Van Kooten Tuin en Buiten Leven

133 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7 voor Van Kooten Tuin en Buiten Leven komt uit 133 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Van Kooten Tuin en Buiten Leven gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Van Kooten Tuin en Buiten Leven biedt een snelle levering en plaatsing zonder gedoe (80%), waarbij alles netjes wordt afgeleverd met alle extra opties (90%). De levering verloopt vlot en op tijd, zoals beloofd (100%), met behulpzame vakmensen die alles netjes opruimen na installatie (95%). Helaas kunnen er soms vertragingen optreden in de levering (60%), en er zijn enkele klachten over moeilijke montage (70%) en communicatieproblemen (75%). Over het algemeen biedt Van Kooten goede service en correcte levering, maar er zijn nog verbeterpunten op het gebied van communicatie en leveringstermijnen.

“Perfecte levering en montage van tuinhuis”

“Snelle levering na belletje”

“Makkelijke montage veranda/carport”

“Precieze levering en behulpzame klantenservice”

“vlot verlopen”

“snel geleverd en geïnstalleerd”

“Supersnelle levering”

“Snelle levering en vriendelijke chauffeur”

“Beloften op tijd nagekomen”

“Plaatsing door vakmensen”

👍 90   👎 79

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

DPh Waasmunster - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Perfecte levering en montage van tuinhuis
  • Goed advies gekregen voor onderhoud
  • Prijs kwaliteit best oké
  • Van Kooten = aanrader

E. Adam - 3 maanden geleden

  • Vlotte bediening in de winkel
  • Snelle levering na belletje
  • Makkelijke montage veranda/carport
  • Duidelijkheid handleiding kan beter
  • Kwaliteit van het product is top
  • Geen ontbrekende onderdelen of beschadigingen
  • Algemeen heel tevreden met de aankoop

Robin - 3 maanden geleden

  • Mooi tuinhuis met goede prijs-kwaliteit verhouding
  • Precieze levering en behulpzame klantenservice
  • Onduidelijke handleiding zorgde voor vertraging
  • Tevreden met het eindresultaat van het tuinhuis

jonas - 3 maanden geleden

  • vlot verlopen
  • snel geleverd en geïnstalleerd
  • betaling verliep zonder problemen
  • vriendelijk en professioneel
  • prachtig uitziend eindresultaat
  • netjes gedaan

Maxim - 3 maanden geleden

  • Supersnelle levering
  • Geweldige kwaliteit
  • Behulpzaam en vriendelijk personeel
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding

T. Dupont - 4 maanden geleden

  • Vriendelijke en professionele klantenservice
  • Snelle levering en vriendelijke chauffeur
  • Topkwaliteit materiaal

J. Jacques - 4 maanden geleden

  • Beloften op tijd nagekomen
  • Plaatsing door vakmensen
  • Behulpzaamheid en nette afwerking
  • Alles opgeruimd na installatie

Ilias - 4 maanden geleden

  • snelle levering en plaatsing zonder gedoe
  • op tijd geleverd zoals beloofd

Roels - 4 maanden geleden

  • Goedkope prijzen
  • Onduidelijke kwaliteit
  • Moeilijke montage
  • Onvolledig materiaal
  • Tijdrovend montageproces
  • Vertraagde levering
  • Handige online 3D-planner
  • Efficiënt kliksysteem

Greta - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goeie afspraken
  • Rap geleverd en gemonteerd
  • Mooi afgewerkt
  • Proper werk
  • Vriendelijke mannen

Jonas - 4 maanden geleden

  • Keurige en tijdige levering en montage van het tuinhuis
  • Mooi tuinhuis met nette werf en handige onderhoudstips

Olivier Van den Abeele - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vikingpunten werden geweigerd en communicatie was nodig om deze alsnog te ontvangen
  • Vertraagde levering en gebrek aan communicatie over de status
  • Fout in leverdatum en gebrek aan afstemming met klantvoorkeur
  • Ontbrekende onderdelen bij opbouw en slechte opvolging van terugbelbeloftes
  • Weigering van compensatie voor fouten en ontevreden klantenservice reactie

J. Adam - 6 maanden geleden

  • snelle en complete levering
  • breuk in enkele planken
  • onduidelijke handleidingen

Rosquin Lydia - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Plaatsing zoals afgesproken, goed op tijd, vriendelijke en beleefde mensen

Sonja Van Camp - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering en correcte plaatsing van de pergola
  • Levertijd was zoals afgesproken
  • Tevreden klant
  • Positieve ervaring met de firma

DEVOS KEVIN - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lange levertijd, fouten in product, gebrek aan compensatie
  • Gebrek aan communicatie, onvoldoende oplossingen aangeboden
  • Onvoldoende reactie op problemen, compensatie niet passend
  • Gebrek aan verantwoordelijkheid, langdurige problemen niet aangepakt
  • Onvoldoende reactie op probleemfoto's, tekort aan oplossingen
  • Problemen niet erkend, afschuiven van verantwoordelijkheid
  • Gebrek aan passende compensatie, aanhoudende problemen

Van Dyck - 8 maanden geleden

  • Zelfbouwpakket op tijd geleverd
  • Verwarrend plan en verschillende vijzen
  • Extra houten steun aan zijkanten maar niet aan achterkant
  • Lastig om te monteren zonder indraaibare poten

Eline Bernard - 8 maanden geleden

  • Echt top ervaring met bestellen bij Van Kooten
  • Tuinhuis werd netjes afgeleverd met alle extra opties
  • Tuinhuis in amper twee dagen in elkaar kunnen zetten
  • Vriendelijke en behulpzame mensen bij Van Kooten
  • Goed begeleid doorheen het hele proces
  • Nieuwsgierige mensen doorverwezen naar Van Kooten na het delen van foto
  • Hopen in de toekomst nog meer met hen te kunnen samenwerken

Pascal - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • producten aan scherpe prijs en vlot bereikbaar
  • probleem met levering van goederen
  • voorziene levertijd 4x veranderd
  • onbetrouwbare partner/producent
  • planning in het gedrang
  • duidelijkere afspraken en naleving nodig
  • financiële gevolgen voor niet nakomen afspraken
  • vlotte en correcte levering cruciaal
  • duidelijker levering nodig
  • klant in het duister tasten
  • winter nadert
  • slechts 2 sterren door leveringsproblemen

Filip - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Correct en stipt in afspraak
  • Levering en service na levering is punctueel

Tom pauwels - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • slechte kwaliteit product
  • problemen met levering
  • slechte klantenservice
  • prijs niet in verhouding tot kwaliteit
  • gebrek aan communicatie
  • moeilijkheden met montage
  • onduidelijke retourbeleid

Consumer - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede beschrijving
  • Makkelijk neer te zetten voor elke doe-het-zelvers

Johan Annendyck - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer goede prijs kwaliteit
  • Levering wat op zich laten wachten

Jeroen Bauwens - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lange wachttijd levering
  • Beschadigd hout en kromme balken
  • Slecht aansluitend dak
  • Geen voorgeboorde gaten
  • Langdurige installatie
  • Dochter heeft plezier

Femke Galliaert - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Kapot, beschadigd, scheef getrokken tuinhuis na 6 maanden
  • Onbevredigende oplossingen zoals houtlijm en shoptegoed
  • Gebrek aan actie ondanks herhaalde oproepen en e-mails
  • Onjuiste beoordeling op Trustpilot
  • Monteurs komen vaker kijken dan repareren

Sonja Moerenhout - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Beits ontbrak bij levering, nog steeds geen beits of terugbetaling na 3 maanden
  • Mooie praatjes aan de telefoon, beloven maar handelen niet naar
  • Moeilijkheden met afhalen zonder DHL bon, beloofde bon niet ontvangen
  • Foutieve notering van Gmail op verkooporder, geen duidelijke oplossing na meerdere mails

Axel Nietvelt - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onprofessioneel bedrijf
  • Mankementen in tuinhuis
  • Geen oplossing geboden
  • Schade aan tuinhuis
  • Slechte klantendienst
  • Amateuristisch geplaatst
  • Geen kwaliteitsvol tuinhuis

Stephanie P. - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ondermaatse service
  • Onvriendelijk personeel
  • Foutieve leveringen
  • Trage oplossingen
  • Onprofessioneel gedrag
  • Onpraktische oplossingen
  • Gebrek aan verantwoordelijkheid
  • Lang wachten op hulp
  • Slechte communicatie
  • Onvoldoende voorraad in winkel

Helga De Kerf - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Correcte verkoper
  • Prima plaatsers
  • Klantvriendelijke service
  • Fantastisch afgewerkt eindresultaat

Kizzy - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • lang wachten op levering
  • gebrek aan communicatie
  • onafgewerkte veranda na betaling

F. Cuyvers - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Stipte afspraken, ervaren plaatsing, behulpzaam, netjes afgewerkt

maria Van der veken - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Mooi werk geleverd
  • Vriendelijk personeel
  • Geen verrassingen

M. Wuytens - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Tijdige leveringsinformatie

Marien Roger - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • super goede afwerking en plaatsing
  • veel geld

T. van Houcke - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Alles paste perfect
  • 1 raam kapot bij uitpakken

Peter Vercauteren - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Levering was iets later maar dat was geen probleem.
  • Tuinhuis keurig afgeleverd met optionele bijbestellingen.
  • Tuinhuis op twee dagen in elkaar gezet met prachtig resultaat!
  • Vriendelijke en correcte mensen.
  • Na plaatsen van foto op sociale media mensen die vragen waar tuinhuis gekocht en doorverwezen naar Van Kooten!

VAN LIMBERGEN ERIK - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Alles correct verlopen tuinhuis compleet en stevig. Dank u wel van Kooten tuin en buitenleven

Ilse - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Gebrek aan communicatie en vertragingen bij levering
  • Foute stukken geleverd en gebrek aan opvolging bij klachten
  • Lange wachttijd en gebrek aan verantwoordelijkheid bij klachten
  • Gemiste zomer/nazomer geniet door vertraagde levering
  • Ondermaatse klantenservice en gebrek aan verantwoordelijkheid

Willy Van Hombeeck - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • goede ondersteuning en advies van Rowan Mol
  • professionalisme en klantvriendelijkheid van Harold en Maarten
  • tevreden van mijn nieuwe blokhut
  • geïnstalleerd door Van Kooten Tuin en Buiten Leven

W. Bogaerts - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Monteurs waren goed op tijd en hebben zeer goed en nauwkeurig gewerkt

L de Maere - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vlotte afhandeling

S. Verschueren - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • wandplanken konden niet in de palen geschoven worden
  • service dienst belde niet terug zoals beloofd
  • voorgestelde oplossing was geen service
  • montage instructies waren niet volledig

Van Krunckelsven - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Levering was later dan aangegeven
  • Geen duidelijke nieuwe afspraak gemaakt na informeren per telefoon
  • Geen handleiding bij product
  • Uiteindelijk opgelost na eigen opzoekwerk
  • Product van degelijke kwaliteit
  • Prijs was gelijk aan andere aanbieders

Thijs - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • slechte communicatie
  • gebrek aan informatieverschaffing
  • onbetrouwbare leveringsdatum
  • gebrek aan compensatie voor vertraging

J. Vyncke - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Mooi en goede kwaliteit
  • Slechte afspraken levering en communicatie

Aimé Poelemans - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • geen correcte afspraken over levering
  • geen compensatie bij uitgestelde levering

Chris Fabel - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • vertraagde levering
  • gebrek aan communicatie
  • onduidelijke leverdatum
  • twijfelachtige redenen voor vertraging

Stijn - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Moeilijk bestellen en levering
  • Loze beloften en slechte communicatie

K. Wouters - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Levering 4 weken later door COVID
  • Vriendelijke chauffeur en snelle nalevering

Leopold Cverle - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijk personeel
  • Snel verloop van de aankoop

Robin Colenbier - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vertraagde levering zonder duidelijke communicatie
  • Verwarrende communicatie met meerdere contactpersonen
  • Slordige afhandeling van ontbrekende onderdelen
  • Problemen met administratie en facturatie

Inge - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Onderdelen tekort
  • Vriendelijke chauffeur
  • Ontbrekende steunpilaar
  • Zelf ijzeren steunpilaar gebruikt
  • Ontbrekende onderdelen
  • Telefonisch contact opgenomen
  • Niet verder kunnen opzetten
  • Sluitingstijd voor contact
  • Controle bij verpakking aanbevolen

Griet De Cnijf - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • snelle levering
  • slechte kwaliteit van product
  • onbruikbare handleiding
  • slechte klantenservice
  • onduidelijke communicatie
  • gebrek aan garantie/retourmogelijkheden

A. Colen - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Gemaakte afspraken werden stipt nageleefd.

G. Ledoux - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Levering: OK
  • Onvolledige info montageplan, verschillende soorten vijzen door elkaar in 1 zak
  • Geen informatie over waar en hoeveel vijzen te plaatsen
  • Gebrek aan instructies voor plaatsing dak roofing en lijmen
  • Versterkingsbalkjes lopen niet gelijkmatig waardoor grote spleten ontstaan
  • De nageling van overdekkend deklatje is niet mogelijk

S Lancel - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Alles netjes verpakt en heel goed uitgelegd
  • Prachtig materiaal
  • Perfecte levering

Sandra Rosseel - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Correcte levering
  • Perfect geholpen via de mail
  • Minder hulp in de winkel
  • Jonge onervaren medewerker in de winkel
  • Wacht nog steeds op antwoord via de mail

P. van Leemputten - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • goede levering en plaatsing
  • vriendelijke plaatsers

Ann - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling en levering verliepen vlekkeloos
  • Jammer genoeg zaten er in het pakket ook enorm veel rattenkeutels

Wolf - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zelfbouwpakket geleverd op dag van afspraak
  • Bijgeleverd plan is niet zo duidelijk en de vijzen verschillen van afmeting dan op plan
  • De zijkanten hebben onderaan een houten steun extra
  • Bij de achterkant die het grootst is ontbreken die extra steunen zodat het moeilijker is om de zijkanten te bevestigen
  • Indraaibare poten hadden beter geweest om het geheel pas te zetten
  • Voor de rest ben ik wel tevreden over het resultaat

kimberly den haese - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • hoge prijzen
  • late levering
  • slechte klantenservice

klant - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle en perfecte bestelling en levering
  • Verbetering nodig in de beschrijving voor zelfplaatsing

Van Hoof - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Perfect geleverd volgens afspraak
  • Heel mooie kwaliteit

M. Vandendriessche - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijke chauffeur
  • Goede kwaliteit barbecue

F. De Graeve - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Onvriendelijke bezorger, loodzwaar pakket voor ingang geplaatst en weigerde te helpen vanwege rugpijn.

rudi verswyvel - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Lekkend tuinhuis geplaatst door Van Kooten
  • Geen garantie op dakleer/asfalt, ondanks eigen mensen die het plaatsten
  • Geen reactie na herhaalde oproepen en emails
  • Slechte after-sales service

F. van Ginneken - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Tuinhuis niet volgens afspraak geplaatst. Data van plaatsing verandert
  • Plaatsing zelf goed verlopen.
  • Kwaliteit niets op aan te merken
  • Mensen die komen plaatsen 100% ok

Paula Barbe - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Ontbrekende elementen bij aankoop en levering
  • Goede opvolging door het opmaken van een bestelbon en het leveren van extra benodigdheden

kurt - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit en duidelijke afspraken
  • Online 3d planner is een grote meerwaarde
  • Voldoende extra materiaal voorzien voor de afwerking
  • Ruwbouw stond op één dag onder dak
  • Kliksysteem is zeer eenvoudig en werkt snel en efficient
  • Ik raad zeker Van Kooten Tuin en Buiten leven aan!

Sofie - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Traag geholpen in de winkel, maar daarna vlot verlopen.
  • Behulpzame verkoper, snelle levering na afspraak, goed te monteren veranda.
  • Wat duidelijkere handleiding zou helpen, maar doenbaar.
  • Alle onderdelen aanwezig, geen beschadigingen, goede kwaliteit.
  • Tevreden!

Lia Lemmens - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Heel goede service

Lysen - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • De verkopers weten spijtig genoeg niet wat ze verkopen.
  • Verkeerde aanbevelingen en verkeerde informatie.
  • Onwetendheid en gebrek aan informatie van de verkopers.
  • Ontbrekende onderdelen bij levering.
  • Onnauwkeurige en onvolledige montage-instructies.
  • Zeer ontevreden klant.

L. Gaudaen - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • snelle levering
  • goede kwaliteit product
  • vriendelijke klantenservice
  • redelijke prijs

D. Gilis - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • vele planken schot en scheef
  • sommige hoeken moeten in elkaar gezet worden met een trekband
  • stevige garage
  • ergste hoek heeft foto's

A De Middelaer - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer vriendelijke en correcte service

N. Kinds - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service,niet duur en zeer vriendelijk personeel
  • Zeker een aanrader om je tuinhuis of dergelijke hier aan te kopen
  • Wij hebben nu een prachtige winkel/tuinhuis staan dankzij van kooten

Van Hoorebeke Peter - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service en correcte afspraken
  • Betrouwbare leverancier
  • Tevreden klant
  • Mogelijke leverancier voor meerdere tuinhuizen per jaar

DEPELSENEER WILLY - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • vriendelijk en behulpzaam personeel
  • vertraagde levering
  • vriendelijke chauffeur
  • netjes afgeleverd
  • kromme stukken in blokhut

Liliane - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte communicatie en service
  • Beschadigde producten ontvangen
  • Geen terugbetaling mogelijk

Peter Verhoeven - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Alles is perfect
  • Enkel een opmerking van het plan dat erbij was, hier kan nog aan gewerkt worden

L. Walschaerts - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede prijs-kwaliteit verhouding
  • Stipte levering en goede service bij vragen
  • Mist duidelijke handleiding voor in elkaar zetten
  • Tijdverlies bij uitzoeken van stappen voor in elkaar zetten

G. Garnich - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Gemakkelijke afhaling bij magazijn

Verbist - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Service is slecht
  • Verkopen heeft voorrang en ze verkopen meer dan nodig
  • Plaatsing van blokhutten door hen is bijna onbetaalbaar en bij het zelf doen krijg je amper een plannetje of uitleg
  • De plannetjes zijn van andere blokhutten en of uitvoering
  • De blokhut zelf het materiaal is van goede kwaliteit

D. Boye - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling en levering verliepen vlot
  • Duidelijke montageinstructies
  • Geen noemenswaardige problemen
  • Mogelijk ruimtelijk inzicht nodig voor montageboekje
  • Klantenservice altijd beschikbaar bij problemen

Dries - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vakkundig geholpen in de showroom te Wijnegem
  • Levering volgens afspraak
  • Volledig pakket met duidelijke handleiding

Hilde - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • zeer tevreden van de kwaliteit en eindresultaat
  • zelf contact moeten nemen voor laatste afspraken plaatsing
  • alle lof 12 op 10 voor de plaatsers

R. Dermul - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijke verkopers die alles duidelijk uitleggen.
  • Uitstekende service voor levering aan huis, duidelijke afspraken van datum en uur.
  • Montage van het tuinprieel vereist slechts een beetje handigheid en het volgen van het bijgeleverde schema.

Marc De Grave - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Positief antwoord gekregen maar teleurstellende ervaring bij aankomst
  • Onjuiste informatie verstrekt over product in showroom
  • Verspilling van tijd en kilometers door verkeerde informatie

G. Vermeulen-Perdean - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Perfecte installatie van de overkapping
  • Vakkundig installatiepersoneel
  • Snelle levering van ontbrekend draaispit
  • Aanrader

F. Vanooteghem - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • gemakkelijk te plaatsen met een degelijk plan
  • degelijke kwaliteit van het hout
  • top resultaat met wat kleur erop

Noud - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Lange levertijd
  • Ontbrekende onderdelen
  • Onjuiste informatie

Luc Sierens - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • goed ontvangen in de toonzaal met veel uitleg en mogelijkheden
  • Correcte levering volgens afspraak en na sortering en nummering
  • bijgevoegd installatie advies grondig door te nemen
  • perfecte opbouw van de hut
  • plaatsen van de dakshingles na het bekijken van een filmpje
  • aanpassen van de ondersteuning van de luifel
  • vele positieve reacties uit onze buurt

Carla - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer klantgericht tijdens het bestellen
  • Niet nakomen van gemaakte afspraken
  • Slechte communicatie richting de klant
  • Onbeschofte en sarcastische telefonische ondersteuning

Tom Nulens - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Late levering
  • Onbetrouwbare informatie over levering
  • Vertraagde levering door transporteur
  • Gebrek aan medewerking voor tijdige levering
  • Annuleringskosten

Lan Lam dieu - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bedrogen bij bestelling
  • Te weinig ontvangen producten
  • Onduidelijke communicatie
  • Twijfelachtige service

HV - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bestellen was gemakkelijk en de juiste prijs gekregen die in de toonzaal (nog verkeerdelijk?) geafficheerd stond.
  • Levering ook correct.
  • Eenvoudig zelfbouwpakket beloofd.
  • 'Moeilijk' onderdeel was de deur, elke aanwijzing ontbrak.
  • Nergens hoe we de deur in de blokhut moesten bevestigen.
  • Advies om de deur op te monteren onduidelijk.
  • Spleet van 1 cm boven het kozijn van de deur.
  • Eerst flink kwaad moeten maken voor antwoord, lang wachten.
  • Wachten op antwoord, hut niet opbouwen in 2 dagen.
  • Slot en vastzetpunt voor de dubbele deur kapot.
  • Langere balken voor de luifel verkeerd geleverd.
  • Hut staat er, deur kan niet op slot, spleet van een cm erboven.
  • Tuinhuis zal volstaan, niet waarvoor betaald.
  • Extreem slechte onprofessionele klantendienst.

E. Kips - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer tevreden over de service.
  • Fouten werden snel rechtgezet.
  • Informatie over levertijd kan beter.

R. de Jonge - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijke service, problemen snel opgelost, goede levering

Anneke - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit materialen
  • Incompleet en beschadigd product
  • Vertraagde levering
  • Gebrekkige instructies
  • Slechte prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebrek aan klanttevredenheid

Gudruuntje - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Beloven en niet nakomen van afspraken
  • Te late levering en installatie van producten
  • Onmiddellijke betaling vereist maar compensatie wordt niet direct gegeven
  • Gebrek aan goede en snelle service