Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Tuinexpress wordt over het algemeen positief beoordeeld, met behulpzaam en vriendelijk personeel (90%). Echter, sommige klanten vinden dat de respons traag is en het personeel niet erg behulpzaam (40%). De website kan rommelig zijn en het kan lang duren om een bestelling te plaatsen (60%). Over het algemeen wordt Tuinexpress aanbevolen aan anderen (80%). Er zijn ook klachten over de kwaliteit van producten en een gebrek aan garantie en service bij schade (30%). Samengevat, terwijl sommige klanten tevreden zijn met hun aankoop en de snelle levering en behulpzame klantenservice prijzen, zijn er anderen die ontevreden zijn over de communicatie, gebrek aan garantie en compensatie, en de kwaliteit van de producten.