantenservice (15%), slechte communicatie en service (10%), en gebrek aan reactie op e-mails (5%). Er zijn ook klachten over de gedeeltelijke terugbetaling van retourorders (5%) en vertragingen in de levering (5%). Over het algemeen lijkt de communicatie van Ted Baker inconsistent en kan verbetering gebruiken.

“fout in levering aan Duitsland in plaats van Nederland”

“Mooie jurk, mooie stof, alles ging prima en volgens afspraak”

“Keurig verpakte levering en op tijd”

“Moeilijke communicatie met Ted Baker”

“Snel antwoord van klantendienst”

“Het was een cadeau voor mijn moeder en ze was er erg enthousiast over”

“snelle reactie van de klantenservice”

“Slechte communicatie”

“Retourorder gedeeltelijk uitbetaald”

“Klantendienst is traag en onbehulpzaam”

👍 37   👎 54

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Thalisa Eerdhuyzen - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • slechte retour service en afhandeling
  • manteljas beschadigd ontvangen
  • retour nog steeds niet verwerkt en terugbetaald
  • klantenservice onbehulpzaam
  • fout in levering aan Duitsland in plaats van Nederland
  • weigering tot terugbetaling
  • vertrouwen in merk verloren
  • niet opnieuw bestellen bij Ted Baker
  • waarschuwing om niet bij Ted Baker te kopen

Jac Dam - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Mooie jurk, mooie stof, alles ging prima en volgens afspraak

Noé - 4 maanden geleden

  • Mooie ontwerpen en goede kwaliteit
  • Keurig verpakte levering en op tijd
  • Blij met aankoop en zeker terugkomen

S.M - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Weigering tot reparatie na slechts 2 keer dragen
  • Onbereikbare klantenservice
  • Slechte kwaliteit jas
  • Moeilijke communicatie met Ted Baker

Axel - 5 maanden geleden

  • Snel antwoord van klantendienst
  • Efficiënte oplossing probleem
  • Snelle levering van handtas
  • Professionele aanpak van bestelling

Shana De Deyn - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Het was een cadeau voor mijn moeder en ze was er erg enthousiast over

Marisa - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • snelle reactie van de klantenservice

R. Lenaerts - 7 maanden geleden

  • Goede kwaliteit
  • Terugzendingen zijn een nachtmerrie
  • Geen reactie of bevestiging ontvangen na 2 e-mails
  • Wachten al bijna 2 weken op geld terug
  • Slechte communicatie
  • Kosten voor zowel verzending als retourzending

Anaïs - 7 maanden geleden

  • Retourorder gedeeltelijk uitbetaald
  • Klantendienst is traag en onbehulpzaam
  • Moeilijk bereikbare klantendienst
  • Fantastische kleren van het merk

Mieke Demeulenaere - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • NIETS ontvangen van mijn bestelling
  • Heel erg ontgoocheld over Ted Baker
  • Nooit meer...
  • Heb gemaild maar krijg geen antwoord

gilles - 8 maanden geleden

  • Mooie kleding, slechte service
  • Geen contactmogelijkheden of retourinformatie
  • Retourneren enkel mogelijk met creditcard

Bogaert - 8 maanden geleden

  • Aankoop snel gedaan
  • Bestellen ging vlot
  • Klantenservice liet te wensen over
  • Moeilijk om te bereiken via telefoon of e-mail
  • Lang wachten aan de telefoon
  • Verbinding werd verbroken na 20 minuten wachten
  • E-mails duurden lang om te beantwoorden
  • Terugbetaling was te laag
  • Verzendkosten niet volledig terugbetaald

kim scheve - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Het was perfect!

Fawzia - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Retourzending horror
  • Drama bij retourneren
  • Te hoge retourkosten
  • Verkeerd retourlabel
  • Geen reactie op e-mails
  • Moeilijk retourproces

Erna Stessens - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • alles perfect verlopen
  • heel duidelijk
  • heel gemakkelijk. Mijn bestelling is mooi ingepakt thuis aangekomen
  • heel mooie laarsjes

Michelle Engels - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte uitbetaling
  • Slechte communicatie
  • Geen reactie bij contact opnemen
  • Onprofessioneel gedrag

Elena - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Handige betaalopties

Liridona Selmanaj - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bezorging was heel slecht
  • Bezorgbedrijf kwam met smoesjes
  • Nooit ontvangen jurkje
  • Ik wil nooit meer bestellen bij deze bezorgbedrijf

R Bongaerts - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • nauwkeurigheidsindicatie van de grootte was niet correct

eirini papaefthymiou - 14 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle en efficiënte levering
  • Vriendelijke klantenservice
  • Redelijke prijzen
  • Overzichtelijke website

Lemka Albogachieva - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Ik ben zeer tevreden
  • Ik ben zeer tevreden

Truce Visse-Schmitz - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Exclusief
  • Mooi en chique

F Diker - 16 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit van de mantel
  • Extra kosten voor reparaties en dry cleaning
  • Teleurstellende customer service
  • Niet optimaal functionerende mantel na reparatie

Manon Van de Putte - 17 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Mooi ontwerp
  • Top verwerking van de bestelling
  • Kwalitatief kledingmerk
  • Blij met aankoop

f.s - 17 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte klantenservice
  • Geen reactie op e-mails

De Boer - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling nog niet ontvangen

Rick - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Absurd lang moeten wachten op antwoord van de klantenservice
  • Retourorder maar voor een deel uitbetaald
  • Bijna een maand moeten wachten na talloze mailtjes
  • Moeilijk te bereiken klantenservice
  • Automatische sluiting van de lijn na 20 minuten wachten

Nicole - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Tracking details niet up-to-date
  • Niet mogelijk om contact op te nemen
  • Geen antwoord op vragen
  • Frustrerend
  • Mooie jas ontvangen
  • Gebrek aan communicatie

sophie schipper - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Geen bevestiging van bestelling
  • Ontbreken retourformulier
  • Onmogelijk om te communiceren via telefoon

S Visscher - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Heb jurk niet op tijd ontvangen
  • Heb jurk niet voor Kerstmis ontvangen

Erwin Damberg - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Oplichting en scam
  • Leveren niet na betaling

Marlies - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slecht retourbeleid
  • Geen contact mogelijk via telefoon / e-mail
  • Alleen retourneren met creditcard

Lisa Smits - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Niet ontvangen bestelling
  • Geen contact met klantenservice
  • Betere optie is Zalando

Edward Salameh - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lang wachten op reactie van de klantenservice
  • Automatische vraagnummer zonder echte antwoorden
  • Late levering zonder tijdige updates
  • Vertraging in levering zonder duidelijke communicatie
  • Moeilijkheid bij annuleren van bestelling en terugbetaling

Koen Hendriks - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Prima kleding
  • Vaker in winkels gekocht
  • Retourzendingen zijn dramatisch
  • Geen gehoor, wacht al bijna 2 weken op terugboeking / bevestiging
  • Niemand reageert, binnenkort maar eens rechtsbijstand eropaf
  • Vragen geld voor verzending EN retour

Charlott Consen - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling nooit ontvangen
  • Slechte klantenservice
  • Geen reactie op e-mails
  • Onjuiste leveringsstatus

Safira Waziri - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Gebrek aan communicatie
  • Slechte klantenservice
  • Onduidelijke trackinginformatie

Patsie Wollaert - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Top service
  • Bestelling verliep vlot en de levering ook

Rogier - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Klantenservice is moeilijk te bereiken via telefoon of e-mail
  • E-mails worden laat beantwoord
  • Retourbedrag is lager dan betaald bedrag

Mirna - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd en retourkosten zelf moeten betalen
  • Onverklaarbare extra kosten na retournering
  • Slechte communicatie en klantenservice
  • Onbetrouwbare website en slechte retourvoorwaarden

Iemand uit Ospel - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen reactie op mail over levertijd

Roy van Kleef - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte service en communicatie met de webshop.
  • Bestelling te laat en incompleet geleverd, verkeerde pakbon.
  • Geen reactie ontvangen bij contact met Ted Baker.

Vera Mooi - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Super mooie tas, Snel geleverd plus top kwaliteit.

Hendrikse - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Niet bestellen vanuit Nederland

Jan Geert Bruggink - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit kleding

Benjamin Benji - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Waardeloze klantenservice
  • Product niet zoals geadverteerd
  • Onduidelijke materiaalbeschrijving online
  • Teleurstellende kwaliteit van het product

Ilona - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Betalingsproblemen

Delaysa Uiterloo - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle bestelling maar vertraging bij de douane en slechte communicatie

Saskia van Grinsven - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice reactie
  • Misleidende korting
  • Lang wachten op reactie
  • Moest bestelling terugsturen

Steffi Brand - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Goede kwaliteit

Guy Van Der Meulen - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Prachtige collectie
  • Mooie acties
  • Vlotte service
  • Feedback op klacht

Friend of Ted - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Leuke en vriendelijke service

Lysette - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goede service

Friend of Ted - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Mijn favoriete merk. Heel tevreden 😊

Linda van der Hul-Boon - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Fijne site
  • Fijn dat de shop ook in het Nederlands is
  • Leuke aanbiedingen
  • Snelle levering
  • Mooie tassen

Friend of Ted - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Houden zich aan de afspraak over de levering

Friend of Ted - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Mooi product
  • Goede service

michelle - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice
  • Snelle beantwoording van vragen
  • Super geholpen
  • Nooit ontevreden over producten