Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Vanden Borre heeft een mooi aanbod in fysieke winkels (80%), maar heeft problemen met de juistheid van technische kenmerken (50%) en het invullen van formulieren (70%). De beloofde levering wordt niet altijd uitgevoerd (60%) en er zijn onhaalbare levertermijnen (40%) met slechte klantenservice (30%). Er is ook sprake van misleidende informatie over leveringskosten (50%) en problemen bij annuleringen (40%). Beter online kopen dan in de winkel (60%).