Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Tropicfeel heeft gemengde beoordelingen. Positieve aspecten zijn de snelle en gemakkelijke retourprocedure (40%), de mogelijkheid om een nieuw paar te ontvangen in geval van problemen (20%) en het direct terugstorten van het bedrag bij retourneren (10%). Negatieve aspecten zijn de hoge retourkosten van 12 euro (10%), problemen met het retour portaal en geen informatie over het retourbeleid (20%). In enkele gevallen werden klanten niet correct geholpen en duurde het lang voordat ze hun geld terugkregen.