Vova

133 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.2 voor Vova komt uit 133 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Vova gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (119)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Vova's communicatie scoort niet goed met een mix van positieve en negatieve feedback. Positieve punten zijn de snelle en efficiënte service (80%), vriendelijke klantendienst en compensatie (85%), snelle reacties op e-mails (80%) en vlotte communicatie over verzending (80%). Aan de negatieve kant zijn er klachten over slechte communicatie (70%), onzekerheid over locatie en echtheid van producten (60%), onbereikbare klantenservice (60%), vertraagde levering zonder compensatie (60%) en onduidelijkheid over bestellingen (60%). Over het algemeen zijn klanten verdeeld over Vova's communicatie, met ruimte voor verbetering in consistentie en transparantie.

“Vreemde verkopersnamen”

“snelle en efficiënte service”

“Identiteitsgegevens en foto van bankkaart nodig voor betaling”

“Mogelijke identiteitsdiefstal zorgt voor terughoudendheid”

“Klantendienst loste technische problemen op en bood vriendelijke compensatie aan”

“geen antwoord op e-mail”

“te weinig informatie over bestelling”

“Leuke verrassing bij het winnen”

“Optimistisch over kwaliteit en originaliteit”

“Te late levering zonder compensatie”

👍 55   👎 53

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Merel - 4 maanden geleden

  • Niet geleverd na betaling
  • Vreemde verkopersnamen
  • Moeilijkheid bij terugbetaling

Alexandre - 5 maanden geleden

  • snelle en efficiënte service

anna - 5 maanden geleden

  • Identiteitsgegevens en foto van bankkaart nodig voor betaling
  • Mogelijke identiteitsdiefstal zorgt voor terughoudendheid

Léonard - 5 maanden geleden

  • Klantendienst loste technische problemen op en bood vriendelijke compensatie aan

M. Geerts - 6 maanden geleden

  • te weinig mondmaskers ontvangen
  • geen antwoord op e-mail
  • onbehulpzaam antwoord ontvangen
  • te weinig informatie over bestelling

Ines - 7 maanden geleden

  • Leuke verrassing bij het winnen
  • Optimistisch over kwaliteit en originaliteit

M. Cornet - 8 maanden geleden

  • Te late levering zonder compensatie
  • Ontbrekend artikel niet terugbetaald

tom - 8 maanden geleden

  • Teleurgesteld over aankoop van mobiele telefoon
  • Terugbetaling van €56,37 beloofd maar nooit ontvangen
  • Telefoon nooit ontvangen en geen terugbetaling gezien
  • Verwachte goede deal maar lijkt nu geld kwijt te zijn
  • Onzekerheid over locatie van telefoon en levering

vince - 9 maanden geleden

  • Ze bieden producten aan tegen ongelooflijk lage prijzen
  • Twijfel over de authenticiteit van de producten
  • Onzekerheid over de betrouwbaarheid van de website

Szilvia Szabo - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Vova bestaat niet meer

Flupke - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Inloggen op de app lukt niet meer en het opvragen van het wachtwoord ook niet
  • Nog steeds het product niet ontvangen na 1 maand wachten
  • Mogelijke financiële problemen bij Vova
  • Onduidelijkheid over status van bestelling en bedrijf

Robert S - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • De app werkt niet meer
  • Mooi assortiment van nephorloges en andere producten
  • Onbekend of er een alternatief is voor de app

Elena Cruyssaert - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Lange wachttijd en gebrek aan communicatie
  • Hoge prijs en slechte service
  • Geen reactie op e-mails en onbereikbaarheid
  • Oplichtingspraktijken en gebrek aan vertrouwen

Martine Keizer FAITH - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Vova is failliet

Hinke Wooldrik - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte service

Irene - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • 5 horloges geretourneerd geen geld terug
  • Ik zou 6 paar schoenen hebben gekregen was 1 paar
  • Ze zijn foetsie geen website geen app geen email niks werkt er meer
  • Opgelicht!

Nl Wittebol - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Kan niet meer inloggen
  • Vraag om nieuw wachtwoord wordt niet verzonden

Jean Cochet - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Verstuur nepsmartphone

Peter - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Terugbetaling moet beoordeeld worden
  • Niet kunnen bereiken van de klantenservice
  • Beperkte productkeuze op de website

Khatere Khateriyan - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Oplichting

Danny Van Steen - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Super winkel met mooie artikelen tegen scherpe prijzen
  • Snelle levering en uitstekende klantenservice
  • Onverklaarbare verdwijning van mooie artikelen

Toon van Nijnatten - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Ga zo door dan komt alles goed

Cathy - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Snelle levering
  • Duidelijke communicatie
  • Producten zien er goed uit

Jalel Ksibi - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goed bereikbaar met goede prijs en kwaliteit

lambert schepers - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Restitutie onmogelijk

Catharina Berger - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Verbazingwekkende app en service en geweldige kwaliteit

Zangirolami - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Fijne site en leuke en voordelige kleding! Snelle verzending en makkelijk.

sandra buzzi - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer vlugge en goede ontvangst,netjes verpakt, zeer tevreden over de artikelen

Wendy - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Tevreden over de hele lijn

ray - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden

Rahwa - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Topkwaliteit producten
  • Uitstekende klantenservice
  • Redelijke prijzen

Ismael Andame - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Duidelijkheid over productspecificaties is beperkt

Ravina Ahmed - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snel antwoord op mijn vraag

Anoniem - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Biedt goedkope prijzen aan
  • Maakt zich zorgen over de betrouwbaarheid

Diana Werts - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Mooie laarsjes
  • De laarsjes zijn precies zoals op de foto's
  • De kwaliteit is ook erg goed

Fatiha Ballari - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • snelle terugbetaling
  • goedkope prijzen
  • slechte communicatie
  • onduidelijke website

Ili Barki - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • De prijzen lijken te mooi om waar te zijn
  • Onzekerheid over de echtheid van de producten
  • Vraag om verduidelijking

Johan - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Trui te klein, Slechte klantenservice
  • Automatisch antwoord, Te kleine maten
  • Mislukte aankoop, Geen geld terug
  • Geld terug na klacht, Slechte communicatie
  • Onpersoonlijke klantenservice, Slechte communicatie
  • Onbetrouwbare winkels, Automatisch gegenereerde berichten

Jo Van Ek - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden klant

R.Henderickx te Hulst - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Perfecte afwerking voor weinig geld
  • Geen vertraging na verwerking van creditcard
  • Regelmatig bestellen bij VOVA

Monique Klassen - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige ervaring
  • Zeker nog eens

Theo - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Probleem is opgelost na 4-5 keer te hebben gemaild en om terugkoppeling te hebben gevraagd

Axelleke - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijke bestelprocedure
  • Duidelijke vraag over douanekosten
  • Klant woont in België

Lene - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Gemakkelijk retourneren
  • Gebrek aan contactmogelijkheden

Vanessa Huysmans - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Top vorige bestellingen
  • Wantrouwen bij betaling
  • Vraagt identiteitsgegevens en foto van bankkaart
  • Waarschuwing voor ID-diefstal
  • Niet meer willen bestellen
  • Erg jammer

Marga van Veldhoven - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goede maatinformatie

Werner - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Mooie spullen en niet duur
  • Snel verzonden, vertraagd door Corona
  • Ik ga nog vele mooie dingen kopen bij Vova

Michel Bruggeman - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling te kort geleverd
  • Verkeerde hoeveelheid ontvangen
  • Goede oplossing na contact met klantenservice

Ellen Claasz Coockson - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Annulering zonder terugbetaling

Letitia Linger - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Gratis verzending

Sabine Kleintjes - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Topbedrijf, goede service.

Adevye Talay - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Leuke app
  • Problemen met het invoeren van bestellingen

Sema - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Merken niet zichtbaar sinds augustus

Wim - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Artikelen bestellen
  • Onvindbare bestelstatus
  • Miscommunicatie over bestellingen
  • Vraag naar Facebook login
  • Goede en snelle service
  • Makkelijk kunnen volgen bestelling

Bertus van Luijn - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goede productie en bestelling

Debbie Vanhemens - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Geen verzendkosten
  • Goede klantenservice
  • Onduidelijkheid over productinformatie

Brrobrty Lee - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Vlotte communicatie
  • Snelle reactie op e-mail
  • Geduld is vereist voor merkkleding terugkomt op de site

Galaxy Unicorn - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Originele producten
  • Spannende winacties

Denisihia - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Zich opgelicht voelen
  • Verwarring na betaling
  • Geld verloren
  • Onduidelijkheid over betaling
  • Moeilijkheden bij het oplossen van het probleem

Diego Sleebos - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle klantenservice
  • Onduidelijkheid over douanekosten

PW - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geschil via PayPal moeten laten lopen
  • Bestelling stilletjes geannuleerd zonder enige e-mail
  • Terugbetaling via PayPal duurt lang
  • Onbehulpzame reacties op e-mails
  • Gebrek aan respons op PayPal geschil

Denise van Eck - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Duidelijke en overzichtelijke website
  • Snelle en behulpzame klantenservice

Snookii Snooki - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Tevreden over pakketjes
  • Vertraagde levering
  • Graag e-mail bij problemen

Saskia Marinelli-visscher - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice

anouar - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • goede communicatie over leveringsdatum
  • snel antwoord gekregen

inachia - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte levering
  • Slechte communicatie
  • Hoge prijzen
  • Slechte return policy

Mercedes De Bruijne - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Misleading shipping cost information

Tiny Michielsen-Griekspoor - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geen verborgen kosten en gratis verzending vanuit China
  • Makkelijk retourbeleid en klantenservice
  • Snelle reactie via live chat voor hulp
  • Duidelijke maattabel voor kleding

Clary Maliepaard-van Putten - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Onduidelijke communicatie over bezorging

Carla - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle terugbetaling bij te kleine items
  • Nog niet ontvangen jas ondanks vermelding 'ontvangen'

Brigitte - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering van bestelde artikelen
  • Klantenservice reageert snel op klachten en biedt oplossingen
  • Teleurstelling bij ontvangen artikel dat er anders uitziet dan op de foto
  • Storing in het systeem veroorzaakt vertragingen

petra - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede communicatie
  • Efficiënte terugbetalingsprocedure

Marcel Schuil - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goede communicatie over verzendstatus
  • Snelle reactie op vragen
  • Informatie ontvangen over verzending
  • Positieve ervaring met de winkel

Richard - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Nog niet afgeleverd na aankondiging