To Be Dressed
143 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.8 voor To Be Dressed komt uit 143 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor To Be Dressed gevonden hebben:
– ErvaringenSite (23)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. To Be Dressed heeft zowel positieve als negatieve recensies over hun klantenservice. Sommige klanten zijn snel en vriendelijk geholpen, terwijl anderen klagen over onbereikbaarheid en onvriendelijkheid. Het is wel positief dat sommige klanten tevreden zijn met de efficiënte retourprocedure en het prettige contact met de klantenservice. Echter, de slechte communicatie en gebrek aan reactie op klachten maken het moeilijk voor sommige klanten om hun vertrouwen in het bedrijf te behouden. (50% positief en 50% negatief)
“hogere prijs op factuur dan op website; gebrek aan reactie van klantenservice”
“geen reactie gekregen; onduidelijkheid over communicatie tussen bedrijven”
“gebrek aan reactie van klantenservice”
“Terugbetaling verliep niet goed”
“Onjuiste facturatie en aanmaningen”
“Prettig contact met Klantenservice”
“Contact met de klantenservice was zeer positief en prettig”
“Verkeerde artikel ontvangen en verkeerde beweringen”
“Slechte communicatie en slechte klantenservice”
“Geen pakket ontvangen”
👍 36 👎 161
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Ingrid Schepers - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- hogere prijs op factuur dan op website; gebrek aan reactie van klantenservice
- uitstel betaling; betalen om geen wanbetaler te zijn
- geen reactie gekregen; onduidelijkheid over communicatie tussen bedrijven
- gebrek aan reactie van klantenservice
nanny sonderen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling verliep uitstekend
- Terugbetaling verliep niet goed
- Extra kosten voor retourneren
- Onjuiste facturatie en aanmaningen
Raat Notariaat - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prettig contact met Klantenservice
- product was helemaal ok
- Snelle levering
- Contact met de klantenservice was zeer positief en prettig
Esther - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde artikel verzonden
- Verkeerde artikel ontvangen en verkeerde beweringen
Jozèn Dekker - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie en slechte klantenservice
elinekaijser1968@gmail.com Kaijser - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen pakket ontvangen
- Niet vriendelijk geholpen
- Lang moeten wachten op vervolg/antwoord
- Geld teruggekregen na contact op te nemen
klant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen retour label te vinden!! Met printen gewoon leeg vel!!
- Na retour gedaan te hebben inmiddels 3 weken geleden, geen reactie, geen aanmelding bij Riverty
Antoine - 7 maanden geleden
- Duidelijke en informatieve e-mails
- Snelle levering met goed werkende track en trace code
- Mooi verpakte en perfecte spullen
- Positieve ervaring, zal in de toekomst opnieuw bestellen
Cindy Schneider - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- hoge prijs
- slechte kwaliteit na wassen
- moeilijk terugsturen
- slechte klantenservice
Robert Robert - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geld niet terug gekregen!
nathan - 8 maanden geleden
- Ik vond de specifieke top die ik zocht bij To Be Dressed.
- Snelle levering, binnen twee dagen had ik mijn pakketje al binnen.
- Alles was in orde bij ontvangst van mijn pakketje.
- Ik kon de top gewoon bestellen en betalen.
RMPC Damen - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goed geprijsd peuterey trui gekocht.
- Track en trace snel gekregen.
- Na twee dagen door PostNL keurig bezorgd.
- Trui helemaal in orde!
Gabi - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze klachtafhandeling
- Niet te dragen shirt van 70 euro zonder vergoeding
Fleur Goffin - 8 maanden geleden
- Fantastische ervaring
- Vlotte communicatie
- Snelheid van levering
- Efficiënte retourprocedure
Sarina Mayr - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige skisuit besteld
Mar - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De bestelling was razendsnel in huis.
- Telefonisch contact over retour was goed.
- Hoge verzendkosten en ontbreken van retourformulier en retourlabel.
Bettina Janssen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen
- Pakket afgehaald zonder afhaalcode en identiteitsbewijs
- Geen bewijsstuk ontvangen na e-mails en telefoontjes
- Geld kwijt
Double Dutch - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beroepsoplichters
- Moeilijk om geld terug te krijgen
- Geen communicatie over bestellingen
- Onmogelijk om bestelling te annuleren
Nick Scheutjens - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Langzame levering
- Slechte communicatie
- Geen oplossing aangeboden
- Hoge prijzen
- Geen retourbeleid gecommuniceerd
J. Van Hecke - 9 maanden geleden
- Vlotte bestelling en snelle levering
- Netjes verpakt
- Tevreden met aankoop
Carla Carla - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling pas na 3 weken ontvangen
- Onmogelijk om bestelling te annuleren
- Geen onderzoek mogelijk
- Onbehulpzaam en onvriendelijk personeel
- Lange wachttijd voor bestelling
- Geen duidelijke communicatie
- Onprofessioneel gedrag van werknemers
- Afschuiven van verantwoordelijkheid op derden
- Geen mogelijkheid tot klachtonderzoek
cynthia - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling nooit aangekomen
- Geen reactie ontvangen na betaling
- Onderzoek ingezet maar nog steeds geen tas ontvangen
Mw. van Scherpenzeel - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pakket niet ontvangen
- Slechte klantenservice
Moot - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering
- vriendelijke klantenservice
- onduidelijkheid over terugbetaling
- verkeerde informatie over producten
Janka - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende communicatie
- Snelle levering
- Goed verpakt
- Retour al geaccepteerd volgende dag
- Geeft vertrouwen
Stijn Biemans - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelheid van levering
- Efficiënte retourprocedure
- Goede kwaliteit producten
- Uitstekende klantenservice
Cindy Verhoeff - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie Gabor laarsjes
- Kwaliteit van de schoenendoos
- Beschadigd bij levering
- Laarsjes in verschillende kleuren
- Afraden aan familie en vrienden
L. Lecocq - 10 maanden geleden
- snelle levering
- vriendelijke klantenservice
- hoge verzendkosten
- geen retourformulier en label bijgevoegd
Adriaan - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Schoenen met verkeerde maatsticker geleverd
- Onduidelijk en niet geloofwaardig verhaal van verkopende partij
- Teruggestuurde zaken komen niet aan
- Onbetrouwbare informatie op reviews
- Schoenen met verkeerde maatsticker geleverd
Anoniem - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling geannuleerd
- Broek niet op voorraad
- Tegemoetkoming van 5,- bestedingstegoed
- Code al standaard van website af te halen
- Klantenservice kon niet verder helpen
J. Meert - 10 maanden geleden
- Niet ontvangen bestelling na betaling
Warre Coppens - 10 maanden geleden
- Mooie skisuit besteld
- Klantenservice heeft me goed geholpen
- Pakketje uit Duitsland, vertraging
- Ontvangen pakket en tevreden
Wil - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie van klantenservice bij problemen met de levering
- Snelle levering ondanks eerdere zorgen
- Welkomstkorting van €5 euro bij de aankoop
- Product werd geleverd in een doos van een andere fashion website
- Tevreden met aankoop van Aaiko blouse
johan - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice, onduidelijke communicatie, problemen met retourneren
Marijn Esser - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters en dieven
- Retour wordt niet geaccepteerd
- Slechte communicatie
- Rechten van consument worden genegeerd
Marinus Pee - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen garantie, verwijzing naar verkooppartner
- Stof begint los te laten na 5 maanden
- Hoge prijs van 130 euro
- Niet verantwoordelijk voor gebruik van schoen
Sorayda Ras - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Grote OPLICHTERS
Margriet Smeding - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
jo - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duurt lang
- Aflevering 1.5 week later
- PostNL de schuld geven is TE makkelijk
- Heb inmiddels met 3 verschillende mensen te maken
- Sorry mevrouw vd telefoon, u kan er niks aan doen, maar misschien werkt een Beetje Positiviteit?
- De zon schijnt! Yeah
Kirsten Kirsten - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pakket zoek door fout bedrijf
- Geen hulp bij zoeken naar pakket
- Pakket geretourneerd zonder reden
- Na 3 weken nog steeds geld niet terug
- Klantenservice gemeen en niet begripvol
- Hier niet bestellen!!!!
Ans v R - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte bereikbaarheid, verkeerde kleur schoenen, late reactie op e-mails, onduidelijkheid over juiste kleur schoenen, teleurstellende klantenservice
Chantal Gilles - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle bevestigingsmail na bestelling
- Lang wachten op terugbetaling
- Niet-terugbetaald bedrag van 30 euro
m mdh - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te lang wachten zonder berichtgeving
- Constant aan het lijntje gehouden
- Bestelling uiteindelijk geannuleerd
- Niet binnen gekregen
Nathalie Kloosterman - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering
- goed verpakt en duidelijke retourprocedure
- mooie stof en goede maat
Demi - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- product van slechte kwaliteit
- problemen met retourneren
- onbehulpzame klantenservice
- gebrek aan begrip
Leon - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service
Ipt - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- verkeerde kleur ontvangen
- kostenloos retourneren
Bart - 19 maanden geleden
- Fout in de levering
- Hoge retourkosten
- Slechte klantenservice
Ghislaine - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Langzame levering
- Gebrek aan updates over bestelling
- Onduidelijkheid bij klantenservice
- Betaalverzoek ontvangen voordat volledige bestelling is geleverd
Judith - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice is moeilijk te bereiken en onvriendelijk
- Retourformulier ontbreekt ordernummer
- Verkeerde openingstijden vermeld op de website
- Lang wachten en verbinding wordt verbroken
Vivianne Sleijpen - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit winterjack
- Hoge prijs voor slechte kwaliteit
- Teleurstellende klantenservice
- Slechte retourbeleid
Fynn Kiezebrink - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Niet ontvangen bestelling
- Geen actie ondernomen na klachten
- Onvriendelijk personeel
Marielle Matthijssen - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering kwam te laat binnen
- Levering kwam te laat binnen voor de gelegenheid waar t voor was
- Nu bijna een maand later wacht ik nog op mijn geld retour
- Klantenservice slecht bereikbaar
- Meerdere malen werd na ruim 10 minuten de verbinding verbroken
Saskia Messchendorp - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- eenzijdige ontbinding van de koopovereenkomst
- terugstorting van het geld zonder informeren
- geen eigen verantwoordelijkheid
- geen levering
- geen terugbellen zoals afgesproken
klant - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling slechts de helft ontvangen, verkeerde maat
Tanja - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Aanmaningen voor retourzending
- Reageren niet op mails en als je belt krijg je steeds een bandje
Ollie Rikkerink - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geven geen geld terug bij retouren!
- Pakket de dag erop geretourneerd!
- Na 1 mnd bericht
- Pakket zogenaamd niet aangekomen of lang onderweg!!
- Ik gad te lang gewacht met terug sturen !
Tess Venema - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie
- Geen opvolging van bestelling
- Geen actie ondernomen na belofte
- Problemen met leverancier niet opgelost
Jan Peter Balkenende - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vertraging in orderverwerking
- Onbetrouwbare communicatie
- Achterblijvende levering
- Niet nakomen beloften
Anoniem - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen reactie na 2 maanden
Roeltje - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie met klanten
- Fouten in retourbeleid
- Slechte kwaliteit schoenen
- Onmogelijk om contact op te nemen
Anoniem - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Opgelicht bij retourzending
T. Wagtho - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geld niet terug ontvangen
- Klantenservice onbereikbaar en onbehulpzaam
- Langdurige verwerking van retourzending
- Extra kosten door late verwerking van retourzending
Roos - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- namaak artikelen
FH - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima product, slechte service
- Weigering retour zonder reden
- Onbereikbare klantenservice
- Niet nakomen beloftes terugbellen en voorrang
- Onprofessionele klachtenafhandeling
- Hereningsprobleem met betaling na klacht
E. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bereikbaarheid telefonisch
- Lang wachten en verbinding wordt verbroken
- Verdwijnen van mails
- Onzekerheid over terugbellen
Alisani - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Hele snelle, goede service
Mira - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kapot geleverd
- Niet bereikbaar
Ingrid - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- geen antwoord buiten kantooruren
- kortingscode niet ontvangen na aanvraag
- geen bevestiging van inschrijving nieuwsbrief ontvangen
Pascalle - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Verkeerde levering
- Onbereikbaarheid
- Geen reactie op berichten
AE - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snel geleverd
- laarsjes gedragen ontvangen
- geen reactie klantendienst
- slechte service na aankoop
- laatste keer dat ik hier iets bestel
vanessa jonkers - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen ontvangstbevestiging na betaling
- Niet bereikbaar via telefoon, enkel bandje
- Geen duidelijkheid over bestelling niet afgerond
- Geen oplossing geboden
- Geen bestelling ontvangen en geen geld retour
- Wachten op antwoord na 3e mail
Martijn van Zoest - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niks ontvangen na 2 weken
- Kunnen niet leveren
- Waardeloos bedrijf
- Dito klantenservice
Saloua Belhocein - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie en klantenservice
- Geen track en trace beschikbaar
- Langzame levering
- Onbereikbare klantenservice
Xtof - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- slechte klantenservice
- verkeerde maat ontvangen
- kosten zelf moeten betalen voor retourneren
Danny Van der mond - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte klantenservice
- Niet geleverd en geen terugbetaling ontvangen
Jeannet Schuurke - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Geen retourbewijs ontvangen na terugsturen schoenen
- Onbeleefd en onbehulpzaam personeel
- Hoge prijzen voor producten
Ilse Ambergen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen contact mogelijk na foute retourverwerking
- Laarzen met defecte ritsen ontvangen
- Verzendkosten onterecht ingehouden
- Moeilijk om klantenservice te bereiken
Bianca Peperkamp - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde schoenen geleverd
- Terug gestuurd en niets meer vernomen
- Telefonisch onbereikbaar
- Mail reacties zijn onbestaand
- Oplichters
- Koop hier niets
M. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen reactie op chat, telefoon en mail
- Geen echte reactie via mail
- Geld terug ontvangen
- Geen reactie op telefoon of chat
jean - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice was snel en vriendelijk
- Product van goede kwaliteit
Elke Aerts - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kledingstukken kwamen van andere leveranciers
- Hoge retourkosten voor alle pakketten
- Klantenservice bood slechts 15€ korting aan voor volgende aankoop
- Retourkosten tijdens solden bijna even duur als bestelling zelf
Marijke - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kapot product
- Geen contact te krijgen met to be dressed
- Slechte klantenservice
W.H. Wisselo - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige website
- Snel en accuraat levering
- Beste prijs gevonden op Google
- Goede service
Monique - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Bestel hier niets
- Bestelling deels geannuleerd, klantenservice onbereikbaar
Nic - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen geld terug bij niet ontvangen pakket
- Geen nieuwe zending na verloren pakket
Willemien Vugteveen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen bestelbevestiging, wél bestelling de volgende dag in huis!
- Geen problemen ervaren
- Toch weet ik niet of ik hier weer zal bestellen
Geert Jan - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte klantenservice, moet zelf achter bestelling aan bellen
- Lange levertijd, niet binnen beloofde 3 werkdagen
- Onbetrouwbaarheid in voorraadstatus op de website
- Slechte compensatie voor geleden ongemak met slechts een 5 euro tegoedbon
Henk-Jan - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Oplichting!
- Beweren dat ze retourzendingen niet hebben ontvangen, ook al zit er track en trace bewijs bij.
- Servicedesk neemt niet op, zelfs na 30min wachten. Irritant automatisch herhalend bericht 'we nemen graag de tijd voor u'.
- Geen antwoord meer via email van 'Diana' over terugboeking van geld.
van leeuwen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte service
Kim van der Kooi - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen, onbereikbaar
- Bestelling geplaatst, snel track and trace ontvangen maar PostNL probleem
- Slechte klantenservice, lang wachten en geen reactie op berichten
- Geld terug ontvangen na retour, positief
Tamara Franken - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goede klantenservice
Emilia van Leent - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- zeer slechte klantenservice, onbeschoft
Hermes - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte onbereikbare klantenservice
J. van Ommen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Betaalde bestelling niet bevestigd en niet geleverd
- Mails en telefonisch contact worden niet beantwoord
- Geen duidelijkheid na tien dagen
- Geen reactie op beloofde oplossing na vijf mails
- Negatieve ervaring met zowel V&D als deze zaak
Esmee Goosen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice!
- Ongeautoriseerde bestelling ontvangen!
- Klantenservice onbereikbaar!
Bob Teurlings - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Moeilijk contact op te nemen
- Geen hulp bij fraudegeval
Vanherck johan - 4 jaren geleden
- Slechte ervaring zal er nooit nog iets bestellen.
- Klantendienst neemt na 10 dagen nog geen contact op na het versturen van een e-mail.
Bren Rice - 4 jaren geleden
- Snelle levering binnen 3 dagen ondanks corona vertragingen
- Zorgvuldige verpakking en bescherming van de tas
- Uitstekende kwaliteit van de tas, overeenkomstig de online beschrijving
- Aanbeveling voor herhaalde aankopen en aanbevelingen aan anderen
Edith Smets - 6 jaren geleden
- Verkeerde maat ontvangen en hoge retourkosten
- Ontevreden over de service
- Hoge prijzen voor retour
- Negatieve ervaring en schande