The Sneakerhype

131 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor The Sneakerhype komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor The Sneakerhype gevonden hebben:

ErvaringenSite (11)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van The Sneakerhype wordt geprezen om zijn snelle reacties en efficiënte afhandeling van vragen en klachten (75%). Klanten waarderen de behulpzaamheid van het personeel bij het maken van een keuze en de inspanningen om gewilde sneakers te vinden en te bezorgen (80%). Er zijn echter ook enkele negatieve opmerkingen over lange wachttijden, gebrek aan communicatie en problemen met terugbetalingen (30%). Over het algemeen wordt The Sneakerhype aanbevolen voor het kopen van schoenen vanwege de vriendelijke klantenservice en goede service (70%).

“Goede klantenservice”

“Netjes opgelost na vertraging”

“Communicatie kon beter”

“Excuses aangeboden voor tekortkoming”

“Doen wat ze beloven”

“Erg netjes en snel”

“Snelle reactie op vragen”

“Lang wachten op terugbetaling”

“Fantastische klantenservice!”

“Onbehulpzame klantendienst”

👍 107   👎 32

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Necati Sunbul - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle verzending
  • Goede klantenservice
  • Incompleet trackinginformatie
  • Vertraging in levering

Reynoud - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Netjes opgelost na vertraging
  • Communicatie kon beter
  • Levering duurde langer dan verwacht
  • Excuses aangeboden voor tekortkoming

Rene Smeets - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Doen wat ze beloven
  • Topschoenen juiste prijs

Mike Goedvriend - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Erg netjes en snel

Petra Troch - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle reactie op vragen

Kay Schuurbiers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle terugbetaling
  • Hoge retourkosten
  • Lang wachten op terugbetaling

Lydia - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fantastische klantenservice!
  • Authentieke producten
  • Snelle levering
  • Goede communicatie

Blake van der Ham - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte communicatie over levering
  • Traag levering van producten
  • Onbehulpzame klantendienst
  • Hoge prijzen voor producten

Loes Bosman - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lange wachttijd
  • Geen communicatie
  • Mogelijke oplichting

Nancy Verlinden - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fantastische service en doet wat het belooft
  • Mijn sneakers Nike Air Max 1 Lines zijn 3 april aangekomen
  • De sneakers waren heel netjes ingepakt met een kartonnetje boven de lip van de schoen en met heel veel papier tegen beschadiging
  • Ik ben er zo fier op want ze passen perfect daarom dat ik al een ander paar Nike Air Max 90 Patchwork besteld heb
  • Het is een heel mooie website met een prachtige collectie , daarom is Sneakerhype zeker een aanrader

Jur - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Product van goede kwaliteit
  • Goede informatie per mail
  • Betrouwbaar

Robin van Doorn - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mijn retourzending werd niet aangemeld door Sneakerhype
  • Wel een ontvangstbevestiging gehad van Sneakerhype

Bas Kantelberg - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • uitgebreid assortiment
  • behulpzame klantenservice
  • snelle levering
  • fantastische winkelervaring

Manuela van Engelen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Super service

Beatrijs - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Prima kwaliteit product
  • Goede klantenservice
  • Duurdere prijzen

Arnoud - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede snelle service

Johnny - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prima!
  • Alles keurig verzorgd
  • Levertijd duurde lang
  • Ik raadt sneakerhype zeker aan

Nina - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Supervriendelijke klantenservice
  • Ruim aanbod
  • Snelle en correcte levering
  • Happy met mijn felbegeerde sneakers

Anja Stehouwer - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geld nog niet terug gestort na ruim 14 dagen

Sanne Aardenburg - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Duurde langer
  • Supermooie sneakers
  • Heel blij mee
  • Duurde wel echt langer dan verwacht
  • 48 uur 's verzending
  • Cadeau voor 4 dagen later ging niet lukken
  • Uiteindelijk blij

anoniem - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen geld terug

Edwin - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • In goede orde aangekomen.
  • Na bezoek in de showroom besteld. Zeer mooie exclusieve sneakers aanwezig.
  • Goed geholpen ook door een vriendelijke jongedame.
  • Succes met je opgezette winkel Daniel...

Christiaanvandoninck - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verkeerde maat
  • Juiste maat leveren
  • Fout van Jullie
  • 10 Euro retour kosten

Alan Van oeveren - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede en snelle afhandeling van vragen en klachten
  • Eenvoudig retourproces via Klarna
  • Aanbevolen voor het kopen van schoenen

Chantal - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Hele snelle levering

Khalil - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ze volgen de regels niet wat wettelijk voorgeschreven is
  • Gare zaakjes

Wouters - 7 maanden geleden

  • Fantastische communicatie met vriendelijke en behulpzame reacties
  • Zeldzame sneakers die nergens anders te verkrijgen waren
  • Langer wachten dan verwacht, maar was de moeite waard
  • Inspanningen om gewilde sneakers te vinden en te bezorgen

jessica heijmans - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Sneller reageren op de mail
  • Beter afspraken maken omtrent kapotte schoenen
  • Lage vergoeding voor kapotte schoenen
  • Langdurige oplossingstijd

Twiggy Brugman - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling niet aangekomen

Jelle - 7 maanden geleden

  • Geweldige service
  • Snelheid van levering
  • Verpakking om schade te voorkomen
  • Perfecte pasvorm
  • Mooie website

Tom Dries - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer vriendelijke en oprechte klantenservice
  • Probleem met terugbetaling snel opgelost
  • Persoonlijk telefoontje van medewerker

De Backer - 8 maanden geleden

  • Geweldige service van super aardig personeel
  • Brede selectie van exclusieve sneakers
  • Moeilijk om te kiezen uit zoveel opties
  • Behulpzaam personeel bij het maken van een keuze

Noé - 8 maanden geleden

  • Stijlvolle sneakers
  • Overzichtelijke website met veel informatie
  • Snelle reacties van klantenservice
  • Snelle levering in perfecte staat

Priscilla - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Langer dan verwachte levertijd, maar het wachten waard
  • Goede klantenservice en vriendelijke communicatie
  • Zeldzame schoenen gevonden die elders niet meer verkrijgbaar waren

Marcia Vloet - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Schoenen netjes verpakt en van goede kwaliteit
  • Klantenservice biedt goede ondersteuning na klacht over bezorging
  • Communicatie over levering kan beter, informeer klanten over de status via mail
  • Levering duurde langer dan verwacht en pakket werd bij willekeurig adres gedropt

Mohammed Claes - 8 maanden geleden

  • Snelle levering
  • Goede klantenservice
  • Hoge prijzen
  • Onduidelijk retourbeleid

Fam Teggeler - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte recensie geschreven, teruggebeld door Sneakerhype
  • Bestelling geannuleerd, geld teruggekregen
  • Klant op de hoogte houden van stappen, niet onnodig laten wachten
  • Belofte om klant op de hoogte te houden van voorraad en leverbaarheid
  • Telefoonnummer op factuur vermeld

Jeffrey - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Schoenen komen goed en netjes binnen
  • Goede kwaliteit schoenen
  • Langere levertijd
  • Zeer tevreden met de schoenen en service

Joyce Lemmens - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lang wachten op bestelling
  • Grote keuze aan schoenen
  • Geen reactie op mails

C. - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende service
  • Snelle actie bij probleem met levering
  • Efficiënte oplossing voor retourneren

Tinus tussegas - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte communicatie bij bestelling
  • Lange levertijd
  • Netjes bezorgd en voldoet aan verwachting

Marit - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Fijne, persoonlijke webshop

Nick Arke - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Maten niet leverbaar, maar alsnog ontvangen na goed speurwerk
  • Uitstekende service

Diederik Oerlemans - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goeie updates
  • Chatbot die kon helpen met vragen

charlotte van Velsen - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • super aardige jongens
  • fijne service
  • super blij met mijn adidas campus

Mommy D - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelheid van levering

Max Hoijdonk - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ik heb het zonder problemen ontvangen
  • Er kan gemakkelijk contact mee worden opgenomen💯

L. Petit - 10 maanden geleden

  • Service was goed
  • Levering duurde lang
  • Verkeerde maat slippers
  • Contact was top

s lee - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • schoenen echter beschadigd binnen gekregen
  • schoenen retourneren en zij zouden nieuwe paar terugsturen
  • schoenen na weken wachten eindelijk binnen gekregen

jersey - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verkeerde bestelling ontvangen
  • Goed opgelost met nieuwe zending

Febe - 10 maanden geleden

  • Snel opgelost

Célia Verbruggen - 10 maanden geleden

  • Geweldig bedrijf!
  • Klantenservice behandelt vragen en klachten snel en efficiënt
  • Betaling via Klarna was handig
  • Makkelijke retourprocedure

Nicky Cornelissens - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Moeilijke communicatie
  • Lange levertijd
  • Onjuiste informatie

Britt - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Super service

De hondt - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alles volgens afspraak geleverd, perfecte kwaliteit en snelle reactie op een vraag per mail
  • Alles TOP

K. - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling werd snel verzonden!
  • Goede service bij het retourneren en ruilen van de schoenen

Lamis - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen antwoord na 10 dagen

Tijn - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • 19 dagen wachten op product levering
  • Onjuiste beloften zoals cashback van 10 euro

Aa - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen communicatie over vertraging
  • Geen updates over bestelling
  • Slechte klantenservice
  • Vertraagde levering zonder melding
  • Onzekerheid over ontvangstdatum

Woody Sibma - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Super leuke clearance sale! Goed geholpen en een groot assortiment aan schoenen!

Bedilu Poolman - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fantastische ervaring, zeer vriendelijk personeel
  • Klein probleempje met de levering, maar super netjes opgelost

Elise Stevelink - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goed prive geholpen
  • Lieve mensen

Tony - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bij annulering geen reactie ontvangen van verkoper.
  • Moest dreigen met betwistingsformulier.
  • Niet geleverd product wegens geen voorraad.
  • Bestelling uiteindelijk geannuleerd en gecrediteerd.

L.D - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Duurt veel te lang

Senna Beks - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Extra kosten bovenop een schoen van 240
  • Voor schoenen over de 240 euro vind ik het BELACHELIJK dat er nog kosten bij worden verrekend.
  • Pure afzetterij. Zouden je moeten schamen dat nog te vragen.

Lisa - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service en schoenen passen perfect
  • Vraag snel beantwoord
  • Geen

RC - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede ervaring
  • Product niet in Europa te verkrijgen
  • Levering duurde wat langer
  • Duidelijk antwoord binnen 24u
  • Goed op de hoogte gehouden van kwaliteitscheck en levering

Wander Wassink - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit
  • Moeilijk contact met klantenservice
  • Problemen met betalingsregeling

hinke schoonhoven - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verkeerde maat besteld
  • Snelle service
  • Goede kwaliteit schoenen
  • Tevredenheid van dochter en wij

Angela Lap - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • snel antwoord bij mailcontact
  • gemakkelijke retourprocedure
  • kwalitatief hoogwaardige producten
  • eenvoudig bestelproces op de website

Bc - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Schoenen niet gecontroleerd
  • Liegen over verzending
  • Meerdere warehouse's
  • Hoge prijs
  • Oplichters

Cas Van der Velden - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goed bedrijf
  • Slechte levering

Claire Halkes - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fijne en snelle service

MJ T - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Reageren snel bij vragen
  • Fantastisch product ontvangen

Viviane - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Top service en snelle levering
  • Raad sneakerhype zeker aan
  • Hebben me zo goed geholpen
  • Bestelling ontvangen binnen enkele dagen in Frankrijk
  • Bestel zeker terug

Daniella - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Happy with you
  • Good communication
  • Sneakers delivered within the specified time

Ya - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Top service

Patrick Rademaker - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goed en betrouwbaar
  • Product optijd geleverd

Paul Verkooijen - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Top service
  • Levertijd wat langer maar je krijgt wel echt waar voor je geld!
  • Je wordt goed op de hoogte gehouden hoever het met je bestelling is.

rinaldo isselt - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Uitstekende klantenservice
  • Verbeterde communicatie na negatieve ervaring
  • Verbeterde retourbeleid na negatieve ervaring

Lisa Veerkamp - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verkeerde schoenen ontvangen.
  • Belofte voor juiste schoenen.
  • Vertraging door retour verkeerde schoenen.
  • Wachttijd door fout.

Muna Abdulle - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Niet ontvangen bestellingen
  • Geen duidelijke communicatie over leverdatum
  • Vage reacties op verzoek om geld terug te krijgen
  • Langere levertijd dan verwacht

Petra - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle communicatie.
  • Snel met oplossing en aktie ondernemen bij vermist pakket. Fijn om zo geholpen te worden.

robert Middag - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Goede klantenservice
  • Onduidelijke levertijd op de website

Joyce Ofman - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goed bereikbare klantenservice en snelle antwoorden

Wendy - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • snelle service
  • goede communicatie
  • op de hoogte gehouden
  • netjes e-mailberichten
  • lang verwachte cacao wow binnen
  • sneakers kopen via Sneakerhype

Rutger van Dinther - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Top service

Meta Van Doorn - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • netjes een mail terug
  • goed op de hoogte gebracht van de gewenste afleverdatum

Kickie de Klijn - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Persoonlijk en vriendelijk contact + nette bezorging.

Bro - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen ontvangst van bestelling na betaling
  • Ontbreken van track and trace-informatie
  • Onbereikbaarheid van klantendienst
  • Geld terug of ontvangst van sneakers gevraagd