Tix
133 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor Tix komt uit 133 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Tix gevonden hebben:
– ErvaringenSite (13)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Tix wordt over het algemeen positief beoordeeld, met vriendelijk personeel dat snel problemen oplost (80%). De mogelijkheid om voorwaarden direct te zien wordt gewaardeerd, maar sommige klanten vinden het lastig om wijzigingen te bespreken (60%). Er zijn echter klachten over de moeilijkheid om contact op te nemen en gebrek aan reactie op berichten (40%). Over het algemeen wordt Tix als betrouwbaar ervaren, maar sommige klanten ervaren problemen met dubbele boekingen en onbereikbaarheid (50%).
“Vrijwel nooit bereikbaar”
“Wijzigingen zijn lastig te bespreken”
“Dubbele vlucht geboekt zonder mogelijkheid om te regelen”
“Geen enkel contact via e-mail mogelijk”
“Typfout in geboortedatum betalen om te herstellen”
“Telefoonnummer voor hulp à 70ct per minuut met geen bruikbare hulp”
“goede klantenservice met vriendelijk personeel”
“snelle oplossing van het probleem”
“Slechte tussenpersoon, Geen reactie op e-mails, Hoge extra kosten”
“Hele slechte service”
👍 36 👎 38
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Danny - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vrijwel nooit bereikbaar
- Wijzigingen zijn lastig te bespreken
Nathalie & Ron Zwinkels - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen contact kunnen krijgen
- Dubbele vlucht geboekt zonder mogelijkheid om te regelen
- Geen enkel contact via e-mail mogelijk
Gylia Jansen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Typfout in geboortedatum betalen om te herstellen
- Onhandige verwijzingen tussen website en vliegmaatschappij
- Telefoonnummer voor hulp à 70ct per minuut met geen bruikbare hulp
Beau Mulders - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede klantenservice met vriendelijk personeel
- snelle oplossing van het probleem
- lang moeten wachten op contact
aso rawandozi - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte tussenpersoon, Geen reactie op e-mails, Hoge extra kosten
Consumer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hele slechte service
Joseph Hsu - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk te vinden klantenservice en geen reactie op berichten
A H - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk contact opnemen
- Onjuiste informatie over bagage
- Onbehulpzaam in noodgevallen
- Geen aanbeveling
Paul K - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Volledig onbereikbaar en geen service
- De luchtvaartmaatschappij heeft mijn vluchtschema gewijzigd
- Tix.nl reageert niet op contactformulieren en e-mails
- Verwijzing van de luchtvaartmaatschappij naar Tix.nl
- Advertentie van Tix.nl belooft uitstekende service en zekerheid
Sefa Kalin - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- vlucht geannuleerd zonder reden
Nawal Aoulad El Jehemit - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie
- Onverwachte annulering
- Geen terugbetaling
- Gebrek aan beschikbaarheid
Ralph - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbereikbare klantenservice en late reactie via formulier
- Verkeerde stoelreserveringen na bijbetaling
- Schandalig bedrijf
- Verkeerde stoelnummers toegewezen
MA - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen tickets te vinden.
- Geen tickets te vinden.
- Tijdverlies door inlog- en linkproblemen.
- Incheckproblemen door missende bagagebetalingen.
- Extra's apart te boeken.
- Moeilijk bereikbaar via premium nummers.
Frans Sweers - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbereikbaar
N - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht te bereiken, hoge kosten voor omboeken en weigering geld terug te betalen
bertje - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Dubbel ticket afgeschreven, onmogelijk om meerdere stoelen te boeken
- Moeilijk om bedrijf te bereiken, meerdere mensen opgelicht
Els - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bereikbaarheid is verschrikkelijk
- Onvindbare telefoonnummers
- Boekingsnummer nodig om contact op te nemen
- Gelukt om de boeking terug te vinden
He - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet flexibel bij het aanpassen van vluchtdatum
- Geen contactmogelijkheden met Tix
- Extra kosten moeten maken voor nieuw vliegticket
- Moeilijk bereikbare verzekering
Zehra Circi - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitgebreide vragen en aanbod
- Te veel
Haleh Azad - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- betrouwbaar
- snel
- duidelijk
Armand Claussen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede prijs
- Eenvoudig reis boeken, veel opties voor verzekeringen
Dave Heckmans - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lekker soepel en eenvoudig te volgen
- Transparantie naar klanten
Anette Lens - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- gemakkelijke site voor vluchten te boeken
- Heel klantvriendelijk, duidelijk en snel
Luc C. - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte service
- Ook bij omboeking
Kriszti Farkas - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moest noogmaals alle gegevens…Toch een goede behandeling
- Moest noogmaals alle gegevens invoeren.Niet duidelijk wat handbagage is
Rob de Brabander - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heldere uitleg
LvdZ - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Boekingsproces niet overzichtelijk, niet eerlijk
- Het beïnvloeden van de zoekresultaten is omslachtig. De keuzes bij het finaliseren van de boeking zijn erg onoverzichtelijk.
- Annulering en omboek diensten niet bij ticket klasse
- Geen annulering of omboeking indien niet mogelijk.
ineke den hollander - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- duidelijk overzicht van extra's
- opdringerige verkoop van extra service
Peter - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- de eindeloze pop-ups en opties
- geannuleerd ticket zonder service
Sharon - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gebruiksvriendelijkheid
- Scherpe prijzen
- Makkelijk invoeren van gegevens
tristan - 8 maanden geleden
- Super makkelijk om reisopties te bekijken en te kiezen
- Alles mooi gerangschikt en vlot transfers en lokale tijd kunnen zien
- Hulp bij niet verward raken door veranderingen in lokale tijd en wachttijden
- Veel extra boekingsopties waren niet verwarrend
Hux Nox - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heldere informatie, snelle boeking
- Uitstekende prestaties
- Duidelijke opties
- Ingevulde informatie wordt goed bewaard, veranderingen eenvoudig
Marco - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eenvoudig en efficiënt
Margriet Zuure - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en overzichtelijk
- Ticketprijs verhoogd na verversen pagina
- Niet correct
- Gebrek aan golfequipment optie
Shanty - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goedkoop en duidelijk wat kosten zijn
- Veel stappen om te boeken
- Mogelijkheid om voorwaarden direct te zien
Albert Ausma - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk en goedkoop
- Scheelde totaal meer dan €150
- Minpuntje: de bagage moet ik nog bijboeken dat ging helaas niet
I.H.M. Geuke - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- kon alles zonder hulp invullen
Petra Van de Dries - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk en duidelijk
- Snel geregeld
Patrick - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en goedkoop
- Veel vragen voor extra
Judith Blankstein - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel overzicht van mogelijke vluchten
- Veel keuze in extra verzekeringen
- Goede afhandeling betaling
Gina - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden over TIX.nl
Beata Wagenmaker - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke site met scherpe prijzen.
- Erg tevreden.
Nick Van der aa - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Persoonlijke service
- Handige keuzemogelijkheden
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksvriendelijke website
Annelies - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne service, ook voor de niet-dagelijks reizende!
- Overzichtelijke rangschikking van reisopties inclusief transfers en aanpassing aan lokale tijd.
- Veel opties voor aanvullende boekingen, kritisch bekijken maar probleemloos verlopen.
- Fijne service dus!
Anne-Simone Hoffman-Felix - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
- Overmatige upselling
- Gemakkelijk af te wijzen verzekeringsopties
rvdp - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte incheckprocedure
- Behulpzame klantendienst
Jaro - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima en duidelijk.
- Simpeler en sneller kan het niet.
Monique Thomassen - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- duidelijk stap voor stap aangegeven waarvoor je kunt kiezen
- prettig en veilig gevoel bij keuze maken
Dc - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goedkoopste van allemaal en snel geregeld
- Ook inchecken is gemakkelijk
Hillien - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke en snelle website
- Goede service
- Scherpe prijzen
Mar - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke site, goede filter mogelijkheden
Wim Proost - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eerlijke boekingsprijzen
- Geweldig simpel om in te boeken
- Simpelweg gemakkelijk
Linde Nicolas - 11 maanden geleden
- duidelijke uitleg van stappen en opties
- geruststellend gevoel