Ted Baker
108 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.6 voor Ted Baker komt uit 108 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Ted Baker gevonden hebben:
– ErvaringenSite (13)
– TrustPilot (95)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Ted Baker wordt gemengd beoordeeld op basis van de reviews. Ongeveer 30% van de klanten heeft positieve ervaringen met snelle en professionele hulp bij het oplossen van problemen en een efficiënte aanpak van bestellingen. Echter, zo'n 70% van de klanten heeft geklaagd over lange wachttijden, moeilijk te bereiken klantenservice, gebrek aan reactie op vragen en moeizame retourzendingen. Hoewel sommige klanten tevreden zijn met de producten en de snelheid van de service, lijkt de algemene consensus negatief te zijn over de klantenservice van Ted Baker.
“slechte retour service en afhandeling”
“retour nog steeds niet verwerkt en terugbetaald”
“klantenservice onbehulpzaam”
“weigering tot terugbetaling”
“vertrouwen in merk verloren”
“niet opnieuw bestellen bij Ted Baker”
“waarschuwing om niet bij Ted Baker te kopen”
“De laatste aflevering was perfect”
“Mooie jurk, mooie stof, alles ging prima en volgens afspraak”
“Bedrogen gevoel”
👍 45 👎 74
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Thalisa Eerdhuyzen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte retour service en afhandeling
- manteljas beschadigd ontvangen
- retour nog steeds niet verwerkt en terugbetaald
- klantenservice onbehulpzaam
- fout in levering aan Duitsland in plaats van Nederland
- weigering tot terugbetaling
- vertrouwen in merk verloren
- niet opnieuw bestellen bij Ted Baker
- waarschuwing om niet bij Ted Baker te kopen
Jannie Bak - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De laatste aflevering was perfect
Jac Dam - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie jurk, mooie stof, alles ging prima en volgens afspraak
L. Adam - 6 maanden geleden
- Goede kwaliteit
- Hoge retourkosten
- Teleurgesteld met retourbeleid
- Bedrogen gevoel
Noé - 6 maanden geleden
- Mooie ontwerpen en goede kwaliteit
- Keurig verpakte levering en op tijd
- Blij met aankoop en zeker terugkomen
L. De Smet - 7 maanden geleden
- Jas begon snel te krassen
- Klantenservice bood geen bevredigende hulp
- Teleurstellende behandeling als klant
- Verwachtingen niet waargemaakt
M. Claes - 7 maanden geleden
- Handige en mooi vormgegeven website
- Supergemakkelijk bestellen en netjes afgeleverd
- Topkwaliteit en stijlvolle laarsjes
- Perfecte aankoopervaring
Goossens - 7 maanden geleden
- groot aanbod
- duidelijke website
- makkelijk bestellen
- vlotte levering
- precies wat ik verwachtte
- positieve ervaring
S.M - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Weigering tot reparatie na slechts 2 keer dragen
- Onbereikbare klantenservice
- Slechte kwaliteit jas
- Moeilijke communicatie met Ted Baker
Axel - 8 maanden geleden
- Snel antwoord van klantendienst
- Efficiënte oplossing probleem
- Snelle levering van handtas
- Professionele aanpak van bestelling
Kayley Gyde - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pakket nooit ontvangen
Shana De Deyn - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het was een cadeau voor mijn moeder en ze was er erg enthousiast over
Marisa - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle reactie van de klantenservice
R. Lenaerts - 9 maanden geleden
- Goede kwaliteit
- Terugzendingen zijn een nachtmerrie
- Geen reactie of bevestiging ontvangen na 2 e-mails
- Wachten al bijna 2 weken op geld terug
- Slechte communicatie
- Kosten voor zowel verzending als retourzending
Anaïs - 10 maanden geleden
- Retourorder gedeeltelijk uitbetaald
- Klantendienst is traag en onbehulpzaam
- Moeilijk bereikbare klantendienst
- Fantastische kleren van het merk
Elena Bragar - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en duidelijke service
- Mooie spullen
Consumer - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Slechte kwaliteit
Annette Vanhove - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie en originele kleding van hoge kwaliteit
- Vlotte service
Mieke Demeulenaere - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- NIETS ontvangen van mijn bestelling
- Heel erg ontgoocheld over Ted Baker
- Nooit meer...
- Heb gemaild maar krijg geen antwoord
gilles - 10 maanden geleden
- Mooie kleding, slechte service
- Geen contactmogelijkheden of retourinformatie
- Retourneren enkel mogelijk met creditcard
Bogaert - 11 maanden geleden
- Aankoop snel gedaan
- Bestellen ging vlot
- Klantenservice liet te wensen over
- Moeilijk om te bereiken via telefoon of e-mail
- Lang wachten aan de telefoon
- Verbinding werd verbroken na 20 minuten wachten
- E-mails duurden lang om te beantwoorden
- Terugbetaling was te laag
- Verzendkosten niet volledig terugbetaald
kim scheve - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het was perfect!
dirk vermeylen - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hoge retourkosten
- Goede kwaliteit
- Eventuele retourkosten zijn veel te duur
- Bestel nooit meer online bij Ted Baker
Erna Stessens - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- alles perfect verlopen
- heel duidelijk
- heel gemakkelijk. Mijn bestelling is mooi ingepakt thuis aangekomen
- heel mooie laarsjes
Michelle Engels - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte uitbetaling
- Slechte communicatie
- Geen reactie bij contact opnemen
- Onprofessioneel gedrag
Liridona Selmanaj - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bezorging was heel slecht
- Bezorgbedrijf kwam met smoesjes
- Nooit ontvangen jurkje
- Ik wil nooit meer bestellen bij deze bezorgbedrijf
Fadi Jamil - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer goede ervaring
Moaz Elsharkawy - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nog geen pakket ontvangen voor vakantie
- Dringend nodig
Ron Gras - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Drama bij het terugzenden van producten
- Alleen betalen met creditcard
- Onbevredigende retourervaring
- Besluit om niet meer te bestellen
eirini papaefthymiou - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en efficiënte levering
- Vriendelijke klantenservice
- Redelijke prijzen
- Overzichtelijke website
Lemka Albogachieva - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ik ben zeer tevreden
- Ik ben zeer tevreden
F Diker - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit van de mantel
- Extra kosten voor reparaties en dry cleaning
- Teleurstellende customer service
- Niet optimaal functionerende mantel na reparatie
Een tevreden klant uit Zaansta - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en keurige bezorging
- Breder assortiment dan in de winkel
Manon Van de Putte - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi ontwerp
- Top verwerking van de bestelling
- Kwalitatief kledingmerk
- Blij met aankoop
f.s - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte klantenservice
- Geen reactie op e-mails
Rick - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Absurd lang moeten wachten op antwoord van de klantenservice
- Retourorder maar voor een deel uitbetaald
- Bijna een maand moeten wachten na talloze mailtjes
- Moeilijk te bereiken klantenservice
- Automatische sluiting van de lijn na 20 minuten wachten
Nicole - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Tracking details niet up-to-date
- Niet mogelijk om contact op te nemen
- Geen antwoord op vragen
- Frustrerend
- Mooie jas ontvangen
- Gebrek aan communicatie
sophie schipper - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Geen bevestiging van bestelling
- Ontbreken retourformulier
- Onmogelijk om te communiceren via telefoon
Erwin Damberg - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichting en scam
- Leveren niet na betaling
Marlies - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht retourbeleid
- Geen contact mogelijk via telefoon / e-mail
- Alleen retourneren met creditcard
Lisa Smits - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet ontvangen bestelling
- Geen contact met klantenservice
- Betere optie is Zalando
Edward Salameh - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op reactie van de klantenservice
- Automatische vraagnummer zonder echte antwoorden
- Late levering zonder tijdige updates
- Vertraging in levering zonder duidelijke communicatie
- Moeilijkheid bij annuleren van bestelling en terugbetaling
Koen Hendriks - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima kleding
- Vaker in winkels gekocht
- Retourzendingen zijn dramatisch
- Geen gehoor, wacht al bijna 2 weken op terugboeking / bevestiging
- Niemand reageert, binnenkort maar eens rechtsbijstand eropaf
- Vragen geld voor verzending EN retour
Charlott Consen - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling nooit ontvangen
- Slechte klantenservice
- Geen reactie op e-mails
- Onjuiste leveringsstatus
Yasmine Bontes - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige kwaliteit
Safira Waziri - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Gebrek aan communicatie
- Slechte klantenservice
- Onduidelijke trackinginformatie
Patsie Wollaert - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top service
- Bestelling verliep vlot en de levering ook
Rogier - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice is moeilijk te bereiken via telefoon of e-mail
- E-mails worden laat beantwoord
- Retourbedrag is lager dan betaald bedrag
Mirna - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd en retourkosten zelf moeten betalen
- Onverklaarbare extra kosten na retournering
- Slechte communicatie en klantenservice
- Onbetrouwbare website en slechte retourvoorwaarden
Roy van Kleef - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service en communicatie met de webshop.
- Bestelling te laat en incompleet geleverd, verkeerde pakbon.
- Geen reactie ontvangen bij contact met Ted Baker.
Benjamin Benji - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze klantenservice
- Product niet zoals geadverteerd
- Onduidelijke materiaalbeschrijving online
- Teleurstellende kwaliteit van het product
Ilona - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Betalingsproblemen
Saskia van Grinsven - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice reactie
- Misleidende korting
- Lang wachten op reactie
- Moest bestelling terugsturen
Steffi Brand - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
- Goede kwaliteit
klant - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
Guy Van Der Meulen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige collectie
- Mooie acties
- Vlotte service
- Feedback op klacht
José - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
- Mooi verpakt
- Hele leuke jurk
Friend of Ted - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Leuke en vriendelijke service
Lysette - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
Friend of Ted - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mijn favoriete merk. Heel tevreden 😊
José Massuger - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel en zonder problemen bezorgd
Friend of Ted - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooie tas, goede service
x.g martina - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Blij met tas
Carine Coene - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijs kwaliteit verhouding
- Perfecte pasvormen
- Gewoon top, it's TED 🤩
Friend of Ted - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooi product
- Goede service
michelle - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
- Snelle beantwoording van vragen
- Super geholpen
- Nooit ontevreden over producten