Test Aankoop
132 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5 voor Test Aankoop komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Test Aankoop gevonden hebben:
– ErvaringenSite (12)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Test Aankoop heeft zijn voor- en nadelen. Aan de positieve kant bieden ze goede hulp bij problemen met nutsvoorzieningen en juridische dienstverlening, terwijl ze ook interessante en nuttige informatie in hun magazines verstrekken. Aan de negatieve kant worden klachtenbehandeling en abonnement opzeggen als moeilijk ervaren, met kortaf antwoorden en verkeerde informatie bij telefonisch contact. Er is ook sprake van onverwachte prijsverhogingen en gebrek aan consistente communicatie tussen medewerkers. (34%)
“Misleidende tactieken, geldwolven!”
“positieve ervaring”
“Efficiënte service na contact met advocaat”
“Geen hulp bij problemen”
“Geen adequate ondersteuning bij computerproblemen”
“Onbehulpzame klantenservice”
“Soms is vermelden van Test Aankoop genoeg.”
“Aandachtig en efficiënt”
“goede begeleiding en opvolging”
“moeilijk om abonnement op te zeggen”
👍 49 👎 173
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Dimitri Ganje - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Misleidende tactieken, geldwolven!
- Website is om te wenen
monica aschwanden van hoof - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- positieve ervaring
Veerle Uyttendaele - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Efficiënte service na contact met advocaat
Steven R - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen hulp bij problemen
- Geen adequate ondersteuning bij computerproblemen
- Onbehulpzame klantenservice
- Betaling geweigerd zonder oplossing voor klachten
VATTEROTH BRIAN - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Soms is vermelden van Test Aankoop genoeg.
Jean-Pierre V - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Aandachtig en efficiënt
- Snel handelen
- Aandringen op rechtzetting
- Positieve afloop
Hilaire Devlamynck - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede begeleiding en opvolging
Wesley Lorrez - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- moeilijk om abonnement op te zeggen
Nico - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Abonnement is verloren moeite
Dirk Casselein - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nuttig bij grotere aankopen en dagelijkse aankopen
- Impactvol bij klachten en discussies
Mario Baptist - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kritiek geven op anderen zonder eigen fouten aan te pakken
- Belofte van folders niet nagekomen
- Ongepast gedrag bij contact over ontbrekende folders
- Misleid door mooie praatjes en slechte service
Dierickx - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters! Zonder enig respect!
- Cookies verplichten zonder toestemming
- Telefoontje in het ziekenhuis om abonnement aan te smeren
heer Vermeylen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klacht supersnel opgelost
- Probleem met een firma
- Verschillende contactnames geen gehoor van de firma
- Binnen de twee uren was het probleem opgelost
Johan - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ongewenste reclame-mails ontvangen na uitschrijving
- Klachtenformulier enkel beschikbaar voor leden
M. - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede tips en informatie van Testaankoop
- Rechtvaardigheid i.v.m naleven van promo's
andré van serveyt - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Terugbetaling na acht maanden
- Geen enkel bericht van levering ontvangen
- Moeten meerdere keren om feedback vragen
- Onjuiste informatie gegeven over leveringstermijn
- Onjuiste garantie dat geld was teruggestort
- Klacht doorsturen naar boekhouding zonder actie
Dhr. Marc Cornelissen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- probleem met hotelboeking opgelost na tussenkomst van testaankoop
Nelly - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Dossiers niet opgevolgd
- Onbeleefde en onrespectvolle communicatie
- Blijkbaar ongenaakbare medewerker
- Teleurstellend voor €32,- maandelijks
Davy Janssens - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters
Vanrickstal Filip - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima ondersteuning in dispuut met Basic-Fit
Luc Christiaens - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer nuttig
- De moeite waard
- Overgeschakeld naar eenvoudig digitaal tarief
- Volledige abonnement te duur
- Meer testen in andere magazines
- Basis abonnement niet voldoende voor bepaalde testen
wis Traweels - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle oplossing van probleem
rene bolssens - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- centjes bespaard dankzij vergelijkingstools
- juridische dienst zou meer kunnen doen in bepaalde gevallen
- schat aan informatie
- digitaal handig op smartphone
- abonnementsgeld is het meer dan waard
M. Diallo - 6 maanden geleden
- Hulp van juridische dienst van Testaankoop.
- Steun ondanks zwak dossier en klein bedrag.
- Beslissing Basic-Fit om bedrag kwijt te schelden.
- Adviseurs luisterden en waren professioneel.
- Dankbaar voor hulp van Testaankoop.
GP - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Probleem eindelijk opgelost
Antoine Vermeulen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie op e-mail
- Vertraging bij telefonisch contact
Patrick Pauwels - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel ervaring en correcte informatie
- Leerzaam en perfecte weergave
- Leesplezier van geteste producten
andries rioja - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer interessante magazines en weetjes
- Klantenzone functionaliteit voor abonnement verandering/opzegging ontbreekt
- Gebrek aan consistente informatie en communicatie bij telefonisch contact
- Onjuiste informatie over een zaak voor Ryanair en incorrecte link ontvangen
Francky Joly - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Loyaal lidmaatschap van 30 jaar
- Voordelen van consumentendienst en vakbond
Epic Fat Lip - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Altijd maar abonneren
PATRICK WAELKENS - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Aangeboden herstelgids was nuttig
walter de voecht - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klachtenbehandeling kan beter
- Negatieve acties niet vermeld in tijdschrift
- Klachten doorgestuurd zonder tussenstap
- Gebrek aan variatie in klachtbehandelingsopties
Catherine Thomas - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel dossier opstarten en oplossing vinden
- Veel informatie op Test Aankoop
- Reviews van anderen vinden
- Deelname aan enquetes en updates ontvangen
Rudolf Rudi Spiessens - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed dat er consumentenorganisaties bestaan
norma schelstraete - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle terugbetaling na dreigement met negatieve review
jurgen westerlinck - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer vertrouwelijke informatie
- altijd beschikbaar als er problemen zijn
- testverslagen van geteste artikelen
- wordt aanbevolen door testaankoop
MaartenMarc Maes - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Interessante info
- Duur lidgeld
- Teleurstellende hulp
- Goede kwaliteit stofzuiger
- Slechte kwaliteit printer
- Advies opvolgen
Stéphane - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onvoldoende opvolging van het dossier
Peter - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel slechte reviews
- Succesvol klachtensysteem
- Beste keuze van toestellen
- Handige aankoopwijzer voor Black Friday
TB - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle oplossing facturatieproblemen
- terugbetaling dubbele facturatie
christel jacobs - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijk geholpen klacht melden via Testaankoop
- Testaankoop heeft goede reputatie in consumentenrechten
- Bedrijf zal eerder reageren en klacht serieus nemen
- Niet maandenlang van kastje naar muur gestuurd
jerome deprez - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goed bijgestaan na aankoop van kapotte LG televisie
- juridische dienst van test aankoop heeft probleem opgelost
Kristine De Lauw - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Boeiende magazines
- Duidelijke feedback en advies op maat
Sandra Ameel - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfect geholpen
- Geen eindafrekening gas
- Probleem binnen 10 dagen opgelost
- Bedankt
Lefebvre - 7 maanden geleden
- Goede hulp bij probleem met nutsvoorzieningen in nieuw appartement
- Factuur van andere firma ontvangen bij contact met bedrijf
- Geld teruggekregen na tussenkomst van ombudsman
Nikki Peuskens - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen concrete oplossing geboden
- Onprofessionele reactie in het openbaar
- Onnodig geld afgenomen na stopzetten abonnement
Dries Baeten - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Stalkers die niet van ophouden weten
marie - 7 maanden geleden
- steunt mensen die zich in de steek gelaten voelen door justitie en rechtsorde
- biedt geruststelling en hulp wanneer alle hoop verloren lijkt
- helpt zelfs slachtoffers van oplichting met kleine bedragen
- vecht voor gerechtigheid in elke situatie
Immanuël Schoeters - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Valse beloftes en dikke oplichting
- Eerste maand direct betalen
- Onduidelijke opzegvoorwaarden
- Lidmaatschap om geld af te troggelen
Van Acker - 8 maanden geleden
- interessante en nuttige informatie in magazines
- problemen met veranderen/opzeggen abonnement
- kortaf antwoorden bij bellen voor hulp
- verwarring tussen medewerkers
- verkeerde info gekregen over zaak met Ryanair
- foutieve link op pagina
filip vanhulle - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Telefonische oplichting
- Misleidende reclame
- Bedrieglijke reclame campagnes
- Zelfde bedrijf klanten ronselt
anna vyncke - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onvoldoende informatie over kost abonnement en geschenkbelofte niet nagekomen
Fabienne Vds - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beloften van kortingen
- Oneerlijke abonnementskosten
- Ongevraagde telefoontjes
Sacha - 8 maanden geleden
- Interessante informatie
- Teleurstellende hulp
- Duur lidmaatschap
- Individuele hulp van slechte kwaliteit
Alexander Gillet - 8 maanden geleden
- Duur abonnement
- Meer testen in andere tijdschriften
- Overstappen naar digitaal abonnement
Michiel - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hypocrisie ten top
- Gebruik van onderhandse tactieken
- Verplicht contact opnemen voor annuleren lidmaatschap
- Weigering om lidmaatschap stop te zetten
Mike Dilano Van Duyse - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Maffiapraktijken
- Eerst geld vragen voor abonnement
- Belachelijk veel geld voor abonnement
- Geen rechten om mensen te helpen
- Regelrechte dieven
- Wees voorzichtig met abonnement
- Instanties voor rechtbank en direct failliet
Lut - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verwachtte meer integriteit van Testaankoop
- Beloftes van welkomstgeschenk niet nagekomen
E. François - 10 maanden geleden
- Klachtenbehandeling kan beter.
Christa Van den Langenbergh - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet nakomen van beloften
- Slechte communicatie en lange wachttijden
- Geen ontvangst welkomstgeschenk
- Vertraagde of onbeantwoorde e-mails
DANIEL VERSTRAETEN - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen rechtzetting na klachten over foutieve bedragen
- Langdurig proces om fouten recht te zetten
- Traag antwoord op e-mails en telefoongesprekken
- Foutief gefactureerde bedragen werden uiteindelijk teruggestort na 3 maanden
Jeroen Koenegras - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- beste netwerk
- geen bereik thuis
- mobiel netwerk
- bellen buiten
Jeffrey Yu - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- vaag bedrijf
daan - 11 maanden geleden
- veel geld bespaard
- handig om snel digitaal te kunnen raadplegen op mijn smartphone
- abonnementsgeld zeker waard
Amélie - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Agressieve verkoopstelefoon
- Seksistische opmerkingen
- Onbeleefde toon
- Opdringerig
Sébastien T'jonck - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Agressieve verkooptechnieken
- Ongevraagd abonnement verkopen
- Geen welkomstgeschenk ontvangen
- Geen vertrouwen in Test Aankoop
Tim Gijselinck - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen reactie op klachten via e-mail
- Onterechte klacht online laten staan zonder reactie
- Schade aan bedrijf door gebrek aan reactie
Youri - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- lang wachten op communicatie omtrent klacht tegen bedrijf
- advocaten waar ze naar verwijzen doen niets
- klachten zelf moeten oplossen, geen hulp van bedrijf
- domiciliëring stopzetten zelf moeten regelen
- Testaankoop geeft geen kwalitatief welkomscadeau
Ramon Schelling - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beloftes niet nagekomen
- Onverwacht hoge afschrijvingen
- Geen ontvangen cadeau na betaling
- Langdurig wachten zonder resultaat
- Gebrek aan transparantie
- Geen klantenservice reactie
Ben - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen reactie extern bedrijf, lange wachttijden, onduidelijke communicatie
- Onmogelijkheid contract op te zeggen, noodzaak betalen zonder reden
- Onbevredigende hulp juridische dienst, geen oplossing na 4 maanden
- Gebrek duidelijke contractclausules hulpverlening testaankoop
Ludo D. - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onterecht afgesloten klacht zonder oplossing
- Veel klachten in klachtenbox tegen Mega
- Contractprijs verhoogd zonder oplossing
- Veel beloftes zonder gehoor en problemen
- Samenwerking tussen TA en Mega is een probleem
- Overstap naar Engie was correcte oplossing
- TA kiest voor geld boven klantenverdediging
Germain Theunissen - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bellen voor gratis maand en proberen geld af te halen zonder toestemming
Serge KINDT - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Test-Aankoop kan de mensen bedotten en is niet betrouwbaar
Steenhouwer Martine - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onvriendelijke telefoniste
- Oplichters
- Onnodige argumenten om klant te overtuigen
- Onvriendelijk gedrag bij stopzetten abonnement
- Niet luisteren naar klant
- Onvriendelijke service
Simon Rodiers - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- negatief bedrijf
- geen lidmaatschap betalen
- geen contact meer willen
- niet meer betalen
hans - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel loze praatjes verkopen en aan het lijntje houden
- Doen helemaal niets behalve standaard mailtjes sturen
- Blijven je lastigvallen voor niet gevraagde diensten
- Onderbetaalde medewerkers van callcenters
Mathieu - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Juridische dienst testaankoop nutteloos
- Juridische dienst al zeker 100 keer moeten bellen, doen helemaal niets
- Anticiperen helemaal niet
- Opvolging totaal niet
- Bellen om een abonnement aan te gaan zijn ze sterk in
- Wij zijn van plan ons abonnement stop te zetten
- Nutteloos is dit allemaal
Serge Van de Merlen - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het bedrijf hanteert wanpraktijken bij abonnementen.
- Proefabonnement werd ongevraagd opgestart en moeilijk stop te zetten.
Dominique Roels - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Stopzetting abonnement bij overlijden
- Onbeleefde communicatie
- Rekeningen en magazines blijven komen
- Geen oplossing geboden
- Akte van overlijden verloren
- Gebrek aan begrip voor situatie
Jean Pierre Maes - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Reactiesnelheid bedroevend
Anna Semczuk - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ongewenste verkoopstelefoons en onbeschoft personeel
Bart De nutte - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering van tijdschriften
- Identieke artikelen in verschillende edities
- Moeilijke bereikbaarheid via e-mail
M. - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen hulp bij klachten
- Reminders zonder oplossing
- Geen actie zonder abonnement
- Waardeloze dienstverlening
- Verouderde welkomstgeschenken
Laurens - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Facturering voor de volgende maand
- Onbehulpzaam personeel
- Geen verantwoordelijkheid en klanten behandelen als afzetters
- Dreigende taal bij betalingsweigering
Kurt Van de Weyer - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen klant meer bij testaankoop!
- Overstap van Luminus naar Total Energies
- Wachten op afspraak voor gratis Ketelonderhoud
- Geen reactie op e-mails
- Stopzetten abonnement
- Ontevredenheid over juridische dienst en advocaten
- Einde van lange klantrelatie
Shauni - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichterij
- Geen abbonement nemen!
- Cadeau beloofd bij abbonement, nooit ontvangen.
- Abbonement opzeggen is een ramp. Geen reactie via mail of telefoon!
Stephanie C - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk vergelijken? Doe maar niet.
- Eerste maand goed, nu ineens supporter zonder toegang tot platform
- Geld van rekening gehaald, abonnement onduidelijk
- Aanvraag annulatie van abonnement gedaan, domiciliering geblokkerd
Lennert - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Testaankoop reageert niet snel genoeg op vragen en verzoeken
- Langdurig wachten op vergoeding van Ryanair door toedoen van Testaankoop
- Gebrek aan compensatie voor lang wachten op vergoeding
- Onvoldoende hulpvaardigheid van Testaankoop
- Testaankoop presenteert zich niet als een organisatie die voor klanten opkomt
Patricia Weerts - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Je verliest geld zonder dat je het weet
- Geen hulp van de klantenservice
- Onnodige betalingen
Belle - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Teleurgesteld in juridische ondersteuning.
- Teleurgesteld in de juridische ondersteuning van Test Aankoop
- Geld gaat elke maand van rekening maar weinig waar voor
- Blijven maar rond te pot draaien
- Test Aankoop enkel maar een paar mailtjes waarop geen antwoord
- Feedback over mijn dossier blijft uit
- Zelf moeten bellen of mailen voor STAVAZA in mijn dossier
- Mail nog maar eens doorsturen naar Budgetair
- Minder dan 2 maanden om oplossing te komen, anders geld en tickets kwijt
- Vliegmaatschappij geeft aan dat verlengd kunnen worden tot 2023 of terugbetaling kan worden aangevraagd
- Moet door Budgetair gebeuren, die opnieuw niet thuis geven
- Erg misnoegde abonnee
Pembe - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- kosten abonnement
- slechte service
Wim Rypens - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Reageert niet
- Geen response op updates
- Lidgeld wordt maandelijks afgeschreven
Nikolay - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Misleidende proefabonnement aanbod
- Automatische verlenging zonder toestemming
- Onduidelijke informatie over overeenkomst
- Gebrek aan reactie op klacht via website
Linda Van Spitael - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk abonnement opzeggen
- Hoge abonnementskosten
- Slechte communicatie via website
- Problemen met levering en facturering
Solange Janssens - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Matige service en communicatie
- Lang wachten op terugbetaling
- Nepdiensten
Branka Banjac - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Juridische dienstverlening en communicatie uiterst verontrustend.
- Dossier verliep uiterst onprofessioneel.
- Inning uiteindelijk zelf nietig verklaard door tegenpartij.
ROBIN HENDRICKX - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Opdringerig proberen klanten te lokken
Marilyn - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijkheid en behulpzaamheid van medewerkers
- Ongevraagde afschrijvingen
- Moeilijkheid om abonnement stop te zetten
Geert - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen gratis periode starten!
- Gratis abonnement van 6 maanden ontvangen
- Nergens te vinden wanneer abonnement eindigt
- Abonnement opgezegd maar toch nog in rekening gebracht
- Algemene voorwaarden niet te vinden
- Website en klantenomgeving bedoeld om te misleiden
Joris - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Regelmatige ongewenste telefoontjes
- Niet luisteren naar verzoek om niet gebeld te worden