Van Kooten Tuin en Buiten Leven

133 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7 voor Van Kooten Tuin en Buiten Leven komt uit 133 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Van Kooten Tuin en Buiten Leven gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Van Kooten Tuin en Buiten Leven lijkt problematisch, aangezien er veel klachten zijn over ontbrekende beits, onduidelijke voorwaarden en onvoldoende reactie op problemen. Er zijn geen verrassingen, maar de minpunten zijn onder andere kromme balken, beschadigde planken en lange levertijden met fouten in de producten. Gebrek aan garantie en passende compensatie zorgen voor aanhoudende problemen voor de klanten, waarbij monteurs vaker komen kijken dan daadwerkelijk repareren. (60%)

“Lange levertijd, fouten in product, gebrek aan compensatie”

“Onvoldoende reactie op problemen, compensatie niet passend”

“Gebrek aan passende compensatie, aanhoudende problemen”

“onduidelijke retourbeleid”

“Monteurs komen vaker kijken dan repareren”

“Beits ontbrak bij levering, nog steeds geen beits of terugbetaling na 3 maanden”

“onafgewerkte veranda na betaling”

“Geen verrassingen”

“gebrek aan garantie/retourmogelijkheden”

“Geen terugbetaling mogelijk”

👍 1   👎 11

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

DEVOS KEVIN - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lange levertijd, fouten in product, gebrek aan compensatie
  • Gebrek aan communicatie, onvoldoende oplossingen aangeboden
  • Onvoldoende reactie op problemen, compensatie niet passend
  • Gebrek aan verantwoordelijkheid, langdurige problemen niet aangepakt
  • Onvoldoende reactie op probleemfoto's, tekort aan oplossingen
  • Problemen niet erkend, afschuiven van verantwoordelijkheid
  • Gebrek aan passende compensatie, aanhoudende problemen

Tom pauwels - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • slechte kwaliteit product
  • problemen met levering
  • slechte klantenservice
  • prijs niet in verhouding tot kwaliteit
  • gebrek aan communicatie
  • moeilijkheden met montage
  • onduidelijke retourbeleid

Femke Galliaert - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Kapot, beschadigd, scheef getrokken tuinhuis na 6 maanden
  • Onbevredigende oplossingen zoals houtlijm en shoptegoed
  • Gebrek aan actie ondanks herhaalde oproepen en e-mails
  • Onjuiste beoordeling op Trustpilot
  • Monteurs komen vaker kijken dan repareren

Sonja Moerenhout - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Beits ontbrak bij levering, nog steeds geen beits of terugbetaling na 3 maanden
  • Mooie praatjes aan de telefoon, beloven maar handelen niet naar
  • Moeilijkheden met afhalen zonder DHL bon, beloofde bon niet ontvangen
  • Foutieve notering van Gmail op verkooporder, geen duidelijke oplossing na meerdere mails

Kizzy - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • lang wachten op levering
  • gebrek aan communicatie
  • onafgewerkte veranda na betaling

maria Van der veken - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Mooi werk geleverd
  • Vriendelijk personeel
  • Geen verrassingen

Griet De Cnijf - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • snelle levering
  • slechte kwaliteit van product
  • onbruikbare handleiding
  • slechte klantenservice
  • onduidelijke communicatie
  • gebrek aan garantie/retourmogelijkheden

Liliane - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte communicatie en service
  • Beschadigde producten ontvangen
  • Geen terugbetaling mogelijk

Tom Nulens - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Late levering
  • Onbetrouwbare informatie over levering
  • Vertraagde levering door transporteur
  • Gebrek aan medewerking voor tijdige levering
  • Annuleringskosten

F. Husson - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Alles geleverd volgens afspraak en alles netjes verpakt.
  • Eén verbeterpunt: bekijk documentatie en gedetailleerdheid.
  • Minpuntjes: dikke balk en dakvuren waren krom, verschillende planken beschadigd.