Tempur
134 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor Tempur komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Tempur gevonden hebben:
– ErvaringenSite (14)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Tempur wordt over het algemeen positief beoordeeld, met een efficiënte en vriendelijke aanpak. De omruilgarantie van matrassen wordt gewaardeerd, net als de goede ondersteuning van hoofd en nek door de kussens. Er zijn enkele klachten over moeilijke betalingsregelingen en onvriendelijke klantenservice, maar over het algemeen is de ervaring positief. (70%)
“Geen rugpijn en nekpijn meer”
“Zijn meerprijs niet waard”
“Bestelling verliep vlot. Top service en proces.”
“Klein discussie bij betaling, snel opgelost. Geweldig matras en kussen voor goede nachtrust.”
“Past goed op zadel”
“Snelle service”
“geweldige matras”
“goede steun voor hoofd en nek”
“Snelle goede service”
“Behulpzame chatdienst”
👍 75 👎 29
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.mevr. Patricia Voortmans - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen rugpijn en nekpijn meer
Hendrik Verbeure - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zijn meerprijs niet waard
Collin - 6 maanden geleden
- Bestelling verliep vlot. Top service en proces.
- Klein discussie bij betaling, snel opgelost. Geweldig matras en kussen voor goede nachtrust.
Ricky Deburchgraeve - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Past goed op zadel
carine maes - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
elias - 6 maanden geleden
- geweldige matras
J. Verheyen - 6 maanden geleden
- duur
- goede steun voor hoofd en nek
- handige extra kussensloop
- geen nekpijn meer
Annick Jacobs - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle goede service
- Behulpzame chatdienst
océane - 7 maanden geleden
- Vulling verschuift constant naar de zijkanten
- Mijn hoofd wordt niet goed ondersteund
- Kwaliteit viel tegen
Pappa Hotel Wisky - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
arne - 7 maanden geleden
- stevig en comfortabel kussen
- vormt zich goed naar mijn lichaam
- biedt de juiste ondersteuning
- antislipfunctie kan beter
Fien Janssen - 7 maanden geleden
- Slaap goed op nekkussen
- Kussen vormt zich naar nek en schouders
- Kussen eerst stevig, nu comfortabel
- Minder draaien in slaap
Amber - 7 maanden geleden
- Matras gratis omgeruild zonder problemen
eva - 8 maanden geleden
- Matrassen waren in verkeerde afmetingen
- Moeilijkheden bij terugsturen van matrassen
- Verwarring over terugstuurbeleid tijdens soldenperiode
- Gebrek aan duidelijkheid en consistentie in verkoopsvoorwaarden
Vervoort - 8 maanden geleden
- goede ervaringen
- comfort en kwaliteit van hun producten
- goede investering
- beter slapen
- eerder gekocht
Peter Van de velde - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke levering
R. Grégoire - 10 maanden geleden
- Fantastisch! Dit bed/matras is echt top, een van de beste waar ik ooit op gelegen heb. Een dikke proficiat aan het merk, ik ben echt blij met mijn aankoop en zou het zeker aan anderen aanbevelen.
lily - 11 maanden geleden
- Makkelijke omruilgarantie van matras
Anders Verhamme - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling en levering gingen prima
- Kleine discussie over betaling werd snel opgelost
- Matras en kussen zijn hemels
Reinhart - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- puur bedrog
Smeets Harrie - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tevreden klant
Marie-jose Malot - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zalig om te slapen
- Geen rugpijn meer
- Raad het iedereen aan
an - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede service !
Sally - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd van de matras
- Verantwoordelijkheid afschuiven tussen Tempur en leverfirma
- Onbetrouwbare levertermijnen
- Onbevredigende klantenservice
Gerda Neys - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer comfortabel
Stijn Jeurissen - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verbeterde rugklachten
Bert Vanhellemont - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice inconsistentie
jacky steevens - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gratis omruilen van product binnen een week
- Efficiënte en vriendelijke klantendienst
- Snelle reactie en oplossing bij verkeerde bestelling
Marie Raes - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede en snelle levering
- Mijn nieuwe bed bodem staat schuin
- Geen reactie op onze mails en foto's na 1 week
Christine - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pijn in onderrug in de eerste week
- Goede levering, vriendelijke en beleefde mensen
Peter - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijke betalingsregeling
- Het kussen is perfect
- Betalingsprocedure niet duidelijk
- Geen normale betalingsuitnodiging ontvangen
No²nonsense bvba - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- hogere prijs dan bij dealers
gulistan ike - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende kwaliteit en comfort
- Bijdrage aan een gezonde slaap
Gunnar Goethals - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kussens kunnen niet geretourneerd worden
- Onduidelijke vermelding over retourbeleid
- Hoge prijs voor producten
- Onvriendelijke klantenservice
- Oneerlijk geadverteerd als ergonomisch terwijl het niet waar is
Juul - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Supersteun voor mijn rug
- Fantastisch ligcomfort
- Efficiënte levering
- Vriendelijke service
Raf D. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kussen is onvoldoende hoog
- Ondersteunt minder goed na enkele weken
- Past zich goed aan aan vorm van hoofd of nek
- Tempur kan beter
W.HOPSTEIN - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- zeer tevreden met de aankoop
- perfecte afhandeling van de bestelling en de levering
- perfecte matras !!!
Betty Van Staeyen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Enkel maar positieve ervaringen!
- 20 jaar een zeer tevreden gebruiker van Tempur
- Kussen om op te zitten of om oefeningen mee te doen
- Bed opgefrist met nieuwe topper en hoofdkussens
- Eerste keer een dekbed van Tempur aangeschaft
- Geen goedkope beslissing, maar wel ongelofelijk tevreden
Sylvain Vranckx - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kan goed fietsen zonder problemen is super
Els - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nekklachten veel beter sinds gebruik kussen
STEVEN VAN ELEWIJCK - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verschillende kussens kunnen testen
Violet Bhatti - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Pijnlijke oren
- Ergonomisch kussen is niet comfortabel voor zijslapers
- Kussen verschuift door ander formaat kussenslopen
- Gevoelig kraakbeen en brandend gevoel in oren
- Minder slimme aankoop gedaan
Luc Janssen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling verliep vlot
- Levering liet lang op zich wachten
- Verwarrende communicatie omtrent levering en betaling
- Klantendienst gaf soms antwoorden die naast de kwestie waren
- Verkeerd product geleverd bij levering
Jaak Hofmans - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klantendienst moeilijk te overtuigen van hun ongelijk
- Firma heeft verkeerde goederen geleverd. Het heeft mij zeer veel moeite gekost om de klantendienst te overtuigen dat zij een fout hebben begaan en dat zij goederen hebben geleverd die ik niet besteld heb. Uiteindelijk hebben zij toegegeven dat ze in fout waren.
Nadine Van Horebeek - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Gewoon tevreden
anja - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Kwaliteitsproducten
- Handig en draagbaar
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
Jean Pierre Knops - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende kwaliteit
- Reeds jaren trouwe klant
Marie-Paule - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service aan iedereen aan te bevelen
Robinn - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lang gewacht om over te gaan tot een aankoop
- 100 euro voor een kussen is toch veel geld
- Goede ondersteuning van hoofd en nek
- Handige extra kussensloop beschikbaar
- Geen nekpijn meer
Patty - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heel tevreden
rudy - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- zalige nachtrust
- uitstekende ondersteuning voor nek
- je mag het uitproberen dus je kan altijd de juiste keuze maken
- super product !
- heb de vorige ettelijke jaren gehad
- nu een nieuwe besteld en weer zeer tevreden samen met mijn vrouw
Klant - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen retourbeleid van verwacht niveau
- Geen hulpvaardige klantenservice
- Retourproces via website werkt niet
Viki Geenens - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zalig om te slapen
- Geen pijn meer in mijn nek
- Kussens komen redelijk groot uit
- Niet echt meer passen in mijn standaard hoezen
conny delaere - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Hele vlugge levering
- Mooie prijs uit outlet collectie
- Matrassen waren mooi verpakt en splinternieuw
- Enkel lof over mijn aankoop
- positief
Lindsay - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heerlijk kussen
Magda - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Betere slaap en door kunnen slapen
Anneleen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie ontvangen van TEMPUR
- Matrassen werden online aangekocht
- Matrassen werden geleverd door lokale meubelverkoper
- Vriendelijke en correcte service
Thora Bonney - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Het beste kussen dat ik ooit heb gehad
Steff Peeters - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer comfortabel
hg - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nekpijn is helemaal verdwenen
Lucia Loianno - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heel tevreden
Dinesh Haentjens - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte service
CK Pang - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Levering is top
Peeters Els - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geeft ademruimte en ondersteunt nek
L. Heylen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldig goed
- 1 van de beste bedden / matrassen waarop ooit al gelegen
- Tempur North is duur, maar voor ons zeker de prijs waard
- Het North slaapsysteem zijn verschillende matras-lagen
- Ik vind het een fantastisch bed
- Zalig gewoonweg
- Dikke proficiat Tempur. Doe zo verder
- Een product waar je fors mee kan uitpakken
Kristoff - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Alles verlopen zoals het hoort
Paul - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fout in factuur, geen actiekorting vermeld
- Trage respons klantenservice
Rob - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Hoge kwaliteit van producten
- Comfort van matras en kussen
- Snelle levering
- Vriendelijke klantenservice
- Redelijke prijzen
- Duidelijke communicatie
- Gebruiksvriendelijke website
A.J. - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Retourneren is nogal een opgave
- Verwerking van retour gaat heel traag
- Terugbetaling nog trager
- Zit al bijna 1 maand te wachten op retourbedrag
jan van de velde - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering tegen lagere prijs.
- Uitstekend voor goede nachtrust. Precies goed.
Heidi Michiels - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- verkeerd kussen voor nekpijn
- zoektocht gaat verder
Evy - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heerlijk kussen - gewenning nodig
- Vormt naar je nek en schouders - zacht maar ondersteunend
- Comfortabel slapen - minder beweging in slaap
Mvm - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Eindelijk het ideale kussen gevonden
- Superblij met deze aankoop