Tropicfeel

127 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor Tropicfeel komt uit 127 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Tropicfeel gevonden hebben:

ErvaringenSite (7)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Tropicfeel scoort hoog op behulpzame en snelle klantenservice (83%), handige en goed passende schoenen (75%), en duidelijke communicatie over levering (70%). Echter, het gebrek aan reacties op e-mails en trage antwoorden (63%) zorgen voor ontevredenheid bij sommige klanten. Er is ook verwarring over pre-orders en standaard bestellingen (60%), maar de snelle vervanging van defecte producten en milieuvriendelijke kledingstukken worden gewaardeerd (70%). De retourkosten zijn hoog, maar kunnen gerecupereerd worden via Paypal (50%). Over het algemeen zijn klanten tevreden met de producten, maar de communicatie en klantenservice kunnen verbeterd worden (65%).

“De veters werken niet voor mij”

“Lang wachten op oplossing, gebrek aan opvolging en communicatie”

“Klantenservice onbetrokken en niet behulpzaam”

“Standaard antwoorden bij contact”

“Handig met veel vakken en extra dingen”

“Kleur op website kan anders lijken dan in het echt”

“behulpzaam en snel reagerende klantenservice”

“Snelle levering en snelle response als je vragen hebt.”

“De schoenen lopen prima en bevallen ook erg goed in het water.”

“Klantenservice pakt het probleem niet op.”

👍 28   👎 26

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Allard - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Niet de kwaliteit zoals ik verwachtte
  • De veters werken niet voor mij

G Jansen - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechtste klantenservice ooit tegengekomen
  • Veters kapot bij levering, retour portaal werkt niet goed
  • Lang wachten op oplossing, gebrek aan opvolging en communicatie
  • Geen nieuwe veters ontvangen na meerdere pogingen
  • Klantenservice onbetrokken en niet behulpzaam

M.vdGraaf - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Ontwerp fout in product
  • Standaard antwoorden bij contact
  • Lekkere schoenen gekocht in het verleden

T. Henry - 5 maanden geleden

  • Handig met veel vakken en extra dingen

Gillet - 5 maanden geleden

  • Comfortabele en duurzame schoenen
  • Supercomfortabel en stevig
  • Perfect voor lange wandelingen en werkdagen
  • Gemaakt van ademend materiaal
  • Kleur op website kan anders lijken dan in het echt
  • Voeten kunnen nat worden tijdens regenbui

amélie - 6 maanden geleden

  • comfortabele en kwalitatieve schoenen
  • behulpzaam en snel reagerende klantenservice

Rayshri - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goed bedrijf met leuke en goede artikelen.
  • Snelle levering en snelle response als je vragen hebt.
  • Schoenen (canyon) zijn fijn en licht in dragen.
  • Tas (nest) heeft veel mogelijkheden en vakjes.

Eveline Flink - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • De schoenen lopen prima en bevallen ook erg goed in het water.
  • Ik krijg er enorme zweetvoeten in.
  • Klantenservice pakt het probleem niet op.
  • Snel andere schoenen gekocht op reis.

Guus Loomans - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • U houdt uw klanten tevreden

Niek Beukelman - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • kwaliteit ondermaats
  • schoenen niet waterdicht
  • schoenen al kapot na half jaar
  • behoorlijk prijzig
  • teleurstelling

Patty Duijn - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Echt blij met de schoenen

klant - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen levering

Nico Visscher - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Hele fijne schoenen, passen perfect en lopen zeer goed
  • Probleempje met Dune perfect opgelost door Freshea van klantenservice
  • Aanrader!

Fred De Greef - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Makkelijk te bestellen
  • lange wachttijd
  • Zeer goed product!

Astrid - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goede spullen, perfecte service
  • Geweldige schoenen en service

Imara - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • erg tevreden met mijn rugzak
  • hele mooie kwaliteit
  • duidelijk op de hoogte gehouden wanneer mijn pakket geleverd zou worden

Familie Eisink - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Hoge verzendkosten bij retourzendingen
  • Traag antwoord op e-mails

Jorgen Pluym - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Levering veel te laat
  • Geen bericht van tropicfeel behalve als ik een email stuur
  • Geen update over wat er aan de hand is en wanneer de levering komt
  • Onzekerheid over de staat van de schoenen
  • Schoenen komen te laat voor vakantie

Jakeline - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Houdt je helemaal op de hoogte van het proces
  • Geweldige schoenen, rugzak en koffer

Rene Landsman - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Dramatische after-sales service
  • Zolen schuiven uit de schoenen zonder oplossing
  • Onvoldoende reacties op e-mails
  • Geen retourzending mogelijk na dragen van de schoenen

Angela van Wijngaarden - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geld niet terugbetaald na bijna 1,5 maand
  • Defect geleverde schoenen
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Geen reactie op e-mails

Armando Mirisola - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Mooie en stevige schoenen
  • Waterdicht

M.V - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Milieuvriendelijk en handige kledingstukken

Nick Dubbeldam - 21 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • slecht op de hoogte gehouden
  • tevreden over de tas
  • tas later dan verwacht
  • verwarring tussen pre-order en normale bestelling

Jaimy-Lee - 21 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle vervanging van defect product zonder problemen

Peggy-Joy van den Dries - 21 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Prachtige backpack ontvangen!
  • Zit super slim in elkaar, echt goed over nagedacht
  • De wardrobe is geniaal!
  • Ook communicatie ging prettig; snel en duidelijk antwoord

Eva - 21 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Heel blij met de broek

Ria Sporkslede - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Super blij met aankoop
  • Past perfect
  • Mooi materiaal en vormgeving
  • Loopt lekker
  • Lang moeten wachten (4 maanden)
  • Vertrouwen was twijfelachtig door lange wachttijd

Barbara - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie met klantenservice
  • Slechte levering van product
  • Geen terugbetaling ontvangen
  • Product niet ontvangen na lange tijd

Joost - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering van juiste maat na retournering

Evelyn - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Stijlvolle wandelschoenen
  • Makkelijk aan en af te doen
  • Verharde stukje bovenaan kan loskomen
  • Snel drogen na contact met water

Timo B - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit en verkeerd ontwerp

Lisanne van den Berg - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zien er goed uit en lopen heel comfortabel.
  • Waterdicht en super fijn.
  • Vlekken blijven licht zichtbaar op de witte schoenen.
  • Wachten duurde erg lang en weinig communicatie.

klant - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Mooi en gemakkelijk!
  • Gemakkelijk te betalen en snelle verzending.
  • Hoge retourkosten, maar via Paypal kon ik deze recupereren.
  • Goeie kwaliteit, lichte schoenen, mooi design.

Mitch - 23 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestel hier niet, slechte ervaring, maat paste niet
  • Geen bevestiging van ontvangst, lange wachttijd
  • Nieuwe maat moet uit Amerika komen, lange wachttijd
  • Hoog percentage inklaringskosten, onvriendelijke reactie van Tropicfeel

GE - 23 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte klantenservice.
  • Moet betalen voor het omwisselen van schoenen (size chart op website klopt niet)
  • Geen adequate service ondanks aankoop van dure waterschoenen

taco epke - 23 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • goede afloop van bestelling
  • perfecte maat
  • te veel reclame ontvangen

Maarten Meijer - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Leuke uitstraling
  • Gaan niet echt lang mee
  • Gemakkelijk te wassen
  • Veters zijn nu al kapot
  • Gaten in de schoenen na 2 maanden

Sjoerd Pellenkoft - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Alles was goed
  • Kan geen minpunten vinden
  • Moet echt weggeblazen zijn voor 5 sterren maar ik vond het gewoon prima schoenen