Tempur

134 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor Tempur komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Tempur gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Tempur wordt over het algemeen positief beoordeeld, met een efficiënte en vriendelijke aanpak. De omruilgarantie van matrassen wordt gewaardeerd, net als de goede ondersteuning van hoofd en nek door de kussens. Er zijn enkele klachten over moeilijke betalingsregelingen en onvriendelijke klantenservice, maar over het algemeen is de ervaring positief. (70%)

“Geen rugpijn en nekpijn meer”

“Zijn meerprijs niet waard”

“Bestelling verliep vlot. Top service en proces.”

“Klein discussie bij betaling, snel opgelost. Geweldig matras en kussen voor goede nachtrust.”

“Past goed op zadel”

“Snelle service”

“geweldige matras”

“goede steun voor hoofd en nek”

“Snelle goede service”

“Behulpzame chatdienst”

👍 75   👎 29

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

mevr. Patricia Voortmans - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Geen rugpijn en nekpijn meer

Hendrik Verbeure - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zijn meerprijs niet waard

Collin - 3 maanden geleden

  • Bestelling verliep vlot. Top service en proces.
  • Klein discussie bij betaling, snel opgelost. Geweldig matras en kussen voor goede nachtrust.

Ricky Deburchgraeve - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Past goed op zadel

carine maes - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle service

elias - 4 maanden geleden

  • geweldige matras

J. Verheyen - 4 maanden geleden

  • duur
  • goede steun voor hoofd en nek
  • handige extra kussensloop
  • geen nekpijn meer

Annick Jacobs - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle goede service
  • Behulpzame chatdienst

océane - 4 maanden geleden

  • Vulling verschuift constant naar de zijkanten
  • Mijn hoofd wordt niet goed ondersteund
  • Kwaliteit viel tegen

Pappa Hotel Wisky - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice

arne - 5 maanden geleden

  • stevig en comfortabel kussen
  • vormt zich goed naar mijn lichaam
  • biedt de juiste ondersteuning
  • antislipfunctie kan beter

Fien Janssen - 5 maanden geleden

  • Slaap goed op nekkussen
  • Kussen vormt zich naar nek en schouders
  • Kussen eerst stevig, nu comfortabel
  • Minder draaien in slaap

Amber - 5 maanden geleden

  • Matras gratis omgeruild zonder problemen

eva - 5 maanden geleden

  • Matrassen waren in verkeerde afmetingen
  • Moeilijkheden bij terugsturen van matrassen
  • Verwarring over terugstuurbeleid tijdens soldenperiode
  • Gebrek aan duidelijkheid en consistentie in verkoopsvoorwaarden

Vervoort - 5 maanden geleden

  • goede ervaringen
  • comfort en kwaliteit van hun producten
  • goede investering
  • beter slapen
  • eerder gekocht

Peter Van de velde - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke levering

R. Grégoire - 8 maanden geleden

  • Fantastisch! Dit bed/matras is echt top, een van de beste waar ik ooit op gelegen heb. Een dikke proficiat aan het merk, ik ben echt blij met mijn aankoop en zou het zeker aan anderen aanbevelen.

lily - 8 maanden geleden

  • Makkelijke omruilgarantie van matras

Anders Verhamme - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling en levering gingen prima
  • Kleine discussie over betaling werd snel opgelost
  • Matras en kussen zijn hemels

Reinhart - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • puur bedrog

Smeets Harrie - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Tevreden klant

Marie-jose Malot - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zalig om te slapen
  • Geen rugpijn meer
  • Raad het iedereen aan

an - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer goede service !

Sally - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd van de matras
  • Verantwoordelijkheid afschuiven tussen Tempur en leverfirma
  • Onbetrouwbare levertermijnen
  • Onbevredigende klantenservice

Gerda Neys - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer comfortabel

Stijn Jeurissen - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Verbeterde rugklachten

Bert Vanhellemont - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Klantenservice inconsistentie

jacky steevens - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Gratis omruilen van product binnen een week
  • Efficiënte en vriendelijke klantendienst
  • Snelle reactie en oplossing bij verkeerde bestelling

Marie Raes - 16 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goede en snelle levering
  • Mijn nieuwe bed bodem staat schuin
  • Geen reactie op onze mails en foto's na 1 week

Christine - 17 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Pijn in onderrug in de eerste week
  • Goede levering, vriendelijke en beleefde mensen

Peter - 17 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Moeilijke betalingsregeling
  • Het kussen is perfect
  • Betalingsprocedure niet duidelijk
  • Geen normale betalingsuitnodiging ontvangen

No²nonsense bvba - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • hogere prijs dan bij dealers

gulistan ike - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende kwaliteit en comfort
  • Bijdrage aan een gezonde slaap

Gunnar Goethals - 21 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Kussens kunnen niet geretourneerd worden
  • Onduidelijke vermelding over retourbeleid
  • Hoge prijs voor producten
  • Onvriendelijke klantenservice
  • Oneerlijk geadverteerd als ergonomisch terwijl het niet waar is

Juul - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Supersteun voor mijn rug
  • Fantastisch ligcomfort
  • Efficiënte levering
  • Vriendelijke service

Raf D. - 23 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Kussen is onvoldoende hoog
  • Ondersteunt minder goed na enkele weken
  • Past zich goed aan aan vorm van hoofd of nek
  • Tempur kan beter

W.HOPSTEIN - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • zeer tevreden met de aankoop
  • perfecte afhandeling van de bestelling en de levering
  • perfecte matras !!!

Betty Van Staeyen - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Enkel maar positieve ervaringen!
  • 20 jaar een zeer tevreden gebruiker van Tempur
  • Kussen om op te zitten of om oefeningen mee te doen
  • Bed opgefrist met nieuwe topper en hoofdkussens
  • Eerste keer een dekbed van Tempur aangeschaft
  • Geen goedkope beslissing, maar wel ongelofelijk tevreden

Sylvain Vranckx - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Kan goed fietsen zonder problemen is super

Els - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Nekklachten veel beter sinds gebruik kussen

STEVEN VAN ELEWIJCK - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Verschillende kussens kunnen testen

Violet Bhatti - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Pijnlijke oren
  • Ergonomisch kussen is niet comfortabel voor zijslapers
  • Kussen verschuift door ander formaat kussenslopen
  • Gevoelig kraakbeen en brandend gevoel in oren
  • Minder slimme aankoop gedaan

Luc Janssen - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling verliep vlot
  • Levering liet lang op zich wachten
  • Verwarrende communicatie omtrent levering en betaling
  • Klantendienst gaf soms antwoorden die naast de kwestie waren
  • Verkeerd product geleverd bij levering

Jaak Hofmans - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Klantendienst moeilijk te overtuigen van hun ongelijk
  • Firma heeft verkeerde goederen geleverd. Het heeft mij zeer veel moeite gekost om de klantendienst te overtuigen dat zij een fout hebben begaan en dat zij goederen hebben geleverd die ik niet besteld heb. Uiteindelijk hebben zij toegegeven dat ze in fout waren.

Nadine Van Horebeek - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Gewoon tevreden

anja - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Kwaliteitsproducten
  • Handig en draagbaar
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding

Jean Pierre Knops - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende kwaliteit
  • Reeds jaren trouwe klant

Marie-Paule - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goede service aan iedereen aan te bevelen

Robinn - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Lang gewacht om over te gaan tot een aankoop
  • 100 euro voor een kussen is toch veel geld
  • Goede ondersteuning van hoofd en nek
  • Handige extra kussensloop beschikbaar
  • Geen nekpijn meer

Patty - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Heel tevreden

rudy - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • zalige nachtrust
  • uitstekende ondersteuning voor nek
  • je mag het uitproberen dus je kan altijd de juiste keuze maken
  • super product !
  • heb de vorige ettelijke jaren gehad
  • nu een nieuwe besteld en weer zeer tevreden samen met mijn vrouw

Klant - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geen retourbeleid van verwacht niveau
  • Geen hulpvaardige klantenservice
  • Retourproces via website werkt niet

Viki Geenens - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Zalig om te slapen
  • Geen pijn meer in mijn nek
  • Kussens komen redelijk groot uit
  • Niet echt meer passen in mijn standaard hoezen

conny delaere - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Hele vlugge levering
  • Mooie prijs uit outlet collectie
  • Matrassen waren mooi verpakt en splinternieuw
  • Enkel lof over mijn aankoop
  • positief

Lindsay - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Heerlijk kussen

Magda - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Betere slaap en door kunnen slapen

Anneleen - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie ontvangen van TEMPUR
  • Matrassen werden online aangekocht
  • Matrassen werden geleverd door lokale meubelverkoper
  • Vriendelijke en correcte service

Thora Bonney - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Het beste kussen dat ik ooit heb gehad

Steff Peeters - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer comfortabel

hg - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Nekpijn is helemaal verdwenen

Lucia Loianno - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Heel tevreden

Dinesh Haentjens - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte service

CK Pang - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Levering is top

Peeters Els - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geeft ademruimte en ondersteunt nek

L. Heylen - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldig goed
  • 1 van de beste bedden / matrassen waarop ooit al gelegen
  • Tempur North is duur, maar voor ons zeker de prijs waard
  • Het North slaapsysteem zijn verschillende matras-lagen
  • Ik vind het een fantastisch bed
  • Zalig gewoonweg
  • Dikke proficiat Tempur. Doe zo verder
  • Een product waar je fors mee kan uitpakken

Kristoff - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Alles verlopen zoals het hoort

Paul - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Fout in factuur, geen actiekorting vermeld
  • Trage respons klantenservice

Rob - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Hoge kwaliteit van producten
  • Comfort van matras en kussen
  • Snelle levering
  • Vriendelijke klantenservice
  • Redelijke prijzen
  • Duidelijke communicatie
  • Gebruiksvriendelijke website

A.J. - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Retourneren is nogal een opgave
  • Verwerking van retour gaat heel traag
  • Terugbetaling nog trager
  • Zit al bijna 1 maand te wachten op retourbedrag

jan van de velde - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering tegen lagere prijs.
  • Uitstekend voor goede nachtrust. Precies goed.

Heidi Michiels - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • verkeerd kussen voor nekpijn
  • zoektocht gaat verder

Evy - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Heerlijk kussen - gewenning nodig
  • Vormt naar je nek en schouders - zacht maar ondersteunend
  • Comfortabel slapen - minder beweging in slaap

Mvm - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Eindelijk het ideale kussen gevonden
  • Superblij met deze aankoop