Tempur
134 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor Tempur komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Tempur gevonden hebben:
– ErvaringenSite (14)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Tempur wordt over het algemeen positief beoordeeld, met een efficiënte en vriendelijke aanpak. De omruilgarantie van matrassen wordt gewaardeerd, net als de goede ondersteuning van hoofd en nek door de kussens. Er zijn enkele klachten over moeilijke betalingsregelingen en onvriendelijke klantenservice, maar over het algemeen is de ervaring positief. (70%)
“Geen rugpijn en nekpijn meer”
“Zijn meerprijs niet waard”
“Bestelling verliep vlot. Top service en proces.”
“Klein discussie bij betaling, snel opgelost. Geweldig matras en kussen voor goede nachtrust.”
“Past goed op zadel”
“Snelle service”
“geweldige matras”
“goede steun voor hoofd en nek”
“Snelle goede service”
“Behulpzame chatdienst”
👍 75 👎 29
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.mevr. Patricia Voortmans - 1 mei 2024Trustpilot 🔗
- Geen rugpijn en nekpijn meer
Hendrik Verbeure - 16 april 2024Trustpilot 🔗
- Zijn meerprijs niet waard
Collin - 31 maart 2024
- Bestelling verliep vlot. Top service en proces.
- Klein discussie bij betaling, snel opgelost. Geweldig matras en kussen voor goede nachtrust.
Ricky Deburchgraeve - 29 maart 2024Trustpilot 🔗
- Past goed op zadel
carine maes - 21 maart 2024Trustpilot 🔗
- Snelle service
elias - 13 maart 2024
- geweldige matras
J. Verheyen - 12 maart 2024
- duur
- goede steun voor hoofd en nek
- handige extra kussensloop
- geen nekpijn meer
Annick Jacobs - 8 maart 2024Trustpilot 🔗
- Snelle goede service
- Behulpzame chatdienst
océane - 2 maart 2024
- Vulling verschuift constant naar de zijkanten
- Mijn hoofd wordt niet goed ondersteund
- Kwaliteit viel tegen
Pappa Hotel Wisky - 27 februari 2024Trustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
arne - 24 februari 2024
- stevig en comfortabel kussen
- vormt zich goed naar mijn lichaam
- biedt de juiste ondersteuning
- antislipfunctie kan beter
Fien Janssen - 13 februari 2024
- Slaap goed op nekkussen
- Kussen vormt zich naar nek en schouders
- Kussen eerst stevig, nu comfortabel
- Minder draaien in slaap
Amber - 11 februari 2024
- Matras gratis omgeruild zonder problemen
eva - 7 februari 2024
- Matrassen waren in verkeerde afmetingen
- Moeilijkheden bij terugsturen van matrassen
- Verwarring over terugstuurbeleid tijdens soldenperiode
- Gebrek aan duidelijkheid en consistentie in verkoopsvoorwaarden
Vervoort - 30 januari 2024
- goede ervaringen
- comfort en kwaliteit van hun producten
- goede investering
- beter slapen
- eerder gekocht
Peter Van de velde - 5 januari 2024Trustpilot 🔗
- Vriendelijke levering
R. Grégoire - 18 november 2023
- Fantastisch! Dit bed/matras is echt top, een van de beste waar ik ooit op gelegen heb. Een dikke proficiat aan het merk, ik ben echt blij met mijn aankoop en zou het zeker aan anderen aanbevelen.
lily - 11 november 2023
- Makkelijke omruilgarantie van matras
Anders Verhamme - 4 november 2023Trustpilot 🔗
- Bestelling en levering gingen prima
- Kleine discussie over betaling werd snel opgelost
- Matras en kussen zijn hemels
Reinhart - 3 november 2023Trustpilot 🔗
- puur bedrog
Smeets Harrie - 2 november 2023Trustpilot 🔗
- Tevreden klant
Marie-jose Malot - 30 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Zalig om te slapen
- Geen rugpijn meer
- Raad het iedereen aan
an - 30 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Zeer goede service !
Sally - 29 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Lange levertijd van de matras
- Verantwoordelijkheid afschuiven tussen Tempur en leverfirma
- Onbetrouwbare levertermijnen
- Onbevredigende klantenservice
Gerda Neys - 13 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Zeer comfortabel
Stijn Jeurissen - 7 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Verbeterde rugklachten
Bert Vanhellemont - 7 juli 2023Trustpilot 🔗
- Klantenservice inconsistentie
jacky steevens - 6 juli 2023Trustpilot 🔗
- Gratis omruilen van product binnen een week
- Efficiënte en vriendelijke klantendienst
- Snelle reactie en oplossing bij verkeerde bestelling
Marie Raes - 20 maart 2023Trustpilot 🔗
- Goede en snelle levering
- Mijn nieuwe bed bodem staat schuin
- Geen reactie op onze mails en foto's na 1 week
Christine - 10 februari 2023Trustpilot 🔗
- Pijn in onderrug in de eerste week
- Goede levering, vriendelijke en beleefde mensen
Peter - 9 februari 2023Trustpilot 🔗
- Moeilijke betalingsregeling
- Het kussen is perfect
- Betalingsprocedure niet duidelijk
- Geen normale betalingsuitnodiging ontvangen
No²nonsense bvba - 12 januari 2023Trustpilot 🔗
- hogere prijs dan bij dealers
gulistan ike - 7 januari 2023Trustpilot 🔗
- Uitstekende kwaliteit en comfort
- Bijdrage aan een gezonde slaap
Gunnar Goethals - 9 oktober 2022Trustpilot 🔗
- Kussens kunnen niet geretourneerd worden
- Onduidelijke vermelding over retourbeleid
- Hoge prijs voor producten
- Onvriendelijke klantenservice
- Oneerlijk geadverteerd als ergonomisch terwijl het niet waar is
Juul - 2 september 2022Trustpilot 🔗
- Supersteun voor mijn rug
- Fantastisch ligcomfort
- Efficiënte levering
- Vriendelijke service
Raf D. - 20 augustus 2022Trustpilot 🔗
- Kussen is onvoldoende hoog
- Ondersteunt minder goed na enkele weken
- Past zich goed aan aan vorm van hoofd of nek
- Tempur kan beter
W.HOPSTEIN - 23 mei 2022Trustpilot 🔗
- zeer tevreden met de aankoop
- perfecte afhandeling van de bestelling en de levering
- perfecte matras !!!
Betty Van Staeyen - 20 mei 2022Trustpilot 🔗
- Enkel maar positieve ervaringen!
- 20 jaar een zeer tevreden gebruiker van Tempur
- Kussen om op te zitten of om oefeningen mee te doen
- Bed opgefrist met nieuwe topper en hoofdkussens
- Eerste keer een dekbed van Tempur aangeschaft
- Geen goedkope beslissing, maar wel ongelofelijk tevreden
Sylvain Vranckx - 13 mei 2022Trustpilot 🔗
- Kan goed fietsen zonder problemen is super
Els - 13 mei 2022Trustpilot 🔗
- Nekklachten veel beter sinds gebruik kussen
STEVEN VAN ELEWIJCK - 12 mei 2022Trustpilot 🔗
- Verschillende kussens kunnen testen
Violet Bhatti - 6 mei 2022Trustpilot 🔗
- Pijnlijke oren
- Ergonomisch kussen is niet comfortabel voor zijslapers
- Kussen verschuift door ander formaat kussenslopen
- Gevoelig kraakbeen en brandend gevoel in oren
- Minder slimme aankoop gedaan
Luc Janssen - 9 maart 2022Trustpilot 🔗
- Bestelling verliep vlot
- Levering liet lang op zich wachten
- Verwarrende communicatie omtrent levering en betaling
- Klantendienst gaf soms antwoorden die naast de kwestie waren
- Verkeerd product geleverd bij levering
Jaak Hofmans - 17 januari 2022Trustpilot 🔗
- Klantendienst moeilijk te overtuigen van hun ongelijk
- Firma heeft verkeerde goederen geleverd. Het heeft mij zeer veel moeite gekost om de klantendienst te overtuigen dat zij een fout hebben begaan en dat zij goederen hebben geleverd die ik niet besteld heb. Uiteindelijk hebben zij toegegeven dat ze in fout waren.
Nadine Van Horebeek - 9 januari 2022Trustpilot 🔗
- Gewoon tevreden
anja - 8 januari 2022Trustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Kwaliteitsproducten
- Handig en draagbaar
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
Jean Pierre Knops - 22 december 2021Trustpilot 🔗
- Uitstekende kwaliteit
- Reeds jaren trouwe klant
Marie-Paule - 16 december 2021Trustpilot 🔗
- Goede service aan iedereen aan te bevelen
Robinn - 9 december 2021Trustpilot 🔗
- Lang gewacht om over te gaan tot een aankoop
- 100 euro voor een kussen is toch veel geld
- Goede ondersteuning van hoofd en nek
- Handige extra kussensloop beschikbaar
- Geen nekpijn meer
Patty - 13 november 2021Trustpilot 🔗
- Heel tevreden
rudy - 13 november 2021Trustpilot 🔗
- zalige nachtrust
- uitstekende ondersteuning voor nek
- je mag het uitproberen dus je kan altijd de juiste keuze maken
- super product !
- heb de vorige ettelijke jaren gehad
- nu een nieuwe besteld en weer zeer tevreden samen met mijn vrouw
Klant - 9 november 2021Trustpilot 🔗
- Geen retourbeleid van verwacht niveau
- Geen hulpvaardige klantenservice
- Retourproces via website werkt niet
Viki Geenens - 8 november 2021Trustpilot 🔗
- Zalig om te slapen
- Geen pijn meer in mijn nek
- Kussens komen redelijk groot uit
- Niet echt meer passen in mijn standaard hoezen
conny delaere - 7 oktober 2021Trustpilot 🔗
- Hele vlugge levering
- Mooie prijs uit outlet collectie
- Matrassen waren mooi verpakt en splinternieuw
- Enkel lof over mijn aankoop
- positief
Lindsay - 15 juli 2021Trustpilot 🔗
- Heerlijk kussen
Magda - 8 juli 2021Trustpilot 🔗
- Betere slaap en door kunnen slapen
Anneleen - 30 juni 2021Trustpilot 🔗
- Snelle reactie ontvangen van TEMPUR
- Matrassen werden online aangekocht
- Matrassen werden geleverd door lokale meubelverkoper
- Vriendelijke en correcte service
Thora Bonney - 12 maart 2021Trustpilot 🔗
- Het beste kussen dat ik ooit heb gehad
Steff Peeters - 14 februari 2021Trustpilot 🔗
- Zeer comfortabel
hg - 8 februari 2021Trustpilot 🔗
- Nekpijn is helemaal verdwenen
Lucia Loianno - 29 januari 2021Trustpilot 🔗
- Heel tevreden
Dinesh Haentjens - 9 januari 2021Trustpilot 🔗
- Zeer slechte service
CK Pang - 1 januari 2021Trustpilot 🔗
- Levering is top
Peeters Els - 24 december 2020Trustpilot 🔗
- Geeft ademruimte en ondersteunt nek
L. Heylen - 22 december 2020Trustpilot 🔗
- Geweldig goed
- 1 van de beste bedden / matrassen waarop ooit al gelegen
- Tempur North is duur, maar voor ons zeker de prijs waard
- Het North slaapsysteem zijn verschillende matras-lagen
- Ik vind het een fantastisch bed
- Zalig gewoonweg
- Dikke proficiat Tempur. Doe zo verder
- Een product waar je fors mee kan uitpakken
Kristoff - 13 december 2020Trustpilot 🔗
- Alles verlopen zoals het hoort
Paul - 9 december 2020Trustpilot 🔗
- Fout in factuur, geen actiekorting vermeld
- Trage respons klantenservice
Rob - 19 november 2020Trustpilot 🔗
- Hoge kwaliteit van producten
- Comfort van matras en kussen
- Snelle levering
- Vriendelijke klantenservice
- Redelijke prijzen
- Duidelijke communicatie
- Gebruiksvriendelijke website
A.J. - 7 augustus 2020Trustpilot 🔗
- Retourneren is nogal een opgave
- Verwerking van retour gaat heel traag
- Terugbetaling nog trager
- Zit al bijna 1 maand te wachten op retourbedrag
jan van de velde - 4 augustus 2020Trustpilot 🔗
- Snelle levering tegen lagere prijs.
- Uitstekend voor goede nachtrust. Precies goed.
Heidi Michiels - 13 mei 2020Trustpilot 🔗
- verkeerd kussen voor nekpijn
- zoektocht gaat verder
Evy - 4 maart 2020Trustpilot 🔗
- Heerlijk kussen - gewenning nodig
- Vormt naar je nek en schouders - zacht maar ondersteunend
- Comfortabel slapen - minder beweging in slaap
Mvm - 18 februari 2020Trustpilot 🔗
- Eindelijk het ideale kussen gevonden
- Superblij met deze aankoop