heer Rohs - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Leuke sfeer in het park
• Wachtrijen zijn normaal
• Personeel probeert Nederlands te spreken
• Geen probleem met het park zelf
• Voorkruipen wordt soms toegelaten

Eva DK - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Veel voorbijstekende mensen in rijen
• Teleurstellende ervaring door voorbijstekende groepen
• Passief agressieve reacties bij aanspreken van mensen die voorkruipen
• Onduidelijke reacties van medewerkers op meldingen van voorbijsteken

Segers - 24 maart 2024

• Te lange wachttijden voor attracties en ongemakkelijk gevoel rond invalidenpas
• Geen rekening gehouden met mensen die ondersteuning nodig hebben
• Wachten na attracties voordat opnieuw mag deelnemen
• Discriminatie tussen gasten bij wachttijden

S. Marchal - 12 maart 2024

• Er was sprake van discriminatie in het pretpark.
• Mensen met meer geld kregen een pasje om voor te dringen in de rijen.
• Het zorgde voor veel ophef en boosheid bij de minder rijke bezoekers.
• Het is gebrek aan respect voor gelijkheid en fatsoen.
• Walibi verdient een dikke vinger voor het toelaten van dit soort praktijken.

K. Michaux - 1 maart 2024

• Veiligheid en communicatie
• Klantenservice en prijzen
• Beleid en communicatie

Fien Toussaint - 27 januari 2024

• Medewerkers onvriendelijk en begrepen situatie niet
• Moeilijkheden met betalen met edc kaart zoon
• Beperkte toegankelijkheid voor mensen met beperking

H. Thijs - 17 januari 2024

• Lange wachttijden voor attracties
• Slechte kwaliteit van het eten
• Onbevredigende service
• Vieze toiletten

Alexander - 12 januari 2024

• Lange wachttijden, voorstekers

Lina Tiras - 29 december 2023Trustpilot 🔗

• Achteraf enorm slecht kunnen slapen
• Echt niet normaal heftig!
• Schandalig!
• Het was te veel!
• Ik krijg die herinneringen niet meer uit mijn hoofd.
• Verschrikkelijk!
• Afschuwelijk!

luna - 28 december 2023

• personeel was niet vriendelijk
• rolstoelgebruiker lastiggevallen bij attracties
• verwarring over toegang voor rolstoelgebruiker
• personeel sprak geen Nederlands
• security bijgehaald

Helena Limberg - 26 december 2023Trustpilot 🔗

• Onvriendelijk en onbegripvol personeel
• Lang wachten aan het infopunt
• Moeilijkheden bij het gebruik van edc kaarten
• Slechte ervaring voor kinderen met een beperking

L. Timmermans - 9 december 2023

• Slechte communicatie
• Geen flexibele return policy
• Onbereikbare klantenservice
• Prijzen niet gerechtvaardigd

Dierckx - 3 december 2023

• Tickets op voorhand gekocht
• Extra betalen voor specifieke attracties
• Vooraf alle benodigde papieren moeten ondertekenen en invullen
• Onaangename sfeer in the slaughterhouse
• Agressieve acteurs en misbruik
• Intens en schokkend
• Advies om attractie te vermijden

Y. Wouters - 16 november 2023

• Veel attracties voor jong en oud
• Het park wordt goed onderhouden
• Altijd genoeg te zien en te doen
• Druk op drukkere dagen

T. Parmentier - 6 november 2023

• Goedkope tickets
• Website offline
• Technische problemen
• Informatie verdwenen

Abdullah Josh - 6 november 2023Trustpilot 🔗

• Fysieke kaart vereist voor sommigen, app of foto voldoende voor anderen.
• Onvriendelijk personeel.
• Slecht op alle vlakken.

Joke - 2 november 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice bij slecht weer
• Geen reactie op klachten
• Enkel geïnteresseerd in geld verdienen

Anaiz B - 2 november 2023Trustpilot 🔗

• Geen antwoord op telefoontjes en mailtjes
• Geen geld terugkrijgen voor tickets bij slecht weer
• Onveiligheid bij code oranje en gebrek aan attractie informatie

Monique - 3 september 2023Trustpilot 🔗

• Reguliere wachtrij aangehouden, lastig voor mensen met autisme en gedragsproblematiek
• Invalide pas nodig bij attracties, lang wachten op pas in drukke tijden
• 1 uur wachten tussen attractiebezoeken voor mensen met beperking, discriminatie
• Druk, duur, personeel spreekt geen Nederlands of Engels

Dave - 25 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Spontane discriminatie bij Walibi ( is dit wel wettelijk ? )
• Mensen die 'meer' betalen mogen voorsteken dmv van een pasje
• Dit zet kwaad bloed bij armere mensen met minder centen, ronduit SCHANDALIG
• Voorsteken is geen probleem als je betaald
• Heb je geld dan kom je met alles weg
• Een dikke middelvinger Walibi

Kelly - 17 augustus 2023Trustpilot 🔗

• onvriendelijk personeel
• bandje van handicap moeten halen bij infobalie
• niet geholpen kunnen worden bij attractie voor rolstoelgebruikers
• personeel spreekt geen Nederlands

Ruth Dauwe - 5 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Geen Nederlands, slechte klantenservice
• Moeilijkheden met metingen en toegang voor grote personen
• Gebrek aan hulp bij verloren voorwerp
• Geen aanrader, slechte ervaring

Daisy Jetten - 30 juli 2023Trustpilot 🔗

• Communicatieproblemen met het personeel
• Noodzaak van papieren om toegang te krijgen voor rolstoelgebruikers
• Gebrek aan Engelstalig personeel in een internationaal park
• Discriminerende behandeling van rolstoelgebruikers

Consumer - 21 juli 2023Trustpilot 🔗

• Geld verdienen aan vervallen tickets
• Geen terugbetaling na overschrijding termijn
• Malafide praktijken toestaan

brecht M - 17 juli 2023Trustpilot 🔗

• Goedkope tickets actie mislukt door technische problemen
• Website offline op aangekondigd tijdstip
• Geen nieuwe actie na belofte van herhaling
• Boerenbedrog gekopieerd van Nederlandse collegas

Serdar Uzun - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

• Professionele diefstal en bedrog
• Website buiten gebruik tijdens promo
• Onjuiste informatie over tickets op website
• Flash promo verdwenen bij herstel website

Filip Wouters - 8 juli 2023Trustpilot 🔗

• hoge kosten, lange wachttijden, vuilheid, slechte kwaliteit eten, verouderde attracties, onervaren personeel
• geen verantwoordelijke aanwezig, gebrek organisatie
• slechte ervaring, geen amusement

KT - 29 juni 2023Trustpilot 🔗

• Lang wachten, over hekken klimmen, roken in wachtrij, taalbarrière

tim - 29 juni 2023Trustpilot 🔗

• Te lange wachtrijen door te veel bezoekers

wendy hoste - 26 juni 2023Trustpilot 🔗

• Mensen roken in wachtrijen ondanks verbod
• Er wordt over hekken geklommen om voor te steken
• Onvriendelijke behandeling
• Geen familiale sfeer

Glu - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

• Onveilige attractie die makkelijk breekt
• Onredelijke reactie van bewaking
• Geen excuses aangeboden voor slechte ervaring
• Park gesloten na incident zonder compensatie

Vicky Argeerts - 5 april 2023Trustpilot 🔗

• Genoten van een zeer fijne dag
• Alle attracties kunnen doen, max 20min aanschuiven
• Personeel was vriendelijk
• Toiletten zeer proper
• Super leuke dag ervaren

Jens - 8 december 2022Trustpilot 🔗

• Geweldige Ervaring
• Matige weer zorgde voor minder drukte
• Wachttijden bij attracties
• Goede hulp voor rolstoelgebruikers
• Communicatieproblemen door taalbarrière
• Positieve ervaring in het park
• Liefde voor Walibi

Johan Van Craen - 31 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Meer dan 2 uur wachten voor attracties die de moeite zijn.
• Tragisch slechte organisatie, waardoor je de attracties niet kan doen.
• Redelijk duur en nul kwaliteit.
• Chapeau voor het vriendelijk personeel, die houden het recht.

Shelsie De Groote - 31 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Lang moeten wachten, Slechte service, Onduidelijke communicatie
• Koude pizza's, Vieze wc's, Teleurstellend spookhuis
• Geen waar voor het geld

Vincent - 17 september 2022Trustpilot 🔗

• Goede service

Ballo Hond - 29 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Mensen met special behoeften worden niet voldoende ondersteund

johan sigon - 15 juli 2022Trustpilot 🔗

• medewerkers zijn niet vriendelijk
• te duur
• niet leuk
• beter in Nederland

Nathalie - 27 mei 2022Trustpilot 🔗

• lange wachttijd
• gebrek aan info in het Nederlands
• voorkeursbehandeling voor Speedytickets
• beperkt aantal attracties kunnen doen
• onmogelijkheid om site te beoordelen

Els Cooremans - 27 mei 2022Trustpilot 🔗

• Lange wachttijden en attractie defecten.
• Slechts 1/3 van het park te kunnen bezoeken op 1 dag.
• Nederlandstaligen kunnen communicatieproblemen ervaren.

geert De Wilde - 26 mei 2022Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijk. Lange wachttijden, drukte, korte attractieduur

Emilia - 14 mei 2022Trustpilot 🔗

• Verboden om naar buiten te gaan bij gezondheidsprobleem
• Onvriendelijkheid en beperking van bewegingsvrijheid

Esly Kovacs - 14 april 2022Trustpilot 🔗

• Vreselijk gewoonweg
• Wachtrijen zijn te lang en moeilijk voor mensen met beperkingen
• Groepsgenoten zonder reden uitgezet
• Te lange wachttijden van 80 minuten
• Onbeschoft personeel en gebrek aan vriendelijkheid

Yannick De Pauw - 25 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Sfeervol ingericht park
• Foute informatie over wachttijden
• Gebrek aan attracties voor de prijs
• Gesloten eetkramen
• Lange wachttijden voor attracties
• Hoge parkeerkosten
• Gebrek aan entertainment aangekondigd
• Algehele teleurstelling en verspilling van geld

Magali Antheunis - 10 oktober 2021Trustpilot 🔗

• te veel volk in het park
• ellendige wacht rijen
• rozijn van de dorst of uitgehongerd
• slecht personeel in jullie eetkramen
• Nederlandse lessen volgen voor jullie personeel

Rita Van Waes - 10 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Geen melding van Family Day dagen op de website
• Chaotische wachtrijen en attracties in panne
• Niet naleven van de 1,5m afstand
• Extra kosten voor parkeren na 15u
• Onvriendelijk personeel
• Oncomfortabele ervaring
• Veel attracties waren defect
• Slechte communicatie over situatie met attracties
• Hoge parkeerkosten
• Druk en overvol

Kimberly Rietmeijer - 31 juli 2021Trustpilot 🔗

• Meertalig personeel is belangrijk
• Personeel reageerde pas in het Nederlands nadat er ongemak was

Asma Azmani - 4 augustus 2018Trustpilot 🔗

• geen personeel aanwezig

Harry van Doorn - 1 november 2012Trustpilot 🔗

• Goede service bij het melden van het verloren voorwerp
• Onsamenhangende en trage opvolging van het verloren voorwerp
• Gebrek aan reactie en opvolging van het verloren voorwerp
• Onacceptabele behandeling van het verzoek voor het verloren voorwerp
• Gebrek aan efficiëntie in het vinden van het verloren voorwerp
• Gebrek aan duidelijkheid en communicatie over het verloren voorwerp

Sandra Den Boer - 5 april 2012Trustpilot 🔗

• Leuk park en mooie site