Walibi
64 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4 voor Walibi komt uit 64 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Walibi gevonden hebben:
– ErvaringenSite (13)
– TrustPilot (51)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Walibi wordt geconfronteerd met verschillende problemen volgens de reviews. Er is sprake van discriminatie bij wachttijden en gebrek aan respect voor gelijkheid en fatsoen. De wachttijden zijn lang en er zijn veiligheidszorgen. Daarnaast is er verwarring over toegang voor rolstoelgebruikers door onduidelijke communicatie. Het personeel spreekt soms geen Nederlands, wat voor problemen zorgt. Over het algemeen lijkt de communicatie van Walibi te lijden onder gebrekkige organisatie en onvoldoende ondersteuning voor speciale behoeften. (47%)
“Leuke sfeer in het park”
“Personeel probeert Nederlands te spreken”
“Veel voorbijstekende mensen in rijen”
“Teleurstellende ervaring door voorbijstekende groepen”
“Passief agressieve reacties bij aanspreken van mensen die voorkruipen”
“Onduidelijke reacties van medewerkers op meldingen van voorbijsteken”
“Te lange wachttijden voor attracties en ongemakkelijk gevoel rond invalidenpas”
“Geen rekening gehouden met mensen die ondersteuning nodig hebben”
“Wachten na attracties voordat opnieuw mag deelnemen”
“Discriminatie tussen gasten bij wachttijden”
👍 14 👎 71
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.heer Rohs - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuke sfeer in het park
- Wachtrijen zijn normaal
- Personeel probeert Nederlands te spreken
- Geen probleem met het park zelf
- Voorkruipen wordt soms toegelaten
Eva DK - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel voorbijstekende mensen in rijen
- Teleurstellende ervaring door voorbijstekende groepen
- Passief agressieve reacties bij aanspreken van mensen die voorkruipen
- Onduidelijke reacties van medewerkers op meldingen van voorbijsteken
Segers - 6 maanden geleden
- Te lange wachttijden voor attracties en ongemakkelijk gevoel rond invalidenpas
- Geen rekening gehouden met mensen die ondersteuning nodig hebben
- Wachten na attracties voordat opnieuw mag deelnemen
- Discriminatie tussen gasten bij wachttijden
S. Marchal - 6 maanden geleden
- Er was sprake van discriminatie in het pretpark.
- Mensen met meer geld kregen een pasje om voor te dringen in de rijen.
- Het zorgde voor veel ophef en boosheid bij de minder rijke bezoekers.
- Het is gebrek aan respect voor gelijkheid en fatsoen.
- Walibi verdient een dikke vinger voor het toelaten van dit soort praktijken.
K. Michaux - 7 maanden geleden
- Veiligheid en communicatie
- Klantenservice en prijzen
- Beleid en communicatie
Fien Toussaint - 8 maanden geleden
- Medewerkers onvriendelijk en begrepen situatie niet
- Moeilijkheden met betalen met edc kaart zoon
- Beperkte toegankelijkheid voor mensen met beperking
H. Thijs - 8 maanden geleden
- Lange wachttijden voor attracties
- Slechte kwaliteit van het eten
- Onbevredigende service
- Vieze toiletten
Alexander - 8 maanden geleden
- Lange wachttijden, voorstekers
Lina Tiras - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Achteraf enorm slecht kunnen slapen
- Echt niet normaal heftig!
- Schandalig!
- Het was te veel!
- Ik krijg die herinneringen niet meer uit mijn hoofd.
- Verschrikkelijk!
- Afschuwelijk!
luna - 9 maanden geleden
- personeel was niet vriendelijk
- rolstoelgebruiker lastiggevallen bij attracties
- verwarring over toegang voor rolstoelgebruiker
- personeel sprak geen Nederlands
- security bijgehaald
Helena Limberg - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onvriendelijk en onbegripvol personeel
- Lang wachten aan het infopunt
- Moeilijkheden bij het gebruik van edc kaarten
- Slechte ervaring voor kinderen met een beperking
L. Timmermans - 10 maanden geleden
- Slechte communicatie
- Geen flexibele return policy
- Onbereikbare klantenservice
- Prijzen niet gerechtvaardigd
Dierckx - 10 maanden geleden
- Tickets op voorhand gekocht
- Extra betalen voor specifieke attracties
- Vooraf alle benodigde papieren moeten ondertekenen en invullen
- Onaangename sfeer in the slaughterhouse
- Agressieve acteurs en misbruik
- Intens en schokkend
- Advies om attractie te vermijden
Y. Wouters - 10 maanden geleden
- Veel attracties voor jong en oud
- Het park wordt goed onderhouden
- Altijd genoeg te zien en te doen
- Druk op drukkere dagen
T. Parmentier - 11 maanden geleden
- Goedkope tickets
- Website offline
- Technische problemen
- Informatie verdwenen
Abdullah Josh - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fysieke kaart vereist voor sommigen, app of foto voldoende voor anderen.
- Onvriendelijk personeel.
- Slecht op alle vlakken.
Joke - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice bij slecht weer
- Geen reactie op klachten
- Enkel geïnteresseerd in geld verdienen
Anaiz B - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen antwoord op telefoontjes en mailtjes
- Geen geld terugkrijgen voor tickets bij slecht weer
- Onveiligheid bij code oranje en gebrek aan attractie informatie
Monique - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Reguliere wachtrij aangehouden, lastig voor mensen met autisme en gedragsproblematiek
- Invalide pas nodig bij attracties, lang wachten op pas in drukke tijden
- 1 uur wachten tussen attractiebezoeken voor mensen met beperking, discriminatie
- Druk, duur, personeel spreekt geen Nederlands of Engels
Dave - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Spontane discriminatie bij Walibi ( is dit wel wettelijk ? )
- Mensen die 'meer' betalen mogen voorsteken dmv van een pasje
- Dit zet kwaad bloed bij armere mensen met minder centen, ronduit SCHANDALIG
- Voorsteken is geen probleem als je betaald
- Heb je geld dan kom je met alles weg
- Een dikke middelvinger Walibi
Kelly - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- onvriendelijk personeel
- bandje van handicap moeten halen bij infobalie
- niet geholpen kunnen worden bij attractie voor rolstoelgebruikers
- personeel spreekt geen Nederlands
Ruth Dauwe - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen Nederlands, slechte klantenservice
- Moeilijkheden met metingen en toegang voor grote personen
- Gebrek aan hulp bij verloren voorwerp
- Geen aanrader, slechte ervaring
Daisy Jetten - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Communicatieproblemen met het personeel
- Noodzaak van papieren om toegang te krijgen voor rolstoelgebruikers
- Gebrek aan Engelstalig personeel in een internationaal park
- Discriminerende behandeling van rolstoelgebruikers
Consumer - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geld verdienen aan vervallen tickets
- Geen terugbetaling na overschrijding termijn
- Malafide praktijken toestaan
brecht M - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goedkope tickets actie mislukt door technische problemen
- Website offline op aangekondigd tijdstip
- Geen nieuwe actie na belofte van herhaling
- Boerenbedrog gekopieerd van Nederlandse collegas
Serdar Uzun - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Professionele diefstal en bedrog
- Website buiten gebruik tijdens promo
- Onjuiste informatie over tickets op website
- Flash promo verdwenen bij herstel website
Filip Wouters - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- hoge kosten, lange wachttijden, vuilheid, slechte kwaliteit eten, verouderde attracties, onervaren personeel
- geen verantwoordelijke aanwezig, gebrek organisatie
- slechte ervaring, geen amusement
KT - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten, over hekken klimmen, roken in wachtrij, taalbarrière
tim - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te lange wachtrijen door te veel bezoekers
wendy hoste - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mensen roken in wachtrijen ondanks verbod
- Er wordt over hekken geklommen om voor te steken
- Onvriendelijke behandeling
- Geen familiale sfeer
Glu - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onveilige attractie die makkelijk breekt
- Onredelijke reactie van bewaking
- Geen excuses aangeboden voor slechte ervaring
- Park gesloten na incident zonder compensatie
Vicky Argeerts - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Genoten van een zeer fijne dag
- Alle attracties kunnen doen, max 20min aanschuiven
- Personeel was vriendelijk
- Toiletten zeer proper
- Super leuke dag ervaren
Jens - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige Ervaring
- Matige weer zorgde voor minder drukte
- Wachttijden bij attracties
- Goede hulp voor rolstoelgebruikers
- Communicatieproblemen door taalbarrière
- Positieve ervaring in het park
- Liefde voor Walibi
Johan Van Craen - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Meer dan 2 uur wachten voor attracties die de moeite zijn.
- Tragisch slechte organisatie, waardoor je de attracties niet kan doen.
- Redelijk duur en nul kwaliteit.
- Chapeau voor het vriendelijk personeel, die houden het recht.
Shelsie De Groote - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang moeten wachten, Slechte service, Onduidelijke communicatie
- Koude pizza's, Vieze wc's, Teleurstellend spookhuis
- Geen waar voor het geld
Vincent - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
Ballo Hond - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mensen met special behoeften worden niet voldoende ondersteund
johan sigon - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- medewerkers zijn niet vriendelijk
- te duur
- niet leuk
- beter in Nederland
Nathalie - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- lange wachttijd
- gebrek aan info in het Nederlands
- voorkeursbehandeling voor Speedytickets
- beperkt aantal attracties kunnen doen
- onmogelijkheid om site te beoordelen
Els Cooremans - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijden en attractie defecten.
- Slechts 1/3 van het park te kunnen bezoeken op 1 dag.
- Nederlandstaligen kunnen communicatieproblemen ervaren.
geert De Wilde - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijk. Lange wachttijden, drukte, korte attractieduur
Emilia - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verboden om naar buiten te gaan bij gezondheidsprobleem
- Onvriendelijkheid en beperking van bewegingsvrijheid
Esly Kovacs - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijk gewoonweg
- Wachtrijen zijn te lang en moeilijk voor mensen met beperkingen
- Groepsgenoten zonder reden uitgezet
- Te lange wachttijden van 80 minuten
- Onbeschoft personeel en gebrek aan vriendelijkheid
Yannick De Pauw - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Sfeervol ingericht park
- Foute informatie over wachttijden
- Gebrek aan attracties voor de prijs
- Gesloten eetkramen
- Lange wachttijden voor attracties
- Hoge parkeerkosten
- Gebrek aan entertainment aangekondigd
- Algehele teleurstelling en verspilling van geld
Magali Antheunis - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- te veel volk in het park
- ellendige wacht rijen
- rozijn van de dorst of uitgehongerd
- slecht personeel in jullie eetkramen
- Nederlandse lessen volgen voor jullie personeel
Rita Van Waes - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen melding van Family Day dagen op de website
- Chaotische wachtrijen en attracties in panne
- Niet naleven van de 1,5m afstand
- Extra kosten voor parkeren na 15u
- Onvriendelijk personeel
- Oncomfortabele ervaring
- Veel attracties waren defect
- Slechte communicatie over situatie met attracties
- Hoge parkeerkosten
- Druk en overvol
Kimberly Rietmeijer - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Meertalig personeel is belangrijk
- Personeel reageerde pas in het Nederlands nadat er ongemak was
Asma Azmani - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- geen personeel aanwezig
Harry van Doorn - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service bij het melden van het verloren voorwerp
- Onsamenhangende en trage opvolging van het verloren voorwerp
- Gebrek aan reactie en opvolging van het verloren voorwerp
- Onacceptabele behandeling van het verzoek voor het verloren voorwerp
- Gebrek aan efficiëntie in het vinden van het verloren voorwerp
- Gebrek aan duidelijkheid en communicatie over het verloren voorwerp
Sandra Den Boer - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Leuk park en mooie site