Trip
128 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor Trip komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Trip gevonden hebben:
– ErvaringenSite (8)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Trip ontvangt een score van 65% vanwege de onduidelijkheid en moeilijke bereikbaarheid van de klantenservice. Aan de positieve kant, het inchecken verliep vlot en de kamer was mooi met een goed uitzicht. Daarnaast werd er snel gereageerd op vragen via de app en was de communicatie efficiënt en duidelijk. Er is echter ruimte voor verbetering in de toekomst wat betreft de juistheid van informatie en de bereikbaarheid van de klantenservice.
“Prima site om je hotel mee te boeken”
“Werken met sponsorkliks”
“duidelijkheid en efficiëntie”
“Gemakkelijk boekingsproces”
“Slecht bereikbaar en onkundig!!”
“9 vd 10 keer niemand aan de lijn.”
“Ze bellen niet voor jou om antwoorden te krijgen.”
“Bereikbaarheid is een drama.”
“Alleen bandjes te horen.”
“Geen medewerker!!”
👍 82 👎 64
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.klantNiek - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima site om je hotel mee te boeken
- Werken met sponsorkliks
Aagnv - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- duidelijkheid en efficiëntie
Birhan Degirmenci - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk boekingsproces
- Vlotte levering
- Goede klantenservice
- Redelijke prijzen
JEANINE MIREILLE PINAS - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht bereikbaar en onkundig!!
- 9 vd 10 keer niemand aan de lijn.
- Weten ze niks.
- Ze bellen niet voor jou om antwoorden te krijgen.
- Slecht bedrijf!
- Vliegmaatschappij rechtstreeks benaderd.
- Bereikbaarheid is een drama.
- Alleen bandjes te horen.
- Geen medewerker!!
E Aksoy - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het boekingsnummer is langer dan aangegeven op de website
- Ik kan niet inchecken via de smart check-in van de luchtvaartmaatschappij
- Ik moet extra beenruimte reserveren voor mijn vader
Gebruiker - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verborgen kosten
M. Ooijen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede bedden en centrale ligging, alles op loopafstand
- Karig ontbijt naar westerse maatstaven
Sander van Wanrooy - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende communicatie
- Alles top geregeld
Naad - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vliegtickets geboekt zonder problemen
- Goedkoper dan bij de luchtvaartmaatschappij zelf
- Aanrader
Klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijk netjes vooraf gegeven
Nasip Ozturk - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- duidelijke prijzen en gemakkelijk te boeken
- aanbevolen aan iedereen
- gemakkelijk te boeken via de app
Ikram el Karicha - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht bereikbaar
Joost van kampen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service en duidelijke site
Menno Staalenhoef - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Handig om via Trip te boeken, overzichtelijk en eenvoudig
Maikel - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed hotel voor een leuke prijs
- Mooie goede kamers
- Goede ligging dichtbij het centrum
- Vriendelijke medewerkers behalve vrouw bij receptie
- Probleem met gereserveerde parkeerplaats
Lennert Ramaekers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeizame service zonder resultaat
- Geen adequate hulp bij fouten
- Veel contactmomenten zonder succes
- Uren verspild aan herhaaldelijk uitleggen van situatie
- Verschillende informatie van verschillende medewerkers
- Onnodig langdurig proces voor eenvoudige oplossing
- Incompetent personeel ondanks vriendelijkheid
JACOBA ADRIANA VANBREUKELEN - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel eenvoudig boeken
W - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze service
- Onhaalbare transfer
- Verschuilen achter vluchtpolicy
- Geen compensatie
- Dreigementen
- Oplichters
- Scam organisatie
- Mensen oplichten
SCJ - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
Beni - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer ontevreden en niet betrouwbaar
- Huurauto geannuleerd 2 dagen voor vlucht
- Fout bij boeking en excuses
- Slechte organisatie
- Oplichters
TUGBA YIGIT - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Handige app
Carla Meijer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk te boeken
Consumer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk om boeking online te beheren en klantenservice te contacteren
- Geen waarschuwing bij invoeren ID-nummer voor VK reizen
- Ticket verkoop zonder juiste documentatie voor reis
- Extra kosten voor inchecken en bagage bijboeken op laatste moment
- Klanten moeten werk van reisbureau medewerkers overnemen
- ID-kaart tonen in plaats van paspoort voor VK reizen
- Aanbeveling om meer bij reisbureaus te boeken voor betere begeleiding
S.I - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Inchecken online niet mogelijk
Sevgi - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- lage prijs die niet bestaat
- verkeerde retourdatum geselecteerd
- onbereikbare klantenservice
- onduidelijke prijsinformatie
klant Frank - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tickets kwamen op tijd
/Al Failly - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Efficiënte en vriendelijke service
Bartels Coenraad - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijk en snel
- Jarenlange ervaring met Trip.com
- Makkelijk om voor Trip.com te kiezen na het invullen van gegevens
- Goedkoopste aanbieder
- Binnen een uur een reactie mbt de boeking
earlradius - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ze zijn goedkoop, snel en bieden buitengewoon goede service
- Duidelijkheid van de diensten
Sjoerd - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kamer voor 5 personen niet beschikbaar
Cor Faessen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- App functies werken niet goed
- Gebrek aan tijdige info en slechte communicatie
- Inefficiënt incheckproces ondanks online opties
- Onmogelijkheid om online in te checken en verwarrende verwijzingen naar officiële site
Mrtje C - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ontzettend vriendelijk personeel
- Kleine, maar ontzettend fijne kamer
- Rooftop bar met geweldig uitzicht
- Lekker ontbijtje op rooftop bar
OMKALTOUM TANOUTI - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Direct vragen kunnen stellen aan klantenservice
René - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke communicatie
Heleen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima site
- Informatie hotel klopt niet helemaal
Kyara - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede site en duidelijk leesbaar
Nour Laamiri - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onduidelijke en misleidende informatie
- Hoge prijzen voor bagage bijboeken
- Verwarring over bagagebeleid en extra kosten
- Slechte ervaring met boeken via trip.com
Alma Sabitrie Sardarkhan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en goede e-ticket uitgaven
Dick - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet responsief na aankoop
- Weigert juist te communiceren met luchtvaartmaatschappij
- Weinig medewerking en verschuilen zich achter 'ik ben maar een agent'
- Boek rechtstreeks bij luchtvaartmaatschappij
Winters Tony - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlot verlopen
- Oneerlijke prijs
- Hoge kosten voor bagage
- Nieuwe trend om geld te verdienen
FLORENCE DOLFIN - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eenvoudig en snel te boeken
KRK63 - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onvolledige informatie op website
- Extra kosten voor parkeren
- Ontbijt ontbrak bij aankomst
Babette Verhoef - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer heldere en overzichtelijke site
Henk Sterk - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima hotel
- Prijs/kwaliteit oké
- Perfecte locatie
Erdogan Kaya - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super goed geregeld
YAHYA SEN - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer duidelijk
- Zeer vertrouwd
Rudolf Mohrman - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige ervaring
Henk Ruarus - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke site en makkelijk om een vliegticket te boeken
Rudolphus Antonius Maria Koekebacker - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk boeken
Dhr. J.A.. van den Burg - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ticket niet ontvangen voor automatische check-in
- Traagheid bij het leveren van ticket en boardingpass
AJM SCHILDERS - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Erg duidelijk
- Ik ben tevreden
MATTIJN/ZAALBERG - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Entree niet duidelijk
- Koud water voor douche
- Geen uitzicht
- Stank van ventilator
- Heel erg gehorig
yen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goedkope tickets
- Makkelijke betaling en snelle levering van tickets
- Goede klantenservice
- Duidelijke communicatie
Marnix - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goedkope prijzen met verborgen kosten
- Onverwachte extra kosten voor ruimbagage
- Gebrek aan transparantie tijdens het boekingsproces
Mustafa - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goedkopere prijzen dan luchtvaartmaatschappij zelf
- Snel uitgegeven en bevestigd via e-mail
Margriet/Poker-Kiewiet - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goed geregeld
Joke de Laaf - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbare boeking
S. van Altena - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze klantenservice
gilles - 6 maanden geleden
- Aangename ervaring
- Problemen met boeken gratis lounge
- Onduidelijke uitleg
- Technische problemen bij boeken lounge
- Hoop op verbetering in de toekomst
Deborah Siwabessy - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijn op de hoogte gehouden
John Sinay - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi op tijd opgehaalden teruggenomen naar luchthaven (mooie service)
Farisha Imami - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk te boeken en telefonisch heel goed te bereiken.
Kamran Butt - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beste en goedkoopste website voor alles...
Tiny Jansen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De boeking van de vlucht verliep vlot.
- Nu afwachten of het verder verloop ook vlot mag gaan.
Cindy - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk te boeken, scherpe prijzen, vooraf betalen
klant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie aanbiedingen
Ton - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel gedoe, weinig toegevoegde waarde
- Onduidelijke boekingsdetails
- Geen volledige boeking via trip.com
- Moeilijk om klantenservice te bereiken
- Vriendelijke medewerker Johannes
David Kerkhoff - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel upselling en onnodige bangmakerij
- Paspoortnummer invullen werkt, maar vervaldatum niet
Anoniem - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Maatschappij accepteert geen creditcard
- Moeten via tussenpersoon boeken
AHMET OZDEMIR - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en gemakkelijk te regelen
Sonja Betlem - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk om te doen
- Alleen ff zoeken naar de boarding passen
- Verder snel
Barbara Wagner - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De site was helder, duidelijk en goed begrijpelijk.
- Ik miste alleen de bevestiging van de betaling van de bagage.
AJ - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hotel geannuleerd zonder reden
- Geen passend alternatief aangeboden
- Hotel nog steeds beschikbaar voor dezelfde prijs
Nick - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlucht werd gecanceld en geen alternatief geboden
- Hoop extra kosten en later thuis
- Altijd direct boeken bij vliegtuigmaatschappij
Steven - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichterij van de bovenste plank
- Geen betrokkenheid, alleen mooie schijn en praatjes
- Onmogelijke boeking en vast geld bij Trip
- Fouten in communicatie en extra kosten
- Alles de schuld van de luchtvaartmaatschappij
Sandra Hendriks - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne website
Mireil - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle oplossing van probleem
- Efficiënte afhandeling van problemen
Vrank - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Superhandig vluchten, treinen, bussen boeken
- Veel klantvriendelijker en handiger dan 12Go of Rome2Rio
- Een overvloed aan informatie voorafgaand aan je vlucht. Ik was er blij mee
Ellen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie en geld terug bij geannuleerde vlucht
- Vlucht bleek uitverkocht te zijn
- Snel mijn geld teruggekregen zonder te hoeven vragen
- Herinneringsmail ontvangen voor mijn volgende vlucht
YOUSSEF/GRAIDIA - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles redelijk goed
- Gratis lounge niet kunnen reserveren
I. Ho - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende informatie en service voor het boeken van alles.
mim assa - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Netjes benaderd door Lucas van Trip
- Er wordt serieus naar je geluisterd en naar oplossingen gezocht
- Je wordt gevraagd of je tevreden bent
- Ik voelde mij gewaardeerd door ze
- Trip stelt je gerust
- Ik zou zeker weer gebruik maken van Trip
- Compliment voor Lucas
F. de Greef - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hond niet toegestaan
- Grote hond niet toegestaan bij aankomst
- Hotel personeel niet vriendelijk
- Hond niet toegestaan in restaurant voor ontbijt
- Algemene parkeerplaats
Serdar yildirim - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle terugkoppeling na aankoop ticket
- moeten betalen bij balie als niet ingecheckt
Osman - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede hulp bij het oplossen van problemen
- Snelle oplossing van het probleem
- Vlotte communicatie
AP - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed geregeld voor vakantie
- Veel informatie ontvangen
- Inchecken voor vluchten was inbegrepen
Ilse Appels - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Centrale ligging, mooi hotel
- Centrale ligging, dicht bij openbaar vervoer en winkels
- Ruime kamers met bureau/tafel en zitjes, gezellige omgeving
Lauwens Oscar - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hotel is eenvoudig maar goed op veel gebieden
- Kamers zijn niet luxueus maar zeer goed ingedeeld
- Badkamer volledig gescheiden van slaap- en verblijfsruimte
- Ontbijt is meer dan voldoende en goed verzorgd
- Locatie is ideaal voor toeristen in Gent
M Belo - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk om één ticket te kopen
rune - 8 maanden geleden
- Onjuiste informatie over aantal bedden en voorzieningen in de suite
- Oncomfortabel extra bed met matras waar je de veren door voelt
- Onvoldoende keukenspullen voor gezin van drie
- Gemis van dekbed voor 11-jarige zoon
Louise De Winter - 10 maanden geleden
- boeking via Trip met onduidelijkheid, klantenservice moeilijk te bereiken maar vriendelijke medewerker Johannes
Nicolas - 11 maanden geleden
- Uitstekend hotel
- Top hotel met genoeg parkeerplaatsen, mooie ingang en welkomstdrankje
- Vlot inchecken en mooie kamer met goed uitzicht
- Aanrader om terug te komen
Hilde - 21 maanden geleden
- Verkeerde informatie over verblijf voor kinderen
- Kleine kamer en extra kosten voor derde persoon
- Hoge kosten en gevoel van bedrog
- Onbereikbaarheid en taalprobleem bij klantenservice
- Onvoldoende verantwoordelijkheid van boekingsplatform
- Misleidende informatie en bedrog in verkoop