Thalisa Eerdhuyzen - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• slechte retour service en afhandeling
• manteljas beschadigd ontvangen
• retour nog steeds niet verwerkt en terugbetaald
• klantenservice onbehulpzaam
• fout in levering aan Duitsland in plaats van Nederland
• weigering tot terugbetaling
• vertrouwen in merk verloren
• niet opnieuw bestellen bij Ted Baker
• waarschuwing om niet bij Ted Baker te kopen

Jannie Bak - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• De laatste aflevering was perfect

Jac Dam - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Mooie jurk, mooie stof, alles ging prima en volgens afspraak

L. Adam - 6 april 2024

• Goede kwaliteit
• Hoge retourkosten
• Teleurgesteld met retourbeleid
• Bedrogen gevoel

Noé - 13 maart 2024

• Mooie ontwerpen en goede kwaliteit
• Keurig verpakte levering en op tijd
• Blij met aankoop en zeker terugkomen

L. De Smet - 10 maart 2024

• Jas begon snel te krassen
• Klantenservice bood geen bevredigende hulp
• Teleurstellende behandeling als klant
• Verwachtingen niet waargemaakt

M. Claes - 8 maart 2024

• Handige en mooi vormgegeven website
• Supergemakkelijk bestellen en netjes afgeleverd
• Topkwaliteit en stijlvolle laarsjes
• Perfecte aankoopervaring

Goossens - 1 maart 2024

• groot aanbod
• duidelijke website
• makkelijk bestellen
• vlotte levering
• precies wat ik verwachtte
• positieve ervaring

S.M - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

• Weigering tot reparatie na slechts 2 keer dragen
• Onbereikbare klantenservice
• Slechte kwaliteit jas
• Moeilijke communicatie met Ted Baker

Axel - 27 januari 2024

• Snel antwoord van klantendienst
• Efficiënte oplossing probleem
• Snelle levering van handtas
• Professionele aanpak van bestelling

Kayley Gyde - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

• Pakket nooit ontvangen

Shana De Deyn - 2 januari 2024Trustpilot 🔗

• Het was een cadeau voor mijn moeder en ze was er erg enthousiast over

Marisa - 29 december 2023Trustpilot 🔗

• snelle reactie van de klantenservice

R. Lenaerts - 20 december 2023

• Goede kwaliteit
• Terugzendingen zijn een nachtmerrie
• Geen reactie of bevestiging ontvangen na 2 e-mails
• Wachten al bijna 2 weken op geld terug
• Slechte communicatie
• Kosten voor zowel verzending als retourzending

Anaïs - 6 december 2023

• Retourorder gedeeltelijk uitbetaald
• Klantendienst is traag en onbehulpzaam
• Moeilijk bereikbare klantendienst
• Fantastische kleren van het merk

Elena Bragar - 4 december 2023Trustpilot 🔗

• Snelle en duidelijke service
• Mooie spullen

Consumer - 1 december 2023Trustpilot 🔗

• Slechte service
• Slechte kwaliteit

Annette Vanhove - 30 november 2023Trustpilot 🔗

• Mooie en originele kleding van hoge kwaliteit
• Vlotte service

Mieke Demeulenaere - 29 november 2023Trustpilot 🔗

• NIETS ontvangen van mijn bestelling
• Heel erg ontgoocheld over Ted Baker
• Nooit meer...
• Heb gemaild maar krijg geen antwoord

gilles - 16 november 2023

• Mooie kleding, slechte service
• Geen contactmogelijkheden of retourinformatie
• Retourneren enkel mogelijk met creditcard

Bogaert - 11 november 2023

• Aankoop snel gedaan
• Bestellen ging vlot
• Klantenservice liet te wensen over
• Moeilijk om te bereiken via telefoon of e-mail
• Lang wachten aan de telefoon
• Verbinding werd verbroken na 20 minuten wachten
• E-mails duurden lang om te beantwoorden
• Terugbetaling was te laag
• Verzendkosten niet volledig terugbetaald

kim scheve - 10 november 2023Trustpilot 🔗

• Het was perfect!

dirk vermeylen - 23 september 2023Trustpilot 🔗

• Hoge retourkosten
• Goede kwaliteit
• Eventuele retourkosten zijn veel te duur
• Bestel nooit meer online bij Ted Baker

Erna Stessens - 1 september 2023Trustpilot 🔗

• alles perfect verlopen
• heel duidelijk
• heel gemakkelijk. Mijn bestelling is mooi ingepakt thuis aangekomen
• heel mooie laarsjes

Michelle Engels - 19 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Slechte uitbetaling
• Slechte communicatie
• Geen reactie bij contact opnemen
• Onprofessioneel gedrag

Liridona Selmanaj - 14 juli 2023Trustpilot 🔗

• Bezorging was heel slecht
• Bezorgbedrijf kwam met smoesjes
• Nooit ontvangen jurkje
• Ik wil nooit meer bestellen bij deze bezorgbedrijf

Fadi Jamil - 11 juli 2023Trustpilot 🔗

• zeer goede ervaring

Moaz Elsharkawy - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

• Nog geen pakket ontvangen voor vakantie
• Dringend nodig

Ron Gras - 30 juni 2023Trustpilot 🔗

• Drama bij het terugzenden van producten
• Alleen betalen met creditcard
• Onbevredigende retourervaring
• Besluit om niet meer te bestellen

eirini papaefthymiou - 12 mei 2023Trustpilot 🔗

• Snelle en efficiënte levering
• Vriendelijke klantenservice
• Redelijke prijzen
• Overzichtelijke website

Lemka Albogachieva - 25 april 2023Trustpilot 🔗

• Ik ben zeer tevreden
• Ik ben zeer tevreden

F Diker - 21 maart 2023Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit van de mantel
• Extra kosten voor reparaties en dry cleaning
• Teleurstellende customer service
• Niet optimaal functionerende mantel na reparatie

Een tevreden klant uit Zaansta - 27 februari 2023Trustpilot 🔗

• Snelle en keurige bezorging
• Breder assortiment dan in de winkel

Manon Van de Putte - 12 februari 2023Trustpilot 🔗

• Mooi ontwerp
• Top verwerking van de bestelling
• Kwalitatief kledingmerk
• Blij met aankoop

f.s - 27 januari 2023Trustpilot 🔗

• Zeer slechte klantenservice
• Geen reactie op e-mails

Rick - 13 januari 2023Trustpilot 🔗

• Absurd lang moeten wachten op antwoord van de klantenservice
• Retourorder maar voor een deel uitbetaald
• Bijna een maand moeten wachten na talloze mailtjes
• Moeilijk te bereiken klantenservice
• Automatische sluiting van de lijn na 20 minuten wachten

Nicole - 13 januari 2023Trustpilot 🔗

• Slechte service
• Tracking details niet up-to-date
• Niet mogelijk om contact op te nemen
• Geen antwoord op vragen
• Frustrerend
• Mooie jas ontvangen
• Gebrek aan communicatie

sophie schipper - 27 december 2022Trustpilot 🔗

• Slechte service
• Geen bevestiging van bestelling
• Ontbreken retourformulier
• Onmogelijk om te communiceren via telefoon

Erwin Damberg - 23 december 2022Trustpilot 🔗

• Oplichting en scam
• Leveren niet na betaling

Marlies - 16 december 2022Trustpilot 🔗

• Slecht retourbeleid
• Geen contact mogelijk via telefoon / e-mail
• Alleen retourneren met creditcard

Lisa Smits - 16 december 2022Trustpilot 🔗

• Niet ontvangen bestelling
• Geen contact met klantenservice
• Betere optie is Zalando

Edward Salameh - 15 december 2022Trustpilot 🔗

• Lang wachten op reactie van de klantenservice
• Automatische vraagnummer zonder echte antwoorden
• Late levering zonder tijdige updates
• Vertraging in levering zonder duidelijke communicatie
• Moeilijkheid bij annuleren van bestelling en terugbetaling

Koen Hendriks - 12 december 2022Trustpilot 🔗

• Prima kleding
• Vaker in winkels gekocht
• Retourzendingen zijn dramatisch
• Geen gehoor, wacht al bijna 2 weken op terugboeking / bevestiging
• Niemand reageert, binnenkort maar eens rechtsbijstand eropaf
• Vragen geld voor verzending EN retour

Charlott Consen - 5 december 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling nooit ontvangen
• Slechte klantenservice
• Geen reactie op e-mails
• Onjuiste leveringsstatus

Yasmine Bontes - 4 december 2022Trustpilot 🔗

• Geweldige kwaliteit

Safira Waziri - 1 december 2022Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Gebrek aan communicatie
• Slechte klantenservice
• Onduidelijke trackinginformatie

Patsie Wollaert - 30 november 2022Trustpilot 🔗

• Top service
• Bestelling verliep vlot en de levering ook

Rogier - 29 november 2022Trustpilot 🔗

• Klantenservice is moeilijk te bereiken via telefoon of e-mail
• E-mails worden laat beantwoord
• Retourbedrag is lager dan betaald bedrag

Mirna - 28 november 2022Trustpilot 🔗

• Lange levertijd en retourkosten zelf moeten betalen
• Onverklaarbare extra kosten na retournering
• Slechte communicatie en klantenservice
• Onbetrouwbare website en slechte retourvoorwaarden

Roy van Kleef - 14 november 2022Trustpilot 🔗

• Slechte service en communicatie met de webshop.
• Bestelling te laat en incompleet geleverd, verkeerde pakbon.
• Geen reactie ontvangen bij contact met Ted Baker.

Benjamin Benji - 4 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Waardeloze klantenservice
• Product niet zoals geadverteerd
• Onduidelijke materiaalbeschrijving online
• Teleurstellende kwaliteit van het product

Ilona - 14 juni 2021Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Betalingsproblemen

Saskia van Grinsven - 10 april 2021Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice reactie
• Misleidende korting
• Lang wachten op reactie
• Moest bestelling terugsturen

Steffi Brand - 26 maart 2021Trustpilot 🔗

• Snelle service
• Goede kwaliteit

klant - 5 maart 2021Trustpilot 🔗

• Goede service

Guy Van Der Meulen - 2 maart 2021Trustpilot 🔗

• Prachtige collectie
• Mooie acties
• Vlotte service
• Feedback op klacht

José - 15 december 2020Trustpilot 🔗

• Snelle service
• Mooi verpakt
• Hele leuke jurk

Friend of Ted - 10 december 2020Trustpilot 🔗

• Leuke en vriendelijke service

Lysette - 6 december 2020Trustpilot 🔗

• Goede service

Friend of Ted - 4 december 2020Trustpilot 🔗

• Mijn favoriete merk. Heel tevreden 😊

José Massuger - 16 november 2020Trustpilot 🔗

• Snel en zonder problemen bezorgd

Friend of Ted - 5 november 2020Trustpilot 🔗

• Mooie tas, goede service

x.g martina - 1 november 2020Trustpilot 🔗

• Blij met tas

Carine Coene - 19 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Goede prijs kwaliteit verhouding
• Perfecte pasvormen
• Gewoon top, it's TED 🤩

Friend of Ted - 12 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Mooi product
• Goede service

michelle - 24 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Snelle beantwoording van vragen
• Super geholpen
• Nooit ontevreden over producten