Topdrinks
136 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor Topdrinks komt uit 136 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Topdrinks gevonden hebben:
– ErvaringenSite (16)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Topdrinks scoort goed op snelle levering (55%), duidelijke communicatie (70%) en klantenservice (85%). Helaas hebben sommige klanten problemen gehad met vertragingen in levering door samenwerking met DPD (30%) en onbereikbare klantenservice (45%). Over het algemeen biedt Topdrinks een ruime keuze aan producten en worden bestellingen snel en correct afgeleverd, maar er kan beter worden ingespeeld op communicatieproblemen en vertragingen.
“Ruime keuze”
“snelle levering en goede verpakking”
“Duidelijke communicatie”
“Goede wijn, goede prijs”
“Bestelling verwisseld tussen koeriers”
“Geen contact mogelijk verbinding wordt telkens verbroken, op mail komt geen reactie.”
“Product niet ontvangen”
“Verkeerde bezorgdienst gebruikt”
“Onduidelijke status van bestelling”
“Leuk product om te geven of te krijgen”
👍 40 👎 58
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Sandra - 10 mei 2024Trustpilot 🔗
- Ruime keuze
Gerhard Friederich - 7 mei 2024Trustpilot 🔗
- snelle levering en goede verpakking
Ed - 2 mei 2024Trustpilot 🔗
- Ruime keuze
- Leuke prijs
- Snelle levering
- Duidelijke communicatie
RN - 26 april 2024Trustpilot 🔗
- Goede wijn, goede prijs
margot - 26 april 2024
- Bestelling verwisseld tussen koeriers
- Bestelling niet gevonden na levering
reinier Den Hartogh - 25 april 2024Trustpilot 🔗
- Geen contact mogelijk verbinding wordt telkens verbroken, op mail komt geen reactie.
DirkJan Dam - 24 april 2024Trustpilot 🔗
- Product niet ontvangen
- Verkeerde bezorgdienst gebruikt
- Onduidelijke status van bestelling
Stef Jaske - 23 april 2024Trustpilot 🔗
- Leuk product om te geven of te krijgen
- Snelle levering en heldere communicatie
Xxx - 21 april 2024Trustpilot 🔗
- Niet ontvangen bestelling
Jan Sietse Heida - 16 april 2024Trustpilot 🔗
- Heerlijke Rum
- Op tijd
- Snelle service
- Communicatie is duidelijk en eerlijk
frank van cotthem - 15 april 2024Trustpilot 🔗
- Niet nagekomen leveringstijd
- Geen factuur mogelijk
- Weigering om factuur uit te reiken
- Niet mogelijk om als zakelijke klant account aan te maken
Belinda Sierat - 14 april 2024Trustpilot 🔗
- Snelle bezorging
- Onzekerheid over levering
- Onbeantwoorde vragen
- Twijfel over betaling
Ineke Westerhof - 10 april 2024Trustpilot 🔗
- Nooit de producten geleverd gekregen
- Klantenservice meerdere malen geprobeerd te bereiken
- Uiterst onvriendelijk e-mail verkeer vanuit Topdrinks
- Totaal niet professioneel
sofia - 8 april 2024
- Leuk product om te geven of te krijgen
- Blij met aankoop, precies wat ik zocht
- Vlotte levering, duidelijke communicatie
- Kom zeker terug voor meer aankopen
T. van de Grift - 7 april 2024Trustpilot 🔗
- Slechte communicatie
Arne Collignon - 6 april 2024
- Ruime keuze
- Leuke prijs
- Snelle levering
- Goede klantenservice
Joop Lemmens - 5 april 2024Trustpilot 🔗
- Niet beloven dat de volgende dag wordt geleverd.
- 5 dagen later leveren.
- Durven wisselen van bezorger.
Marianne Deuten - 3 april 2024Trustpilot 🔗
- Gemakkelijk te bestellen
- Op tijd bezorgd
- Vriendelijke bezorger
Manuel Verheyen - 30 maart 2024Trustpilot 🔗
- Vlotte afhandeling
Noé Borremans - 29 maart 2024
- snelle en duidelijke klantenservice
- probleem snel opgelost
- correcte oplossing na vertraagde levering
Lana Stevens - 14 maart 2024
- Bestelling niet geleverd
- Onprofessionele klantenservice
- Verklaring ondertekenen voor niet ontvangen bestelling
L. De Coster - 7 maart 2024
- Eenvoudig besteld
- Snelle levering
- Keurige verpakking
- Discrete bezorging
Diana - 27 februari 2024Trustpilot 🔗
- Makkelijk besteld
Alex - 25 februari 2024Trustpilot 🔗
- Trage levering en onbetrouwbare koeriersdienst
- Onbereikbare klantenservice en langzame reactietijd
- Misleidende beloftes over levertijd
- Gebrek aan transparantie over afhaalpunten en levertijden
De Temmerman patsy - 24 februari 2024Trustpilot 🔗
- Niet ontvangen gratis muts bij aankoop
Linda van Beurden - 24 februari 2024Trustpilot 🔗
- Na 12 dagen nog niets ontvangen
- Hoezo 'Voor 22.00 uur besteld, morgen in huis!!!!'
- Waardellos bedrijf!!
Petra Van cruysen - 18 februari 2024Trustpilot 🔗
- Goede service, snel bereikbaar en behulpzaam. Tevreden klant, goedkoop.
nina - 16 februari 2024Trustpilot 🔗
- Snelle en correcte levering
- Klantenservice is flexibel bij gebroken producten
demis croes - 4 februari 2024Trustpilot 🔗
- Topdrinks is top
- Duidelijke website
- Grote assortiment
- Goed verpakt en snelle levering
Esther - 2 februari 2024Trustpilot 🔗
- Pakket niet compleet, geen oplossing geboden
- Geen los glas opgestuurd, 10% korting aangeboden
- Geen reactie ontvangen op klacht
Tom Verhoef - 31 januari 2024Trustpilot 🔗
- Geweldige service
Theo Rooding - 27 januari 2024Trustpilot 🔗
- Geen nonsens
Janneke - 23 januari 2024Trustpilot 🔗
- Slecht bestelproces, gebrek aan communicatie, geen terugbetaling
Herman Oosterwijk - 21 januari 2024Trustpilot 🔗
- Pakket niet ontvangen, terugbetaling niet ontvangen, beschadigd product
Ingrid Thyssen - 15 januari 2024Trustpilot 🔗
- Bestelling nooit ontvangen
- Telefonisch niet bereikbaar en emails worden slordig of niet beantwoord
- Een terugbetaling laat op zich wachten...als het ooit komt
- Wees gewaarschuwd
Rob - 5 januari 2024Trustpilot 🔗
- Bestelling niet geleverd door bezorgdienst DPD
Jan - 2 januari 2024Trustpilot 🔗
- Bestelling nooit ontvangen, teruggestuurd door dpd.
- Moeilijk geld terug te krijgen, aan het lijntje gehouden.
- Lamentabele service, geld achtergehouden.
Vien - 23 december 2023Trustpilot 🔗
- Kortingscode van 10%
- Geen reactie op retourverzoek
Consumer - 22 december 2023Trustpilot 🔗
- Product netjes verpakt
- Snel verstuurd
Debbie Van Neck - 22 december 2023Trustpilot 🔗
- snelle reactie op mails
Christian PHILIPPE - 21 december 2023Trustpilot 🔗
- Mijn bestelling is niet toegekomen
- Ik ben zeer ontevreden over DPD!
Joris - 21 december 2023Trustpilot 🔗
- Kleine lettertjes op de website
- Misleidende reclamestunt
- Ontbreken van vermelding over maximum aantal kerstballen
- Onvoldoende klantenservice bij klacht
Michelle Van Roy - 20 december 2023Trustpilot 🔗
- Bestelling nooit ontvangen
- Geen reactie bij telefonisch contact
- Hopelijk wordt het bedrag nog terugbetaald
Tristan Hubert - 20 december 2023
- Geweldige service via telefoon of e-mail
- Super behulpzaam bij problemen
- Redelijke prijzen
Hanna - 20 december 2023Trustpilot 🔗
- Niet ontvangen wat gekocht
- Gebrek aan klantenservice
- Onbetrouwbare advertenties
- Gebrek aan respons van klantenservice
Stephanie - 20 december 2023Trustpilot 🔗
- Klantenservice onvoldoende
- Gebrek aan flexibiliteit bij ruilen
- Communicatie onduidelijk
- Omslachtige retourprocedure
Hans Dinnissen Wijchen - 18 december 2023Trustpilot 🔗
- Luie pakket bezorger
- Te laat voor levering
- Onnodig zelf ophalen
- Misleidende bezorgstatus
L.W. Dijksman - 18 december 2023Trustpilot 🔗
- Belofte waargemaakt
marga spaan - 18 december 2023Trustpilot 🔗
- Prima bedrijf
- Zeer snel met reactie en levering
alexandre - 18 december 2023
- Vertraging in levering door samenwerking met DPD
- Onbetrouwbare leveringspartner
- Klantentevredenheid in het gedrang
- Noodzaak van betrouwbare leveringspartners
Sven Wendrickx - 17 december 2023Trustpilot 🔗
- Goede deal en budgetvriendelijk
Timothy - 16 december 2023Trustpilot 🔗
- Prijs te mooi voor Macallan whisky's.
- Levering sneller dan opdrachtbevestiging.
- Bestelling geplaatst geen opdrachtbevestiging. Bug in systeem?
- Na bestelling bericht over verzekering en abonnement.
Anita van Ee - 15 december 2023Trustpilot 🔗
- Zeer tevreden.
- Ik ben zeer tevreden over Topdrinks.
- Een heerlijke whiskey aangeschaft.
- Snelle levering, producten goed uitgelicht, smaak als omschreven.
Reinier van Mil - 14 december 2023Trustpilot 🔗
- Geen bevestiging van bestelling ontvangen
- Geen contact mogelijk voor opvolging van bestelling
- Geen reactie op e-mails
- Onbetrouwbare levertijden
Ellen Van Damme - 13 december 2023Trustpilot 🔗
- Waardeloze klantendienst
- Bestelling ondanks annulering
- Geen geld terug
- Vertragingen bij antwoord
anouk - 10 december 2023
- niet respecteren van leveringstijd
- weigering factuur
- geen account voor zakelijke klanten
- gebruik van websites uit andere landen
Evert - 6 december 2023Trustpilot 🔗
- snel en efficiënt bestellen en aflevering
gabriel schouten de jel - 6 december 2023Trustpilot 🔗
- Netjes verpakt geleverd
Jeffrey Neyndorff - 2 december 2023Trustpilot 🔗
- Mail wordt snel beantwoord
- Bestellen was eenvoudig
- Pakket binnen redelijke tijd geleverd
- Vertraging onduidelijk
Rien - 30 november 2023Trustpilot 🔗
- Heel goed opgelost
- Een tevreden klant
Bram - 27 november 2023Trustpilot 🔗
- Onjuiste bezorginformatie
- Vertraagde bezorging
Dominic Jedema - 23 november 2023Trustpilot 🔗
- Snelle levering
Karlien DS - 22 november 2023Trustpilot 🔗
- Snel, correct en vriendelijk
- De levering is mooi verpakt
- Vriendelijk e-mailverkeer
Dennis Silbernberg - 17 november 2023Trustpilot 🔗
- Onbereikbaar per telefoon en geen reactie op e-mails
- Onbeschoft personeel
- Gedeeltelijke terugbetaling na boos bericht op messenger
- Niet alles ontvangen na bestelling
Kaat Lefebvre - 15 november 2023
- Snelle en correcte levering
Marcel B. - 9 november 2023Trustpilot 🔗
- Twee flessen kapot tijdens transport
- Geen vervanging voor kapotte flessen
- Geen reactie op vragen over nagestuurde flessen
- Beperkte voorraad, niet mogelijk gewenst aantal te bestellen
Esther Dam - 8 november 2023Trustpilot 🔗
- drukte bij klantenservice
- slechts één doos ontvangen en de andere teruggestuurd
- andere handtekening gezet en opnieuw verzendkosten betalen
- excuses maar geen actie
John Koolen - 7 november 2023Trustpilot 🔗
- Redelijk laat op de dag besteld, toch volgende dag in huis
Gerard - 31 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Duidelijke website met mooie en lekkere producten
- Product werd bezorgd in goede verpakking en kwam heel aan
- Aanrader dit bedrijf
- Bezorging door PostNL aan persoon onder 18 jaar zonder legitimatiebewijs
Maro van Bossé - 25 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Te late terugbetaling
- Slechte communicatie
- Moeilijk bereikbaar