UncommonGoods

132 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7 voor UncommonGoods komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor UncommonGoods gevonden hebben:

ErvaringenSite (12)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. UncommonGoods biedt een uitstekende klantenservice, met snelle reacties, vervanging van kapotte items en vriendelijk personeel (87%). Ze bieden extra service zoals staaltjes en aanpassingen op gepersonaliseerde producten, wat de klanten een positieve ervaring geeft (92%). Hoewel sommige klanten kritiek hebben op te vriendelijke klantenservice of gebrek aan communicatie, leveren ze over het algemeen efficiënte oplossingen voor problemen en tonen toewijding aan klanten (78%). Hun klantenservice is snel, behulpzaam en goed gedocumenteerd, en ze gaan zelfs op zoek naar gepersonaliseerde oplossingen voor problemen (89%). Interacties met de klantenservice zijn over het algemeen aangenaam en efficiënt, wat UncommonGoods een betrouwbare keuze maakt voor gepersonaliseerde en unieke cadeaus (83%).

“Perfect opgelost en op tijd verzonden”

“Geweldige klantenservice-assistentie”

“Beste Klantenservice OOIT!”

“Snelle reactie en overtrof de verwachtingen”

“Aanpassen van een item tegen een redelijke prijs”

“Prachtige producten en klantenservice van Uncommon Goods”

“Lucy was geweldig in het helpen bij het plaatsen van mijn bestelling”

“Onberispelijke klantenservice”

“Snelle vervanging”

“Professionele klantenzorg”

👍 133   👎 86

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Benjamin - 30 maart 2024

  • Perfect opgelost en op tijd verzonden

elisabeth guinn - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice-assistentie

Nancy S - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Beste Klantenservice OOIT!
  • Snelle reactie en overtrof de verwachtingen
  • Aanpassen van een item tegen een redelijke prijs

Lisa Eisenberg - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Prachtige producten en klantenservice van Uncommon Goods
  • Lucy was geweldig in het helpen bij het plaatsen van mijn bestelling
  • Mooie kwaliteit van producten
  • Geniet ervan om hun producten als geschenken te geven

Toni Whitten - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Onberispelijke klantenservice
  • Snelle vervanging
  • Professionele klantenzorg
  • Hoffelijke service
  • Pakket beschadigd aangekomen
  • Fouten kunnen gemaakt worden bij online aankopen
  • Fouten kunnen worden gemaakt in het product

Aloha_Shopper - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Grote selectie

Shabaka Moore - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle reacties in het weekend

Sergey Skvortsov - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Behulpzame klantenservice

Terri - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Onmiddellijke vervanging van beschadigde items
  • Behulpzame en genadige klantenservice
  • Mooie accenten voor buitenruimte
  • Goed retourbeleid

Frank Bitondo - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle responstijd

Mary Poppe - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Renee was zo lief & zo efficiënt
  • Ze kreeg mijn bestelling van 3 verschillende sjaals naar 3 verschillende gebieden en het was perfect

Mary - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekend product van hoge kwaliteit
  • Beste klantenservice ooit ervaren
  • Vroege productlevering
  • Beveel producten en service ten zeerste aan

Wendy Haney - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

  • De medewerker behandelde mijn probleem zeer tijdig.
  • Ze was erg aardig en professioneel.
  • De artikelen die ik bestelde waren beschadigd.

first timer - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Artikel is gebroken aangekomen

Judith Tracy - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Nieuw item onmiddellijk verzonden

Meg Birch - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle feedback en oplossing

Sandra Dill - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Directe vervanging zonder wachttijd

Read De Sabato - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer goede service

Paulette Furdyna - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige service
  • Snelle afhandeling van probleem
  • Snelle oplossing van probleem
  • Kwaliteitsproducten
  • Efficiënt vervangingsproces
  • Responsieve communicatie

Neal Johnson - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Extreem begripvol en snelle oplossing
  • Persoonlijke aandacht van een deskundige vertegenwoordiger

Kathy N - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige service

Richard Z - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Professionele klantenservice
  • Zeer professioneel
  • Deskundigheid van de klantenservicemedewerker
  • Vlotte adreswijziging

Denise - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snel teruggebeld na het achterlaten van een bericht over productafmetingen en -stukken

Patty Birch - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenondersteuning!

Susan Confehr - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice

Adam - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede rasp
  • Klantenservice heeft kapot item vervangen
  • Prijzen zijn redelijk

Paula L. - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende ervaring met elke persoon
  • Uitstekende klantenservice
  • Aangename, behulpzame en responsieve medewerkers
  • Onmiddellijke aankoop van meer producten

PaulG - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • ChatBot is een grote mislukking
  • Proberen een klas opnieuw in te plannen en de herplanningslink mislukte
  • Kon geen persoon bereiken via de bot, zelfde antwoord ongeacht input

Sherry Henry - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice!

Sandi Allmond - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • De medewerker kon mijn probleem gemakkelijk begrijpen en snel oplossen.

Rich - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice

Reviewer - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige interessante producten

Teresa O'Malley - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Klantenservice was uitzonderlijk
  • Zeer goede opvolging
  • Goed gedocumenteerde informatie
  • Nieuwe agent begreep mijn behoeften

Kevin Rome - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

  • product is op maat gemaakt met verschillende opties
  • gebrek aan leveringsbevestiging of update over beschikbaarheid
  • gevoel van fraude of oplichting door gebrek aan communicatie en vertraging
  • duur product niet ontvangen binnen verwachte tijdsbestek
  • slechte klantenservice-ervaring, gevoel van geldverspilling
  • gebrek aan betrouwbaarheid van de website

KK - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • AFSCHUWELIJKE KLANTENSERVICE
  • SLECHTE KWALITEIT VAN HET PRODUCT
  • ONTEVREDENSTELLEND TERUGBETALINGSBELEID
  • SLECHTE COMMUNICATIE

Emma - 13 februari 2024

  • Fantastische klantenservice, snelle reacties, extra service zoals stalen en aanpassingen

Emilie André - 15 januari 2024

  • Snelle reactie op voicemail met details
  • Gedetailleerde kit van kleine kamers zonder lijm
  • Informatie over afmetingen en aantal stukken niet vermeld op website
  • Noodzaak om extra tafel te vinden voor montage

John JR Rennie - 13 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Misleidende jaarlijkse vergoedingspraktijken

Green Thumb Thwarted - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Niet-helpende en onbetrouwbare verkopers die je proberen op te lichten
  • Nalaten om een essentieel onderdeel (PLANTEN!) voor de aangeschafte ervaring op te nemen
  • Verkoper zou fout niet herstellen en leveren met spoed of binnen 2 dagen
  • Niet ondersteunend naar klanten, een echte teleurstelling
  • Zal niet opnieuw bestellen

Raes - 31 december 2023

  • uitstekende klantenservice
  • snel vervangen van kapotte items
  • schattig uiterlijk van vogelbaden

L. De Greef - 29 december 2023

  • Beschadigde verpakking
  • Topklantenservice
  • Vervangende ketting sneller ontvangen
  • Vriendelijke en snelle klantenservice
  • Foutjes kunnen gebeuren
  • Positieve ervaring

Meagan Caldwell - 27 december 2023Trustpilot 🔗

  • Niet geleverd en geen volledige terugbetaling
  • Terugbetaling is vreselijk

Matthew Walworth - 26 december 2023Trustpilot 🔗

  • Kan niet worden vertrouwd om de goederen te leveren

Aleksandra - 23 december 2023Trustpilot 🔗

  • Volledig de leveringsdatum gemist met een week
  • Claimde dat het pakket was geleverd terwijl dat niet het geval was
  • Bedrijf kon het probleem niet oplossen met de koerier

Wyndi Fasciana - 19 december 2023Trustpilot 🔗

  • Product niet gegraveerd zoals besteld
  • Vertraging in reactie van klantenservice
  • Itemplaatsing binnen verkeerd product
  • Onbuigzaam retourbeleid
  • Gebrek aan aandacht voor detail in verpakking
  • Misleidende verpakking
  • Overgeprijsd item voldoet niet aan de verwachtingen

L Hague - 11 december 2023Trustpilot 🔗

  • Klantenservice reactie ontbrak empathie
  • Lange wachttijd voor levering
  • Verzending vertragingen vergeleken met andere retailers
  • Gebrek aan variëteit in producten

elias - 11 december 2023

  • Snelle reactie van klantenservice

Van Dyck - 8 december 2023

  • Efficiënte klantenservice
  • Vlotte oplossing van probleem

Tara Laubach - 6 december 2023Trustpilot 🔗

  • Dubieuze zakelijke praktijken
  • Moeilijk te navigeren website

Mary D. - 2 december 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte glazuurkwaliteit
  • Ongelukkig met ongeglazuurde plekken
  • Onzekerheid over uitwisseling

Yasmine Michel - 30 november 2023

  • Prachtige kwaliteit, cadeauwaardig

Mohammed Libert - 28 november 2023

  • Uitstekende klantenservice die alles goed opvolgt en goed gedocumenteerd is

mathias - 27 oktober 2023

  • Klantenservice was super behulpzaam bij verkeerd leveringsadres.
  • Toewijding aan klanten was indrukwekkend.
  • Veiligheid van levering was gegarandeerd ondanks lange reis.

bo - 27 oktober 2023

  • Efficiënte klantenservice
  • Snelle respons op probleem
  • Vriendelijk personeel
  • Makkelijke oplossing probleem
  • Slijtage na twee maanden
  • Nieuwe glazen ontvangen
  • Te- vriendelijke klantenservice

EMD - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Niet de prijs waard

fleur - 17 oktober 2023

  • Uitstekende ervaring

km Messmer - 15 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Product niet geleverd zoals beloofd
  • Slechte communicatie over levering
  • Koekjes werden verzonden naar verkeerde locatie
  • Geen moeite gedaan om het probleem op te lossen

Fred Young - 3 april 2023Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke klantenservice
  • Interessante producten
  • Spammarketingmails
  • Moeilijkheden bij het sluiten van het account
  • Tijdrovend

LondonT - 10 maart 2023Trustpilot 🔗

  • De levering is vertraagd en de klantenservice reageert niet.
  • Het artikel werd verstuurd met minimale communicatie en de prijsverschillen waren aanzienlijk.
  • Het leveringsproces is traag en de verwachte leveringsdatum werd niet gehaald.
  • De waarde van het artikel komt niet overeen met de betaalde prijs.
  • Het bedrijf kan wel terugbetalingen uitgeven, maar slaagt er niet in bestellingen te annuleren op aanvraag.

Paty - 14 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Slecht verzendbeheer
  • Goede klantenservice
  • Unieke items
  • Slecht verzendbeheer
  • Snel terugbetaald
  • Vriendelijke en attente klantenservice
  • Producten geleverd binnen 10 dagen
  • Verrichtingsproces omslachtig
  • Verzendkosten hoog in vergelijking met het artikel
  • Niet opnieuw kopen

Natalie - 19 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling geplaatst voor 4 boeken voor een verjaardag
  • Niet geleverd en weigerden te annuleren en te retourneren
  • Betaald voor express verzending en slechts 2 op tijd geleverd
  • Klantenservice weigerde annulering en te late levering
  • Ongemak door ontbrekende boeken voor feest
  • Op huidige derde reactie en strijd voor juiste actie
  • Geen gebruik meer voor boeken en aangeboden retour
  • BBB geval voor terugbetaling van ontbrekende boeken
  • Slechte correspondentie en onjuiste oplossingen

L S - 28 december 2022Trustpilot 🔗

  • Valse reclame en lage integriteit van bedrijfspraktijken
  • Onnauwkeurige verzendinschattingen en gebrek aan communicatie over vertragingen
  • Opblazen van beoordelingen en censureren van negatieve recensies
  • Nalaten om klantenzorgen en problemen met het product en de levering aan te pakken

Chris - 21 december 2022Trustpilot 🔗

  • Betaald voor express gegarandeerde levering en pakket is niet verzonden tegen de leveringsdatum
  • Klantenservicemedewerkers blijven liegen en zeggen dat het pakket op het punt staat te worden verzonden
  • Ik zou dit bedrijf vermijden en aanraden om elders producten te vinden
  • Uncommon Goods biedt een bewerkte collectie van goederen
  • Kan geen trackingnummers verstrekken voor gepersonaliseerde bestellingen

GG - 12 december 2022Trustpilot 🔗

  • Gebruiksvriendelijke website
  • Te duur
  • Onplezierige klantenservice
  • Inlogmethode met Google

Kpac - 6 december 2022Trustpilot 🔗

  • GEEN VERANTWOORDELIJKHEID
  • ITEM NOOIT VERZONDEN
  • GEEN COMMUNICATIE
  • NIET TIJDIG

Anonymous - 16 november 2022Trustpilot 🔗

  • Afschuwelijke klantenservice

Don W - 16 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Ongebruikelijk langzaam

Tv - 9 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Niet leveren, doen wat ze zeggen
  • Artikelen niet verzenden wanneer aangegeven
  • Onbetrouwbaar annuleringsproces voor lidmaatschap

Luise Percoco - 14 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice
  • Zeer behulpzame en aangename klantenservice medewerker
  • Probleem opgelost op tijd en grondig

Lisa - 29 april 2022Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice

Blu Schmitz - 21 april 2022Trustpilot 🔗

  • Express verzending is een grap

Lambeh - 23 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Makkelijk op te lossen problemen
  • Kennis van klantenservice-agent
  • Nauwkeurige verwachtingen

RAM - 23 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Responsieve klantenservice
  • Efficiënte levering
  • Kwaliteitsproducten
  • Behulpzame vertegenwoordiger

Eleanor Reinhardt - 8 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Misleidende verzending - nooit 3-5 dagen met lidmaatschap
  • Afschuwelijke klantenservice
  • Kan meer dan dubbele de vermelde levertijd zijn

Jennifer Janes - 21 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Ongelofelijk slechte klantenservice
  • Kan eenvoudige problemen met bestellingen niet oplossen
  • Niet nagekomen beloften om opname van les te sturen
  • Unieke en interessante producten
  • Producten vermeld op website niet beschikbaar
  • Late levering van items
  • Moeilijkheden met het opnieuw plannen van online les

Ethan Wong - 18 februari 2022Trustpilot 🔗

  • selectief ongevoelig en onbehulpzaam
  • meerdere bestellingen geweigerd vanwege vermoedelijke fraude
  • geen alternatieve betalingsmethode aangeboden
  • onbeantwoorde e-mails gedurende twee dagen

Ann - 9 februari 2022Trustpilot 🔗

  • onbuigzame verkopers

Oscar Hanzely - 1 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Onbetrouwbare verkopers
  • Slechte klantenservice
  • Belachelijke verzendschattingen

Krystal - 20 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Ik vertrouw hun eigen site-beoordelingen niet
  • Alleen positieve beoordelingen zijn geplaatst voor het item

Diane Eden - 18 januari 2022Trustpilot 🔗

  • De kurken om de flessen te verzegelen pasten niet
  • Vertegenwoordiger regelde om een nieuw kit te sturen
  • Vertegenwoordiger deed extra moeite om een oplossing te creëren
  • Heb de nieuwe kit nog niet ontvangen

Jaimie Jerome - 18 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Ontving vervangend item op tijd
  • Snelle reactie van klantenservice
  • Verrassende levering voor verwachte datum
  • Efficiënte communicatie voor het oplossen van het probleem

Kristin Powers - 18 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Fatsoenlijke klantenservice en retourbeleid
  • Verwarrend retourproces
  • Moeilijk retourproces
  • Tijdrovend retourproces

Happy in NYC - 18 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice
  • Snelle oplossing van probleem met bestelling
  • Optie voor vervanging of cadeaubon

Bud H - 10 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Koerslink werkt niet, geen duidelijke communicatie van instructeur
  • Cursus is nooit begonnen, tijd en voorbereiding verspild
  • Geen excuses of uitleg gegeven

D Nemeth - 10 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Hoge kwaliteit producten
  • Behulpzaam en meegaand klantenservice
  • Geweldige plek voor cadeaus
  • Snelle verzending

Michelle - 10 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Bestellingsprobleem is opgelost
  • Items werden in drie groepen verzonden
  • Missend item moest opnieuw gemaakt worden
  • Vertraagde verzending van het ontbrekende item
  • Vertraagde reactie van klantenservice
  • Snelle reactie bij opnieuw benaderen

Uncommon Taste - 10 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Unieke cadeaus, betrouwbaar, snelle klantenservice
  • Onmiddellijke oplossing voor gebroken item tijdens transport, geen spijt van aankopen, snelle reactie via e-mail
  • Verzendkosten kunnen hoog zijn maar de kwaliteit en uniciteit van items maken het de moeite waard

Lisa - 10 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Beste online klantenservice-ervaring

Kjpendleton - 8 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Traag terugbetalingsproces
  • Late levering
  • Gebrek aan communicatie
  • Lang wachten op terugbetaling

Sarah Barendse - 7 januari 2022Trustpilot 🔗

  • beste klantenservice

Katy McMillan - 2 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Echt slechte ervaring

Shawn Haqqani - 25 december 2021Trustpilot 🔗

  • Pakket zoekgeraakt in post, moeilijk terugbetaling te krijgen
  • Geen hulp na e-mails en telefoontjes
  • Geen vervanging ondanks overeenkomst
  • Bedrijf stopte met verzenden naar buitenland

Brian - 14 december 2021Trustpilot 🔗

  • Leugen over credit om een e-mailaanmelding te krijgen
  • Uitsluiting van credit voor niet-Amerikaanse klanten

Annette McClellan - 17 november 2021Trustpilot 🔗

  • Besloten om de bestelling opnieuw te verzenden zonder de beschadigde materialen terug te vragen

Luna Tec - 17 november 2021Trustpilot 🔗

  • klantenservice was geweldig
  • verloren pakketten werden opgelost
  • foutieve leveringen werden gecorrigeerd
  • ik winkel hier met vertrouwen

Anne S. - 12 november 2021Trustpilot 🔗

  • Diversiteit aan ambachtelijke geschenken
  • Professionele serviceafhandeling
  • Vertragingen in het ontvangen van pakketten
  • Vertragingen in het ontvangen van pakketten

Nancy - 12 november 2021Trustpilot 🔗

  • goede service

Holly Scher - 11 november 2021Trustpilot 🔗

  • Super klantenservice
  • Kennisgeving van beschadigd product
  • Optie voor volledige terugbetaling of vervanging zonder extra kosten
  • Gratis verzending voor vervanging
  • Snelle levering ondanks geen haast

DanielaB. - 10 november 2021Trustpilot 🔗

  • Mijn bestelling was verkeerd, maar goede klantenservice

KAREN - 6 november 2021Trustpilot 🔗

  • Probleem snel en gemakkelijk opgelost
  • Efficiënte en deskundige klantenservice
  • Snelle oplossing van probleem
  • Gemakkelijke en aangename ervaring met klantenservice