67% Zou hier weer kopen

Spotlight: Wat zeggen onze klanten?
Schrijf een review

L
Lefèvre
ik was echt blij met de vlotte reactie en de hulp die ik kreeg bij het zoeken naar een huis. Jammer genoeg was het wel een teleurstelling om te merken dat er uiteindelijk maar weinig opties waren, ...Lees verder
L
Lander
Ik had eerst wat gedoe met het boeken en betalen van mijn accommodatie. De eigenaar van het huis leek moeilijk te bereiken, maar uiteindelijk belde hij me netjes terug aan het einde van de middag o...Lees verder
S
S. Noël
Angela heeft me echt super goed geholpen! Alles is zo vlot verlopen en ik ben echt blij dat ik voor haar diensten heb gekozen. Haar vriendelijkheid en professionaliteit hebben mijn ervaring echt he...Lees verder
J
jana
Eindelijk heb ik mijn waarborg terug! Wat een opluchting na zo'n lange tijd wachten. Het enige minpunt aan mijn hele ervaring met dat bedrijf was de vertraging in de terugbetaling. Gelukkig he...Lees verder
T
T. Verstraete
Super goeie service! Ik had een probleem met mijn bestelling en Nahema heeft dit echt snel en professioneel opgelost. Dankjewel!Lees verder

Alle reviews (9)

  • Nog geen reviews!

    Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Snelle reactie

    ik was echt blij met de vlotte reactie en de hulp die ik kreeg bij het zoeken naar een huis. Jammer genoeg was het wel een teleurstelling om te merken dat er uiteindelijk maar weinig opties waren, terwijl er meer hadden moeten zijn. Dat zorgde voor wat irritatie en ongemak bij het kiezen van een geschikte woning.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Aanvankelijk problemen met boeking en betaling

    Ik had eerst wat gedoe met het boeken en betalen van mijn accommodatie. De eigenaar van het huis leek moeilijk te bereiken, maar uiteindelijk belde hij me netjes terug aan het einde van de middag om de boeking te bevestigen. Blijkbaar had de eigenaar een vrije dag en moest ik gewoon geduld hebben.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Geweldige hulp van Angela

    Angela heeft me echt super goed geholpen! Alles is zo vlot verlopen en ik ben echt blij dat ik voor haar diensten heb gekozen. Haar vriendelijkheid en professionaliteit hebben mijn ervaring echt heel positief gemaakt. Ik zou haar zeker aanbevelen om mee samen te werken.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Terugkrijgen borg

    Eindelijk heb ik mijn waarborg terug! Wat een opluchting na zo'n lange tijd wachten. Het enige minpunt aan mijn hele ervaring met dat bedrijf was de vertraging in de terugbetaling. Gelukkig hebben ze het uiteindelijk rechtgezet en daar ben ik echt dankbaar voor.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Probleem opgelost door medewerker Nahema

    Super goeie service! Ik had een probleem met mijn bestelling en Nahema heeft dit echt snel en professioneel opgelost. Dankjewel!


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Website met ruim aanbod

    De website heeft best wel veel keuzes, maar 't is spijtig dat je alleen per stad kan zoeken en niet per land. Ook zou 't handig zijn moest de website iets overzichtelijker en stabieler zijn.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Aanbieding betrapt op administratieve kosten

    Ik ben onlangs opgelicht door een aanbieding van een appartement voor € 1000 per maand op een huurwebsite. Ik had geboekt voor een verblijf van 7 februari tot 16 mei, maar kreeg pas op 8 mei een bevestiging. Tot mijn verbazing werd ik geconfronteerd met volledige kosten voor zowel februari als mei, samen met "administratieve kosten" van € 1773. Ik kon geen contact opnemen met de klantenservice van het platform, hoewel ze duidelijk een pagina hebben die beloningen geeft voor positieve recensies. Het is moeilijk te geloven dat dit soort oplichterij nog steeds bestaat en zelfs positieve beoordelingen kan krijgen.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Niet te bereiken, onbetrouwbaar.

    Ik wou een verblijf boeken, maar jammer genoeg was SpotAHome niet bereikbaar. Telefoontjes werden niet opgenomen en e-mails bleven onbeantwoord. Het is echt ongelooflijk dat een bedrijf dat al zo lang bestaat zo'n slechte klantenservice heeft. Zelfs op dringende verzoeken kreeg ik geen reactie. Ik ben echt teleurgesteld in de service van SpotAHome.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Kamer geboekt in Portugal

    Ik heb een kamer geboekt in Portugal om daar voor een paar maanden te verblijven, maar twee weken voor mijn vertrek kreeg ik te horen dat mijn accommodatie niet beschikbaar was vanwege overboeking door Spotahome. Ik moest zelf contact opnemen met hen, want ze namen geen initiatief om mij te informeren over de situatie. Na lange wachttijden kreeg ik uiteindelijk een e-mail dat ze me zouden bellen, maar ik heb nog steeds niks gehoord. Ik had al een halfjaar geleden geboekt en betaald voor de kamer, en nu sta ik zonder accommodatie. De 'alternatieve' kamers die ze aanboden waren veel duurder en niet eens in de buurt van waar ik wilde verblijven. Ik ben zeer teleurgesteld en vind het schandalig dat Spotahome zo'n slechte service biedt en geen fatsoenlijke oplossing heeft voor dit probleem.


Anderen bekeken ook