Tempur

134 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor Tempur komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Tempur gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Tempur verloopt over het algemeen vlot (80%). De matrassen en kussens worden goed verpakt afgeleverd (75%) en vormen zich naar de nek en schouders voor comfortabel slapen (70%). De mogelijkheid om aparte matrassen te kiezen en de handige omruilgarantie worden als positief ervaren (85%), terwijl sommige klanten klagen over langere levertijden en problemen met verkeerde leveringen of facturen (60%). Over het algemeen lijkt de service van Tempur goed te zijn, maar verbeteringen in communicatie en nauwkeurigheid bij leveringen worden nog steeds gewenst.

“Bestelling verliep vlot. Top service en proces.”

“Klein discussie bij betaling, snel opgelost. Geweldig matras en kussen voor goede nachtrust.”

“snel verzonden”

“Snelle service”

“Levering stipt op tijd en goed verpakt”

“Snelle goede service”

“Handig dat we aparte matrassen konden kiezen”

“Vulling verschuift constant naar de zijkanten”

“De levering was precies op tijd.”

“Alles was goed verpakt.”

👍 49   👎 15

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Collin - 31 maart 2024

  • Bestelling verliep vlot. Top service en proces.
  • Klein discussie bij betaling, snel opgelost. Geweldig matras en kussen voor goede nachtrust.

paul - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • snel verzonden

carine maes - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle service

Chris Van den Heuvel - 10 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Levering stipt op tijd en goed verpakt

Annick Jacobs - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle goede service
  • Behulpzame chatdienst

E. Dogan - 5 maart 2024

  • Handig dat we aparte matrassen konden kiezen
  • Hoeslakens en slopen van topkwaliteit
  • Prijzig, maar de kwaliteit maakt dat goed

océane - 2 maart 2024

  • Vulling verschuift constant naar de zijkanten
  • Mijn hoofd wordt niet goed ondersteund
  • Kwaliteit viel tegen

Wout - 2 maart 2024

  • De levering was precies op tijd.
  • Alles was goed verpakt.
  • De producten waren helemaal wat ik ervan had gehoopt.
  • Het hoofdkussen en de hoes zijn echt van topkwaliteit.

B. - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Levering duurde langer dan beloofd. Matras werd niet boven gebracht of uitgepakt.
  • Matras is harder dan verwacht.

arne - 24 februari 2024

  • stevig en comfortabel kussen
  • vormt zich goed naar mijn lichaam
  • biedt de juiste ondersteuning
  • antislipfunctie kan beter

Fien Janssen - 13 februari 2024

  • Slaap goed op nekkussen
  • Kussen vormt zich naar nek en schouders
  • Kussen eerst stevig, nu comfortabel
  • Minder draaien in slaap

Amber - 11 februari 2024

  • Matras gratis omgeruild zonder problemen

Sharon Christiaens - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Voldoet aan alle verwachtingen

Harry Van Loye - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Tijdige levering en verzorgd

Peter Van de velde - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke levering

Den Dave - 26 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede kwaliteit
  • Waarde voor je geld

lily - 11 november 2023

  • Makkelijke omruilgarantie van matras

Anders Verhamme - 4 november 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling en levering gingen prima
  • Kleine discussie over betaling werd snel opgelost
  • Matras en kussen zijn hemels

Reinhart - 3 november 2023Trustpilot 🔗

  • puur bedrog

an - 30 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer goede service !

Michel Jansen - 15 september 2023Trustpilot 🔗

  • Correct product dat aan de verwachtingen voldoet en een correcte levering.

Sally - 29 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd van de matras
  • Verantwoordelijkheid afschuiven tussen Tempur en leverfirma
  • Onbetrouwbare levertermijnen
  • Onbevredigende klantenservice

jacky steevens - 6 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Gratis omruilen van product binnen een week
  • Efficiënte en vriendelijke klantendienst
  • Snelle reactie en oplossing bij verkeerde bestelling

Dirk Laermans - 3 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Verkeerde levering

Marie Raes - 20 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Goede en snelle levering
  • Mijn nieuwe bed bodem staat schuin
  • Geen reactie op onze mails en foto's na 1 week

Anja - 1 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Snelheid van levering

Christine - 10 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Pijn in onderrug in de eerste week
  • Goede levering, vriendelijke en beleefde mensen

gulistan ike - 7 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende kwaliteit en comfort
  • Bijdrage aan een gezonde slaap

Gudrun Anna Eerdekens - 4 januari 2023Trustpilot 🔗

  • De ontvangstdatum was zoals gepland.

Werner Verheyen - 8 december 2022Trustpilot 🔗

  • Vlekkeloze afhandeling en transport
  • Omruilgarantie beschikbaar

Juul - 2 september 2022Trustpilot 🔗

  • Supersteun voor mijn rug
  • Fantastisch ligcomfort
  • Efficiënte levering
  • Vriendelijke service

W.HOPSTEIN - 23 mei 2022Trustpilot 🔗

  • zeer tevreden met de aankoop
  • perfecte afhandeling van de bestelling en de levering
  • perfecte matras !!!

RONNICK DANIEL VANDEVYVERE - 29 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle levering

Luc Janssen - 9 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Bestelling verliep vlot
  • Levering liet lang op zich wachten
  • Verwarrende communicatie omtrent levering en betaling
  • Klantendienst gaf soms antwoorden die naast de kwestie waren
  • Verkeerd product geleverd bij levering

Luc Vansteenkiste - 1 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Product niet ontvangen zoals beschreven
  • Moet zelf transportkosten betalen

Zlatina Atanasova - 13 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Goede beschrijving op de site
  • Snelle levering
  • Helemaal weg van mijn nieuwe hoofdkussen

Heidi Reynders - 28 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Heel snelle levering
  • Ik zou ze niet meer kunnen missen

Jaak Hofmans - 17 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Klantendienst moeilijk te overtuigen van hun ongelijk
  • Firma heeft verkeerde goederen geleverd. Het heeft mij zeer veel moeite gekost om de klantendienst te overtuigen dat zij een fout hebben begaan en dat zij goederen hebben geleverd die ik niet besteld heb. Uiteindelijk hebben zij toegegeven dat ze in fout waren.

anja - 8 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Kwaliteitsproducten
  • Handig en draagbaar
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding

Customer - 30 december 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit kussens
  • Te duur
  • Heel weinig tijd om products uit te proberen
  • Kwaliteit van het kussen was slecht
  • Hoge prijzen

jaak mathijs - 16 december 2021Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd
  • Geen last meer van nekpijn

conny delaere - 7 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Hele vlugge levering
  • Mooie prijs uit outlet collectie
  • Matrassen waren mooi verpakt en splinternieuw
  • Enkel lof over mijn aankoop
  • positief

Anneleen - 30 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie ontvangen van TEMPUR
  • Matrassen werden online aangekocht
  • Matrassen werden geleverd door lokale meubelverkoper
  • Vriendelijke en correcte service

Els - 18 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Minder handig bevestigingssysteem met elastiek
  • Kussen lijkt kleiner door bevestigingssysteem

CK Pang - 1 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Levering is top

Kristoff - 13 december 2020Trustpilot 🔗

  • Alles verlopen zoals het hoort

Paul - 9 december 2020Trustpilot 🔗

  • Fout in factuur, geen actiekorting vermeld
  • Trage respons klantenservice

Rob - 19 november 2020Trustpilot 🔗

  • Hoge kwaliteit van producten
  • Comfort van matras en kussen
  • Snelle levering
  • Vriendelijke klantenservice
  • Redelijke prijzen
  • Duidelijke communicatie
  • Gebruiksvriendelijke website

A.J. - 7 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Retourneren is nogal een opgave
  • Verwerking van retour gaat heel traag
  • Terugbetaling nog trager
  • Zit al bijna 1 maand te wachten op retourbedrag

jan van de velde - 4 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Snelle levering tegen lagere prijs.
  • Uitstekend voor goede nachtrust. Precies goed.

Marc Kerremans - 13 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Correct en op tijd geleverd

Evy - 4 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Heerlijk kussen - gewenning nodig
  • Vormt naar je nek en schouders - zacht maar ondersteunend
  • Comfortabel slapen - minder beweging in slaap

Stijn Degrave - 21 februari 2020Trustpilot 🔗

  • Goede harde matras die snel vorm aanneemt