Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Tuur biedt veel voordelen, zoals 2 jaar garantie en 120 dagen proefslapen. Klanten zijn tevreden over de snelle en nette afhandeling van retourzendingen, de mogelijkheid tot terugsturen als het product niet bevalt en de makkelijke retournering. Echter, sommige klanten ervaren problemen, zoals het niet ontvangen van terugbetaling na matrasproblemen, matige kwaliteit van bepaalde producten en een gebrek aan milieubewustzijn. Over het algemeen is het retourbeleid van Tuur echter positief beoordeeld door klanten (75%).