klantNiek - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Prima site om je hotel mee te boeken
• Werken met sponsorkliks

Aagnv - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• duidelijkheid en efficiëntie

Birhan Degirmenci - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk boekingsproces
• Vlotte levering
• Goede klantenservice
• Redelijke prijzen

JEANINE MIREILLE PINAS - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slecht bereikbaar en onkundig!!
• 9 vd 10 keer niemand aan de lijn.
• Weten ze niks.
• Ze bellen niet voor jou om antwoorden te krijgen.
• Slecht bedrijf!
• Vliegmaatschappij rechtstreeks benaderd.
• Bereikbaarheid is een drama.
• Alleen bandjes te horen.
• Geen medewerker!!

E Aksoy - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Het boekingsnummer is langer dan aangegeven op de website
• Ik kan niet inchecken via de smart check-in van de luchtvaartmaatschappij
• Ik moet extra beenruimte reserveren voor mijn vader

Gebruiker - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Verborgen kosten

M. Ooijen - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede bedden en centrale ligging, alles op loopafstand
• Karig ontbijt naar westerse maatstaven

Sander van Wanrooy - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende communicatie
• Alles top geregeld

Naad - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vliegtickets geboekt zonder problemen
• Goedkoper dan bij de luchtvaartmaatschappij zelf
• Aanrader

Klant - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Duidelijk netjes vooraf gegeven

Nasip Ozturk - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• duidelijke prijzen en gemakkelijk te boeken
• aanbevolen aan iedereen
• gemakkelijk te boeken via de app

Ikram el Karicha - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slecht bereikbaar

Joost van kampen - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede service en duidelijke site

Menno Staalenhoef - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Handig om via Trip te boeken, overzichtelijk en eenvoudig

Maikel - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goed hotel voor een leuke prijs
• Mooie goede kamers
• Goede ligging dichtbij het centrum
• Vriendelijke medewerkers behalve vrouw bij receptie
• Probleem met gereserveerde parkeerplaats

Lennert Ramaekers - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Moeizame service zonder resultaat
• Geen adequate hulp bij fouten
• Veel contactmomenten zonder succes
• Uren verspild aan herhaaldelijk uitleggen van situatie
• Verschillende informatie van verschillende medewerkers
• Onnodig langdurig proces voor eenvoudige oplossing
• Incompetent personeel ondanks vriendelijkheid

JACOBA ADRIANA VANBREUKELEN - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Heel eenvoudig boeken

W - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Waardeloze service
• Onhaalbare transfer
• Verschuilen achter vluchtpolicy
• Geen compensatie
• Dreigementen
• Oplichters
• Scam organisatie
• Mensen oplichten

SCJ - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede service

Beni - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer ontevreden en niet betrouwbaar
• Huurauto geannuleerd 2 dagen voor vlucht
• Fout bij boeking en excuses
• Slechte organisatie
• Oplichters

TUGBA YIGIT - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Handige app

Carla Meijer - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk te boeken

Consumer - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Moeilijk om boeking online te beheren en klantenservice te contacteren
• Geen waarschuwing bij invoeren ID-nummer voor VK reizen
• Ticket verkoop zonder juiste documentatie voor reis
• Extra kosten voor inchecken en bagage bijboeken op laatste moment
• Klanten moeten werk van reisbureau medewerkers overnemen
• ID-kaart tonen in plaats van paspoort voor VK reizen
• Aanbeveling om meer bij reisbureaus te boeken voor betere begeleiding

S.I - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Inchecken online niet mogelijk

Sevgi - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• lage prijs die niet bestaat
• verkeerde retourdatum geselecteerd
• onbereikbare klantenservice
• onduidelijke prijsinformatie

klant Frank - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Tickets kwamen op tijd

/Al Failly - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Efficiënte en vriendelijke service

Bartels Coenraad - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Duidelijk en snel
• Jarenlange ervaring met Trip.com
• Makkelijk om voor Trip.com te kiezen na het invullen van gegevens
• Goedkoopste aanbieder
• Binnen een uur een reactie mbt de boeking

earlradius - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Ze zijn goedkoop, snel en bieden buitengewoon goede service
• Duidelijkheid van de diensten

Sjoerd - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Kamer voor 5 personen niet beschikbaar

Cor Faessen - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• App functies werken niet goed
• Gebrek aan tijdige info en slechte communicatie
• Inefficiënt incheckproces ondanks online opties
• Onmogelijkheid om online in te checken en verwarrende verwijzingen naar officiële site

Mrtje C - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Ontzettend vriendelijk personeel
• Kleine, maar ontzettend fijne kamer
• Rooftop bar met geweldig uitzicht
• Lekker ontbijtje op rooftop bar

OMKALTOUM TANOUTI - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Direct vragen kunnen stellen aan klantenservice

René - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Duidelijke communicatie

Heleen - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Prima site
• Informatie hotel klopt niet helemaal

Kyara - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede site en duidelijk leesbaar

Nour Laamiri - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Onduidelijke en misleidende informatie
• Hoge prijzen voor bagage bijboeken
• Verwarring over bagagebeleid en extra kosten
• Slechte ervaring met boeken via trip.com

Alma Sabitrie Sardarkhan - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle en goede e-ticket uitgaven

Dick - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Niet responsief na aankoop
• Weigert juist te communiceren met luchtvaartmaatschappij
• Weinig medewerking en verschuilen zich achter 'ik ben maar een agent'
• Boek rechtstreeks bij luchtvaartmaatschappij

Winters Tony - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Vlot verlopen
• Oneerlijke prijs
• Hoge kosten voor bagage
• Nieuwe trend om geld te verdienen

FLORENCE DOLFIN - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Eenvoudig en snel te boeken

KRK63 - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Onvolledige informatie op website
• Extra kosten voor parkeren
• Ontbijt ontbrak bij aankomst

Babette Verhoef - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer heldere en overzichtelijke site

Henk Sterk - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Prima hotel
• Prijs/kwaliteit oké
• Perfecte locatie

Erdogan Kaya - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Super goed geregeld

YAHYA SEN - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer duidelijk
• Zeer vertrouwd

Rudolf Mohrman - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige ervaring

Henk Ruarus - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Duidelijke site en makkelijk om een vliegticket te boeken

Rudolphus Antonius Maria Koekebacker - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk boeken

Dhr. J.A.. van den Burg - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Ticket niet ontvangen voor automatische check-in
• Traagheid bij het leveren van ticket en boardingpass

AJM SCHILDERS - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Erg duidelijk
• Ik ben tevreden

MATTIJN/ZAALBERG - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Entree niet duidelijk
• Koud water voor douche
• Geen uitzicht
• Stank van ventilator
• Heel erg gehorig

yen - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Goedkope tickets
• Makkelijke betaling en snelle levering van tickets
• Goede klantenservice
• Duidelijke communicatie

Marnix - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Goedkope prijzen met verborgen kosten
• Onverwachte extra kosten voor ruimbagage
• Gebrek aan transparantie tijdens het boekingsproces

Mustafa - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Goedkopere prijzen dan luchtvaartmaatschappij zelf
• Snel uitgegeven en bevestigd via e-mail

Margriet/Poker-Kiewiet - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• goed geregeld

Joke de Laaf - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Betrouwbare boeking

S. van Altena - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Waardeloze klantenservice

gilles - 6 april 2024

• Aangename ervaring
• Problemen met boeken gratis lounge
• Onduidelijke uitleg
• Technische problemen bij boeken lounge
• Hoop op verbetering in de toekomst

Deborah Siwabessy - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Fijn op de hoogte gehouden

John Sinay - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Mooi op tijd opgehaalden teruggenomen naar luchthaven (mooie service)

Farisha Imami - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk te boeken en telefonisch heel goed te bereiken.

Kamran Butt - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Beste en goedkoopste website voor alles...

Tiny Jansen - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• De boeking van de vlucht verliep vlot.
• Nu afwachten of het verder verloop ook vlot mag gaan.

Cindy - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk te boeken, scherpe prijzen, vooraf betalen

klant - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Mooie aanbiedingen

Ton - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• Veel gedoe, weinig toegevoegde waarde
• Onduidelijke boekingsdetails
• Geen volledige boeking via trip.com
• Moeilijk om klantenservice te bereiken
• Vriendelijke medewerker Johannes

David Kerkhoff - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Veel upselling en onnodige bangmakerij
• Paspoortnummer invullen werkt, maar vervaldatum niet

Anoniem - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Maatschappij accepteert geen creditcard
• Moeten via tussenpersoon boeken

AHMET OZDEMIR - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snel en gemakkelijk te regelen

Sonja Betlem - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk om te doen
• Alleen ff zoeken naar de boarding passen
• Verder snel

Barbara Wagner - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• De site was helder, duidelijk en goed begrijpelijk.
• Ik miste alleen de bevestiging van de betaling van de bagage.

AJ - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Hotel geannuleerd zonder reden
• Geen passend alternatief aangeboden
• Hotel nog steeds beschikbaar voor dezelfde prijs

Nick - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Vlucht werd gecanceld en geen alternatief geboden
• Hoop extra kosten en later thuis
• Altijd direct boeken bij vliegtuigmaatschappij

Steven - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Oplichterij van de bovenste plank
• Geen betrokkenheid, alleen mooie schijn en praatjes
• Onmogelijke boeking en vast geld bij Trip
• Fouten in communicatie en extra kosten
• Alles de schuld van de luchtvaartmaatschappij

Sandra Hendriks - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

• Fijne website

Mireil - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle oplossing van probleem
• Efficiënte afhandeling van problemen

Vrank - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

• Superhandig vluchten, treinen, bussen boeken
• Veel klantvriendelijker en handiger dan 12Go of Rome2Rio
• Een overvloed aan informatie voorafgaand aan je vlucht. Ik was er blij mee

Ellen - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle reactie en geld terug bij geannuleerde vlucht
• Vlucht bleek uitverkocht te zijn
• Snel mijn geld teruggekregen zonder te hoeven vragen
• Herinneringsmail ontvangen voor mijn volgende vlucht

YOUSSEF/GRAIDIA - 17 maart 2024Trustpilot 🔗

• Alles redelijk goed
• Gratis lounge niet kunnen reserveren

I. Ho - 17 maart 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende informatie en service voor het boeken van alles.

mim assa - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

• Netjes benaderd door Lucas van Trip
• Er wordt serieus naar je geluisterd en naar oplossingen gezocht
• Je wordt gevraagd of je tevreden bent
• Ik voelde mij gewaardeerd door ze
• Trip stelt je gerust
• Ik zou zeker weer gebruik maken van Trip
• Compliment voor Lucas

F. de Greef - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

• Hond niet toegestaan
• Grote hond niet toegestaan bij aankomst
• Hotel personeel niet vriendelijk
• Hond niet toegestaan in restaurant voor ontbijt
• Algemene parkeerplaats

Serdar yildirim - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

• snelle terugkoppeling na aankoop ticket
• moeten betalen bij balie als niet ingecheckt

Osman - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede hulp bij het oplossen van problemen
• Snelle oplossing van het probleem
• Vlotte communicatie

AP - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goed geregeld voor vakantie
• Veel informatie ontvangen
• Inchecken voor vluchten was inbegrepen

Ilse Appels - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Centrale ligging, mooi hotel
• Centrale ligging, dicht bij openbaar vervoer en winkels
• Ruime kamers met bureau/tafel en zitjes, gezellige omgeving

Lauwens Oscar - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

• Hotel is eenvoudig maar goed op veel gebieden
• Kamers zijn niet luxueus maar zeer goed ingedeeld
• Badkamer volledig gescheiden van slaap- en verblijfsruimte
• Ontbijt is meer dan voldoende en goed verzorgd
• Locatie is ideaal voor toeristen in Gent

M Belo - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk om één ticket te kopen

rune - 6 februari 2024

• Onjuiste informatie over aantal bedden en voorzieningen in de suite
• Oncomfortabel extra bed met matras waar je de veren door voelt
• Onvoldoende keukenspullen voor gezin van drie
• Gemis van dekbed voor 11-jarige zoon

Louise De Winter - 9 december 2023

• boeking via Trip met onduidelijkheid, klantenservice moeilijk te bereiken maar vriendelijke medewerker Johannes

Nicolas - 5 november 2023

• Uitstekend hotel
• Top hotel met genoeg parkeerplaatsen, mooie ingang en welkomstdrankje
• Vlot inchecken en mooie kamer met goed uitzicht
• Aanrader om terug te komen

Hilde - 13 januari 2023

• Verkeerde informatie over verblijf voor kinderen
• Kleine kamer en extra kosten voor derde persoon
• Hoge kosten en gevoel van bedrog
• Onbereikbaarheid en taalprobleem bij klantenservice
• Onvoldoende verantwoordelijkheid van boekingsplatform
• Misleidende informatie en bedrog in verkoop