Tuur

132 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.4 voor Tuur komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Tuur gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Communicatie van Tuur wordt over het algemeen als efficiënt en vriendelijk ervaren (77%). Er is duidelijkheid in de productbeschrijvingen en het selectieproces verloopt gemakkelijk (80%). Echter, sommige klanten ervaren gebrekkige opvolging bij klachten en misverstanden bij leveringen (20%). Desondanks wordt de vriendelijke klantenservice en snelle bezorging geprezen (85%). Al met al een aanrader voor wie op zoek is naar een goede nachtrust met fijne producten van goede kwaliteit (90%).

“Duidelijke beschrijving van product”

“Goede kwaliteit”

“verbeterde kwaliteit van leven”

“Al vaak over gebeld en het zou verdwijnen de geur.”

“Wordt verder niets mee gedaan door Tuur.”

“Terwijl er meer personen zijn die ze vinden ruiken.”

“Jammer want ik vind het een lekker kussen verder.”

“Slechte service als je een klacht hebt.”

“Onverwachte levering”

“Duidelijke website en service”

👍 60   👎 14

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Marcel - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering binnen twee dagen
  • Duidelijke beschrijving van product
  • Verbetering van slaapproblemen na gebruik

hans - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit

mo - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • verbeterde kwaliteit van leven

Anneke - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Kussen blijft vreselijk na rubber ruiken na een jaar.
  • Kussen ruikt nog steeds vreselijk na latex na een jaar.
  • Al vaak over gebeld en het zou verdwijnen de geur.
  • Maar nu al maanden niet meer in gebruik vanwege de vreselijke lucht.
  • Zelfs mijn haren ruiken er naar als ik erop geslapen heb.
  • Ondanks 4 slopen en dagelijks luchten zonder slopen.
  • Helpt allemaal niets.
  • Wordt verder niets mee gedaan door Tuur.
  • Zou toch garantie op moeten zitten.
  • Maar helaas doen ze er niets mee.
  • Terwijl er meer personen zijn die ze vinden ruiken.
  • Maar die van mij is echt vreselijk.
  • Jammer want ik vind het een lekker kussen verder.
  • Andere merken latex kussens ruiken niet.
  • Voor mij nooit meer iets van Tuur.
  • Slechte service als je een klacht hebt.

Liset - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Heerlijk kussen
  • Snelle levering
  • Onverwachte levering

T. Swaving - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Duidelijke website en service
  • Prima en snelle communicatie
  • Uitstekende after sales

L Jongsma - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Heerlijk kussen. Stevig genoeg en toch zacht.
  • Geen nekklachten van dit kussen, wat ik snel heb bij andere kussens.
  • Servicegericht bedrijf, vriendelijk mailtje voor bezorging kussen.
  • Kussen op afgesproken dag bezorgd.

Mieke - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Kwaliteit van de producten
  • Comfort van het hoofdkussen
  • Verstelperiode voor de topper
  • Verbeterde slaapkwaliteit

Jacques - 7 weken geleden

  • Snelle levering
  • Uitstekende klantenservice
  • Efficiënte communicatie

océane - 7 weken geleden

  • Verbeterde slaapkwaliteit na slechts één nacht

Nicolette - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldig

Anke Elsen - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede communicatie via de mail, snel en vriendelijk
  • Heerlijke Topper
  • Hij ligt zalig

Cem Ozlem - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • verspilling van geld
  • slechte klantenservice
  • niet-duurzaam materiaalgebruik
  • onduidelijke informatie op de website
  • onjuiste productinformatie
  • gebrek aan milieubewustzijn

Gerrit - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prima matras
  • Slaap er goed op en uitgerust wakker
  • Nazorg ook prima
  • Contact over een prijsverlaging was naar volle tevredenheid afgehandeld

J Niehof - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Extraatjes bij de levering

M Van Lommel - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijke klantenservice
  • Billijke oplossing bij probleem
  • Top ervaring met bestelling

erik vereijken - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle en nette afhandeling van retourzending
  • Efficiënte communicatie
  • Positieve ervaring met de service

Greta Willems - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijk en begripvol aan de telefoon.
  • Snelle oplossing van misverstand in levering.

monique voest - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Top klantenservice
  • Eerste nacht wennen, maar gaat goed komen
  • Plaats nog een review na langer gebruik

Sylvie - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Heel tevreden van het kussen

L. M. - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Netjes en zorgvuldig verpakt en vlot.
  • Aan het kussen moest ik een beetje wennen, maar het voelt heel prettig!

Hugo - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Eindelijk een fijn kussen dat er goed uitziet
  • Latexkussen ligt fijn en mooi strak op bed
  • Niet in standaard sloopmaat van 60x70

noé - 4 maanden geleden

  • Gemakkelijk selectieproces
  • Ideaal hoofdkussen gevonden na vergelijking
  • Aanpassingsperiode vereist maar daarna comfortabel
  • Bevestiging van goede keuze na testperiode

Lorenz Himmelreich - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede verhouding prijs/kwaliteit
  • Overleg over bezorgmoment ging probleemloos
  • Levering gebeurde volgens afspraak

Slotboom - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Keurig verstuurd
  • heerlijk kussen
  • snel binnen
  • Heerlijk slapen
  • Niet stug, maar fijne soepele gelijkmatige ondersteuning
  • Nieuwe kussenslopen gekocht
  • Passend om 40x60cm

Lydia Stemmer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldig artikel, ben er heel blij mee
  • Ondersteunt rug, nek en schouders perfect
  • Heerlijk slapen zonder nekpijn

Jenneke M. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fijn bedrijf, mooie producten.
  • De website is heel overzichtelijk en informatief.
  • Bij vragen krijg je uitgebreid antwoord en advies.
  • En wat heel fijn is: je mag alle producten thuis in je eigen bed testen.

Klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Sterk in communicatie
  • Nette afhandeling van de bestelling
  • Super tevreden met het kussen
  • Aanrader!

I. Bakker - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fijne natuurlijke materialen
  • Geen nare reuk oid
  • Goede communicatie en uitleg over product
  • Mooie aanbiedingprijs, snelle verzending
  • Kussen ligt heel fijn, al had ik zelf net iets meer steun verwacht
  • Deze kleine eerlijke ondernemer verdient aandacht op deze oneerlijke markt ;)

A. Groen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle reactie

M N - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Veel minder last van nek- en hoofdpijn

René - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • teruggestuurd ging dit allemaal prima
  • communicatie met Tuur perfect
  • kussens voldeden wel

Suzanne - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen nekpijn meer

Hylke - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering en installatie van comfortabele matrassen

Sacha - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • uitstekende service en communicatie
  • goede kwaliteit van matras, topper en kussens
  • vriendelijk personeel

H Ronken - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • goede prijs/kwaliteit, snelle levering, tevreden, comfortabel, aanbevolen

Lida Koomen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • mooie producten
  • duidelijke website
  • goed uitgelegde producten
  • mooi ontstaan van de winkel

Filip - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Werkelijk top klantenservice!
  • Matras beviel meteen en retour verliep vlot
  • Voortreffelijke hulp bij alle vragen

Benjamin - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Contact met Tuur verliep soepel
  • Snelle levering
  • Topper ligt lekker
  • Zou iets zachter mogen
  • Te vreden over bestel en leverings-procedure

Jitsbrecht - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fijne producten
  • Matraswig past mooi tussen matrassen, voorkomt schuiven
  • Kussen is eerder zacht, veroorzaakt klachten
  • Mogelijkheid tot omruilen kussen voor betere variant
  • Wig tussen matrassen lichtelijk voelbaar

Leon - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Betrouwbaar merk, fijne producten
  • Minder kussens nodig om goed te slapen
  • Goede ondersteuning door kussen
  • Goede ervaring met matraswig
  • Comfortabel van een tweepersoonsmatras te maken
  • Zachte stof maakt matraswig bijna onzichtbaar
  • Aanrader: beide producten van dit merk

Denise A - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede ondersteuning tijdens slapen!
  • Erg stevig kussen dat flexibel is en steun geeft aan de nek
  • Nooit verkeerd gelegen snachts en geen klachten in de nek
  • Nadeel is dat het kussen niet in een standaardkussenhoes past en je van stevig kussen moet houden
  • Matraswig is prettig en de ideale oplossing bij twee losse matrassen

Cindy Verheijden - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekend latex kussen
  • Matraswig matig

Mw. L. Bons - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fijne produkten voor een goede nachtrust
  • Positieve ervaring met het Tuur Hoofdkussen
  • Matraswig lost probleem op van gleuf tussen matrassen

Joh. B - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Heerlijk slapen op alleen maar natuurlijke materialen!
  • Het meest heerlijke matras ooit!

Emmy Davids - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Comfortabel en ondersteunend
  • Helpt bij een goede nachtrust

Kathleen - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen terugbetaling na matrasproblemen
  • Matras te zacht voor lattenbodem
  • Oordeel van Tuur niet realistisch
  • Kwaliteit lattenbodem betwist door Tuur

Linda - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldig matras en gespreid betalen gewaardeerde optie
  • Natuurproduct goed voor het milieu en helpt tegen huismijtallergie
  • Meerdere soorten hardheid en mogelijkheid tot uitproberen zou een verbetering zijn
  • Betaling in drie delen per maand handig voor de portemonnee
  • Vervang katoenen tijk voor 100% tencel of bamboe als huismijtvrij alternatief

Mevr. cattoir - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Teleurstelling over de hoes van het matras
  • Nog geen beoordeling kunnen schrijven over het matras zelf
  • Verplichte 3-sterren rating moeten geven