The Founded
136 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9 voor The Founded komt uit 136 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor The Founded gevonden hebben:
– ErvaringenSite (16)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van The Founded wordt over het algemeen goed beoordeeld, met snelle levering en duidelijke e-mails over bestellingen en betalingen. Klanten worden op de hoogte gehouden en ervaren goede service. Er zijn echter ook negatieve opmerkingen over miscommunicatie, fouten bij bestellingen en het ontbreken van bevestigingse-mails. Er lijkt ook verwarring te zijn over leveringen en betalingsopties. Over het algemeen lijkt de communicatie echter efficiënt en adequaat, met enkele verbeterpunten rondom duidelijkheid en fouten. (60%)
“Communicatie was aanvankelijk slecht, kreeg pas bevestiging na email sturen”
“Snel geleverd via About You”
“Bezorgd over communicatie, maar pakket toch snel ontvangen”
“Goede communicatie”
“Efficiënte communicatie via e-mail”
“Goede klantenservice”
“Mislukte bestelling door technisch issue”
“Geen afhaalbericht achtergelaten door bezorgdienst”
“Geld en bestelling kwijt door miscommunicatie”
“verwarring over levering”
👍 44 👎 29
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Alexis - 6 maanden geleden
- Communicatie was aanvankelijk slecht, kreeg pas bevestiging na email sturen
- Vertraging in verzending door technische storing
elisa - 7 maanden geleden
- Snel geleverd via About You
- Bezorgd over communicatie, maar pakket toch snel ontvangen
Stan Mertens - 7 maanden geleden
- Snelle verzending
- Goede prijs
- Goede communicatie
- Geweldige klantenservice
mehdi - 7 maanden geleden
- Goede klantenservice
- Snelle oplossing van problemen
- Efficiënte communicatie via e-mail
- Vlot verloop van tweede bestelling
A. André - 9 maanden geleden
- Goede klantenservice
Helena Vercammen - 9 maanden geleden
- Mislukte bestelling door technisch issue
- Geen afhaalbericht achtergelaten door bezorgdienst
- Geld en bestelling kwijt door miscommunicatie
Baptiste - 9 maanden geleden
- leuke aanbieding
- snelle verzending
- super gaaf
- blij met snelle levering
- verrast door afzender
- verwarring over levering
Mats Servais - 10 maanden geleden
- Fouten bij bestellingen
- Lang oplossen van problemen
- Kwijtraken retourpakket
- Dubbele mails voor gegevens
F. Geerts - 10 maanden geleden
- snel geleverd
- duidelijke communicatie
- lage prijs
- goede kwaliteit
Smets - 10 maanden geleden
- snel verzonden
- op de hoogte gehouden
Debbie - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel fouten
- Leuk bedrijf/website
- Verkeerde producten bij bestellingen
- Retour niet volledig verwerkt en retourpakket kwijt
- Afhandeling kost veel tijd voor de consument
- Absurde verzoeken bij klantenservice
- Netjes afhandelen na alle moeite
Xxx - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering via About You in plaats van The Founded
- Gebrek aan reactie op e-mails
- Bezorgdheid na het lezen van eerdere reviews
- Onzekerheid over ontvangst bestelling
Ernest Wehry - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en efficiënte service
Harrie - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles ging goed en snel
Leonie - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling geplaatst
- Geen bevestiging van bestelling of verzending ontvangen
- Na e-mail direct bestelbevestiging ontvangen
- Gevraagd om screenshot van betaling
- Excuses ontvangen voor storing en bestellingen die niet goed zijn binnengekomen
Jessie Nijssen - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kleding niet verzonden vanwege technische storing
- Geld al afgeschreven van rekening zonder levering
- Onzekerheid over oplossing van technische storing
- Teleurgesteld en ontevreden
Hanneke - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Problemen met eerste bestelling
- Goede klantenservice
L. Roth - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Adequate opvolging bij technisch probleem
- Het bestelde artikel lange tijd niet verzonden
- Geen afhaalbericht achtergelaten door PostNL
- Rampscenario deels aan TF, deels aan PostNL
Monique - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle verzending
Yvon van der Molen - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede communicatie en snelle levering
Edwin van der Bilt - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke communicatie
M.v.B. - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel verzonden, op de hoogte gehouden
Mariska - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuke aanbieding en snelle verzending
- Aparte afzender op doos
B. Ausema - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte pasvorm en trekt veel stof aan
- Nog niks ontvangen
Berdien - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel verzonden
Diana Jeurissen - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gewoon net alles
Heidy Van De Braak - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen communicatie
- Geen bevestigingsemail ontvangen
- Onbereikbaar per telefoon en email
- Geen reactie ontvangen
Mr.Snugle - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet tijdige levering zonder communicatie over vertraging
- Mogelijke oplichting
Heidi Lakerveld - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klarna vereist inzage in saldo en transacties van afgelopen 90 dagen
Kim Jansen - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijs en snelle levering
Monique Tijhof - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prijzen zijn verwarrend en incorrect aangeduid
- Geen geld terug ondanks foutieve prijsaanduiding
bouchra manar - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
heer goed slaper - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde bestelling ontvangen
- Duidelijke retourprocedure
- Samenwerking met ''about you''
Melanie - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice dacht goed mee
- Geen iDeal betalingsoptie
Tanja - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle verzending
- Mooie aanbieding van een badjas voor de helft van de prijs
- Mijn dochter is er erg blij mee
Gerdine Koelewijn - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Foutieve levering
- Geen communicatie
Richelle - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Er zat een groot gat in de trui
- Kapot retour gestuurd en niet goed gecheckt voor verkoop
- Moet weer naar het postkantoor om te retourneren
- Blij gemaakt met een dode mus
- Niemand heeft tijd voor dit
Maartje - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering
- snelle verwerking van retour
Lydia - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima was op het eerste gezicht helemaal blij met aankoop
- Teruggestuurd vanwege ongelijke zakken
Els - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en gemakkelijke betaling
- Gemakkelijke betaling achteraf via Klarna
- Duidelijke emails van bestelling, levering en betaling
- Gemakkelijke retourprocedure
Michelle la Rondelle - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
- Geweldige kwaliteit pasvorm kleur
- Prijs precies zoals op de site
- Een echte aanrader hier te bestellen
Anneke Pothoven - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- goed duidelijk
- snel geleverd
Toos Faessen-Verdonschot - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke site, voordelig geprijsde artikelen
- Betaling wat omslachtig via Klarna of Paypal
- Uiteindelijk geleverd door about you, dus geen onverwachte extra kosten
- De broeken waren iets anders dan verwacht, maar wel de juiste pasvorm
Sabje - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk en snel bestellen
Sudesh - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Melding van vertraagde levering
- Goed en net product ontvangen
- Gunstige prijs
Alexandra Leferink - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Leuke kleding voor weinig
Anouk v.d. Vlekkert - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en niet duur
- Mooie jas
dianne crezee - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ruime keuze aan kleding en merken
- Superleuke site
Jeannette - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goede klantenservice
- Makkelijk retourneren
- Efficiënte communicatie
Frederique - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Prima betaal- en verzendvoorwaarden
- Goed zoeken op de site
jannetje - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooie aanbiedingen
- Eenvoudig bestelproces
- Snelle en nette levering
- Retouren in delen verwerkt
Laura de Koning - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Top klantenservice
- Duidelijke communicatie
- Goede verpakking
Consumer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle afhandeling en bezorging.
- Ik ben tevreden over The Founded.
- Het eerste waar ik naar kijk als ik kleding/schoeisel zoek is op de site van The Founded vanwege de snelle bezorging en goede kwaliteit van de artikelen.
- Voorheen was CenA mijn favoriet, maar ik ontdek dat CenA van de Oekraïnecrisis misbruik maakt en hun prijzen omhoog schroeven, plus de bezorging duurt laaaaaaannnnnnggggg.
Nelson Isac Pace - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snelle bezorging
- vriendelijke klantenservice
- redelijke prijzen
- duidelijke communicatie