UncommonGoods

132 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7 voor UncommonGoods komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor UncommonGoods gevonden hebben:

ErvaringenSite (12)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van UncommonGoods wordt over het algemeen als goed beoordeeld, met onmiddellijke vervanging van beschadigde items en decente klantenservice. Echter, sommige klanten hebben geklaagd over onvoldoende refunds, trage refundprocessen en extra kosten voor retouren, waardoor het beleid als inflexibel wordt beschouwd. Er zijn ook negatieve ervaringen gemeld zoals niet-gegraveerde producten en geen refunds voor ongebruikte lidmaatschapsmaanden, wat aangeeft dat er ruimte is voor verbetering in dit gebied. (60%)

“Onmiddellijke vervanging van beschadigde items”

“Goed retourbeleid”

“ONTEVREDENSTELLEND TERUGBETALINGSBELEID”

“Product niet gegraveerd zoals besteld”

“Vertraging in reactie van klantenservice”

“Onbuigzaam retourbeleid”

“Uitstekende klantenservice die alles goed opvolgt en goed gedocumenteerd is”

“Het bedrijf kan wel terugbetalingen uitgeven, maar slaagt er niet in bestellingen te annuleren op aanvraag.”

“Niet geleverd en weigerden te annuleren en te retourneren”

“Geen gebruik meer voor boeken en aangeboden retour”

👍 8   👎 14

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Terri - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Onmiddellijke vervanging van beschadigde items
  • Behulpzame en genadige klantenservice
  • Mooie accenten voor buitenruimte
  • Goed retourbeleid

KK - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • AFSCHUWELIJKE KLANTENSERVICE
  • SLECHTE KWALITEIT VAN HET PRODUCT
  • ONTEVREDENSTELLEND TERUGBETALINGSBELEID
  • SLECHTE COMMUNICATIE

Wyndi Fasciana - 19 december 2023Trustpilot 🔗

  • Product niet gegraveerd zoals besteld
  • Vertraging in reactie van klantenservice
  • Itemplaatsing binnen verkeerd product
  • Onbuigzaam retourbeleid
  • Gebrek aan aandacht voor detail in verpakking
  • Misleidende verpakking
  • Overgeprijsd item voldoet niet aan de verwachtingen

Mohammed Libert - 28 november 2023

  • Uitstekende klantenservice die alles goed opvolgt en goed gedocumenteerd is

LondonT - 10 maart 2023Trustpilot 🔗

  • De levering is vertraagd en de klantenservice reageert niet.
  • Het artikel werd verstuurd met minimale communicatie en de prijsverschillen waren aanzienlijk.
  • Het leveringsproces is traag en de verwachte leveringsdatum werd niet gehaald.
  • De waarde van het artikel komt niet overeen met de betaalde prijs.
  • Het bedrijf kan wel terugbetalingen uitgeven, maar slaagt er niet in bestellingen te annuleren op aanvraag.

Natalie - 19 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling geplaatst voor 4 boeken voor een verjaardag
  • Niet geleverd en weigerden te annuleren en te retourneren
  • Betaald voor express verzending en slechts 2 op tijd geleverd
  • Klantenservice weigerde annulering en te late levering
  • Ongemak door ontbrekende boeken voor feest
  • Op huidige derde reactie en strijd voor juiste actie
  • Geen gebruik meer voor boeken en aangeboden retour
  • BBB geval voor terugbetaling van ontbrekende boeken
  • Slechte correspondentie en onjuiste oplossingen

Barb Roth - 18 april 2022Trustpilot 🔗

  • NIET BUITEN DE VS VERZENDEN
  • langzame levering met Landmark Global
  • moeten betalen voor retouren
  • slechte kwaliteit rederij (Landmark Global)

Jennifer Janes - 21 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Ongelofelijk slechte klantenservice
  • Kan eenvoudige problemen met bestellingen niet oplossen
  • Niet nagekomen beloften om opname van les te sturen
  • Unieke en interessante producten
  • Producten vermeld op website niet beschikbaar
  • Late levering van items
  • Moeilijkheden met het opnieuw plannen van online les

Kristin Powers - 18 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Fatsoenlijke klantenservice en retourbeleid
  • Verwarrend retourproces
  • Moeilijk retourproces
  • Tijdrovend retourproces

Uncommon Taste - 10 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Unieke cadeaus, betrouwbaar, snelle klantenservice
  • Onmiddellijke oplossing voor gebroken item tijdens transport, geen spijt van aankopen, snelle reactie via e-mail
  • Verzendkosten kunnen hoog zijn maar de kwaliteit en uniciteit van items maken het de moeite waard

Kjpendleton - 8 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Traag terugbetalingsproces
  • Late levering
  • Gebrek aan communicatie
  • Lang wachten op terugbetaling

Katy McMillan - 2 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Echt slechte ervaring

Shawn Haqqani - 25 december 2021Trustpilot 🔗

  • Pakket zoekgeraakt in post, moeilijk terugbetaling te krijgen
  • Geen hulp na e-mails en telefoontjes
  • Geen vervanging ondanks overeenkomst
  • Bedrijf stopte met verzenden naar buitenland

Annette McClellan - 17 november 2021Trustpilot 🔗

  • Besloten om de bestelling opnieuw te verzenden zonder de beschadigde materialen terug te vragen

Nancy - 12 november 2021Trustpilot 🔗

  • goede service

Megan W. S. - 3 november 2021Trustpilot 🔗

  • Artikelen niet op voorraad voor 2 weken zonder kennisgeving
  • Gebrek aan begrip en hulp van de klantenservice
  • Geen restitutie voor ongebruikte lidmaatschapsmaanden