VerlichtingNL

36 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6 voor VerlichtingNL komt uit 36 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor VerlichtingNL gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. VerlichtingNL staat bekend om zijn snelle reactie op problemen (100%), maar wordt bekritiseerd voor de slechte verpakking van gloeilampen (100%). Er zijn meldingen van verschillende afleveradressen (100%) en onduidelijkheid over de voorraad van producten (100%). De communicatie van het bedrijf wordt als teleurstellend ervaren (100%), met vertragingen in levering en gebrek aan duidelijkheid (100%). Echter, sommige klanten prijzen de goede service en prijzen van VerlichtingNL (100%). Over het algemeen lijkt er een gebrek aan consistentie en betrouwbaarheid te zijn in de communicatie van VerlichtingNL, waardoor klanten verschillende ervaringen hebben met het bedrijf.

“lampen niet beschikbaar na bestelling”

“gebrek aan informatie over voorraad”

“vertraagde communicatie over voorraad”

“Verschrikkelijke communicatie en altijd iets wat niet op voorraad is.”

“Geen idee van wat ze verkopen en hoelang levering duurt.”

“Moeten verschillende keren mailen voor creditfactuur en nieuwe factuur.”

“Mislukte bestelling”

“Snelle reactie op probleem”

“lang wachten”

“vertraging”

👍 7   👎 38

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

femke - 6 weken geleden

  • lampen niet beschikbaar na bestelling
  • vertraging in levering
  • gebrek aan informatie over voorraad
  • vertraagde communicatie over voorraad

Georges - 8 weken geleden

  • Verschrikkelijke communicatie en altijd iets wat niet op voorraad is.
  • Chaotisch en niet professioneel.
  • Geen idee van wat ze verkopen en hoelang levering duurt.
  • Moeten verschillende keren mailen voor creditfactuur en nieuwe factuur.
  • Beter elders bestellen waar wel op voorraad is.

nina - 3 maanden geleden

  • Mislukte bestelling
  • Te weinig geleverd
  • Slechte verpakking
  • Snelle reactie op probleem
  • Compleet geleverd na klacht

Bauwens - 3 maanden geleden

  • lang wachten
  • vertraging
  • onduidelijke communicatie
  • geld niet terugbetaald

Anton - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer traag
  • Een deel van de bestelling was niet voorradig
  • Laattijdige communicatie over voorraadstatus
  • Vertraging van 8 dagen bij levering

Moens - 3 maanden geleden

  • Snelle reactie en oplossing van probleem

yanis - 3 maanden geleden

  • teleurstelling in service
  • producten niet op voorraad zoals beweerd
  • gebrek aan duidelijkheid en communicatie
  • niet aanbevolen voor aankopen om teleurstelling te voorkomen

Guillaume Meunier - 3 maanden geleden

  • Niet op voorraad
  • Gebrek aan communicatie
  • Onbeantwoorde terugbetaling

mehdi - 3 maanden geleden

  • Bestelling met vertraging

Maëlle Verbruggen - 4 maanden geleden

  • Slechte verpakking van gloeilampen
  • Doos was te groot en niet goed dichtgeplakt
  • Meldingen van verschillende afleveradressen
  • Teleurstellende ervaring

Zoé - 4 maanden geleden

  • veel lampen die niet op voorraad waren
  • Bedrijf is echt een puinhoop
  • Veel e-mails ontvangen over bestelling
  • 11 lampen niet meer op voorraad
  • Één lamp helemaal niet meer beschikbaar
  • Excuses gekregen en ander voorstel moeten accepteren
  • Moest akkoord gaan met ander voorstel
  • Wachten tot alles binnen is
  • Niet opnieuw bestellen

L. Schmitz - 5 maanden geleden

  • Verkeerd product ontvangen
  • Geen reactie na melding
  • Lang wachten
  • Niet aan te raden

Mathis Wauters - 6 maanden geleden

  • Eerlijke beoordelingen
  • Verplicht minimum aantal producten bestellen
  • Langzame levering en extra kosten

Olivier V. - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verkeerde product, geen reactie

Peter Boullart - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vreemd bedrijf
  • Vragen om review
  • Moest per 10 bestellen voor 1 lampje

Lida Dijkstra - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • lang wachten op product, onduidelijke communicatie, vertragingen
  • noodzakelijk product, geldteruggave nodig

yves willems - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verkoopt lampen die niet op voorraad zijn of niet meer worden geproduceerd!
  • Sturen mail met belofte het na een week te zullen verzenden doch daarna hoor je er niks meer van.
  • Verzoek om geld terug te storten wordt eenvoudig niet beantwoord!

Harry Sweers - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Gloeilampen slecht verpakt

Teleurgesteld - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alles op voorraad volgens de site, maar niet zo na bestelling.
  • Slechte communicatie na telefonisch contact.
  • Geen update na aangegeven voorraad bij leverancier.
  • Teleurstellende ervaring, vermijd keuze voor dit bedrijf.

Marco - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer langzame communicatie en niks op voorraad
  • Verkopen lampjes die ze niet hebben of NET uitverkocht zijn
  • Bieden een alternatief aan dat ook niet leverbaar is
  • Sturen een credit factuur en dan weer een nieuwe factuur
  • Lijkt op een slaapkamer firma die spullen bij Ali koopt
  • Bespaar je de moeite en bestel elders

Jasper - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Chaotisch bedrijf met vele mailtjes en excuses
  • Veel lampen niet op voorraad en leverbaarheid problemen
  • Geen volgende bestelling vanwege wachten op huidige bestelling

Lou - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Perfecte service en goede prijzen.
  • Zeer goede service en prijzen.

Ype - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Prima service

George - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • spullen niet op voorraad zonder melding

Anoniem - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geen geld terug van retour door 'kleine orderkosten'.
  • Beweging na indienen klacht bij keurmerk.info, oplossing gevonden.
  • Noodzaak om webshop onder druk te zetten voor oplossingen.
  • Impact van kleine orderkosten op retouren.